総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
今回インターネット上で購入させてもらいました。高額ですので不安な点も多々ありましたが九州の遠方にも関わらずスタッフの方のとても丁寧な対応で気持ち良く買い物ができました。地元のディーラーから購入したような何の遅延もなく満足しています。ただ、やはり実物を見ていないのもあり細かなところの状態ももっと記載してあればなお良かったかなと思います。遠方でも全然問題ない購入ができるとても満足度の高いお店です!
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
T NISHI様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では迅速かつ丁寧な対応を心がけております。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、とても満足しました。店員さんの接客対応もとても良かったです。お店の品揃えも豊富でいろいろ見て回れました。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
スモールスター様。この度は数多くの販売店の中から当社の物件を選んでいただきありがとうございました。エネチャージ搭載のワゴンRの低燃費、走りの良さを実感していただければと思います。今後もお車についてご不明な点やご不安な点がありましたらいつでもお声掛けください。 イエスト 菅井丈太郎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
2014年2月に平成10年式の15万キロ走行車を購入しました。欲しかった車であり、走行距離や価格に比べて状態が良かったので、基本的には満足しています。
但し、納車直後に 水温計・暖房が効かない、ヘッドランプの照射がおかしい、古いままのワイパーゴム、ウォッシャー液が空、等の問題に気が付き、対応していただきました(但し、雨シーズンになって、サンルーフやドアバイザーの隙間からの雨漏りが出て来ましたが、保証外だと言われて他社で修理しました)。
総じて、お話すれば適宜対応していただけたので今は問題ないです。自社への納入以来乗車してのチェックはしていなかったとのお話も聞きましたが、販売前のチェックを徹底していれば防げる種類の問題だと思いました。それさえしっかりしていれば、中間マージンの安さが売りの販売サービスは評価できると思います。
愛車市場 松本空港通り店
(長野県・松本市)
販売店の返信
マヌーシュ 様 この度は当店よりハイラックスサーフ を御購入いただき、誠に有難う御座います。 喜んでいただけたことと提言をいただけたことをありがたく思います。 ワイパー、ウォッシャー液については納車前チェックがおざなりであり、大変申し訳ありませんでした。 水温計・暖房に関してはアイドリング点検時には問題無く、サーモスタットが開き気味だったことで走行中水温が上がらないことに気づかなかったため交換させていただきました。ヘッドランプは仕入れ時より海外製ドレスアップレンズがついており、車検は問題無く通ったものの、製品のばらつきかもしれないとお話しし、もう1度同じ商品を発注するか、中古純正レンズを当方で探すか、新品純正レンズを海外製レンズとの差額でお買い求めいただくかを選んでいただき、海外製レンズを再度購入・取り付けいたしました。 雨漏りに関しては、納車前の洗車で問題無く、納車後数か月経っていたため無償対応をお断りしました。 乗車チェックに関しては、走行距離が伸びてしまうこともあり、長距離走行チェックはしていないとお話させていただきました。 もちろん通常走行チェックは欠かさず、エンジン・足回りなど異常が無いかをしっかりチェックしているつもりです。 どちらにしましても不備が多々あり マヌーシュ様にご迷惑をおかけしたことは事実です。 重ねてお詫び申し上げます。 納車後 当店も納車前のチェック体制をかなり見直しました。 次回はもっと喜んでいただけると信じています。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったので不安が多かったのですが
親切丁寧な接客で安心して購入出来ました。
アフターケアも満足です。
オススメのお店です。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
◎いつも御世話になっております。今回はお車、12ヶ月点検のご入庫を頂きまして、ありがとうございます。パパ様の初めてのお車ご購入のお手伝いができまして、私共といたしましても大変、感謝いたしております。今後もお車をお乗りいただいている間、トラブルが有ろうかと思いますがどうぞお気軽にご連絡を頂戴できましたら幸いです。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に接客してくれる
突然の故障等で連絡なしで訪れてもちゃんとみてもらえるところがいい
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
アキボウ様 いつもお世話になっております。お車のことは気軽にご相談ください。アキボウ様のカーライフでお役に立てていれば何よりです。今後もお乗りいただく中でお気づきのことがございましたら何なりとお申しつけください。私も精一杯がんばります。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回カーズさんから6台目の購入になりますが、いつもワガママを聞いて頂いてありがたいです。これからもカーズ新潟自動車販売から購入決定です。
ありがとうございます!
