総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
購入してまだ半年なのに故障しました。
契約時にアフター保証の件は聞いていたものの、半年で故障はおかしいのでは？
納車までの点検整備にだいぶ時間がかかいたのにこの状況。
きちんと細部まで点検したのか疑ってしまいます。
まだ半年ですから。
修理費用は15万です。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入頂き不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。整備や保証についてのご説明が不十分だったのではと思い返し反省しております。頂いた貴重なご意見を今後のスタッフ教育、弊社の運用を見直し同様のミスがおこらないよう尽力いたします。また今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
一回の来店で、即購入しました。広告の超目玉商品でした。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
まーくん１２様 この度はネクステージ新潟南店でアルトをご購入頂きありがとうございます。超目玉車を一目で気に入って貰い大変光栄でございます！良いカーライフをサポートさせて頂きたいのでお困りの際はお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
春に車を購入した時に中上さんに担当していただき、とても親切に対応してもらいました。なので、また今回もお世話になりました。いろいろとありがとうございました。
Ｃａｒｓ カーズ新潟自動車販売（株）
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
ムチ様
この度は２台目のお車ご購入誠に有難うございました。
ご満足頂けるお車がご用意でき、よかったです！
今後ともムチ様のカーライフをしっかりとサポートいたしますので
よろしくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応ありがとうございました。
車の状態も非常に良く満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホンダポッシュサカイ （株）野町ホンダ坂井商会
(石川県・金沢市)
販売店の返信
K.shin様、いつも大変お世話になっております。この度は誠に有難うございます。大変お忙しい中アンケートのご協力に感謝いたします。その中で、非常に嬉しいご感想大変恐縮です。K.shin様に「状態も非常に良い」V５０をご納車できまして本当に嬉しく思います。今後、至らぬところもあるとは思いますがお客様目線での対応を大切にしていきたいと思っています。何より安全運転の程よろしくお願いいたします。K.shin様との素敵な良縁に感謝です。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客よし！
車よし！
すべてよし！
ありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！！
スズキ副代理店 有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
「お客様の笑顔のために…」一生懸命頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
対応等が親切で大変良かった。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
１２３TenTen様、ご来店いただきありがとうございました！明るく元気なスタッフがいつでもお出迎えいたします☆なにかお困りの際はいつでもご相談ください(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速な対応で助かりました。
今回は、日頃からお世話になっている
親へのプレゼント！！
親孝行ってことでの購入です。
また機会があれば宜しくお願いします。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
T．I！！様、ご来店いただきありがとうございました！親御さんに車のプレゼント☆感動しました！！！そんな大切な場面のお手伝いをさせて頂くことができ当店としても大変光栄です！！！素晴らしい時に当店を頼っていただきありがとうございました(^^♪なにか気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
スタッフ様の対応も迅速丁寧で良いと思います。車探しも、親身になって大変良い対応で良いと思います。
ガリバーＷＯＷ！ＴＯＷＮ 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ＫＡＴ４２様 この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。 ＫＡＴ４２様とは、ポロ・ゴルフ・フィットシャトルなどなど、輸入車から国産HV、色んなお車をご検討でご来場いただきました。初日で、そのままズバリ！のポロがあったのですが、一週間悩まれて、その時お渡しした資料を持ってお越しいただきました。しかし、そのお車が、ご紹介させてただいた３日後に売れてしまっており、買いに来られたのに、また探しなおしになってしまいましたね・・・。しかし、ＫＡＴ４２様の日頃の行いか、内装が少しダウンしたものの、年式が新しく、状態の良いものが見つかり、大変嬉しく思います。ＫＡＴ４２様のカーライフがより良い物になる事を心より祈念しております。 またおクルマの事でお困りの事・ご相談事等ございましたらいつでもご相談ください。 ＫＡＴ４２様のカーライフをサポートさせて頂くべくスタッフ一同精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧で信頼できる親切なお店です！
おすすめです！
Ｃａｒｓ カーズ新潟自動車販売（株）
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
12345エリカ様この度当店よりお車のご購入誠にありがとうございます！
ご満足いただける一台と思っていただければ幸いです！
また今後カーズ新潟ではアフターメンテナンスでもサポートさせて頂ければと思っておりますので今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色・走行距離・金額のバランスで中々探していた車が見つからなかったにも関わらず、
妥協せず探して下さり、またわがままな注文にも丁寧に応えて下さいました。
車はもちろんのこと、スタッフの方の人柄だけでも購入して良かったと思わせてくれる、
心地よい挨拶でお出迎えしてくれる素敵なお店です。
ＩＸＣ ／ （株）イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
t.s.t.s様、この度はアウディA6アバントのご購入誠に有難うございました。以前のメルセデスに続き、ご希望の条件でオーダー頂いておりましたが、中々見つからずお時間を頂きまして申し訳ありませんでした。 しかしこだわりの分、満足度も高い車両で、一緒に作業したスポイラーの取付など私も印象深い1台となりました。 高い評価を頂き大変嬉しく思いますが、t.s.t.s様の当社に対するお気遣いの言葉やご対応のお陰です。どうぞ今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
ネットで探してクルマを買うのは初めてでしたが、丁寧に対応頂きました。
また欠品部品はわざわざメーカーから新品を取り寄せて送って下さるとのことで安心しました。
ただ残念なのは家に帰ってボンネットを開けて見たら、ENGルームがクリーニングされておりませんでした…(^^;;
