総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてガリバーで中古車購入した時同様、今回も親身になっていただき大変満足!担当の方、対応してくれたスタッフにも満足です。ムチャな要望にも応えてもらえたので、今後ともお付き合いしていきたいと思える対応でした。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
新潟のリュウスケ様 この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。お車の調子はいかがでしょうか?お車を検討で、査定にお越しいただき、その際、展示されていたCTを気に入って下さいましたね。気に入ったお車を、満足してご購入いただける事が、営業としての喜びです。いつでもご連絡いただきたいと思います。これから、新潟のリュウスケ様のカーライフをサポートさせて頂くべくスタッフ一同精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
この店は応対したメカニックの方がとても丁寧、親切で色々な事を細かく説明してくれましたし、納車時の補修やパーツの取り付けなどの約束を誠実に履行してくれました。
ただ残念と言うか、不愉快だった事があります。
それは女性事務員の接客態度です。これは納車の時に社長に直接話してはありますが、私が最初に車を見に行った日に一時間ほど店内にいたのに、お茶の一杯も出てきませんでした。ちなみに、その日に回った別の販売店では、おじいさん一人で経営しているにも関わらず、たどたどしい手付きでちゃんとお茶を出してくれました。
さらに、納車に向けての打ち合わせで私が店に電話し、その女性事務員が2回電話に出たのですが、「○○を契約した○○ですが」と私が名乗っているのに事務員は「はい」と答えるだけで、「何の用事?」とでも言いたそうな感じでした。普通お客さんにしろ取引先の会社からの電話にしろ「お世話様です」とまず応答するのが常識ではないでしょうか。車も安いし、良いメカニックがいる店なのに、この女性事務員が全体を台無しにしているような気がして残念です。
石井モータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご購入、誠に有難う御座いました。お車の点検整備、電装品の取り付け、お願い事などへのお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難う御座います。お客様に満足していただける様に努力しましたが当社の連絡不行き届き、お客様への対応など不備がありましたことを改めてお詫び申し上げます。お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことは私の不徳の限りで御座います、今後この様なことが無いように私を含めまして社員一同、勉強して参りたいと思います。この度はご丁寧なご指導有難う御座います。誠に申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
低予算でも相談にのってくれて、バッテリー(新品)とスタッドレスタイヤも付けて頂きとても助かりました。
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
湧水庭様 多数ある中から当店でお買い上げいただき誠にありがとうございます。クチコミの嬉しいお言葉までいただきスタッフ一同心から感謝しております。気になる点はどんな些細なことでも構いませんのでご連絡ください。誠心誠意、全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の車が見つかってよかった。
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
けん@様。フォルクスワーゲン クロスポロご購入ありがとうございました。 ご希望の車が予算内でご提案出来て良かったです。 ぜひご家族でカヌーをはじめ快適なカーライフをお楽しみください。
今後ともガリバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のきれいさ、対応等、全てにおいて、すばらしい。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
メールにてお問い合わせ頂き、実際にご来店頂きましてご購入をご決断頂きましたね。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
今までお乗りのお車があとわずかで車検が切れてしまう!というタイミングでの
お乗り換えとなりましたが、ご満足頂けて安心致しております。
今後は車検やオイル交換などグループの車検の桃太郎をご利用くださいます様よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りやすい。
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ村上店
(新潟県・村上市)
販売店の返信
ヤスちゃん様、この度は村上店でのご購入大変ありがとうございました。まもなくご購入から1年になりますね。オイル交換でもご利用していただき、スタッフ一同感謝しております。毎日使う車が使いやすい、乗りやすいと言ってもらえるのが、販売店としても一番嬉しいことです。困ったことがあれば、いつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニのことならファイブスターと友人から聞いて来たら、何でも相談にのってくれ安心して購入を決めれました。
これからもヨロシクお願いします
FIVE STAR
(福井県・福井市)
販売店の返信
「ふくちゃん32」さんクチコミありがとうございます。オシャレで、カッコ良くて、走りも良くて、さらにオープンカー!!ふくちゃん32さんの希望に合う1台を紹介出来、スタッフ一同嬉しく思っております。メンテナンス、カスタムともにこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニのことならファイブスターと友人から聞いて来たら、何でも相談にのってくれ安心して購入を決めれました。
これからもヨロシクお願いします
FIVE STAR
(福井県・福井市)
販売店の返信
「ふくちゃん32」さんクチコミありがとうございます。オシャレで、カッコ良くて、走りも良くて、さらにオープンカー!!ふくちゃん32さんの希望に合う1台を紹介出来、スタッフ一同嬉しく思っております。メンテナンス、カスタムともにこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カスタムされている車がたくさんあり見ごたえありました。
フレックス ランクルハイエース石川店/フレックス株式会社
(石川県・白山市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます!また、何かございましたらお気軽にご相談ください^^
