総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんがさわやかに対応してくれたので満足です。
トラスト新潟 ＪＵ適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
すきやき様 この度は当店からランドクルーザープラドを購入下さり誠にありがとうございました。本日の納車に向け準備万端です(^^)楽しみにお待ち下さい。遠方でメンテナンスなどのお付き合いは難しいかもしれませんが次回の売買などまたトラスト新潟を利用いただけたら嬉しいです。自社保証で3か月、３０００ｋｍつけております。不具合などが万が一にもあった場合はお気軽にお声掛けください。この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの押しが良かったから
また来てもいいと思った。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
たいへん親身にご相談いただきました。
これからもお付き合いいただきたいと思います。
ガリバーＷＯＷ！ＴＯＷＮ 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
どの車もしっかりと整美してあってキレイでした。
いつもお世話になっていますが、これからもよろしくお願いします。
ガリバーＷＯＷ！ＴＯＷＮ 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検満了日ギリギリに買い換えに急いで車を選びにきたのですが、対応がとても親切で、納車まで安心して待つ事が出来ました。
台車もすぐに用意していただき、本当に感謝です。
ケイバッカ 軽３９．８万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
これからが長いお付き合いの始まりです。
どうぞ、宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すごく気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長の接客がとてもよかったです。
ケイバッカ 軽３９．８万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
また別の理由でご家族と会ってしまいましたが・・・
これからが長いお付き合いの始まりです。
どうぞ、宜しくお願い致します！！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ちょっと見に来たつもりで買いました！！！
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見に来ただけのつもりが即決で車を買ってしまいました。
いい車が見つかりました。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、初めて車を購入しましたが、色々なサービスが有りこのお店で購入して良かったです。
ケイバッカ 軽３９．８万円 ４ＷＤ専門店 新津店
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
ブルちゃん２様
先日はお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
このような高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
オイル交換や車のご相談等気軽にお立ち寄り下さい。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
燃費が良くて、遠出する私にとっては最高の相棒です！！
これからもよろしく！！
ケイバッカ 軽３９．８万円 ４ＷＤ専門店 新津店
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
kira☆様
タントをご購入以来、定期的にオイル交換や点検に来て下さりありがとうございます。
この度はこのような高い評価を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。
これからも相棒としてタントと沢山お出掛けして下さい＾＾
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
雰囲気も良く車もキレイで大変満足してます。接客では、小さな傷も教えてくれました。中古車で心配でしたが、気持ちよく乗ってます。
ホンダカーズ北陸 白山村井店（認定中古車取扱店）
(石川県・白山市)
販売店の返信
あっつあん様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
車を購入して1週間でエンジンがかからなくなりました。すぐに持って行き修理してもらいましたが、2か月後、今度は信号待ちしている時に突然の停止！きちんと整備してほしいとお願いしたところ、実際に症状がでないと分からないと言われ、ここで買ったのは失敗だったと思いました…。まだ買って半年もたってませんが、2回も修理にだしています。さらに戻ってきた車は、またエンジンがかかりづらく、騙し騙しで乗ってます。年式H24年、走行距離2.9万kmと、そこまで走っていない車だったので長く乗れると思っていたのですが、残念な気持ちでいっぱいです。
（有）ウォーム・ハート
(長野県・松本市)
販売店の返信
AI.Y様
その節は多大なご迷惑及びご心配と、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当店としましても晴天の霹靂といいますか、長く乗っていただけるものと当然のように思っておりましたので、
今まであまり例のない事態に困惑し、結果数ヶ月もの間、AI.Y様にご迷惑及びご心配をおかけしてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
これ以上AI.Y様に苦痛を与えてしまうことは当店としましても本望ではございませんでしたので、同じお車に代替
させていただくことをご了承ご快諾いただきありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか？
万全の状態でお引渡しをさせていただきましたので問題なくお乗りいただけてると思いますが、もし・・何か気になることや
メンテナンスでも構いませんのでご用命ございましたらなんなりとお申し付けください。お引取りはもちろん、お届けまで責任を持ってお預かりいたします。
先日もお話させていただきましたが、今回の件をきっかけに、また経験を基に、社内全体で修理方法やお客様応対など
今一度見直しさせていただいております。AI.Y様に与えてしまった残念なお気持ちを二度とAI.Y様はもちろん、他のお客様にも与えてしまうことのないように、社員一人一人が今回の事案について反省し、現在社内ミーティングにて再発防止策を検討中です。
お忙しい中、AI.Y様に貴重なご意見をいただけたこと、無駄にしないよう今後に生かしていきたいと強く思っております。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうか宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に対応していただきありがとうございました。
もう少し金額面について詳しい説明があると助かります。
自社ローン専門店じしゃロン 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
☆ya様この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またご指摘いただいた金額面の説明不足に関しましては改善できるように取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
半田くんからとてもいいお車をご紹介して頂きました！！
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
内装・外装ともにキレイでとっても良かったです。
カーセブン金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ヨシコウ様
昨日はヴォクシーの納車おめでとうございました。これからはご家族でのお出かけが快適になりますね。
これからのカーライフサポートさせて頂きます。
これから宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
何台か車を購入していますが、急な出来事でも迅速に対応して頂きました。
事故を起こした時も遠方まで助けに来て頂き非常に助かりました。
車に不調がでても相談して対応が早いので安心です。
（有）アンドオート販売
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ほぼ一目惚れでした。また、接客の対応もよく丁寧に車の状態を説明してもらえました。
オーダーカスタム専門店 ＣＡＲＳ ＬＡＮＤ
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
BECK@様
この度は、ハイラックスサーフを御成約頂き、誠にありがとうございました。
随時しっかりと車検整備、御用命の作業を行ってゆきますので
御納車まで今しばらくお待ちください。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前別の車屋で、購入したフィットから、今回シエロさんで、購入させていただきました。迅速な対応をしてもらい、大変助けられました。
清水さんの元気な人柄が、とっても印象的です！
またよろしくお願いします！！
シエロ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
コバピーピー様、この度のご成約ありがとうございました！
車検でご来店頂きましたフィットが、予想以上の金額となってしまう為、お乗り換えをご検討いただきました。
時間がない中で、ちょうどご希望に添えるおクルマが見付かり本当にうれしく思ってます。
またいつでも遊びに来てください。おいしい甘い甘い珈琲をご用意してお待ちしております（笑）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
神奈川県に住んでいるため新潟まで行けず実車確認ができない不安がありましたが、担当のポルシェセンター新潟の長谷川さんが親身になって対応してくれたので購入に至りました。
過去に実車を見ずに購入したことはありませんが、手続きから自宅納車まですべてお任せでやっていただきましたが車が納車されたときは思った通り最高の状態で届けてくれました。丁寧な対応をしていただいた長谷川さんには感謝しております。ありがとうございました。一年中幌をオープンにして楽しみたいと思います。
ポルシェセンター新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
よっちゃんパパさん様 この度は弊社よりボクスターをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご遠方のお客様の場合、実車をご覧頂けないことが第一の不安かと存じますが、貴重なお時間割いて頂き、お車の状態についてよくお話をさせて頂くことができました。今後とも末永いお付き合いを頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。 新潟とは違い、神奈川県は一年中幌をオープンで使用できると思いますので、ポルシェをご堪能下さいませ。 ポルシェセンター新潟 長谷川
