総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が生まれて、ワンボックスを探してました。そんな時知人の紹介でガーデンさんを紹介していただき、気持ちよく買うことができました。まだ、うちの子が小さいのを気にしてくれて、シートはもちろん、カーペットまで剥がして除菌してくれました。感動しました。また誰かいたら紹介してあげたいです。ありがとうございます。
ガーデン
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
大変嬉しいコメントありがとうございます。家族全員で楽しく、気持ちよくカーライフを満喫していただけたら幸いです。また、近くえ来られましたら、是非立ち寄ってください(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
赤のZ34のスポイラー付きの車を探していて、富山県にはあまりZ34自体が無いんで名古屋地区を中心に探してました。
ここのお店の前は仕事でたまに通るんでカッコいいZ34があるのは知ってたんですが、なんかこだわりの車が多かったんで勝手にチャラそうなお店だな~って思いスルーしてたんですが、全国を探してもここのZ34が一番条件に合っていたので思い切って電話してみました。
で、実車確認に行ってみてお店の方が大変良い人で親切にしてもらってこちらの勝手なイメージでスルーしてたのが申しわけないぐらい良い人だったんで申しわけなく思ってます。
Z34は想像していた通り自分の条件にピッタリで、いろいろサービスもしてもらい適切なアドバイスももらって大満足です。
納車された車も新車と変わらないぐらいピッカピカにしてもらってありがとうございました。
もう歳なんであまり車を買うことも無いかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
モーターステージ
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はフェアレディZをご購入いただき、さらにこのような高評価をいただきありがとうございます。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWのドライブフィールが夫婦そろって大好きで、系列店で扱っている車種も含めると今回で4台目になります。
外車の正規ディーラーさんは敷居が高いイメージですが、こちらのお店の方々は私のような凡人でも親切丁寧に対応してくださいます。
「BMWに乗ってみたいけど、外車は初めてで不安…」なんて方にお勧めします。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
しゅんすけ大好き 様 この度はお乗り替えいただき、誠にありがとうございました。BMW/MINIはモデルや年代ごとにそれぞれ特色がはっきりしているお車ですが、すべてのモデルに共通する要素として、BMWであれば【歓び】、MINIであれば【エキサイティング】というコアバリューが一貫してお車に息づいている事を感じて頂けていることと存じます。弊社NiigataBMWは、SKY GROUPの一員として、お客様に感動していただくことをテーマに日々努めております。満足を超え、【感動】の領域に至る事はもちろん簡単ではございませんが、時にはご意見も頂戴出来れば有難く存じます。今後とも宜しくお願い致します。最後になりましたが、素晴らしいニックネームですね。Niigata BMW 馬場しゅんすけ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとてもよくA4アバントクワトロを探して頂きましたがこちらの要望も親切丁寧に聞いて頂き安心してお任せできました。現車も予算内でとてもいい車で満足しています。
また、アフター面でも整備からカスタムまで相談にのって頂き頼りになるお店です。
展示車両もとてもいい車ばかりです
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
murashi様。
いつもお世話になっております。
先日もオイル交換でご入庫誠に有難うございました!合わせてスタッドレスの件もご用命頂き有難うございます!
