総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて車を購入しましたが、色々なサービスが有りこのお店で購入して良かったです。
ケイバッカ 軽39.8万円 4WD専門店 新津店
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
ブルちゃん2様
先日はお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
このような高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
オイル交換や車のご相談等気軽にお立ち寄り下さい。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費が良くて、遠出する私にとっては最高の相棒です!!
これからもよろしく!!
ケイバッカ 軽39.8万円 4WD専門店 新津店
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
kira☆様
タントをご購入以来、定期的にオイル交換や点検に来て下さりありがとうございます。
この度はこのような高い評価を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。
これからも相棒としてタントと沢山お出掛けして下さい^^
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気も良く車もキレイで大変満足してます。接客では、小さな傷も教えてくれました。中古車で心配でしたが、気持ちよく乗ってます。
ホンダカーズ北陸 白山村井店(認定中古車取扱店)
(石川県・白山市)
販売店の返信
あっつあん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車を購入して1週間でエンジンがかからなくなりました。すぐに持って行き修理してもらいましたが、2か月後、今度は信号待ちしている時に突然の停止!きちんと整備してほしいとお願いしたところ、実際に症状がでないと分からないと言われ、ここで買ったのは失敗だったと思いました…。まだ買って半年もたってませんが、2回も修理にだしています。さらに戻ってきた車は、またエンジンがかかりづらく、騙し騙しで乗ってます。年式H24年、走行距離2.9万kmと、そこまで走っていない車だったので長く乗れると思っていたのですが、残念な気持ちでいっぱいです。
(有)ウォーム・ハート
(長野県・松本市)
販売店の返信
AI.Y様
その節は多大なご迷惑及びご心配と、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当店としましても晴天の霹靂といいますか、長く乗っていただけるものと当然のように思っておりましたので、
今まであまり例のない事態に困惑し、結果数ヶ月もの間、AI.Y様にご迷惑及びご心配をおかけしてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
これ以上AI.Y様に苦痛を与えてしまうことは当店としましても本望ではございませんでしたので、同じお車に代替
させていただくことをご了承ご快諾いただきありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
万全の状態でお引渡しをさせていただきましたので問題なくお乗りいただけてると思いますが、もし・・何か気になることや
メンテナンスでも構いませんのでご用命ございましたらなんなりとお申し付けください。お引取りはもちろん、お届けまで責任を持ってお預かりいたします。
先日もお話させていただきましたが、今回の件をきっかけに、また経験を基に、社内全体で修理方法やお客様応対など
今一度見直しさせていただいております。AI.Y様に与えてしまった残念なお気持ちを二度とAI.Y様はもちろん、他のお客様にも与えてしまうことのないように、社員一人一人が今回の事案について反省し、現在社内ミーティングにて再発防止策を検討中です。
お忙しい中、AI.Y様に貴重なご意見をいただけたこと、無駄にしないよう今後に生かしていきたいと強く思っております。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうか宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきありがとうございました。
もう少し金額面について詳しい説明があると助かります。
自社ローン専門店じしゃロン 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
☆ya様この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またご指摘いただいた金額面の説明不足に関しましては改善できるように取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
半田くんからとてもいいお車をご紹介して頂きました!!
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装・外装ともにキレイでとっても良かったです。
カーセブン金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ヨシコウ様
昨日はヴォクシーの納車おめでとうございました。これからはご家族でのお出かけが快適になりますね。
これからのカーライフサポートさせて頂きます。
これから宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何台か車を購入していますが、急な出来事でも迅速に対応して頂きました。
事故を起こした時も遠方まで助けに来て頂き非常に助かりました。
車に不調がでても相談して対応が早いので安心です。
(有)アンドオート販売
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ一目惚れでした。また、接客の対応もよく丁寧に車の状態を説明してもらえました。
オーダーカスタム専門店 CARS LAND
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
BECK@様
この度は、ハイラックスサーフを御成約頂き、誠にありがとうございました。
随時しっかりと車検整備、御用命の作業を行ってゆきますので
御納車まで今しばらくお待ちください。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前別の車屋で、購入したフィットから、今回シエロさんで、購入させていただきました。迅速な対応をしてもらい、大変助けられました。
清水さんの元気な人柄が、とっても印象的です!
またよろしくお願いします!!
シエロ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
コバピーピー様、この度のご成約ありがとうございました!
