総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでセルボを探していて、こちらのお店にたどり着きました。色々見ていたので相場も大体分かっていましたが、他のお店より安く距離も少ないので現車を確認しに行った所中も綺麗で即決いたしました。なによりも店員さんの接客がすばらしかったです。色々お話できて安心して購入することができました。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新しい車が欲しいと思っていたのですが、車検も1年以上残っていたので、希望の車の新着をアプリに登録し、日々見ていました。実は、少し前に甲信マツダ 松本店様で在庫車として出ていた車がいいなぁ、と悩んでいたら、掲載終了となってしまいました。やっぱり、いい在庫は、すぐに売れちゃうなーと思い、ローン審査だけは、11月に通しておきました。
そこに、本当にたまたま、WEB検索していたら、お気に入りの車種がヒット。しかも、再び甲信マツダさん。早速オンラインでお見積もりをお願いしました。非ディーラー系の販売店だと、総支払額が膨らむケースが大きいのですが、きっちり想定内で見積もりを頂けました。
当日、しかも訪問30分前のアポイントにもかかわらず、快く対応していただき、まずは様子見と思ったのですが、これを逃してはいけないという思いと、担当さんの話術にはめられ(笑)、気が付くとハンコを押していました。
おかげさまで、希望していた新しいマイカーと出会うことができました。
納車に際しても、いろいろとご配慮いただきありがとうございました。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■あんちゃん689様■
この度は数ある販売店、また中古車の中から当店ならびにマツダCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なクチコミをいただき、大変光栄です。__★事前にお問合せいただいた際にメールにて取引についての詳細・お見積り、またご都合のご連絡をいただけたことで、こちらとしてもスムーズな段取りができたことに感謝いたします。__★ご来店時にお車探しの経緯についてお話しいただき、ユーザー様側がどのようなプロセスでお問合せいただいているのか、学ばせていただきました。また、知識人のお父様とのお話しも大変楽しく、いろいろと学ばせていただき、ありがとうございました。__★今、中古車探しとなると、カーセンサーネットで検索するのがごくごく一般的となり、販売地域が広がり、商談スピードも速くなりました。そんな時代だからこそ、改めて大切なのは「お店選び」であり、「現車確認」です。これは車探しツールがどんどん新しくなっても、変わりません。ご指摘いただいた通り、中古車業界には様々な販売スタイルがありますが、年式の古くない中古車であれば、諸費用に大きな違いは出ないハズです。特定車種専門ショップや旧車専門店など、枠にはめられないケースもありますが、玉石混交のこの業界において、私たちディーラーが良い方向にけん引する必要がある、という勝手な自負(苦笑)のもと取組んでいます。ちなみに話術ではめた記憶はございませんでのあしからず(笑)__★働き方改革関連法が施行され、サービス業の私たちも時間について考慮しなければならない時代になりました。今は少し窮屈ですが、お電話やメールなどのツールを使い、事前の打ち合わせさえできれば、納車までスムーズにいきます。この点についてはあんちゃん689様とのやり取りなどを参考にしながら、今後も改善し続けていきます。__★このCX-5に乗り換えたことで、あんちゃん689様のカーライフがよりアクティブになれば幸いです。山に、旅行に、これからもカーライフ楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
社長の人柄と、お店のイメージ、社員の接客等、素晴らしいお店です。この度は、グローバルコンプリートを購入させて頂きました。納得するまで仕上げる、手抜き一切なしの、こだわりのある仕事ぶり。
色々と、ご無理言いましたが、お忙しい中、私の都合に合わせて仕上げて頂きました。
私が他県で、夜も遅く、メールでしか連絡できない状況でしたが、ご対応頂き、有り難うございました!
スズキ副代理店 有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
県外にも関わらず、今回も当社にご縁頂きました事、誠にありがとうございました。また納車にお時間かかったにも関わらずこの様な評価頂き本当にありがとうございました。またお手伝いが出来ました事、社員一同感謝致します。これからも全力で頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探している車種を迅速に探してくれて、最後の納車までスムーズに対応して頂けて助かりました。その人にあった車種の提案や、おすすめの車種の試乗も柔軟にさせて頂きました。アフター面でも、十分な対応をしてくれてたすかります。新車、中古ともに良いものを見つけたいなら、是非おすすめです!
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。今後もお客様に寄り添った対応を心がけていきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車選びに立ち寄った日は雨の中でしたが親身になって対応して下さり本当に助かりました。納車まで丁寧に対応頂き感謝しております。ありがとうございます。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
さ~ゆ様
この度はスペーシアのご成約 誠にありがとうございました。遠方からのご来店、そして雨の中での車選びでしたが、気に入っていただけた車があったという事で嬉しく思っております。引き続きのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スタッフさんの対応がとても良く好印象でした。
車のことも安心して相談することが出来ました。
フェニックス 甲府甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。お車も気に入って頂け、大変嬉しく思います。 今後も好評価を頂けるよう努めてまいります。何かお困りな事やご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回、欲しいクルマをオークションで探して頂いてます。今回も希望車種・色・予算をお伝えして探して頂きました。毎回、満足出来るクルマを探して頂けてます。家族の車は車検や点検整備まで全てお任せしています!信頼できる車屋さんです^^
ヴィクトリーステージ
(新潟県・新潟市秋葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回、車はオーダーでお願いして購入してますが、いつも満足する装備・状態・価格です!納車の時はいつもピカピカに内外装していただき、整備に関しても即対応で信頼の一言です!車の購入を考えている方には、是非お勧め致します!
