総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を見つけることができました。問い合わせに対しての対応も良く、安心して購入出来ました。ありがとうございました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
てっちゃんドンさん、この度は、当店でのご購入を頂きましてありがとうございました。
最初、お父様と来られて、お車をすごく気に入っていらしたのを思い出します。
お父様の即決ストップが入り、一旦持ち帰りになられた時の残念な雰囲気かなり伝わってきました。
それでも、ご購入することになりお乗り頂けて良かったですね。
お住まいもお近くですし、オイル交換や、定期点検などいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの対応も非常に良く気持ち良く車を購入することができました。また機会があればケイストアさんで購入したいと思います。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
ムー様 この度はスズキ スペーシアのご購入、誠にありがとうございました。ご家族のお車に引き続いてのご成約に感謝申し上げます。当社にはオイル交換や車検などのアフターケアにも対応できる整備工場も備えております。メンテナンスも含めまして、引き続きのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大大大満足しています!良い車!良い価格!良い取引!
この度は本当にお世話になりました。すごく親切で助かりました。また宜しくお願いします。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
エスカレードLOVE様、そんなに喜んで頂きましてとても感謝です。
奈良までのご納車に私が行けず申し訳ございませんでした。
それなのに、ご納車後、直ぐお店にお電話頂き、お礼を頂きましてありがとうございました。
総合評価も、5点以上があればそれ以上とお話頂いたことにとてもうれしく思います。
今回は、ご家族が増える為のご購入と言う事もあり、2倍以上喜んで乗って頂ければと思います。
是非、新潟にご家族でお遊びにいらっしゃる日を楽しみにお待ちしております。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ち良く買い物をすることができました!
車の説明がわかりやすく、納車までの手続きもスムーズでした。
ありがとうございました!
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
たっちゃん様この度は、当店でのご購入頂きましてありがとうございました。
お車のご説明にお褒め頂き大変うれしく思います。
今後も皆様にご納得のいくご説明ができますよう頑張って行きたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
この度はスペーシアカスタムのご成約、誠にありがとうございました。ご家族のお車のご購入なども含め、長きに渡るお付き合いに感謝申し上げます。納車後の使い勝手はいかがでしょうか?これからも安心してご利用いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。引き続きのご利用、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車も早く感謝感謝。末永くお付き合いください。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
はら0726様 この度はダイハツ タントをご購入いただき、誠にありがとうございました。お褒めの投稿、ありがとうございます。当社は安心して長く乗っていただくためのメンテナンス体制も充実させております。引き続きのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に車のデメリットをいきなり、説明していただき…びっくり!かなり細かく良し悪しを教えていただき、敷地内での試乗もさせていただきました!サービス、アフターについても安心感の持てる店員さんで、即決しました!納車が楽しみです!今後もよろしくお願いします!ありがとうございました!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ACR50タッキー様 この度は当店からエスティマを購入下さり誠にありがとうございました。今回の御縁を大切に今後もお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。トラスト新潟はクルマの事は何でも対応出来ますのでお気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
娘の車でしたが色々とアドバイスして頂き有り難う御座いました!これかも宜しくお願いします!
イーカーズ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は「モコ」を御成約頂きまして誠に有り難う御座いました。
女性にぴったりのお車かと思いモコを提案させて頂きましたが気に入って頂けましたら幸いで御座います。
通勤時のご利用との事でしたので、もしもの時やメンテナンス時にもお気軽にご連絡下さいませ。
改めてこの度は有り難う御座いました。今後共お付き合い頂けますと幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雑誌で見て伺いました。丁度希望にあう車が見つかって良かったです。担当スタッフさん有り難う御座いました!!
イーカーズ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は「ステラ」を御成約頂きまして誠に有り難う御座います。
又、口コミの投稿もして頂き有り難う御座います。
色々見て頂いた中でご希望にお応え出来るようなお車をご用意でき嬉しく思います。
比較的走行距離の少ない一台でしたので長くご愛用頂けますと幸い御座います。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての新車購入でわからないことばかりでしたが、店員の方の丁寧な対応のおかげで不安もなく無事に購入する事で来ました!
