総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明や整備などして頂き、ありがとうございました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
love22様クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。
満足して頂き良かったです。お車の事でご不明な点がございましたらお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
K-Bankさんには長い間お世話になっています。
明るく笑顔が絶えない店内で、人柄も良く安心して頼めます。
今後も車を買うときはお世話になりますのでよろしくお願いします。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
hujisan246様クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。ご家族の車を含め4台目のご購入をして頂きました。至らない点がございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離も短く新車のにおいがして、装備も充実してたので決めました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
☆よしちやん様 この度はご成約頂き誠に有難う御座いました。 素敵なカーライフをお過ごし頂けるように今後ともサポートさせて頂きます。 ご不明な点など御座いましたらいつでもお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約無しでお店に行ったのに営業の方が親切に対応して頂いたので購入を決めさせていただきました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
丸☆ 様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。お車を気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。より一層お客様のニーズを満たせるよう努めさせて頂きます。 何か御座いましたら、何時でもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良かったと思います。
カーセブンMEGA福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はご契約誠に有難うございます。今後もアフターフォローを含め精一杯努めさせていただきます。 オイル交換等のチケットでまたご来店ください。末永いお付き合いのの方、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3月にこちらのお店で購入させて頂きました!
こちらのお店からは初めての購入でしたが、先日、用品取付の相談をし、実際にパーツ持ち込みで交換して頂きました!大変親切に相談にものって頂き本当にありがとうございました!整備工場もあるお店でしたので、この先も安心してお願いしていきたいと思います!担当のhさんありがとうございました!
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ありがとうございます!またご希望ありましたらお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車を初めて購入しました。とても丁寧な対応でとても助かりました。ステップワゴンでこれから沢山家族と出掛けようと思います。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
car shop RELATE
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
Aoyama.R様 この度は数ある中古車の中から弊社の在庫を選んで頂き誠にありがとうございます。初めて購入される愛車が弊社という記念すべき初の1台をお届け出来た事が光栄に思います。弊社はアフターを安心して頂けるように万全の態勢でサポートを心掛けておりますのでどうか末永いご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明や色々なサービスをして頂いてとても感謝しています
またお願いしたいです!
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
弥那様 いつもお世話になっております。高評価を頂き誠にありがとうございます!初の来店で当社に選んで頂けたことは大切なご縁であり感謝しております!また、弥那様の評価でより高い目標を持つことができましたので高評価で満足せず多くのことに挑戦していきたいと考えております!今後のご期待のためにもアフターサービスともに管理を欠かさずに行っていきますので安心してカーライフをお楽しみくださいませ!今回学ばせて頂けたことを活かし、感謝を忘れず日々努めていきたいと思います。当社をご利用頂き誠にありがとうございました!末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車といえば家の次に高い買い物だと私は思います。
そんな買い物を現物も見ずに買おうとは思ってはいませんでした。
「でも欲しい…」そんな興味から小浜店さんに電話をしたのが全ての始まりでした。
車が車だけに冷やかしの電話かもしれない私の電話にも「親切・丁寧」にお話をして頂き、私の無理なお願いもはじめから「それは無理ですね」ではなく「何とかやってみます」と親身に対応して頂き、さらには素人の私では思いつかないプロならではの提案を頂き、「このお店で買いたい」と思い購入させて頂きました。
そして、私の選択に間違いがなかったと実感したのは、納車直後でした。ちょっとしたトラブルが車に発生し、それを電話で説明すると、まるで自分の車のように迅速に対応して貰い、「おいおい、どっちが納車されたんだよ(笑)」と思うくらい親身に対応して頂きました。
そこには私を担当してくださった営業の方だけではなく、店舗で勤務される皆様方が、私たちに素敵なカーライフを送って貰いたいという気持ちがあってこそだと感謝しております。
納車して頂き2ヶ月が経ちましたが、おかげさまで楽しいカーライフを送らせて貰っています。
最後に、「また何かあればすぐに電話してください」と言って頂きましたが、ディーラーならではの点検と整備が行き届いている車を納車して頂いたので、申し訳ありませんが電話することは「良い意味」で無いと思います(笑)
お礼が遅くなりましたが、本当にありがとうございましたm(_ _)m
Honda Cars 小浜 小浜店
(福井県・小浜市)
販売店の返信
Arajin様、この度はシビックタイプRをご購入頂きましてありがとうございました。納車からタイプRに楽しくお乗り頂けておりますようで幸いです。商談の際の対応にご満足頂けましてとても感激です。頂いたお言葉が今後の励みになります。納車直後にトラブルがありましたが無事に解決しまして安心致しました。私共もお客様に長期間お待たせすることなく解決でき、対応にもご満足頂けまして本当に良かったです。お近くをお通りになることがありましたら是非、お気軽にお越し下さい。それでは今後とも楽しいカーライフをお過ごし下さい!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回子供が産まれたのでFIAT500から乗り換えました。
スイフトは走行性能がとてもよくコスパがいいです!
