総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で行きましたけどめちゃ綺麗で整備完璧です!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
sk23様 この度はトラスト新潟からワゴンRを購入下さり誠にありがとうございました。ちゃんと法定点検と納車整備をさせて頂きます。納車後もクルマの事は何でも出来るので気軽に利用いただけたら嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の性能など丁寧に説明して頂き安心して購入に踏み切れました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
しましー様 この度はトラスト新潟からMRワゴンを購入下さり誠にありがとうございました。ちゃんと安心して長くお乗り頂けるように法定点検と納車整備を行います。お乗り頂き気になる事など出ましたらいつでも気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての中古車購入でしたが、とても良いお店に巡り会えたと思いました。お忙しい時期だったと思いますが、疑問点や要望などを対応して頂きありがとうございました。
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
この度は弊社よりウイッシュをご購入頂き誠にありがとうございました。
整備工場も併設しておりますので、
アフターの面でもサポートいたしますのでご安心ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応良くしていただき、説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました!
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
a-----k様
この度は日産エクストレイルのご購入ありがとうございます!
ご対応内容にご満足いただけてこちらも嬉しく思います(*´▽`*)
その後お車はいかがでしょうか?
メンテナンスや車検などもしっかりとご対応いたしますので
いつでもご連絡ください!
今後ともオートコレクションを宜しくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い中古車だったのにもかかわらず、親切にしてもらいました。
次もお願いしたいと思います。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
唐揚げ好き~様 この度はGRIDにてノアをお求めいただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。当店ではお求めやすいクルマから、こだわり車までお客様のニーズにあわせたご提案をおこなっております。価格もそうですが、お客様が求めているニーズをいかにしてご満足いただける対応が出来るかをスタッフ一同考え行動しております。お使いいただいてからのメンテナンスに関しましてのご相談も喜んで対応させていただいております。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アクセラハイブリッドが欲しくて、初めてお電話した時の対応は・・・ちょっと・・・でしたが、次の日に「こんな車も有りますよ」とわざわざお電話下さいました。マツダ篠ノ井店にも気になる車がありましたのでどうしようかなーと考えましたが、取り合えず松本店に見に行くことにしました。
ショールームはとても素敵で、三連休と言うこともありお客様が沢山来店されていました。中古車はディーラー所有の元試乗車がほとんどだと思われます
そして、中古車の担当の小野さんが来られて商談スタートです。とにかくこの方嫌な感じが全くしないんです。主人の雑談にいつまでもお付き合いする姿勢なんです。お忙しいでしょうに、嫌な顔ひとつされません。押し付けがましくなくて穏やかな方です。
そして、篠ノ井店に行くことなく購入車が決まりました。納車までの期間に点検や部品交換などもしっかりやってくれました。やはりディーラーの対応は違います。
そして、極めつけは、購入した車で帰るときでした。10名ほどの方が1列に並んでお見送りをしてくれたことです。新車ならまだしも中古車でここまでしてくれるのかと、恥ずかしいやら、申し訳ないやら、嬉しいやらで感激してしまいました。
全てにおいて満足です。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■little-lily様■この度は数ある候補、また販売店の中からアクセラハイブリッドならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄ですし、身が引きしまる思いです。__★当店は皆様にご愛顧いただき、約3年前に大規模リニューアルを致しました。お互い気持ちよく、このお店を使っていければと考えております。__★最初にお問い合わせいただいた車と、選んでいただきました車、また候補の1台であった篠ノ井店の車とありましたが、選んでいただきましたアクセラハイブリッドがlittle-lily様にとってベストバランスな選択です。また、年式の新しい車ではありますが、乗り手・乗る場所が変わりますので改めて、法定点検や新車保証継承等しておりますので安心してお使いください。担当者としては、単純に「中古」ということではなく、「新たに手に入れた商品」として気持ちよく使っていただきたい、カーライフを楽しんでいただきたい、という思いで取組んでいます。__★今回選んでいただきましたアクセラハイブリッドは燃費はもちろん、充実した装備、そしてスタイリングやマツダらしい走りが身の上です。また、マツダコネクトには洗練された様々な機能が用意されています。little-lily様にとって必要な機能をうまく使ってみてください。__★「ご主人との雑談~」ですがこちらとしても楽しい時間でしたのでついつい長話しになってしまいました・・・私自身も車好きなのでその手の話は止まりません。。。__★納車の際は、どうしたらお客様に喜んでいただけるか、を松本店で考え、アクションしております。また私ども甲信マツダでは新車・中古車でお客様を区別することはありません。もちろんまだまだですが、今後も店舗ミーティングを繰り返し、皆様に選び続けていただけるお店を目指し取り組んでいきます。__★これからも安心のカーライフのためにサポート・情報案内いたします。メンテナンスは当社地元店に引き継ぎますが、松本に来ることがありましたらお気軽にお立ち寄りください。これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーダーにて注文しましたが、流通が少ない車種でなかなか見つからずお手数をお掛けしました。
最後まで親身になって探していただき、オーダー通りの車種が見つかり大変満足しております。
本当にありがとうございました!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
前車のBMWに引き続き、この度も当社にてお車探しのご依頼を頂き誠に有難うございました!