ヴィクトリーステージ
(新潟県・新潟市秋葉区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
無理を聞いて頂きありがとうございました。これからも宜しくお願いします。二回目の購入となりました
JA全農いしかわ JAオートかなざわ
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご不明な点や、ご意見、ご質問等ありましたら遠慮なくご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は奥さんの車を購入しました。
いい車探して頂いてありがとうございました!
オーシャンデザイン 三条店
(新潟県・三条市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切で丁寧、そして迅速にご対応いただきました。
購入した車両もとても満足しています。
急な追加のお願いにも快く対応頂けました。
新潟県から都内まで納車いただき本当に感謝してます。
また機会があればよろしくお願いします。
car shop RELATE
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
ヒロユキ4567様 この度は遠方にもかかわらず弊社の御車をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。現車確認も出来ない中ご決断頂きましたのでそのお気持ちにお応えできるように精一杯対応させて頂きました。お仕事で新潟にいらっしゃるとの事で、是非お立ち寄り下さい。ささやかですがサービスさせて頂きます。どうか末永いご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て来店しました。
担当の方に良くして頂いて、気にいった車を購入できて満足してます。
納車までスムーズにして頂いて良かったです。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 キャンピングカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
yuu257様この度はハイエースバンをご成約頂き誠に有難う御座いました。
またこのような高評価を頂き大変うれしく思います。
ご納車後も何かお困りの事等御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後もお世話になります
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今後、大事に乗っていきたいと思います。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
@ナカムラ@様 この度はご納車おめでとうございます。素敵なお車で、素晴らしいカーライフをお楽しみください。またお車のことで何かありましたら、ご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた車があり来店したところ、女性スタッフの明るく丁寧な接客に心をうたれて購入を決意!!非常に満足です!
フェニックス 甲府甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。お車も気に入って頂け、大変嬉しく思います。 今後も好評価を頂けるよう努めてまいります。何かお困りな事やご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他の店よりきれいにされていたと思う
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
☆タカ★様 この度は当店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います!ご希望の条件のお車をご紹介させて頂けて本当に良かったです。今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色も欲しかった色だったのでひと目惚れしました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
☆ルーミ☆様 この度はご成約頂き誠に有難う御座いました。 素敵なカーライフをお過ごし頂けるように今後ともサポートさせて頂きます。 ご不明な点など御座いましたらいつでもお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂けたので安心して即決が出来ました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
☆sugi様 この度は弊社にてお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。お車も気に入って頂け、大変嬉しく思います。 今後も好評価を頂けるよう努めてまいります。何かお困りな事やご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のコンディションを詳しく説明頂けました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
tec☆様 ユーザーレビュー投稿有難う御座います。 今後もより一層お客様のニーズを満たす、質の高いサービスを提供して行けるようスタッフ一同努力していきます。 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
カミさんの事故がもとで、お付き合いをさせて頂くコトになり、購入も3台目。担当のほんぼさんには色々お手数もかけながらも、なんでも安心して任せられます。
今後もずっとお世話になりますので、宜しくお願いします。
他の営業マンの方々も笑顔満開で、接しやすい方ばかりで良い雰囲気ですね。
折角感じの良い方ばかりなのに、ちょっと目立たない立地なのが難点。狭くて入り難いのは非常に勿体なく感じます。広々とした場所ならもっとお客様が来るはず。クルマもPRしやすいですし。
カミさんは、女性の受付や営業さんが居たらもっと明るくなって、話しやすいから嬉しいんだけど。と言ってます。確かに女性からするとそうかもしれませんね。
カミさんも私もブロスさんに車のコトは任せて、安心してます。次は息子が自分で購入するようになると、またお世話にと思ってます。
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
しゃあタイサ様、この度はソリオバンデットのご成約を頂き、誠にありがとうございます!
奥様にも大変お世話になっております。
今後も車検、修理、もちろん車両販売でもブロス新潟寺尾店をご利用して頂けたらと思います♪
さて、寺尾店女性スタッフゼロ問題に関しまして当店も重く受け止めております。(笑)
この件につきましては、上層部に掛け合い寺尾店をもっと活気づいたお店にしていきたいと思っております!!
もちろん店舗も拡大、店舗展開に向けて日々全力で営業してまいりますので、今後ともブロス新潟寺尾店を
宜しくお願い致します!!
何か他にお気付きの点などございましたら遠慮なくお申し付けください♪