車楽さんに伺うといつもにこにこ笑顔で迎えてくださりとても居心地がいいです♪
そして出されるコーヒーがとてもおいしいです!
社長さんも宇野さんも相談に納得いくまで乗ってくれるので安心して購入できました。
これからも車のことはすべてお任せしようと思っています!
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ぼのち様 いつもお世話になっております。当社への高評価ありがとうございます!この評価をもとに、より接客力を磨いていきお客様の期待に沿っていきたいと思います!前回のFIATの件でも大変お世話になり当社でも多くのことを勉強することができました!今回のスイフトに関しましてはお時間を頂いてしまいましたが無事にご納車できたのもぼのち様のお力添えがあったからこそだと思っております。このお力添えを無駄にしないためにもお車のアフターサービス欠かさず寄り添っていければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっており、車楽さんで車を買うことが夢の1つでした。
車選びから私に合った車種やグレード・オプション等を細かく丁寧に教えていただきました。接客も大変よくいつ行っても明るく出迎えてもらえます。
これからも利用させてもらいたいと思うし、次の車も車楽さんで買わせてもらおうと思ってます!
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ミムス様 いつもお世話になっております。この度は高評価を頂きありがとうございます!頂いた評価をもとにより多くのことに挑戦し精進していきたいと思います!今後ともミムス様に合ったお車選びに寄り添えるよう誠意をもって努めていきますのでご期待とともに暖かく見守っていてください!また、ミムス様の夢の一つに寄り添うことができ社員一同光栄であります!お時間できましたら当社に寄ってごゆっくりなさってください!末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前回ここで27年のBMWを購入し申し分なしでした。今回購入したのはダイハツのミライースですがとても維持しやすく乗りやすいので満足しています。従業員に関しても前より接待・対応ともに向上していましたので今後更に期待したいと思います。
また購入機会できましたら宜しくお願いします!
