総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供の車でしたが、気にいった車が見つかり良かったです。有難う御座いました。
また伺います!
イーカーズ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は「ムーヴラテ」をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
初めての一台との事でしたので手ごろで程度の良い一台をご用意できたかと思います。
又、お住まいもご近所でしたのでオイル交換やタイヤ交換の際にもお気軽にご利用頂けますと幸いです。
今後共どうぞよろしくお願い致します。 改めてこの度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の9月にカーセブンさんでデミオを購入しました。非常に綺麗な状態の車で、大変気に入っており、休みの日はドライブを楽しんでいます。燃費も良いし、本当に良い車を提案していただいたと思っております。また車の購入をする時もお願いしようと思っています。
カーセブンMEGA福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
へいこら様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
ネットの画像を見て、補修依頼した部分はちゃんとやってくれてました。
白ナンバー&希望ナンバー登録をしたい事を伝えたら、名義変更もこちらに任せてくれました。
希望ナンバーと白ナンバーが出来上がるのに、2週間近くかかる事を伝えたら、『軽く磨きをかけて、コーティングを…』。
磨き?コーティング?
水垢にコーティングしてくれたのかな?
車内を見て唖然。
天井コーナー付近には大きな染み?汚れ?キズ?が数ヶ所あり、こんな大きな染み?汚れ?キズ?は一言載せておくか、クリーニングしといて欲しかったです。
クリーニング代13000円かかりました。
運転席とサイドブレーキの間には、ホコリまみれのあめ玉あるし、運転席足元のフロアマットを、駐車場に放り出したら、アスファルトの色が変わるほどの砂やホコリが出てるし…。
電話や、メールでのやり取りでは、至って良心的で普通に感じてたけど、言われた事はしてくれますが、言われなかった事は全くしないようでした。
今までに中古車を購入した中で、車内の汚さはダントツで、古くて安価な車とは言え、こんな状態で引き渡された事に驚きました。
クリーニングに出しておいてもらえるに越した事はありませんが、そこまでは求めてませんでした。
普通に素人でも出来る程度の掃除機がけと、拭き掃除ぐらいはしておいて欲しかったです。
修復歴なしとなってましたが、修復歴有り無しの判断は私には出来ませんが、補修歴は数ヶ所見受けられました。
ミッション、デフの注入口とドレンも、10mmのスクエアが入りにくかったとこから、10mmスクエアではなく、9.5mmのレンチを使っていたのでしょうか…。
現車確認できない車は、購入してはいけないと良い経験になりました。
ガレージ プラス
(富山県・射水市)
販売店の返信
秀ちゃんマン様
この度はお車をご購入頂き、ありがとうございました。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回販売させて頂きました車両(スズキエブリィワゴン/H.17年式)につきましては、当店では年式相応の経年劣化と使用感、汚れは通常の清掃と点検で販売可能であると判断し、店頭販売もしておりました。特に汚れやキズを隠していたという事はありません。納車時の車内清掃は必ずさせて頂いておりますが、あめ玉があったという事に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後改善を心掛けていきたいと思います。
あと今回の納車時には、オイルとオイルフィルター、プラグの交換はしました。大変良いお客様とのご縁に、誠意をもってかなり柔軟な対応で販売させて頂いたつもりでしたが、現車確認のできないお客様への販売の難しさを痛感いたしました。頂いた貴重なご意見を参考に、今後販売方法等を見直し、お客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車にしてもらえてとても良かったです。
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ村上店
(新潟県・村上市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応いただきありがとうございました。
とても助かりました。
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はケイバッカ空港通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ナビも付いて大変お特なお車でしたね♪当日に即決もいただきありがとうございます!
お車のコンディションはバッチリ整えさせて頂きましたので、素敵なカーライフをお過ごしください^^この度は素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
安心して全ておまかせ、購入することができました。
これからもよろしくお願いします。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はフォレスターをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
始めからフォレスターと決めておられたので、お気に入りの一台が見つかって本当に良かったです。
これからの季節はフォレスターの本領発揮ですね。
末永く可愛がって下さいね。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、とても良かったです。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度は、プレオプラスをご購入いただきありがとうございました。
プレオプラスは燃費もよく、小回りがきく車なので、今までと違いとても運転しやすくなると思います。
もし、今後乗っていて何か分からないことがありましたらいつでもお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談に乗って頂きました。ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。雪降る前に納車できてよかったです。また分からないことがございましたら、ぜひ聞いてください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も良かったと思います。
会社の近くなので、今後の購入時も利用したいと思います。
カーセブン野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
KOSADA様、先日は弊社在庫ワゴンRをご購入頂きまして誠に有難うございます。
ご主人、奥様、御子息と三方が納得できる提案になり良かったです。
お近くに勤務されているということもありますので、また気軽に店舗に立ち寄って頂ければと思います。
今後もお付き合いさせて頂けるよう、アフター対応も頑張ります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう見つからないだろうと思っていた車ですが、1ヶ月もかからずに見つけてくれました!
こちらの質問にも的確に答えてくださり、私自身いろいろと勉強になりました。
古い車ですので、メンテナンスはしっかりと行い大切に乗りたいと思います!
