総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
購入後１ヶ月点検のハガキが届き 無料で点検していただきました
山口トヨタ自動車 下関店
(山口県・下関市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、口コミしていただいたアフターサービスにつきましてもしっかりとサポートしてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で丁寧に対応していただき、安心できました。
ハイブリッド＆コンパクトカー専門店 岩国Ｋｍａｒｋｅｔ
(山口県・岩国市)
販売店の返信
とても寒い中、ご来店いただきまして誠にありがとうございました！
抹茶のお菓子の感想をご納車の際に、お聞かせくださいね(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
個々の車の性能、装備等の違いを丁寧に説明していただき、購入の決め手になりました。
ハイブリッド＆コンパクトカー専門店 岩国Ｋｍａｒｋｅｔ
(山口県・岩国市)
販売店の返信
昨日はわざわざのご来店、そしてご成約頂きまして
誠にありがとうございました！
ご納得いただき、大変うれしいです。
内外装ともに、出来るだけ綺麗にしてご納車できるように
スタッフ一同、頑張って参りますね(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧でわかりやすく説明や接客をして下さり非常に満足してます。
ハイブリッド＆コンパクトカー専門店 岩国Ｋｍａｒｋｅｔ
(山口県・岩国市)
販売店の返信
昨日は遠方より、わざわざご来店・ご成約頂きまして
誠にありがとうございました！
内外装共に出来るだけ綺麗にしてご納車できるよう
スタッフ一同頑張って参りますので、どうか楽しみに
お待ちくださいませ(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
丁寧に対応していただきました。
ハイブリッド＆コンパクトカー専門店 岩国Ｋｍａｒｋｅｔ
(山口県・岩国市)
販売店の返信
本日は大雪の中、早朝よりのご来店・ご成約、
誠にありがとうございました。
可愛いお子さんとぜひご納車も一緒に来てくださいね(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
車購入の際に分かりやすく説明していただきました。お得に車が買えたのでよかったです。
対応も丁寧でした。
ハイブリッド＆コンパクトカー専門店 岩国Ｋｍａｒｋｅｔ
(山口県・岩国市)
販売店の返信
本日は大雪の中、早朝よりのご来店・ご成約、誠にありがとうございました！
なるべくキレイにしてご納車致しますので、楽しみにお待ちくださいませ(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業の方の対応がよく良い車に出会えました！
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
まる様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
また、お気に入りのAQUAに巡り会えました。ありがとうございました＼(^o^)／
トヨタカローラ山口 Ｆｅｌｉｘ８８岩国 ＨＡＣＨＩ－ＨＡＣＨＩ 中古車ＢＯＸ
(山口県・岩国市)
販売店の返信
三台目AQUA様 この度も当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。お気に入りのアクアに巡り会えたと言っていただきこちらも嬉しいです♪またお褒めのクチコミも誠にありがとうございます！スタッフ一同大変感謝しております！！お車お使いになられて何かご不明な点や、気になる事などございましたらお気軽にご連絡くださいね！今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！いつもありがとうございます！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
日産ノートからアクアに乗り換えました。今の車は装備がよく大変満足しています。納車翌日にカープレイの設定がうまく行かず、アポ無しで車を持ち込んだにも関わらず、丁寧に対応してくださり心強く感じました。これからも頼りにしています。
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
モリチ様
この度はアクアのご購入、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を預かり光栄です。
今後もフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：2
この度中古で車を購入したのですが、納車後帰りの道で車から異音が。
調べてみたところベアリングの故障とのことで早々に修理交換となりました。
納車前の車検時には何処が行ったなどこちらにはよく分からない説明がありましたが、とにかく中古車といえど、納車時には最低限の点検はしていただきたいものです。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
やまも様
この度はお車の引き渡し後に早々と再整備の段取りとなって申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように再発防止に努めて参ります。
引き続き気になる点等がございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
商談中の車だったので 連絡を待っていた所 大変早急に連絡をもらえて助かりました
山口トヨタ自動車 下関店
(山口県・下関市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。 今後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、アフターサービスもしっかりとサポートしてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
親切にご対応くださりありがとうございました。
良い車と出会えました。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
RC様 この度は ご購入ありがとうございました。高評価をいただき ありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
電話やLINEでの連絡も密にできてスムーズなけいやくでした。
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
白い爆弾様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
電話でもラインでもやりとり可能です。お客様に合わせた連絡方法を心がけております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
フレンドリーかつ誠実であり、こちらの話をしっかり聞いてくれ、できる限り希望に沿った車を購入することができました。
大変満足しています。
また、今後の整備等についても、近くの店舗で相談でき、さすがネッツトヨタだと感じました。
車の評価が４点なのは、バックカメラがガイドモニターでなかったこと、唯一の妥協点です。
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
Ｇちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
けっこう古い車にもかかわらず、とても整備されてて一目見て気に入りました。
他の車も同様です。
お店で担当してくださった方もすごく親切でサービスしすぎで大丈夫ですか？と心配したくらいです。
用がなくても立ち寄りたくなるくらいよかったです。
購入させていただいた車の評価はオール5です。
本当にありがとうございました。
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
MAX様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
広島から利用しました。私にとって、中古車の購入は初めてでした。こちらの素人質問にも分かりやすくお答えいただきました。うちにあったとても古い車を3万円で引き取ってくださいました。
カーファントム
(山口県・宇部市)
販売店の返信
この度は広島からご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めての中古車のご購入という大切な機会に当店をお選びいただけて大変光栄です。
素人質問とおっしゃっていただきましたが、とても真剣にご検討されているご様子で、こちらも丁寧にご説明させていただきました。
また、長年お使いになられたお車も当店にお任せいただき、ありがとうございました。
今後もお車のことで何かありましたら是非ご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応もよくて、ゆっくりじっくり選ぶこともできて、アフターフォーローも安心で心配もなく、大満足です
ありがとうございました
ハイブリッド＆コンパクトカー専門店 岩国Ｋｍａｒｋｅｔ
(山口県・岩国市)
販売店の返信
本日はわざわざのご来店、そしてご成約いただきまして、
誠にありがとうございました！
過分なお褒めのお言葉、恐縮でございます。
まずはご納車までしっかりフォローさせて頂きますので、
どうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
使い安い車であって良かった
ネッツトヨタ山口 防府店
(山口県・防府市)
販売店の返信
ヒロ様
その後お車の調子はいかがでしょうか。又、この様な高い評価をいただき、ありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アクアを探して思い通りの車が手に入りました
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
よっちゃん様
この度は当店でヴィッツの御購入をしていただきまことにありがとうございました。
よっちゃん様のお気に入りの一台が見つかって良かったです。
お車の事で気になることがありましたら、すぐにお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
中古車探していて、ちょうどいい条件での車があり購入に至りました。
担当の方は親切で頼りになりました。
実際、最初は車を見る程度で訪問しましたが、他のメーカーさんより頑張ってくれましたので購入しました。(実際のところ、他のメーカーは車の説明をする程度)
一番貴店さんが親身でした。
ただ自分が営業前に訪れてご迷惑おかけしました。他メーカーなら「駐車場で待っていてください」がほとんどなんですが、他で時間を作って再度伺うという事はなかったので、その辺りはちょっとびっくりしました。
今度は貴店さん利用させてもらいます。よろしくお願いします
トヨタカローラ山口 柳井マイカーセンター
(山口県・熊毛郡)
販売店の返信
筋トレバカ様 この度は当店でご成約いただき誠にありがとうございました。このような嬉しいお言葉をいただき、大変感謝しております。また、ご来店いただいた際にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。またなにかお気づきの点やご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
それでは、納車までお時間を頂き誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
