総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車初購入でわからないことが多かったですが、丁寧な対応で安心できました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はバレーノをご購入頂きありがとうございます。
初めての土地で初めてのご自分のお車ということで色々と分からない事があるかもしれません。
その際はいつでもご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
娘の初めての車としてミラを購入させて頂きました。快調で満足しています、ありがとうございました。ZIPさんにお世話になったのはこれで3台目になります。コストパフォーマンスが高いだけでなく、サポートもしっかり対応してもらえます。また何かありましたら、お願いします。
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
マッチ35様、この度は当店にて3台目のご購入誠に有難うございました。今後もしっかりとサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
対応が良かったです。
ガリバー 新潟竹尾店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ピーちゃんずさん
この度はご購入有り難う御座います。
台風の中わざわざご来店頂きまして、店舗全員感謝です。
御納車まで今暫くお待ち下さい。
何か有りましたら、ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に頼りがいのある販売店です。長いお付き合いになりそうです。
オートステーションTATSUMi
(山梨県・中央市)
販売店の返信
タムタムチョップ様 このたびはご成約誠にありがとうございました。他店を比較させれてのご成約とてもうれしく思います。ご予算をオーバーしてしまい申し訳なく思っておりますが、奥様のために安全装置が装着されたパーフェクトな車両をご決断頂けたことと自負しております。また、より完璧にタムタムチョップ様をお守りすべく保険担当よりご案内させていただきます。スタッフ一同安全運転をお祈りさせていただくとともに、生涯のカーライフをお守りさせていただければと思っております。このたびは本当にありがとうございました(*'ω'*)♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少ない予算の中素敵な車を探して頂き
ありがとうございました。
最近雨が多いので、また晴れたら遊びに行かせて下さい!
ルーフ自動車販売
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
此方こそ
ありがとうございました。
またルーフの近くを通りかかる時などは
お立ち寄り下さい。
洗車などさせていただきます。
お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決定から納車までに新車並の時間が掛かるとお客に不安感を与えてしまうと思います。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます。
ご納車までにお時間頂きまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご購入から1年間オイル交換無料でさせて頂いておりますので
また是非お店にもお越し頂けますと嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く手に入ったので良かったです!
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
eSU2232様
この度はお車のご購入ありがとうございました。欲しかった車の納車日は嬉しいですよね!お値段の方も気に入って頂けて良かったです。またいつでも、お店にもお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が安く買えたので良かった。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ナカ1505様
お車のご購入ありがとうございました。ご希望のお車、お値段で良かったです。またいつでも、お電話でも、お店の方でもお立ち寄りください。お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体的にここに置いてある車輌は安いなと思いました。
良い車が手に入って良かったです。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
masa789様
お車のご購入ありがとうございました。安いと言って頂けて、良かったです、こちらも嬉しいです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するにあたっていろいろな配慮、下取りアップなどお世話になりありがとうございます。
手が届かないと思っていた車を購入できて満足しています。大切に乗っていこうと思っております。
ありがとうございました。次回購入時にもよろしくお願いします。
LIBERALA リベラーラ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
マーサ様
この度はTTクーペご購入ありがとうございました。
色々なご縁があり今回のお乗り換えが実現したこと大変嬉しくスタッフ一同感謝しております。
すごく特別な仕様の1台ですので、走りもそうですがおしゃれなお車を運転する優越感も一緒に楽しんでください。
またご来店されるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。
酒徳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客がとても丁寧で分からないことも色々教えてくれました。
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
販売店の返信
しゅう様、この度はお車のご購入ありがとうございました。初めてのお車ご購入ということで不安もあったでしょうが、これからもできる限りサポートしていきますので、よろしくお願いいたします。お気軽に立ち寄っていただければ、なんでも相談に乗ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良かったです。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました(^○^)
お値段もお車も気に入って頂けてこちらも嬉しいです!!
オイル交換にも是非いらっしゃって下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が手に入って良かったです。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
車も欲しかった方に買って頂けて喜んでいると思います(^○^)!!
この度はありがとうございました!!