車検でご来店頂きましたフィットが、予想以上の金額となってしまう為、お乗り換えをご検討いただきました。
時間がない中で、ちょうどご希望に添えるおクルマが見付かり本当にうれしく思ってます。
またいつでも遊びに来てください。おいしい甘い甘い珈琲をご用意してお待ちしております(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県に住んでいるため新潟まで行けず実車確認ができない不安がありましたが、担当のポルシェセンター新潟の長谷川さんが親身になって対応してくれたので購入に至りました。
過去に実車を見ずに購入したことはありませんが、手続きから自宅納車まですべてお任せでやっていただきましたが車が納車されたときは思った通り最高の状態で届けてくれました。丁寧な対応をしていただいた長谷川さんには感謝しております。ありがとうございました。一年中幌をオープンにして楽しみたいと思います。
ポルシェセンター新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
よっちゃんパパさん様 この度は弊社よりボクスターをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご遠方のお客様の場合、実車をご覧頂けないことが第一の不安かと存じますが、貴重なお時間割いて頂き、お車の状態についてよくお話をさせて頂くことができました。今後とも末永いお付き合いを頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。 新潟とは違い、神奈川県は一年中幌をオープンで使用できると思いますので、ポルシェをご堪能下さいませ。 ポルシェセンター新潟 長谷川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです
SUV LAND 金沢
(石川県・野々市市)
販売店の返信
この度は多くの販売店よりご購入頂き誠にありがとうございました。これからもな様のカーライフをサポートさせていただきます。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業マンが押し売りしないが、こちらの希望を良く聞き入れて、車を探してくれました。
自分の希望を100%満たす車に出会えて良かった。
従業員さんが女性も含めて、にこやかでアットホーム!
迷っている人、リベラーラに行こう。
必ず思いの1台に出会えるよ。
LIBERALA リベラーラ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ルナ様にぴったりのお車が見つかってよかったです!!
ゆったり乗れるファーストカーにするのか、休日に乗る走って楽しいお車にするのか、色々迷いましたよね。
また遊びにいらしてください。スタッフ一同いらっしゃるのを楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてこちらのお店で購入させていただきました。
担当の営業さんをはじめ、お店の方々の対応など電話対応を含めてしっかりとしているなぁと感じました。
購入した車については文句無しです。
家が遠いので、地元のディーラーでも対応をして頂けるようにしてくれたのも有り難いです。
大切に長く乗っていこうと思います。
本当にありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はレビューの投稿ありがとうございます。遠方の店舗にはなりますが、観光ついででもかまいませんのでぜひお立ち寄りください。今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度は色々と有難うございました。本当に親切・丁寧な担当者様に出会えて感謝しております。車も申し分ないし、とても信頼出来るお店でした。これからも一生お付き合いさせて頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
有限会社山本モータース
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私は車に関して詳しくないので、使い方とか車の説明とか色々説明してくれたのが助かりました。引き続き車検も御世話になろうと思います。
有限会社山本モータース
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷っていた車を1つ1つ丁寧に見せて下さり、じっくり考えることができました。
探していた車を予算内に収めてくれ、買えて嬉しかったです!!
状態の良い車をとっても安くしてくださり、本当にありがとうございました!!
ガリバー 富山掛尾店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はムーブラテのご購入ありがとうございます!!
中古車は一期一会となりますので、探していたお車に出会え本当に嬉しく思います!!
金額、お車、接客対応についても満点をいただき、
当店としても今後も末長いお付き合いをしていただけるよう努めてまいります。
この度は、本当にありがとうございました!!
またのご来店、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い雰囲気と明るいスタッフに出会えます。車との長いお付き合いそしてずっとフォローしてくれる「サービス」に出会えます。費用面も探しているものも一番求めていた「モノ」に出会えます。買って良かった、お互いの笑顔に出会えます。この出会いを大切にしたいと思います。
カーセブン野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
りゅうクン様
この度は弊社カーセブン野々市店にてダイハツミライースをご購入頂きまして誠に有難うございます。
高評価を頂きまして選んでいただいた弊社、担当営業共に心から感謝致します。期待を裏切らないアフターサービス、充実したカーライフのお手伝いが出来るよう取り組んで参ります。また半年後のオイル交換時期にお会いできることを楽しみに、日々努力していきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ジムニーJA11Vを探しており、問い合わせをした際に、以前問い合わせしたことを覚えていて下さっていました。他店と迷っていた際に、使用しているパーツの良否について丁寧に説明頂く等、購入者目線でのアドバイスを多数して頂き、サプライズさんにて購入を決定させて頂きました。
ベース車探しは、何台も現車確認をして頂き、サプライズさん、購入者、双方の納得の上、ベース車を決定してから契約を行いました。
カスタム作業に入るまでも、ボディカラー、カスタムの内容について幾度も連絡を取り合い決定していきました。作業の進捗毎にメールにて作業内容と画像にて説明を頂き、遠方からではありましたが、何の不安もなくサプライズさんにお任せできました。作業の各段階で行なって頂いた点検で不具合が確認できたら、パーツの新品への交換、若しくはOHにて対処して頂く等、サプライズさんの妥協のないジムニー作成に本当に頭の下がる思いでした。もちろん、仕上げも最高でした。多少、時間は掛かりましたが、サプライズさんにて購入し、本当に満足でした。
ジムニーを大切に末永く可愛がりたいと思います。
今後、ジムニー購入される方へサプライズさんはオススメです!
サプライズ
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。大変お待たせしてしまったにもかかわらずとてもご理解のあるすばらしいお客様でした。大変喜んで頂けて当店もうれしく思います。今後もカスタムやメンテナンス等、なんでもお聞き頂ければ幸いです。 これからもお客様が安心して購入頂けるよう、そして楽しく乗って頂けるジムニーの製作に更なる努力をしてまいります。末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。 本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
