総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
娘の車を探して訪問したところとても親切な対応で即決で購入を決め迅速な対応にて車が納車されて
感謝感謝です。
Rety/レティ
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度は大事な娘様の初めての車を当店で選ん頂きありがございます。
娘様も喜んで下さったということで、弊社も嬉しい限りです!
今後の車のメンテナンス等でも是非ご相談くださいませ。
素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のサポートが良い
トヨタカローラ山口 防府マイカーセンター
(山口県・防府市)
販売店の返信
りょう 様
この度はこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
これからもりょう様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、 何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻のN-BOXを探しており、親切な対応と希望の車を案内頂きました。
又、お店全体も活気があり居心地も良かったです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ山口 U-Select山口朝田
(山口県・山口市)
販売店の返信
いつもお世話になっております
この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございます。ご期待にそえるよう、スタッフ一同で万全のアフターフォローをいたします。今後とも、よろしくお願いいたします 担当:加藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の接客が素晴らしいです。
トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
カスタム様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の接客が丁寧で素晴らしいです。
トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
カスタムZ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんに色々相談に乗ってもらい、満足行く車両を購入しました。今後も、何か有ればまた購入したいと思います。
トヨタカローラ山口 防府マイカーセンター
(山口県・防府市)
販売店の返信
アンさん 様
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき心から感謝しております。今後も安心してご利用いただけるよう、担当を含めスタッフ一同精進してまいります。何かご不明点やお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いくつかの車で迷っていましたが、担当の方の誠実な接客と丁寧なお仕事が最終的な決め手となりました!今後のお付き合いを考えても担当の方を信頼できるのは大切!綺麗な字で書類に説明の付箋をつけてくださったり本当にありがたかったです!アフターサービスに期待しています!
ルノー山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
とまちゃん様、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!また、何度もご来店いただき、ご検討していただいた上でお任せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。温かいお言葉までいただき、とても励みになります。ありがとうございます。これから楽しいルーテシアライフをお送りいただけるよう、アフターサービスにつきましても、これからもしっかりとサポートさせていただきます!気になることがございましたら、いつでも気軽にご連絡くださいませ。お言葉にお応え出来るよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急なお願いにも対応してくださり助かりました。
ルノー山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
アリちゃん様、先日はご納車をさせていただき誠にありがとうございました。また、この度は満点の評価と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご納車までもご協力いただき本当にありがとうございました。そのように言っていただけて大変嬉しく、励みになります!
アルカナとのカーライフが楽しいものとなりますよう、しっかりとサポートさせていただきます。些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な説明、丁寧な接客、当たり前の真面目にちゃんとしていただけるお店でした。近くにあればいいのにと思いますが、遠方なので残念。
汽車ではるばる納車に伺いました。ちょっとアクシデントもありましたが,リカバリーも素晴らしく,良い旅になりました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
tack様
お世話になっております。先日はご遠方よりご納車にお越しいただき誠にありがとうございました。
オンライン商談にて即決していただきとても嬉しかったです。
ご納車前にバタバタしてしまいご迷惑お掛け致しました。
お褒めの言葉まで頂き本当にありがとうございます。
下関にお立ち寄りの際はいつでも遊びにいらしてください。
またお会いできることを楽しみにしております。
奥様にもよろしくお伝えください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車を見に行った時の対応が良かったです。 事前にお願いしていた以外の車もその場で直ぐに見ることができ、良い箇所と悪い箇所を全部説明してくれました。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
事前にお問い合わせいただいたお車以外にも、その場でご覧いただけたこと、そして対応についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
当店では、良い点だけでなく気になる点もしっかりとご説明することを大切にしております。
その姿勢をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
