総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：4
納車するまでは、対応がよかった。納車してから疑問に思ったことがあったので、聞いてみたら冷たい対応だった。納車の時にそう伝えてれれば納得したのに。車と金額には感動したから残念に思う。
（株）城北マイカー
(石川県・金沢市)
販売店の返信
オルオルアロハー様
この度は数ある販売店の中より、当店でお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
お車の調子はいかがでしょうか？
オルオルアロハー様の生活の一部となり、お役に立てていれば私達も嬉しく思っております。
当方に説明不足な対応があり、大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後は充分な説明に心掛け、快適なカーライフを送って頂けるよう社員一同一丸となって努力をして参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。 寺畑高寛
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回は、母親と一緒に使える車をお願いして、買わせていただきましたが、わがままを言っているのに皆さん笑顔で対応してくれて、本当にありがとうございました。母親も、とても喜んでいます。又車買うときは、Gカーズさんにお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。
オートスタジオＧカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
あちぃ様
この度は、数ある車屋さんの中から当店でご購入して頂き、誠にありがとうございました。また、とても満足して頂ける評価をして頂き大変恐縮でございます。
スタッフ一同とても喜んでおります。今後も良い評価をして頂けるようにスタッフ一同頑張って行きたいと思います。
これからも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
走行距離にしては程度が良く、対応した店長のキャラが気に入り即契約しました。
オフィスミサワ Ｒ１４７ 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
彦さん様 ☆この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。更に高い評価のクチコミを頂きまして本当にありがとうございますm(__)m。 これからもお客様に喜んでいただけるようなお車や接客・サービス等を提供して行きたいと思います。何かございましたら店長またはスタッフまでなんなりとご相談下さい。まずはごあいさつまでに....。
代表取締役 三澤大造
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
希望の車が購入できて満足です。
勝見モータース（株）
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
中古車は現物を見ないと買う勇気はありません。だから見に行ける範囲で探しました。見つけたお店はどちらかと言えば買取が専門のため、見に行ったら、「夕方には運ばれていってしまうからそれまでに決めてください」と。その点は満足度は低いですが、そういうお店なので評価に入れてません。しかし、逆にそこで買い取った車なので素性がよく分かり、さらにはこちらの質問にも正直に答えていただいて、古い車でしたが問題点が明確になったので、数分悩んで購入を決意しました。また、古い車なので納車後もいくつかトラブルはありましたが、全て誠意のある対応をしていただき、その点も満足です。なお、一番気に入ったのはお綺麗な看板娘(?)かもしれません。
アップル 黒埼インター店／アップルＦＣ本部直営店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ｏｍｕｓｕｂｉ様、お言葉いただきまして誠にありがとうございます!(^^)!おクルマの調子はいかがですか？試乗していただいて、すぐにご購入を決めていただき本当にありがとうございます！納車後のトラブルについては誠に申し訳ございませんでした。 今後も何かありましたらいつでもご連絡・ご相談ください！精一杯対応させていただきます！アップルへ遊びにきてくださいね♪スタッフ一同お待ちしております(^_^)/
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての外車購入まで丁寧に説明してくださってありがとうございました。
最初は少しだけ不安でしたけど話を聞いていくうちにそれも薄れていっちゃいました。
たまに話聞いてなくて先走っちゃうボクですけど・・・スイマセン・・・
これからBMライフ満喫したいと思います！
また何かあればよろしくお願いします！
ＩＸＣ ／ （株）イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
ご納車日は天候にも恵まれ、最高のドライブを満喫して頂けたのではないでしょうか？？ これからアルミ、ナビ交換等をご検討されているという事でまたお力になりますので、引き続きイクシーをご愛顧頂ければ幸いです！！ 改めて、この度はレビュー投稿、お車のご成約、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
初めにＷＥＢで探し希望限定条件が少数の為、メールで問合せ、対応の迅速、丁寧さから
詳細細部に関しての問合せに、要望部を新に撮影メール返信、等 対応が良い為、装備
価格面の相談交渉も真摯な応対、誠実を感じたので１日仕事だが訪問する事にした。
現地店頭での商談も可能な限り、理解協力頂き、契約締結に至った。
顔も知らない同志の交渉の為、難しい点もある事は否めない、が最初のコンタクトが大事
では無いかと思う。