お子さんの成長を見据えてお乗り換え頂いたA4アバントですので、これからもご家族皆で楽しくドライブして頂けるように努めていきたいと思います
このような嬉しいレビュー投稿も有難うございます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
一日色々なお店を回って最後にイエストさんに伺いました。事前の電話応対から親切にしてくださり、車の種類も豊富でしかもお手頃な価格ということもありこちらでの購入を決めました。初めて持つ車だったので不明な点もいくつかあったのですがこちらの疑問にもきちんとお答えいただき満足でした。いい買い物ができたと思っています。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
みッそ様、この度は誠にありがとうございました。気に入っていただけて、私も大変嬉しく思っております。今後ともいつでもお気軽にお立ちよりください。また、ご不明な点や気になる所ありましたら、遠慮なくお問い合わせください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
多くの車があり、お気に入りの車が見つかってよかったです。
店員さんの説明もわかりやすかったです。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
ちゃんのん様、この度はありがとうございました。この冬はおすすめのスノータイヤの効きを是非体感してみてください。またオイル交換などでドライブがてら遊びに来てくださいね。 イエスト 菅井丈太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
以前乗っていた車の車検時期が近づき、故障箇所も多かったので、乗り換える事にしました。
今回ハンシン自販さんにお世話になろうと決めた理由は、実は以前からお店の存在は知っていて、ホームページ等の情報量も多く、きめ細やかな整備や店主である高橋さんの人柄が伝わってきて、「次に買うならここしかない」と、車よりもお店で選んだ形と言えます。
そして結論から言うと、私の判断は正しかったと言えます。
納車に至るまでは時間もかかりましたし、最初は焦ったり、希望のグレードを変更したり、そしてその都度、高橋さんにワカママを言ったり・・・それでも高橋さんは嫌な顔ひとつもせず、全てこちらの要望以上の対応をしてくださいました。
実は他にもいろいろと助けて頂いたのですが、書ききれません(笑)
そしてついに、希望の車が見つかり、想像以上の程度の良さに驚いています。
今も快調に走っています。
高橋さん、この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
そして、これから車を買おうとしている方に私から一言。
「ハンシンさんで買わなきゃ、損するし後悔しますよ!!」
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
Mira Ginoさん、ご投稿ありがとうございます。
【販売車への想い、商談時の思い出】
昨年11月のある日の事。
「ハンシンさんに探してもらいたいクルマがあって来ました」と、新潟市からご夫婦でお越しくださいました。
お客様は今まで、興味のあるクルマがあればすぐ乗り換えるほど、数々の購入歴があり、知り合いから譲ってもらったクルマもあれば、他店での中古車購入の経験もありました。
今までは、買いたいクルマがその店にあれば、すぐ行って見て、問題無ければ購入というスタイルだったのですが、購入への視点を「商品」から「お店選び」に変更したそうです。
そうなった経緯は、購入後のトラブルを経験したことも一因にあります。
この度購入する上で『長くお付き合いできそうなお店に頼もう』と決め、中古車情報サイトなどを利用し情報を集めていた時にふと、4年前に中古車を探しいてた時に一軒だけ印象に残っていたお店を思い出したそうです。
そのお店が、当店だったそうです(^ー^* )
お客様の希望車種は、初代モデルの「ミラジーノ」。
シルバーかパールホワイトで、初代モデル販売当初の紫系のシートはNG。
シートの種類はグレードによって変わり、年式及び高いグレードへの選択となり、当然価格も上がります。
相場情報を見ても、うまくいけばご予算に収まるギリギリのラインでした。
多少の走行距離数、車検が短くても構わないと言っていただきましたが、年数を考慮すると状態が良くないクルマが多く、尚且つ希望カラーのクルマが出ない事もあり、長期戦となりました。
候補のクルマがその週に出品されなくても、週に一度はご報告を兼ねてメールをしているのですが、やりとりをしていく中で一時は、より条件の良い理想のミラジーノへの選択にシフトして、予算を大幅に上げた事もありました。
お客様の理想は、高グレード「ミニライトスペシャル」で、グレーのブラックレザーシートのミラジーノだったのですが、販売期間の短い希少&人気グレードで、ちょうどいい条件がなく、出品があっても条件が良すぎて大幅に高い価格となり、これはこれで難しい状況でした。
そうしているうちに、乗っているクルマの車検満了日も近づいてきました。
状況によっては、他店の展示情報も合わせて確認をしています。
他店に展示しているミラジーノの業者販売での仕入も考え、お客様への情報提供として、事前に現車確認に行った事もありました。
『どの販売が、お客様の喜び・幸せに繋がるだろうか?』
お客様のご用命ではありましたが、最初と2回目の条件の選択に深く考えましたし、改めてお店に来てもらい話し合った事もありました。
その結果、もう一度振り出しに戻ることにして、最初の条件に挙げていたシートへのこだわりを外すことにしました。
これにより可能性がより近くなった結果、当店とお客様の想いが導かれるように、このミラジーノを仕入れることが出来ました(^ー^* )
【Mira Ginoさんへ】
数ある中古車販売店の中から、当店に直接ご注文・ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