今後も安心してお車をご検討いただけるよう、誠実なご案内を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーの利用から購入を決め、納車日時を決めたところ、時間変更依頼がありました。問題ないので時間を変更して早めに来店。時間になっても前の接客で待たされ、ホンダ側のミスで契約書の差し替えが発生しているにも関わらず「すみません」の言葉もなく契約書へのサイン、押印を求められ、説明はテンプレ、実車での説明も同様にテンプレ、質問したら面倒くさそうに回答、質問によってはあきれる感じで回答、あげくに次ぎのお客さんが来られたようで、私に向かい「次のお客さんが来られました」と報告。新しい車を運転して帰るのに不安がある中、対応には不満が残るものでした。もう少し対応の仕方があるかと思います。できれば担当を替えてほしいです。
ホンダカーズ山口 U-Select山口朝田
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきましては、社内で共有の上、改善に努めてまいります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入した際のひとつひとつ丁寧な説明や、その後の定期的な確認等、親切な対応で今現在不満なところはありません。
ルノー山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
引き続きお付き合いをよろしくお願いいたします。先日の初回点検のご入庫誠にありがとうございました。定期メンテナンス連絡をさせていただきますのでルノー山口をご利用くださいませ。また、操作などご不明な点がございましたら都度お知らせください。メッセージありがとうございます!励みになります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
理想の車に出会えて大変満足してます。
販売店の方も、親切、丁寧に説明して頂き良かったです。
トヨタカローラ山口 Felix88岩国 HACHI-HACHI 中古車BOX
(山口県・岩国市)
販売店の返信
なお様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またお褒めのクチコミも誠にありがとうございます。スタッフ一同大変感謝しております!!ご納車までに少しお時間をいただきますが、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても楽しいお店でした。タイヤ新品に交換、色褪せの再塗装、アフターサービスもオイル交換無料ととても満足です。
JOIN PLUS/ジョインプラス
(山口県・宇部市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。この様な高評価を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います♪私もとても楽しいお時間をいただきました☆ありがとうございました♪今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
宇部市で日産のモコを検討しており来店しました。細かな質問を沢山しましたが、とても丁寧な対応で、親身になって答えていただいて助かりました。また何かあればお願いしたいお店です。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
販売店の返信
この度は宇部市よりご来店いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
日産モコをご検討いただく中で、たくさんのご質問をいただきましたが、ご納得いただけるまでしっかりご説明することを大切にしておりますので、「丁寧で親身」と感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も中古車のご相談や車検・メンテナンスなど、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
またお力になれる機会を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧にアドバイスもいただけ、安心して購入出来ました。
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
まろん様
この度はタントのご購入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応良かったです。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
おか様
この度は弊社フォルクスワーゲン下関にてID4をご購入いただきまして誠にありがとう
ございました。
何度もご来場頂きとても嬉しかったです。
初のEV自動車でご不明点も出てくるとは思いますがお気軽にお申し付けください。
1か月点検でお会いできることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、大変親切に対応して頂き、気持ち良く車を購入する事ができました。
トヨタカローラ山口 Felix88岩国 HACHI-HACHI 中古車BOX
(山口県・岩国市)
販売店の返信
みん様 この度は遠方にもかかわらず当店でご購入いただき誠にありがとうございました。またお褒めのクチコミも誠にありがとうございます!スタッフ一同大変感謝しております!!何か気になることやお困りごとなどございましたらいつでもご相談くださいませ。また岩国の方へいらした際はカフェの方でもぜひ遊びに来てくださいね!♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優柔不断で普段から自分で選ぶということが苦手だったのですが、お姉さんスタッフのおかげで車を無事に選び購入することができました。今日から愛車です!!初納車がここで良かったです、ほんとにありがとうございましたm(_ _)mこれからもお世話になります
山口トヨペット 一の宮マイカーセンター
(山口県・下関市)
販売店の返信
ななせ様 この度は、お車をご購入いただき誠にありがとうございます。また、このような嬉しいクチコミもありがとうございます!スタッフ一同大変うれしく思います。今後のアフターフォローもぜひお任せください!お困りごとがございましたら、いつでもご来店お待ちしております(⌒∇⌒)今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の丁寧な接客に、店内の過ごしやすさ(商談ブースやキッズスペースなど)が魅力です。
また実際に車両を見せてもらったり、試乗させてもらったりと、こちらのリクエストにも応じてくださり、感謝です。
納車時も室内の専用納車スペースが設けてあり、納車時の説明などもゆっくり聞くことができました。
ありがとうございます。
スズキ自販山口 U’s STATION徳山
(山口県・下松市)
販売店の返信
ne様
この度は当店で車両をご購入くださり、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿もいただきありがとうございます!
担当営業スタッフの応対や店舗の設備にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様のご希望とご期待に沿えるよう頑張ってまいりますので、引き続き当店をご利用いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
