総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い営業マンに担当していただき助かりました。丁寧な接客、分かりやすい説明など、大変感謝しております。
スズキ自販長野 U’s STATION中野
(長野県・中野市)
販売店の返信
まめたろう様
この度はハスラーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、 このような高い評価のクチコミも頂き、大変うれしく思います。
これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がすごく親切で対応がよかったです
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
みな様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お連れ様のクラウンとマークXが並んだ駐車場を見るのが楽しみですね♪
これからマークXでたくさん思い出を作ってください!!
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4駆のムーブを安く購入させていただきました。
安い車ですが、スタッドレスもつけていただき、バンパーの割れも目立たないように補修していただきました。
また、底の錆止めやくすんだライトも綺麗に磨いていただきました。社長もスタッフもとても気さくで良い方です。ぜひ次の機会も相談したいです。
ワイエム
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店に伺ったんですが、とにかく店主さんの対応が素晴らしいです。常にお客様目線での考え方をしてくださってこちらの理想の提案をしていただけるとても満足度の高いお店だと思います。
またお世話になります。
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。この度は、お車ご購入ありがとうございました。
必要な装備や理想の装備追加、全てを一切の妥協無く完成して良かったです。
車を探し出す日から、納車までほぼ毎日の連絡やり取りが成果として出て良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の湯本さんの対応が早く
納車までスムーズに出来ました。
また利用したいと思います。
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。お車のことでお困りのことが御座いましたらお気軽にお問い合わせください。またお乗り換えの際もご相談下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種で条件に合う車を見つけ来店しました。
他にも何件か見に行ったのですが、こちらの店舗の対応が一番よく、信頼できると感じたのもあり迷わずに決めました。
前オーナーさんもこちらの店舗できちんとメンテナンスされて大事に乗られていたようで、年式や距離数のわりにきれいで、納車の際には車内外ともにピカピカにしていただいて、家族が新車?と
見間違うほどでした。
今回はとてもよいご縁でした。ありがとうございました。
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ルリシジミ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車まで至らない点もありご迷惑をお掛けいたしまして大変恐縮でございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
迅速かつ丁寧な対応をして頂き感謝しております。
納車して2日で200kmほど走りましたが問題ありませんでしたのでクチコミ掲載致します。
自分が購入させて頂いた車両も他の車両もしっかりとした建物の中に保管されていました。
現車確認の際に画像では見づらかった内装のエアコン吹き出し口が一部破損していて指摘したところ納車までに直してくれると言って頂きちゃんと直ってました。
改めてありがとうございました。
ご縁がありましたらまたよろしくお願いします。
あんてい
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、そして心温まるクチコミを頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご縁がありました際にはぜひまたお声がけくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です。
社長、ありがとうございました
スズキ副代理店 有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は、数年ぶりに当社に再度ご縁頂けました事に感謝致します。これからもお客様に寄り添った企業であるよう、日々精進させて頂きます。今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車時に少し忘れられていた箇所がありましたが、担当者の方に提案いただいた塗装の仕上がりには満足出来ました。この度はありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はLIBERALA新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後とも快適なカーライフを送っていただけますよう、担当の佐藤をはじめ、スタッフ一同精一杯サポートして参ります。 末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
① 初回の来店でアンケートを書かされ、購入の可能性を示すと、ぴったりワンマークで担当者がついてくるため、ゆっくり客側のペースで車を見て回ることはできません。
② 担当者の熱意にほだされて、初回来店で注文してしまいましたが、注文書にサインしてからのその後の対応はダメダメでした。サインさせるまでが一生懸命、社の方針なのか個人の資質なのかはわかりませんが注文してからはとても褒められるものではなかった。
③ 注文後の納車日の調整等の連絡は契約者の妻ではなく、主人の私の方へするようお願いしていたにもかかわらず、生返事でメモも取っていなかったので、妻へ連絡を入れてくる。
④ 車の任意保険の車両入替手続きが必要なのに、納車日が迫ってきているのに、「自動車検査証記録事項」写しをくれず、当方から催促してようやく届くという始末。
⑤ 納車日当日、店に到着、駐車と同時に女性スタッフが用件を聞きに来たので、納車と伝え、担当者へ連絡、店内で待つよう指示あり。担当者は私達と顔を合わせたくないのか、なかなかやってこない。納車の車の準備はわかるが、本来はまずお客さまへ顔を見せて、「これから準備してきますので、しばらくお待ちください。」とするべきです。
⑥ 極めつけは車の引き渡し、案内され注文どおりになっていることへの説明はなし、簡単な車の取り扱い方の説明もなし、とっとと帰ってくれと言わんばかりの対応だったので引き上げてきました。なんの説明もない車の引き渡しは車を運転するようになって47年、初めての経験でした。