先日お越しいただいた際には、変わらぬ「ミラジーノ」を見ることが出来て嬉しかったです。
お互いに話し合い、一緒に探してきた分、貴重な販売経験をさせてもらいました。
一日でも長く乗っていただけるよう、今後もサポートに努めます。
購入後も「ミラジーノ」を通じて、一つでも多く当店との思い出を作っていきましょう。
今後共、宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を下取りするにあたり、最も高く見積もった買取業者と同額で下取ってもらえて嬉しかった。また、細かい小キズ等こやかましく注文をつけたのに、全部直してくれて満足。店員も親切でGOOD。ただ一つ欲を言えば、契約特典がイマイチ(煎餅菓子のみ)だったので、それが充実すればパーフェクトだったと思う。
ラビット 新潟小新インター店
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
先日はありがとうございました。
とても説明が丁寧で分かりやすく、修理・点検も細かいところまでして頂いて、大変安心して購入できました。
今までの車の中で一番長く乗っていけそうです。
本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
辻川さん、ご投稿ありがとうございます。
【販売車への想い、商談時の思い出】
辻川さんのお父様とは、当店がホームページを開設した頃からお付き合いで、一昨年に奥様の「プジョー」を販売したことがあり、現在もメンテナンスさせていただいております。
販売当時の状況をご両親から聞いていた息子さんは、この度、ご自身のクルマ探しにおいて当店に相談・注文してくれました。
ちょうど阿賀野市に勤めているお客様は、通勤のことを考えて、乗っていた軽自動車を手放し、コンパクトカーに選択。
その中で、フィット・ヴィッツ・デミオの三車種に絞り、探す事になりました。
当初、フィットを重点に探していたのですが、初代モデルのフィットは、販売台数が多い人気車種で見つからないことはない車種なのですが、ジャダー(発進時のガタツキ)やトランクへの雨漏りなどのトラブルをよく耳にしていたので、その点も含めより慎重に探していました。
人気車種だけに相場も高く、思うようなクルマに巡り会えない中で、平行して見つけたのがヴィッツでした。
しかし、下見においてエンジンの不具合が見つかり、また振り出しに。
引き続き探していたところ、次に見つかったのが、この度ご購入いただいた「マツダ デミオ」でした。
予算で考えると少し無理をして購入する事になるフィットとは違い、デミオは全てにおいて有利な条件♪
ダークブルーもスタイルに合っていて、お客様からも太鼓判、無事お渡しする事が出来ました(^ー^* )
【辻川さんへ】
この度は、ご注文・ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
「前に購入したお店は対応が悪くて・・・。 乗換えの相談をした時に両親からハンシンさんの事を聞き、今回注文しました」と嬉しい言葉を掛けてくれました。
前のクルマの車検期日までに見つけたかったのですが、少しだけ過ぎてしまい、申し訳ございませんでした。
見つかるまでに色々とありましたが、待っていた分、納得のクルマを提供する事が出来て、とっても嬉しいです!
平均よりも多く走られるのを知っていましたので、それも考慮しながら、作業を致しました。
しかし、納車整備は土台作りです。
ここからのメンテナンスが大きく左右します。
それを防ぐ為にも予防整備の案内を含め、アフターに努めます。
今後共、宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
お店の外観や室内の雰囲気は、一見会社事務所らしくなく少し抵抗をかんじましたが、実際スタッフの方との商談から購入までのサービスおよびアフターケアまで大変親切丁寧に応対をしていただきました。今回購入価格及び下取り価格等トータルで大満足しましたので今後もこちらのお店とお付き合いさせて頂こうと思った次第です。
(株)BooBooz
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。これから末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同精進いたしますのでよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
軽自動車で値段が安くて、走行距離も走ってなくて、年式が新しいという、かなり都合のよい車を探していたのですが、なかなか見つからず、やっと見つけることができました。
私が買った車はスズキのアルトなんですが、年式が19年度で走行距離が3万7千、価格が全て合わせて30万円でした。普通だったら40万ぐらいしてもおかしくないのにこの価格で買うことができました。当初は安すぎて疑いしか感じられませんでしたが、問題なく車に乗っています。
しかし、販売店さんの対応が少し残念でした。というもの私は車を買うのは初めて、車を乗るのも慣れていない身で、右も左もわからない状況でした。そんななかで販売店さんの対応はあまりにも不親切でした。初めてローンを組む時も、詳しい説明は省かれ、言われるがまま、車の説明も不十分で、買いたければ買えば?と言われてるような気さえしました。アフターサービスでも、購入して1週間たったころ、電球が切れてしまったのですが、それで問い合わせても、うちが見てあげるよ、という対応もなし。後日、整備工場で直していただきました。単に回線?が少しおかしかっただけのようでした。
車がかなりよかっただけに、販売店さんの対応がかなり残念だったと悔やまれます。
トマトカーズ
(石川県・小松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体価格が安い上に私のワガママににも対応よく、迅速に対応していただきありがとうございました!