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
なんでもわがまま言ってくださいね。(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
五泉のカーズです、
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
ヒロセエンターテイメントショー様
この度はエクストレイルの購入ありがとうございました。
店頭になかったため東京から仕入れましたので状態も抜群です。
納車までもうしばらくお待ちください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分好みの車がみつかりました
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
坂部様 この度はクロスロードをご購入いただき誠にありがとうございました。坂部様とも長いお付合いをいただいております。本当に感謝の限りです。今回、お引渡しからまもなくでオーディオの不調がありましてご迷惑をかけてしまいました。誠に申し訳ございません。修理が完了次第すぐに連絡をいたします。これからもお乗りいただく中でお気づきのことがございましたらすぐにお申しつけ下さい。これからの坂部様のカーライフでお役に立てますよう精一杯がんばりますので末永いお付合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットで中古車探しをして、このサイトでお店を知り、車を購入しました。
問い合わせから、車の見学、購入まで、非常に丁寧で親切な対応をいただき、
非常に良かったです。
車の引き渡しの際も、とても細かいところまで説明をしてくださったので、初めて
扱う機能の使い方が色々わかり、帰路安心して運転できました。
価格や付属品などサービスも沢山していただき、申し訳ないくらいでした。
こじんまりしたお店ですが、信頼できる業者さんです。
オート倶楽部
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
よろり様 クチコミ投稿ありがとうございます。この度はお車をご購入いただきありがとうございました。またこのような高評価をいただき、ただただ恐縮しております。納車の際は雪が心配でしたが、お天気に恵まれて安心しました。その後お車の調子はいかがでしょうか?お客様がご納得してお車をご購入いただけるのが一番です。これからもご期待に添えるようスタッフ一同努力してまいります。何かありましたら、いつでもご連絡くださいませ。まだまだ寒い日が続きますので、お体にお気をつけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望が満たされる車にタイミング良く出会えました。 車のことは、相場なども含めて殆ど無知なのに、快く気持ちよい接客をしていただきました。
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
ヤポポとスポポ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
車のことでわからないことや、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が沢山相談に乗ってくれアドバイスを下さり。とても良い車を購入する事ができました。ありがとうございました。
カーセブンMEGA福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車についての説明がわかりやすく、
購入者目線で親身な対応をして頂きました。
また納車までの期間も短くていいと思いました。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
バターキャンデイー様、この度はありがとうございました。
ワゴンRの快適な走りと低燃費を満喫していただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
イエスト 営業 丸山敬司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の道具を車に積んで現場へ向かうために購入しました。
見た目も良いし沢山荷物が積めるので言う事なしです。
良い車をありがとうございました。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
ハジメマシテ 様
この度はありがとうございました。仕事用の車としては少々かっこよすぎるのでは・・・笑
色々な相談ありがとうございました。無事納車になり心から感謝しております。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗が綺麗で雰囲気が良い様子で、店員さんの接客も良く、教育がきちんとされているように感じました。そのあたりは大手のチェーン店の良さを感じました。おかげで安心して購入することができました。快適に問題なく走っています。ありがとうございました。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
アブダカダブラ様お忙しい中ご投稿ありがとうございます。ご納車のお車『快適』で何よりです。今後のメンテナンスも是非お任せいただき、さらに快適なカーライフをおくっていただけますと幸いです。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チラシやクチコミを聞いて行ってみたけど、とても良かった!!
接客もとても良かったです
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ドナルドセカオワ様
この度、ご成約ありがとうございます。
何度も足を運んでいただいて、選んで頂いてありがとうございました。
初めてのお車ということで、期待や不安などもあるとおもいます。
納車までしっかりと整備させて頂きますので楽しみにしていて下さい!
また、ご不明な点などありましたら、気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗して惚れました。力強くて乗りやすくて絶好調です。
いろいろありがとうございました。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
EK5TYPE R様
この度は誠にありがとうございます。色々なメーカー色々な車を見た上で決めてもらえた事はとても嬉しく思います。
N-ONEは乗用車顔負けの乗り心地ですのでそれを感じて頂けて安心しました。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのホンダの車でしたが、おすすめ度NO1です!
次回もお願いします。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はお忙しい中6ヶ月点検にご来店頂きまして、ありがとうございます。ちひろさまには、いつも点検にOIL交換にと大変、当社をご利用いただいており、本当に感謝いたしております。先日のお帰りの際にご欄頂きました(オデッセイ)ですが是非、今度のお乗換えの再には、ご検討の候補車にお加え下さい。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
優秀なサービスマンが居て、何もかもおまかせ出来安心です。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
わだちゃん様、
この度は大変ありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからも安心してお乗りいただけるようにしっかりと整備させていただきます。
お引き渡しまで少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にたいおうしていただき、サービスも良く、わがままも聞いていただきました。
お店も綺麗ですよ。
この度は、ほんとうにありがとう御座いました。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入大変ありがとうございます。 大変良い評価をいただきましてありがとうございます。 スタッフ一同大変よろこんでます。 お客様の信頼を裏切らないようより一層心がけてまいります。 何かありましたらいつでもご連絡、ご来店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ふらっと飛び込みで入ったお店でしたが、すぐに声を掛けてくれ、話を聞いてくれました。また、他の店員さんも挨拶してくれるので気分良く訪問できました。
購入に関しても私のリクエストは殆ど全部と言っていいほど対応してもらえましたし、納期もこちら側の事情で数日繰り上げてもらったにもかかわらず、気持ち良く対応してくれました。
アフターサービスやメンテナンスについてはこれからなのでまだ分かりませんが、ここまでの対応を見る限り安心してお任せできると思います。
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
もりたのおんさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもリクエストなどございましたら出来る範囲ではございますが、ご対応させていただきます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