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
tomo2510様 この度はくるま探しのご依頼をいただき誠にありがとうございます。年数の経過しているお車ですので何かとあるとは思います。その際はどんな些細なことでも構いませんのでご連絡ください。誠心誠意、全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な応対で、好印象でした。
担当の方には、とても良くして頂き、嬉しかったです。
今後も利用させてもらいたいと思います。
ESTAVIA金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ファーストホース様 この度は、当店展示のアウディQ3をご購入いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、ありがとうございます。ご購入後のアフターフォローは、自社工場もあり、万全の態勢が整っております。 何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安い車を探していたところこちらのアルトを見つけました。
内装もキレイだったので安くて状態の良い車を見つけることが出来たのでよかったです。
フェニックス 甲府甲斐店
(山梨県・甲斐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、『初の外車購入!』しかも…『NET取引!』となったのですが、担当となっていただいた内田様の細やかな対応のおかけで、安心した取引が出来ました。
・・・と、ここまではよくあるNET取引の感想です。
私、NET取引で車を購入するのは、これが3度目なのですが、何が違うって買った後です!
これは担当の内田さんの御性格がそうなのか、ミニネクスト金沢さんの販売方針がそうなのか、確認したわけではないのですが、購入した最初の月は『毎週』連絡が入り、その後は『1回/2W』、今月もすでに1回連絡が入ってきます。その時に細々したセッティングやオイルの事、色んな質問をバンバン回答してくださります!他の会話はな-んちゃない会話なのですが、遠方から買ったユーザーとしてはとても安心できます。正直、これまでのNET購入では、某大手ディーラーさんですら売りっぱなしでしたから、この対応には驚きです!私、旅行や仕事の出張で石川に行くことがあれば、絶対に顔を出そうと思ってます♪
とにかく『ミニネクスト金沢』での購入は、近くの方はもちろん!遠方の方もお勧めです♪♪♪安心できます!!!
ミニネクスト金沢のみなさん、内田さん、この度は気持ちの良い取引を本当にありがとうございました。そして、これからも末永くお付き合いのほどをよろしくお願いいたします。
追伸;嫁様がすでに次の車は、BMWかminiクロをミニネクスト金沢さんから購入するって言い始めてます((笑))その時は内田さん、またよろしくお願いしますね~~♪
MINI NEXT 金沢
(石川県・野々市市)
販売店の返信
この度は、口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、お褒めのお言葉には感謝染み入ります。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も綺麗な状態で引き渡ししていただきました!丁寧な説明もしていただき、とても明るく親切な社長さんで、子供もなついていて楽しくお話もさせていただき楽しかったです!
また機会があればお願いしたいと思いますし、知り合いにもオススメしたいと思えるお店でした。
(有)オートショップ186
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ご感想有難うございました。大変お褒め頂き恐縮しています。お客様に喜んで頂くことが当店の大きな励みになります。今後もお客様に感謝、信頼されるお店を目指して頑張っていきたいと思います。 店長 鶴尾
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車で即決しました。納車までも早くタイヤも用意して頂き有難う御座いました。
イーカーズ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はミライースをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
スタッドレスタイヤの用意と合わせて雪の降る前に納車が間に合い良かったです。
また、車の状態も気に入って頂けまして幸いで御座います。
洗車も承りますのでお近くにお越しの際はお気軽にご来店下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。
価格も満足です。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はステップワゴン モデューロXをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
少し距離があるにも関わらず、お越し頂き、一目惚れして頂けた事はとても嬉しく思っております。
ご家族が増えて、嬉しいお乗り換えとなりましたね。
これから沢山お出掛けを楽しんで頂きたいです!
そして、末永く大切にお乗り頂けましたら幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子どもたちへも優しく対応してくださったので、うれしかったです。
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はケイバッカ空港通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
気に入ったお車が見つかりよかったですね♪お車のコンディションはバッチリ整えさせて頂きましたので、安心してカーライフをお楽しみください^^お住まいも本店から近いということで、車検や整備などもお近くの工場にてサポートさせて頂きます^^この度は素晴らしい評価を頂き本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
装備が充実していて大満足です!
急な変更にもすぐ対応して頂き、より納得できる車になりました。
「何かあればすぐ連絡ください。」ということなので、頼りにしています!!
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ村上店
(新潟県・村上市)
販売店の返信
この度は、ムーヴキャンバスをご成約いただき誠にありがとうございました。
ボディーカラーで迷われていましたが、気に入っていただけて良かったです♪
また、オイル交換や整備などでのご来店をお待ちしております。今後とも、
どうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても親切でよかったです。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。お車のことで分からないことがありましたら、ぜひ聞いてください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、某新車を購入させて頂いたのですが、先ずはスタッフの方々の対応が素晴らしいと感じました。
当初は中古車の購入を考えていたのですが、同新車との差額や維持費等を親身に考えてくださり、新車購入を提案して頂きました。
所謂、押売り感は皆無で、納得したうえで購入を決意することが出来ました。
納車時は送迎して頂いたうえで、御祝いのケーキまで用意してくださり、とても気持ちの良い新車生活をスタートすることが出来ました。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと改めて思いました。
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
直治郎様 この度は多数ある中から当店でお買い上げいただき誠にありがとうございます。うれしいお言葉も頂戴してスタッフ一同心から感謝しております。お車のことどんな些細なことでも構いませんのでご連絡ください。誠心誠意、全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
