北陸・甲信越の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

雑誌で見て伺いました。丁度希望にあう車が見つかって良かったです。担当スタッフさん有り難う御座いました！！

初めての新車購入でわからないことばかりでしたが、店員の方の丁寧な対応のおかげで不安もなく無事に購入する事で来ました！

お店に伺うと、みなさんがきちんと顔を見て挨拶をしてくださいました。変に訓練されている挨拶とは違って、作業しながらのメンバーさんも明るく自然な流れでの挨拶で、気持ちよく、受け入れられ感が良かったです。 3人の子ども連れでお邪魔しましたが、小さい2歳の子から7歳の子までみなさんがそれぞれに気にかけていただいて、目が離せない身としてはとても助かりました。 声かけひとつかもしれませんが、そのことからわかる人柄というものがあります。人として、お付き合いしていきたいと思う数少ない車屋さんだと思います。良いメンバーが集まり、良い店を作り、大切にしていこうという感覚が、訪れた私たちに伝わる、、、そんなあたたかいお店です。 もちろん車もいろいろと相談にのってくださり、とても良い買い物ができました。全国に納車しているとのことですが、私の自宅から車で15分の身近な場所にあり、心強いですね。これからも応援したいと思います。 ありがとうございました。

ファーストカーの購入ということで、色々なお店を回って探していたところ、内外装が綺麗で装備も充実した一台をこちらのお店で見つけました。 認定中古車ということで、車の状態等も分かりやすく、今後の保証についてもしっかりしており、街中の中古車店と比べ安心感があります。 また、女性の担当の方が、知識もあまりない私に丁寧な説明をして下さり、私の疑問や不安を払拭した上で気持ちよく契約をすることが出来ました。 納車はまだ少し先ですが、あの綺麗なJUKEを運転できる日を楽しみにしています。

購入時支払いの件で迷惑掛けましたが、対応して頂き大変ありがとうございました。納車後に不備が有りましたが、直ぐに対応して頂き大変ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。今後も何か有れば色々対応してくれるのではと思うような早い対応で助かりました。

納車までスムーズに進んでよかったです。 接客も丁寧でよかったです。

購入時についていたタイヤのサイズが、車本来のサイズと異なるものでした。 最近タイヤの調子が悪かったので新しいタイヤを購入しようとした際にタイヤ屋さんに指摘されてびっくり。タイヤ屋さんも「よく車検通りましたね」と驚いていました。 まさか違うサイズのタイヤがついているなんて思いもしなかったので購入時とくに気にしていなかったのですが、ちょっとそれはないなーと思いました。

カーセンサーさんからの見積り依頼をトヨタカローラ新潟 Ｕ－Ｃａｒ新発田店さんともう1店に申請(金曜日 即日でトヨタカローラ新潟 Ｕ－Ｃａｒ新発田店さんともう1店から折り返しのメールを頂き翌日にＵ－Ｃａｒ新発田店さんへ行きました(土曜日 さらに翌日に契約しました(日曜日 2台のシエンタと悩んでいましたがトヨタカローラ新潟 Ｕ－Ｃａｒ新発田店さんで買うのを即決しました 車が気に入ったのは勿論ですが最終的な決め手は接客でした。 保険の手続き、切りかえ等わかりやすく説明をしてくれた担当者様のお陰で私、妻共々モヤモヤしていた疑問がスッキリ解消 また車が店舗敷地に入ってきたのを確認したら入口外まで必ず誰かしらの店員さんがお出迎え 帰りはお客さんの車が車道へ出て曲がっても担当者さんがこちらに頭を深々と下げているのが印象的でした サービス業なら当たり前の事なのかもしれませんがその当たり前の事が出来ていないお店も沢山あります その中でああいう気持ちいい接客をしていただけるとまた利用したいな。と思いますよね。 担当していただいたK様、本当にありがとうございました 納車が楽しみです

都内の販売店と違い堅苦しい雰囲気はなく、とてもアットホームなお店でした。 G350が欲しくて前々からチェックしていたのですが、たまたまカーセンサーで安い価格で出ていたので問い合わせの後に店に足を運びました。 店長さん含めスタッフの方々の対応も良く非常に満足しました。 店長さんイチ押しの車ということもあって、こちらが質問している以上に、詳しい情報を教えてくれて少し圧倒されました（笑） でも不都合な事実を隠されたりしないか心配だったので、すべてをオープンにして教えてくれたので消費者としては逆に助かりました。 営業スタッフ、メカニックの方はディーラー出身という事もあり説明もわかりやすく信頼できる方々でした。（あとで聞いたら、これが会社の強みだそうです） ただ残念ながら展示車輛がいっぱいありすぎて駐車スペースがちょっと狭かったです。 あと、お客さんの数に比べてスタッフが少ないので、次々にお客さんがやってくると商談スペースが人でいっぱいになる感じでした。 試乗にも快く対応して頂き安心して購入することができました。 納車時はトラックに載せてメルツのスタッフの方が自宅まで届けてくれました。 納車後にナビゲーションの映らないトラブルがありましたが即日対応して頂き感謝しております。 初めての中古車でしたが安心して購入を決定することができて、良い買い物ができたと思っています。

○十年正規ディーラーで車を購入し続けてきました。 このようなお店で車を買うのは初めてだったので不安しかありませんでしたが、全く問題なく、むしろ早く出会いたかったです。スタッフの皆様は温かく、親切・丁寧。マニュアル通りのあいさつ言葉でなく、親身になって家族のように迎え対応してくださいます。創業50年の歴史は信頼の証。知識も豊富ですし、正規ディーラーさんからの信頼も厚いです。 とってもオススメな車屋さんです。ずっとお世話になりたくなりますよ。

接客や対応がとても丁寧でとても助かりました

親身になって接客してくれました！ サービスしてもらいました！！

バイパス沿いで仕事帰りでも来やすい。 サービスもGood！

契約時に約束したことが、後日契約とは別ですといってお金を請求されました。 当初の契約書に間違いがあり減額になります。と言っていましたが、 既に支払い済みのお金が、2月末位に返金しますといって、3月末時点で返金がありません。 購入費用は、納車前に支払い済みです。 また、約束している事項も１か月経っても・・・・ 電話しても出ませんし、返信もありません。 どうしたんでしょう？ 受信拒否でしょうか？

とても親切な対応で満足しています。

納車後すぐのバッテリーあがりに対して 迅速に対応頂き誠にありがとうございました。

かかりつけの病院のようにお世話になっております

いい車と出会いました！出会いの大切さ！

車を選ぶところから購入までわからないことも丁寧に対応頂けました。 大きな買い物ですので、丁寧な対応をしてもらい助かりました。

親切、丁寧な対応ありがとうございました。知人にも勧めたいと思います。