泣く泣く手放した車も力の限り修理して次のオーナーに乗ってもらうと言ってくれたのがうれしかったです!
愛車市場 松本空港通り店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ソウパパ 様。 この度は当店より Kei を御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。 Kei も元気に走ってもらいたいですし、下取り車も次の働き場所でがんばって欲しいです。 これからもおつきあい宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回も燃費の良い軽自動車を買いました。
節約家の僕にもぴったりな価格で売ってもらいました。
修理の際は宜しくお願いします。
ITI motors
(新潟県・新潟市西蒲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いでしたが、希望通りの車が見つかりました。値段の割に状態も良く、保証もしっかりしているようなので、安心です!
ブロス新潟 女池店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はこの様な高い評価をいただき誠に有難うございます。
当社の保証制度は、お客様の事を第一に考えて設定させて頂いた物です。何かお困りのことが起きた際には真っ先にご連絡いただければと思います。
今後も長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫が多くて、じっくり選べました。
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
カッチ@金沢 様
ご満足頂きまして、誠にありがとうございます。
今後、お車のことなら何でもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
契約から一週間ほどで納車出来ました。
中古車ですがきれいな現車を確認して安心して購入できました。
ガソリンが割引はありがたい特典です。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
アイアイ アイアイ様
早速の投稿ありがとうございます。
無料点検等、最寄りのSSをご利用ください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、こちらの都合で色々とご面倒をおかけしましたが、無事に手元に車が届いてよかったです。
社長の対応も親切丁寧で、安心して契約することができました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
てぃーだ様
この度はティーダのご購入ありがとうございます。担当の佐野でございます。
購入頂きました車両はしっかり点検整備してありますし走行距離的にも長くお乗り頂ける一台です。
お乗り頂くうえで気になる事など出てきましたらいつでもお気軽に相談してください。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
お願いしていないのに、バッテリーを新品にしてくれたり、点検で気になった点の部品を替えて貰えました。
また、廃車も無料でとでめ良心的でした。
車の質も値段もとても良かったです。
オニキス信州 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ちびしげ様
この度は当社のスティングレーをご契約賜り、誠に有難う御座いました。また、カーセンサークチコミにて、接客・お店の雰囲気・車両品質・総合評価共に非常に高評価を付けて頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 数あるスティングレーの中から当社のスティングレーを選んでよかった!と何年経っても思って頂ける様に、スタッフ一丸となってより良いお店を作って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
妻の車を探していたとき、在庫も豊富で値段も割安なお店を見つけ、さっそく下見へ。最初は外人の方が接客してくれたので少し驚きました。(車の輸出もしているようです)その後は社長さんが対応してくれました。丁寧な接客で人柄の良さがにじみ出てました。車は妻が一目ぼれで気に入り、少し迷いましたが価格も手頃だったと思います。追加で中古のETC、ナビの追加取り付けも大変安くやってもらい助かりました。今後も車の購入、メンテナンスなどサンビリーブさんで相談させてもらおうと思います。
オートショップ・サンビリーヴ
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
先日は当店からご購入いただき、有難うございました。そして高い評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
お車もそうですがカーナビやタイヤ、用品の取り付けなどお客様から喜んでいただける価格でご提供させていただております。車の不具合、メンテナンス、車検等、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
13年乗り回した愛車が通勤途中に永眠(ToT)手頃で状態の良い車を探してたらココにありました。店員は対応最高!永眠した車までレッカー&廃車してくれました。ありがとうございました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ご購入時にご指摘の有りました運転席のバイザーを修理せずに納車してしまい、大変ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、このような最高のご評価を頂きましてありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