専門車種ではありませんでしたが、それでもイクシーにお任せ頂いた事に感謝致します。また、こだわりの装備など厳選したRXだったのでお時間を頂きましたが、口コミ評価の通りお喜び頂き私達も大変嬉しく思っております。今後もどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットで見つけ早速お店に実車を見に行きました。予想以上に程度が良かったので話しを聞いた所、物は関東仕入れとの事。下廻りの腐蝕が無いのにも納得です。
そして当方の車の下取りにも頑張っていただきました。事前に他の車屋にも査定して貰った金額より提示額が高かったので相当頑張っていただき感謝です。
購入した車の納車前整備にも突っ込んだ話しをしても嫌な顔もせず、真摯に対応してもらえたので信用出来るお店だと感じました。
人が人を呼ぶお店になってると思います。
明朗会計な総額表示も信用出来る1つの要素ですね。
これからもお世話になると思いますが、宜しくお願いしますね。
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
ひでびょん様この度はカーズ新潟よりお車のご購入誠にありがとうございます。またこのような高評価頂きまして誠にありがとうございます。当社はお車の状態をまず一番にお値段以上の提供を目指してございます。仕入れ先にもこだわりの厳選車両のみを販売してございます。アフター面ではサービス工場も併設してございますので急な不具合にご対応可能でございます。また自社板金工場もございますのでちょっとした傷や凹みにも対応可能でございます。
今後ともスタッフ一同宜しくお願いいたします。ご納車までしばしお待ちください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装がかっこよかった為
フェニックス 北陸高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は当店にてのご購入ありがとうございます。
お車を気に入って頂いて大変うれしく思います。
ご納車まで今しばらくお待ち頂ければと思いますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタとSUVが好きで購入しました。
丁寧な説明でありがとうございました。
フレックス ランクルハイエース石川店/フレックス株式会社
(石川県・白山市)
販売店の返信
今回ご購入いただき誠にありがとうございました!
ご夫婦仲良くドライブに行って頂けたらと思います(^^♪
何か分からない事等ありましたらいつでも連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の北川さんで良かったです!!
フレックス ランクルハイエース石川店/フレックス株式会社
(石川県・白山市)
販売店の返信
YKK様
この度はフレックス石川店でご購入を決めて頂き有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が中々見つからなかった所、此方の要望に応えてくれました。
ありがとうございました。
ガリバー 8号燕三条店
(新潟県・三条市)
販売店の返信
この度はご評価いただきありがとうございます。
ご要望に応えることができ、本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくれたスタッフが、誠実で丁寧な対応をしてくれた事がとても印象深かったです。
いろんな要望を聞いてくれて、納期も早くてよかった!
フレックス ランクルハイエース石川店/フレックス株式会社
(石川県・白山市)
販売店の返信
先日はご納車誠に有難うございました。
美男美女のトク様ご夫婦と楽しく商談させて頂いたことがとても印象深く残っております。
お車に関しまして、ご不明な点・ご要望など御座いましたらお気軽にお申し付けください!
トク様のお車選びにお力添えできたこと、非常に嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
軽自動車39.8専門店 ロイヤルカーステーション松本出川店
(長野県・松本市)
販売店の返信
R様、クチコミありがとうございます。ミライースでたくさんお出かけして良いカーライフをおおくりください♪何かありましたらいつでもお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
軽自動車39.8専門店 ロイヤルカーステーション松本出川店
(長野県・松本市)
販売店の返信
めんま。様、クチコミありがとうございます。とても可愛らしい春色でとてもお似合いでした♪長く大切に乗ってくださいね!何かありましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際に車に乗ってみたら燃費が期待以上に良いです。後席モニターも大き目で3列目からも見やすく子供も喜んでいます。担当の方に何度も足を運んでもらい、サービス面でも大変満足しています。こちらのお店で買って良かったです。
五泉三菱自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
スーパーハウス様
この度はお車のお買い上げ、クチコミのご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄です。
また、気に入って乗っていただけているようで大変嬉しく思っております。
乗っていて気になる点がありましたらいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してくれて、とっても気さくで良かったです!
(株)ミニマックス
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
アルg様
お世話になっております。
新車ステップWご購入ありがとうございました。
色々オプション付けて頂きました。
長ーく乗って頂けるようアフターも頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
スズキのパレットを購入。
車の価格、品質的には全然良かった。
しかし、販売スタッフさんが喋らない、とにかく喋らない。
こっちから話しかけないと、ダンマリしてる。
車を売りたいなら、もっと良いところをアピールして欲しい、喋らないから逆に不安になる。
販売店保証の事も、車の引き渡しの時にこっちから聞くまで何も説明が無かったのが残念。
まぁ、販売店保証は別料金で基本的に無いって言われたからいいんですけどね。
他のクチコミにあるような、親切丁寧な対応が期待できる雰囲気のお店ではなかった、そういうスタッフさんは居なくなったのかもしれないけど。
最後に、車だけは良い物を扱ってるけどスタッフさんの接客は話にならないと感じました。
人を選んで対応が変わるのかもしれないけどね。
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
isifmn様 この度はご購入ありがとうございました。 接客に関しては大変、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。 これからはお客様をご安心させる接客サービスを心掛け、いちから勉強しなおしたいと思います。適切なアドバイス誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は丁寧な対応ありがとうございました。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いと思いました。
オートステーションTATSUMi
(山梨県・中央市)
販売店の返信
ウルフカット様、この度はお車のご購入ありがとうございました(*^^*)お褒め頂きありがとうございます!スタッフ一同で今後ともお車のサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。納車までもうしばらくお待ちください♪