ネッツトヨタ石川（株） Ｕ－Ｃａｒシャンツェ西泉
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
たいへん愛着のあるBMWE46もそろそろ２０万KM走行で、買い替えをしようか迷っていたところ、カーセンサーのイクシーさんにキレイなE46が掲載されていました。まだ迷っていましたが、ともあれ実物を見に行き、イクシーさんの丁寧な対応と店頭のE46に一目ぼれ、その場で即決。それから約２ヶ月経ちますが、E46はすこぶる順調で、運転していてすごく楽しいです。イクシーさん、本当にありがとうございました。
ＩＸＣ ／ （株）イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
レビュー投稿、高評価を頂き誠に有難うございます。 今までのＥ４６と同じように２０万キロ目指して大事にお乗り頂けると幸いです。 もちろんノーメンテンスでお乗り頂く事はできないですし、これからお力になれる事もたくさんあるかと思いますので、引き続きのご愛顧を頂ければと思います。 改めてお車のご購入も含めて有難うございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
安い中古車を探していたら、MAXを発見。色もパールだし即決。
お店の人の接客、雰囲気も良かったと思います。また、保証も別途付けられるので、安心して購入することができました。
アップル 黒埼インター店／アップルＦＣ本部直営店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ありがとうございます！ ｔｓｈｉ様のご希望に合って嬉しいです!(^^)!アップルだけの整備保証『アップルＥＧＳ保証』は安心の保証内容ですよね♪また、いつでもアップルへお茶でも飲みに遊びに来て下さいね(^_^)/
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもキレイなレガシィがなかなかお手頃な価格で購入でき、大満足です！
購入後もちょっとした車のキズを相談したら、サービスですぐ対応してくれました！
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
ミム様、この度はクチコミ投稿をして頂き有難う御座いました！ご遠方よりオイル交換に来店頂き、恐縮です。ちょっとしたキズでしたので無料で修理させて頂きましたが、もう少し大きな傷でしたら塗装修理になってしまいましたね(^^;これからも満足頂けるアフターサービス目指しますので末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
会社から近かったことと、営業マンの対応の良さで即決しました。
みゆきモータース
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿頂きまして、有難う御座います。
２件もクチコミ頂き有難う御座います。
クチコミ投稿できるのは、お客様一人に付き、一回答のみに
なりますので、僕の判断で選ばさして頂きましたので、
ご了承下さい。
今後とも、お客様により良いサービス目指し頑張りますので、
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
友達やご近所さんに新車と間違えられるほど、外も中も綺麗な車でした。走行距離も2500ととても少なく、大変満足のいく買い物ができました！そちらの要望にもできる限り親切で丁寧な対応をしていただきました。次回買い替えの際もココでお世話になりたいと思える車屋さんでした。
エルカーショップ金沢店 （株）バイセル
(石川県・金沢市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。満足して頂けてなによりです。お車の事でなにか気になること等ありましたら是非お声かけ下さい。精一杯対応させていただきます。至らぬ点多々あるとおもいますが今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
欲しい車（Rush）が店頭に無かったのでT-Valueで他県から取り寄せて貰いました。
販売店が違うので嫌な顔をされるかなと思ったのですが、営業の方は心良く対応してくれました。
T-Valueのデメリットは実車を確認せずに購入の契約をすることですが
車の傷や修理履歴等は細かく確認出来るので安心できるとは思います。
新車と違い中古車販売店は売ったらそれまでよという感じで
後からこうして欲しいという要望などをすると
嫌そうな態度をとる営業マンも今まで何度か経験してきたので
その点はこれからの対応を見たいと思います。
長く乗り続けたいので、これからも宜しくお願いします。
トヨタカローラ富山 カーロッツ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ネッキー様
この度は、投稿ありがとうございました。
これからも、誠心誠意社員一同しっかり対応させて頂きますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
ご無沙汰しております。オススメしていただきましたＩＳ。毎日快適に乗せていただいております。どこも不具合もなく、先日も富士山までドライブに行って来ました。思った以上の燃費の良さで、以前の車より、お財布にも優しいです。
冬も越しましたが、雪国でも全然ＯＫでした。
あの時、あのタイミングでなければ買えなかったと思うと、ホント良かったと思っております。
ありがとうございました。
アップル 黒埼インター店／アップルＦＣ本部直営店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ピカケさま！
ご無沙汰しております(^^)こちらにお越しの際はぜひ遊びに来てください。
とても元気を頂けるご感想ありがとうございます。
スタッフ一同これからもがんばります!(^^)!