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入を決めてから納車までが迅速ですばらしかった。わからないことも、丁寧に説明していただいて好感持てました。でも、初めて乗る車なので、多少はその車の説明をしてもらいたかったです。(外車だったので、国産とは違う点など)
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
フィアットちゃん様 この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。お車の調子はいかがでしょうか?初めてのお車ということで、不安な点もあるかと思います。その際は、いつでもご連絡いただきたいと思います。これから、フィアットちゃん様のカーライフをサポートさせて頂くべくスタッフ一同精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一つ一つ丁寧に教えていただき、不安なく購入出来ました。
ガリバーアウトレット 27号敦賀店
(福井県・敦賀市)
販売店の返信
りょーさん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。1年近くお探しになられていたとの事ですので、ご希望のお車をご提案出来て何よりです!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびご縁があり、川内自動車さまから車を購入させていただきましたが、とても担当の方が親切に説明等していただき、とてもいい買い物ができて良かったです。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はbBをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
いい買い物ができたとおっしゃって頂けて本当に嬉しく思います。
キューブからのお乗り換えで、形は似ていますが、
ストリートビレットのとてもカッコイイ車なのでイメージ一新ですね。
キューブ同様に大切にお乗り頂けましたら幸いでございます。
少し距離はありますが、オイル交換など今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期待通りの車がみつかりました
対応も良くアフターフォローもバッチリ大満足!!
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ村上店
(新潟県・村上市)
販売店の返信
ルンルン様、この度は村上店でのご購入ありがとうございました。バモスからの乗換えも、お子さんの送り迎えや毎日の通勤で距離も乗られると伺っていたので、より燃費がよく使い勝手が良くなる車種というポイントでタントをおすすめさせてもらいました。燃費や走行中の静かさは段違いに良くなっていると思います!どんどん走って一年点検でもご入庫お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明けましておめでとうございます。
時間のない中スムーズに取り引きしていただき大変感謝しております!
またご機会があればよろしくお願い致します。
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
K3500様へ 明けましておめでとうございます!昨年は大変お世話になりました。入庫の翌日のご成約にも合わせてお礼申し上げます☆今後とも私達にもお役立ちできそうな事などございましたら、何なりとご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通りがかりでふらっと入店で、ドンピシャの車に巡り会いました!!ありがとうです!!
ガリバーアウトレット 27号敦賀店
(福井県・敦賀市)
販売店の返信
ずい1様
この度はありがとうございました!!お探しのお車がうまくご提案出来た様でなによりです。
ご納車まで少しお時間頂きますがどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかり易い説明と丁寧な対応でとても良かったです。
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
お世話になります。
雪が多くなりましたが、お車の調子はどうですか??
これからが本当のお付き合いの始まりです!!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分好みの車がみつかりました。
スタッフさんの対応は、とても親切な方ばかりです♪
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はbBをお買い上げ頂きありがとうございます。
始めはキューブを見にご来店頂きましたが、ピンクのbBを見つけた瞬間に即決でしたね。
ピンクのbBはなかなか無いので、いつまでも大切に可愛がってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
急なお願いを全て聞き入れて頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度は突然のお乗換えで当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様達も気に入ってくれてとても嬉しかったです。
カスタマイズしてよりカッコいいヴォクシーになりましたね。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車内も広く、運転もしやすいので、とても満足しています。
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ村上店
(新潟県・村上市)
販売店の返信
ルルちゃん様、この度は村上店でのご購入ありがとうございました。タント、良いですよね!運転席に座ったときの視界の広さやシートアレンジ、燃費性能など、スライド系の中でも一番歴史が長いだけのことはあるなぁと思います。中でも二列目の広さ・乗り降りのしやすさ・使い勝手がルルちゃん様の使い方に合いそうだと車種提案させていただきました。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたモコが見つかったので嬉しかったです。
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ村上店
(新潟県・村上市)
販売店の返信
メグ様、この度は村上店でのご購入ありがとうございました。新車生産が終了し、あとは在庫からのご案内でしたが、ちょうどお探しの色やグレードがあり、本当に良かったです。これからのメンテナンスでも安心をお届けできるよう、スタッフ一同頑張りますので、よろしくお願いします!