オートステーションTATSUMi
(山梨県・中央市)
販売店の返信
ユウキ6123様♪この度はご成約ありがとうございました!
数ある店舗から当社をお選びいただけた事、お車の事お任せたただけて誠にうれしく思います。
ご納車まで今しばらくお待ちください♪担当:星野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に伺うと、みなさんがきちんと顔を見て挨拶をしてくださいました。変に訓練されている挨拶とは違って、作業しながらのメンバーさんも明るく自然な流れでの挨拶で、気持ちよく、受け入れられ感が良かったです。
3人の子ども連れでお邪魔しましたが、小さい2歳の子から7歳の子までみなさんがそれぞれに気にかけていただいて、目が離せない身としてはとても助かりました。
声かけひとつかもしれませんが、そのことからわかる人柄というものがあります。人として、お付き合いしていきたいと思う数少ない車屋さんだと思います。良いメンバーが集まり、良い店を作り、大切にしていこうという感覚が、訪れた私たちに伝わる、、、そんなあたたかいお店です。
もちろん車もいろいろと相談にのってくださり、とても良い買い物ができました。全国に納車しているとのことですが、私の自宅から車で15分の身近な場所にあり、心強いですね。これからも応援したいと思います。
ありがとうございました。
ガーデン
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ミギーtayttu様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ファーストカーの購入ということで、色々なお店を回って探していたところ、内外装が綺麗で装備も充実した一台をこちらのお店で見つけました。
認定中古車ということで、車の状態等も分かりやすく、今後の保証についてもしっかりしており、街中の中古車店と比べ安心感があります。
また、女性の担当の方が、知識もあまりない私に丁寧な説明をして下さり、私の疑問や不安を払拭した上で気持ちよく契約をすることが出来ました。
納車はまだ少し先ですが、あの綺麗なJUKEを運転できる日を楽しみにしています。
新潟日産モーター は~とぴあ新潟西センター
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入時支払いの件で迷惑掛けましたが、対応して頂き大変ありがとうございました。納車後に不備が有りましたが、直ぐに対応して頂き大変ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。今後も何か有れば色々対応してくれるのではと思うような早い対応で助かりました。
Honda Cars 上越南 U-Select 上越
(新潟県・上越市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
安全で快適なカーライフをお楽しみ下さい!
また上越へお越しの際は是非お立ち寄り下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車までスムーズに進んでよかったです。
接客も丁寧でよかったです。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ミサキ1996様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
ご納車まで色々とご協力頂きまして感謝しております。慣れない左ハンドルの運転で最初は不安かと思いますが、何かお困りの際は是非ご連絡下さいね。あの大きい車をかっこよく乗りこなしてお店に来てくださるのを楽しみにしております!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入時についていたタイヤのサイズが、車本来のサイズと異なるものでした。
最近タイヤの調子が悪かったので新しいタイヤを購入しようとした際にタイヤ屋さんに指摘されてびっくり。タイヤ屋さんも「よく車検通りましたね」と驚いていました。
まさか違うサイズのタイヤがついているなんて思いもしなかったので購入時とくに気にしていなかったのですが、ちょっとそれはないなーと思いました。
AKオート
(長野県・中野市)
販売店の返信
msykkbys様
お久しぶりです。タイヤの件気が付かずすみませんでした。
お付けしたタイヤでちゃんと車検は受かりましたので走行上は問題なかったと思います。
残念ながら現在こちらで付いていたタイヤサイズを確認することはできませんがご指摘がございましたので今後の販売にあたり気を付けていきたいと思います。
残念な気持ちにさせてしまいすみませんでした。又ご指摘して頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーさんからの見積り依頼をトヨタカローラ新潟 U-Car新発田店さんともう1店に申請(金曜日
即日でトヨタカローラ新潟 U-Car新発田店さんともう1店から折り返しのメールを頂き翌日にU-Car新発田店さんへ行きました(土曜日
さらに翌日に契約しました(日曜日
2台のシエンタと悩んでいましたがトヨタカローラ新潟 U-Car新発田店さんで買うのを即決しました