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、初回のご来店からご納車に至るまで、お客様に多大なご不快とご不満をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は店舗全体で共有し、再発防止のためのスタッフ教育と納車までの対応の見直しを進めております。
誠に勝手ではございますが、今後の改善の機会を頂けましたら幸いです。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会えました
WECARS(ウィーカーズ) 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
ゆか様 いつもお世話になっております。WECARS福井店の平澤です。 有難いご意見頂き誠に有難う御座います! 今後ともご期待にお応えできるよう対応させて頂きます! これからもお付き合いのほど宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。またこのような高評価をしてくださり誠にありがとうございます。しっかりと準備を進めさせていただきますので、ご納車を楽しみにお待ちください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
対応が早くアフターフォローも万全です
WECARS(ウィーカーズ) 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
tak1031様
WECARS松本店のご利用誠に有難う御座います。
tak1031様のカーライフがさらに充実するよう、スタッフ一同誠心誠意対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最適な車選びができました。保険の説明もとても丁寧。納車後のアフターサービスもすごいです。十年間オイル交換無料等。これから長いおつきあいになります。よろしくお願いします。
古城モータース 高岡本店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は当店にお車選びからお任せいただきましてありがとうございました!お気に入りの1台に出会えた事、私共もとても嬉しく思います。新しい相棒との今後のカーライフが楽しみですね!保険もお任せいただきましたので今後のアフターサポートは全て古城モータースにお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車を購入させていただきました。
こちらの急なお願いにも対応していただき、大変満足しております。
フジカーランド ONE!
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。 2台目の契約ありがとうございます。
今後も永いお付き合いいただけるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご案内ありがとうございました。
LINEでのやり取りも便利でした。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
556様
いつも大変お世話になっております。
広く快適なシエンタで楽しいカーライフをお過ごしください!!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この度は真摯に対応して頂きまきた。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ヨウスケ様
この度は、ご成約誠にありがとうございました。
とても良い色のお車で、気に入っていただき本当に嬉しいです!
ご納車まで今しばらくおまちください。
これからも、宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店 松前
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入しました。宮本さんに良くしてもらい、満足です。
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
みよちゃん様 この度は当店のマークXをご契約いただきまして誠にありがとうございます。このような高い評価をいただきスタッフ一同心から感謝しております。車検・保険等今後もみよちゃん様のカーライフをサポートさせていただきますのでお困りごとがございましたらお気軽にご来店・ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に分かりやすく対応して下さいました。安心しておまかせできる販売店さんです。今後もよろしくお願い致します。ありがとうございました。
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店を訪れた時から担当の方にはとても親切にしていただきました。説明もわかりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えて下さいました。ディーラーの中古車販売店という事で安心感がありました。購入後の保証内容にも満足しています。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆ひなはるばあ様◆__★ お世話になっております。担当致しました森と申します。この度は数ある中古車、店舗の中から、当店よりCX-30をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミの投稿をいただき重ねて御礼致します。
__★今回のご検討につきましては普通車の増車をと言うことでお声かけいただき、その中で通勤距離が長め等、詳しくお話しいただきありがとうございました。燃料代や快適性なども鑑み、ちょうど入庫したばかりのCX-30のクリ-ンディ-ゼルがご希望に沿う貴重な1台となり、気に入っていただけてなりよりです。__★クリーンディーゼルの乗用車は国産ではマツダが非常に力をいれて育ててきました。安価でCO2エミッションにもコミットできる軽油を燃料とし、それでいて走り出しはスムーズで、かつ加速となればターボパワーで頼もしく走ります。それでいて燃費がいい。そしてスタイリッシュなマツダデザインとしてCX-30のそのスタイルも高く評価されております。また通勤時間も長めかと思いますが、この最新のマツダ車は音響設計にも力を入れている車種になりますので非常に快適に過ごせるかと思います♪
__★GW休暇をはさんでの手続きとなり、少々お時間をいただきましたが、無事お引渡し出来てホットしております。また、奥様にも喜んでいただけて嬉しく思います。また、安全・快適にお使いいただける様、ご覧いただきました通り点検整備実施しておりますので安心です。コメントいただきました通りもしもの際は保証もございます。
__★今後のアフタ-サ-ビスにつきましては、近隣の国母店に引継ぎをさせていただきますので、引き続きお任せください。国母店共々、これからもよろしくお願い致します!ありがとうございます。