コーヒー美味しかったです。
Ｕ－ｃａｒ アクロス
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
ｊ＿９様 この度はカローラフィールダーのお買上げありがとうございました。欠品部品に関しては納車までに取り付けをしてお渡しする予定が間に合わず失礼致しました。エンジンルームのクリーニングについても重ね重ね申し訳ございませんでした。今後はこのようなミスを起こすことのないよう私を含めスタッフも徹底させますので何とぞご容赦ください。またお近くをお通りの際には是非コーヒーを飲むだけでも良いのでお立ち寄りいただけましたら幸いです。 今後もU-carアクロスをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
なるべくはやく、安く、でも格好良い車がほしいというわがままに応えていただきました。装備がそろっている車を、お店できちんと整備していただいてぴかぴかの状態で納車となったのでとても嬉しかったです。大切に乗っていきます。
ホンダポッシュサカイ （株）野町ホンダ坂井商会
(石川県・金沢市)
販売店の返信
tvc15様、いつもご家族皆様、本当に大変お世話になっております。この度も誠に有難うございます。大変お忙しい中、アンケートのご協力に感謝いたします。嬉しいコメントに大変恐縮です。この度は本当に急でしたね。tvc15様にお待たせしないように精一杯つとめさせていただきました。今後、至らぬところもあるとは思いますがお客様目線での対応を大切にしていきたいと思っています。今まで以上に安全運転の程よろしくお願いいたします。tvc15様との素敵な良縁に感謝です。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応 車両共に大変満足です。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
K．T６６様、満足して頂けてスタッフ一同、大変嬉しく思います！！これからもお客様に安心してご利用していただけますよう努めて参ります(^▽^)/お困りの際はいつでもお声掛けください！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の買い替えにあたって、今回初めてWOW!TOWNに家族全員で来店しました。スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで車を選んでいる最中も、子供たちはつまらなそうな様子も全く見せずとにかく終始楽しそう！車を選ぶ際も、色々な疑問にも的確に説明して下さり安心して決める事ができました。家族全員大満足です。
ガリバーＷＯＷ！ＴＯＷＮ 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ハム ハム様 この度は当店にてご購入誠にありがとうございました。また返信が遅くなり申し訳ございませんでした。お子様もとても元気が良く楽しく商談させていただきました。お車にも慣れてきましたでしょうか？これから冬休みにご実家に帰られたり、皆さんでお出かけされたり大活躍するかと思います。御納車の時にお子様が下取り車とのお別れをとても悲しんでおられた姿がとても印象に残っております。新しいお車でもたくさんお出かけして一杯一杯楽しい思い出を作ってください。またいつでも遊びに来てください。今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
綺麗なお店で最初は緊張しましたが、担当のAさんに気を使っていただき、楽しくお車を購入できました！もうすぐ1年経ちますが、すごく満足して乗っています。ありがとうございます(^^)
Ｉｓｈｉｋａｗａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 金沢
(石川県・野々市市)
販売店の返信
riri0301様、この度は3シリーズをご納車させていただき、誠にありがとうございます。また先日はご友人様をご紹介いただきありがとうございます。また定期的にお電話もさせていただきますので、なにか気にかかる点などありましたら些細なことでも構いませんのでお申し付け下さいませ。
それでは今後とも変わらぬお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
友達に紹介してもらったカーテックさん。お店の中は綺麗です。腕のいい整備士さんと話しやすくて優しくてイケメンな社長さんがいました！車を購入する時、一緒になっていろいろ考えてくれました。ニコニコしていて親切で丁寧な接客でした。カーテックさんで車を購入して本当に良かった！納車の日には納車祝いスイーツまでもらってしまいました！！！これからもカーテックさんのところで死ぬまでお世話になっていこうと思いました！笑 本当にありがとうございました！
ＣＡＲＴＥＣＨ／カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ゆゆゆゆゆーちゃす様 Ｏ様のご紹介で新車をご提案させていただきました。初めてのお付き合いでしたが誠に有難うございます！オプションが沢山あり色々チョイスするのが楽しくて勉強にもなった商談でした。それから大変嬉しいお言葉を沢山いただきスタッフ一同心から感謝、感激、恐縮しております！笑 気になるところなどどんな些細なことでも構いませんのでご連絡ください。誠心誠意、全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
知り合いの紹介でこちらのお店で購入しました。車種の相談から購入まで、プラスαの対応をいつもして頂いて、とても満足出来ました。
購入してから、オイル交換等もお願いしました、少し車のボディが汚れていた所、何も言っていないのに、キレイに磨いてくれたりと、購入後も、いつもとても気持ちのいい対応をしてくれるショップです。
車屋さんとの付き合いは買ってからが大事だと聞いていましたが、本当にその通りで、ここで購入して、よかったと思います。
県外のお客さんも多いお店な理由がよくわかりました。
これからもよろしくお願いします！！
Ｓｅｃｏｎｄ Ｓｔａｇｅ（セカンド ステージ）
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
雪の為に足車を探してここにたどりつきました。
当地ではジムニーはありふれていますが、見事にカスタムされたジムニー。
納車の時に俺が買ったのは本当にこの車だったのかと二度見してみました。
本当にキレイに仕上げていただきありがとうございました。
性能、その他はこれから試させて頂きます。
久しぶりに雪が楽しみになって来ました。
（有）ＳＡＮＯ ＡＵＴＯ
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今日は急きょ車だ必要になり、店主にお願いし迅速に対応していただきました。ありがとうございます。
Ｂ・Ｇａｒａｇｅ ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ろくでなし 様
いつもありがとうございます☆いつでもお気軽に何かございましたらご連絡くださいませ☆
☆☆ビーガレージ☆☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
昔乗っていた車種にもう一度
チャレンジしてみました。
多少問題は出てきましたが
その都度丁寧に対応して頂き
とても親切なお店でした。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
！T．K！様、かっこよくもかわいくもあるMINI、ご購入ありがとうございました！！チャレンジのお手伝いができ、一緒にお車探しができてとても楽しくそして嬉しく思います！！！なにかお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください(^^♪