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
kmoa様 投稿評価ありがとうございます!kmoa様にはいつもお世話になっております!前回のBMWに関しましても多くのご意見を頂けたこと感謝しております。また、従業員への的確な評価や意見をもとに広く活用させて頂けると幸いです!今回のミライースに関しましても満足して頂けることができ大変歓喜しております!また機会ございましたら何なりとお申し付けくださいませ!当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を高く買い取ってもらい3台目を購入しました。
今後も利用したいです。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
245waku様クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。
買取を評価して頂きました。軽自動車に特化してどこよりも高く買取りが出来る事を目指しています。
3台目の車をご購入頂きました。新しいお車で何かございましたらお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入した際に対応を親切にして頂きました。
事故した時も迅速に対応してもらって助かりました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
si-様クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。事故にあわれた時に、どうお客様の負担を軽減できるのか考えました。ご希望に沿える解決方法が見つかり、私自身も勉強になりました。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しい車を見つけてもら、サービスなども良くスムーズに車を選ぶ事ができました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
ogihara様クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。ご希望の車を見つける事が出来て良かったです。お車の事で何かありましたらお気軽にお立ちより下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも軽バンクで購入しています。
今回は友人を紹介しましたがうまく商談できました。
軽バンクさんのスタッフがとても親切な方で頼りになります。ありがとう御座いました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
yan asan様クチコミの投稿ありがとうございます。ご友人をご紹介頂きました。気に入った車を提供できて良かったです。
当店で気になる事がございましたらお伝え下さい。改善してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したのですが、親切な対応で納得のいく購入が出来ました。
購入した後も運転していくうえで気になった些細な質問にも分かりやすく答えて下さり、知識を深めることができました。
K-Bankを選んでよかったです。ありがとうございます。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
fuku1様クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。当店を選んだ事を喜んで頂きましてありがたいです。
初めてのお車です。分からない事があればお気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が壊れて緊急で来店して若干の無茶振りをしたにも関わらず、すぐに条件に合った車を探していただき大変助かりました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はスイフトご納車本当におめでとうございます!至急車がご入用ということで、できる限りスピーディーな対応をさせて頂きました。アフターフォローもバッチリさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
MINI・クロスオーバー クーパーSDを購入しました。
最初は前所有車の買取査定→金額次第で売却→他店でクロスオーバーを購入予定でしたが、商談時のスタッフさんの熱意のある提案・条件・当方の要望等が合致し、現車の状態も良かったため購入を決意しました。
現車確認時にこちらが指摘した消耗品類は全て交換してくれました。ディクセルのブレーキパッドを使ってあったところはさすがのセンスだと思います!
エアコンの修理もきっちりしてくれました。
唯一残念だったのが納車日がはっきりしなかったことと、こちらから数回問い合わせしないと整備の進捗や納車予定がわからなかったことです。
3/7(土)に商談し、スタッフさんからは16(月)17(火)あたりでと提案されましたが、慌ててないのとキッチリ整備して欲しいので23(月)24(火)あたりでお願いしますという話でしたが、予定の直前になっても連絡がないままでした。その後数回のやり取りで4/4(土)にやっと納車されました。
多忙な時期だったことやエアコン修理も含めて時間がかかったのは仕方ないですが、問い合わせしないと色々ハッキリしなかった点が残念でした。他店から応援で来ていたスタッフも途中で所属店に戻ってしまい担当者が変わったのも少し不安でした。
総じて大変良いお店ですので、今後も整備等でお世話になるつもりですのでよろしくお願い致します。
カーセブン野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
ご納車までの日時のご連絡をこまめにできなかったことでご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後のアフターメンテナンスにおきましては、サービススタッフも含め万全の態勢でフォローしてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニーからボンゴバンに乗り換え。グローバルさんでは3台目の購入となりました。社長をはじめ、社員の皆様が本当に親切で、今回も大変お世話になりました。車探しからあの車にしようかこの車にしようかと迷いながら色々探していただき、結果状態の良いボンゴを見つけていただきました。ボンゴは全塗装し、ホワイトレターブロックタイヤ、ルーフラックを装着。かなりカッコ良く仕上げていただき感謝感謝です。予算は若干超えましたが、ボンゴの状態の良さや仕上がりのカッコ良さ、家族のことを考えてくだって付けていただいたバックカメラやワンオフのリアシート固定構造、リアシートベルト追加などなどを考えると、そもそも予算が低すぎたかもと思うほどです。これからもお世話になります。この度は本当にありがとうございました。
有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
今回の車両入れ替えの際にも当社にご縁を頂き、社員一同心より感謝致します。
当初のご予算より高くなってしまいました、申し訳ありません。その分満足度向上に向け、全社員全力で製作コンプリートさせて頂きました、ご家族皆さんに喜んで頂けたようでしたら、こんなに嬉し事はありません。
今後とも、末長いお付き合い頂けよう、日々精進させて頂きますので、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