また何かございましたらご連絡下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
程度の良い車が、見つかり親切な対応ありがとうございました。
ガレージ・ゴー
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は『ミラ AVY』御成約頂き誠にありがとうございます。
これからもアフターメンテナンス等何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急ぎで車を必要としていた際、たまたまカーセンサーで新光自動車を発見。納車まで一週間もかからず、とても助かりました。営業の方の対応もとても親切でうちとけやすかったです。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
黄昏の君さま、口コミありがとうございます。未使用車でしたので数日で納車できました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
車納車日に車検証のカバーがボロボロだったので新しいのを直ぐに送りますと言われて待っていたのですが、1ヶ月しても送られて来ず、しかも連絡すら来ないので、こちらから連絡すると手違いでまだ出来上がって来ないのでもう少し待ってくださいと言われました。あとどのくらいで来ますか?と聞くと2.3週くらいですといわれました。遅れるなら遅れると連絡ぐらいあっても良いと思うのですが、
その時はわかりましたと了承して待っていました。そして、3週間が過ぎなんの連絡もありません。どういうことなんですかね?
そして現在もう5ヶ月が立ちます。
売るときには調子のいいことを言っておいて、売ってしまえばあとは関係なしってことなんだなって思いました。
買った車ではほとんどラジオしか聞かないので、最近になって気づいたんですが、車に付いているCDチェンジャー、DVDプレイヤー、純正ナビは壊れてるし、壊れているなら壊れていると一言あってもいいんじゃないんですかね?黙って売るって?
皆さんも気を付けて下さい。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
S taka様
この度、S taka様には大変なご迷惑と不快な思いをさせてしまいました事、当社社員一同S takaに対して大変申し訳なく心から猛省の気持ちでいっぱいです。担当者よりS taka様にお詫びのお電話を差し上げ、車検証制作が遅れているならばそのご連絡を差し上げなければならなかった事、新しい車検証を制作するにあたりデザインなど納得のいく物になかなか仕上がらず出来上がりに時間がかかりすぎてしまい再度、S taka様をがっかりさせてしまう結果を招いてしまった事などS taka様にはお詫びの言葉ばかりをいくら伝えても「信頼」を裏切ってしまった事への申し訳なさだけが募ります。
会社の経営方針の中でお客様に満足して頂ける車を販売していく、と言う気持ちでどの車も販売しておりましたが、
今回の当社の確認、連絡ミスは言い訳一切無しでお詫びする事しかできません。
過去沢山のクチコミを投稿して下さったお客様にも有難いお言葉の数々をを頂いて参りましたのに、今回の件は本当に
自分達の不甲斐なさに怒りさえ覚えます。しかしS taka様から頂いたお叱りの言葉をしっかり受け止め二度とこのようなミスがないよう、もっともっとお客様に満足して頂けるようなより良いサービス向上を社員全員が心がげていくと言う確認を致しました。本当にこの度は大変申し訳ありませんでした。そして広い心でお許し頂いたS taka様には心から感謝しております。尚、ナビ等につきましては納車時に正常に作動していた事をお伝えしご納得頂きありがとうございます。
代替品をご用意させて頂きますのでまた改めてご連絡差し上げますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他のお店も見て回ったのですが、お店の雰囲気もですが車を決める間子供と遊んでくれたりと車もゆっくり決めることが出来、スタッフの皆さんに感謝しています!ありがとうございました!
ガリバー 富山掛尾店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は当店のアルファードをご購入頂き、誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同心からうれしく思います。納車まで精一杯ご対応させていただきますので、ぜひ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店も見て回りましたが、やはりここのお店のスタッフさんの対応が親切で一番良かったので、ここで決めることにしました!車の納車までとても楽しみです!!
ガリバー 富山掛尾店
(富山県・富山市)
販売店の返信
i☆★様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車まで精一杯対応させていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故にあい早急に車を探してたので迅速な対応に感謝です!ありがとうございました!
ホンダポッシュサカイ (株)野町ホンダ坂井商会
(石川県・金沢市)
販売店の返信
あきsan様、いつも大変お世話になっております。ご購入の際は、急なことでしたが誠にありがとうございました。お忙しい中、大変貴重なご感想ありがとうございます。今回もお車が何ともなくて安心いたしました。今後も親切丁寧な対応を当たり前に出来るようににしていきたいと思っております。今後至らぬ所もあると思いますがあきsan様と末長くあたたかいお付合いをしたいと願っておりますので、何より安全運転をお願い致します。あきsan様とのステキな良縁に心より感謝です。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうありがとうございます。
このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
その後お車の調子はいかがでしょうか? またぜひお気軽にお立ち寄りくださいね☆
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