車が気に入ったのは勿論ですが最終的な決め手は接客でした。
保険の手続き、切りかえ等わかりやすく説明をしてくれた担当者様のお陰で私、妻共々モヤモヤしていた疑問がスッキリ解消
また車が店舗敷地に入ってきたのを確認したら入口外まで必ず誰かしらの店員さんがお出迎え
帰りはお客さんの車が車道へ出て曲がっても担当者さんがこちらに頭を深々と下げているのが印象的でした
サービス業なら当たり前の事なのかもしれませんがその当たり前の事が出来ていないお店も沢山あります
その中でああいう気持ちいい接客をしていただけるとまた利用したいな。と思いますよね。
担当していただいたK様、本当にありがとうございました
納車が楽しみです
トヨタカローラ新潟 U-Car新発田店
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
この度は、トヨタカローラ新潟(株)U-CAR新発田店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
都内の販売店と違い堅苦しい雰囲気はなく、とてもアットホームなお店でした。
G350が欲しくて前々からチェックしていたのですが、たまたまカーセンサーで安い価格で出ていたので問い合わせの後に店に足を運びました。
店長さん含めスタッフの方々の対応も良く非常に満足しました。
店長さんイチ押しの車ということもあって、こちらが質問している以上に、詳しい情報を教えてくれて少し圧倒されました(笑)
でも不都合な事実を隠されたりしないか心配だったので、すべてをオープンにして教えてくれたので消費者としては逆に助かりました。
営業スタッフ、メカニックの方はディーラー出身という事もあり説明もわかりやすく信頼できる方々でした。(あとで聞いたら、これが会社の強みだそうです)
ただ残念ながら展示車輛がいっぱいありすぎて駐車スペースがちょっと狭かったです。
あと、お客さんの数に比べてスタッフが少ないので、次々にお客さんがやってくると商談スペースが人でいっぱいになる感じでした。
試乗にも快く対応して頂き安心して購入することができました。
納車時はトラックに載せてメルツのスタッフの方が自宅まで届けてくれました。
納車後にナビゲーションの映らないトラブルがありましたが即日対応して頂き感謝しております。
初めての中古車でしたが安心して購入を決定することができて、良い買い物ができたと思っています。
Marz collection ~メルツコレクション~
(長野県・北佐久郡)
販売店の返信
この度は、メルツコレクションをご利用いただきましてありがとうございました。
数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き、お車を購入頂きましたことスタッフ一同心より感謝しております。
「メルセデスベンツ Gクラス」は何十年と時を重ねても古さを感じさせない伝統のスタイルで、乗れば乗るほど愛着が沸くお車です。
自信を持ってお勧めいたします!
既にお伝えいたしましたように、弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れています。
他店の中古車販売店からも修理を承っておりますので、整備をご依頼いただいたお客様が必ず満足されるサービスを提供することをお約束いたします。
今後ともメルツコレクションをよろしくお願いいたします。
軽井沢にお越しの際にはお気軽にお立ち寄り頂き、お車を眺めながらコーヒーをゆっくりとお楽しみ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
○十年正規ディーラーで車を購入し続けてきました。
このようなお店で車を買うのは初めてだったので不安しかありませんでしたが、全く問題なく、むしろ早く出会いたかったです。スタッフの皆様は温かく、親切・丁寧。マニュアル通りのあいさつ言葉でなく、親身になって家族のように迎え対応してくださいます。創業50年の歴史は信頼の証。知識も豊富ですし、正規ディーラーさんからの信頼も厚いです。
とってもオススメな車屋さんです。ずっとお世話になりたくなりますよ。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ロールケーキ様、この度は当社パレスオートセンターにて、スズキ ジムニーをお買い上げいただき誠にありがとうございました!今まで正規ディーラーをご利用になってきたロールケーキ様からこのようなお言葉をいただけて本当に感謝です。
今回ちょうどジムニーがモデルチェンジと重なったこともあり、ご契約まで色々と急がせてしまいましたが、ご満足いただけたようで何よりです。これからも期待を裏切らないよう、しっかりとアフターフォローさせていただきますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や対応がとても丁寧でとても助かりました
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって接客してくれました!
サービスしてもらいました!!
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