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入から一年経ちましたが、快調です。これからも快調でしょう。
アップル 黒埼インター店／アップルＦＣ本部直営店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
大変ありがとうございます(^^)
これからも快調で乗っていただくために頑張ります！！
いつでも、遊びに来てください。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
色々と無理な注文を聞いていただき、納得の一台を見つける事が
できました。ジムニー調子いいです！！
アップル 黒埼インター店／アップルＦＣ本部直営店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ありがとうございます(^^)
ナジーラ様のご意見、とても元気が出ます！！！
これからも、いつでも遊びに来てください。
お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急なお願いでしたが早速に対応して頂けました。
しかもわがまま言いたい放題の注文を親切に探していただけました。
探していただいている最中もこまめに連絡をくださり安心しておまかせできました。
いつお伺いしても親切な対応で・・・コーヒーも美味しいし！
車・価格・接客共に大満足です。早速タイヤもお願いしちゃいました。
身近な町の車屋さんって感じです。これからもよろしくお願いします。
藤屋オートライフ
(長野県・長野市)
販売店の返信
こちらこそご希望のお車がなかなか見つからず申し訳ありません。
タイヤの他、今後のメンテナンスや何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
これから暑くなりますので麦茶もあります（笑）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
ここのスタッフの皆さん、素晴らしい対応をしてくれます。こちらが納得いくまで親身に対応してくれるので、気持ちのいい商談が出来ました。このお店、オススメします！
アップル 黒埼インター店／アップルＦＣ本部直営店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ありがとうございます(^^)
absolute828.様にはいつも楽しいお話を聞かせて頂き感謝です(^^)
色々な勉強をさせて頂いています！！
また、いつでも遊びに来てください。
待ってます(^^)
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
ネットではキーレス有りとなっていたが実際は無かったりシートのボルトが止まっていなくて事故を起こしそうになったり車の登録もいい加減だったりクレームの説明もいい加減だった やる気が感じられない
（有）ウォーム・ハート
(長野県・松本市)
販売店の返信
ﾀｶｷﾖ様
この度は数あるお店の中より当店にてお車をご購入頂きまして有難うございました。また、今回貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
キーレスの件ですがこちらの手違いで掲載ミスがあり、キーレス有りと掲載してしまいました。
ご指摘を受けてすぐに部品を用意させて頂き取付させて頂いたのですがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
シートに関しましては止まっていないボルトがあったことは当店の完全な不注意です。シートが汚れていたために
外した際に起きてしまった事でした。清掃時や納車前に確認をきちんとし、気づくべきでした。
こちらも納車後にすぐに気づいてご指摘頂きましたので対応させて頂くことができ、
大事には至らなかったので助かりました。本当に申し訳ございませんでした。
登録やクレームの説明がいい加減だったとおっしゃられていることには誠に申し訳ないのですが残念な気持ちです。
誤解も生じているものと思いますが、当店としましてはいい加減な対応や説明をさせて頂いたつもりはございません。
直接お話をさせて頂ければ誤解な点も多々おありになることをご理解いただけると信じておりますが・・
現在このような状態にあることは当店としましても大変残念でなりません。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回もカッコイイBMありがとうございました(^o^)/
イクシーさんのお車はどれもカッコイイので迷ってしまうほどですが、
今回は525iのM5スタイルのBMを購入させて頂きました。
超カッコイイので大変気に入りました！
イクシーさんのお車は状態がいいお車を取り扱っていらっしゃいますので、オススメのショップです！
オーナーさんや、スタッフさんのこだわりがわかります。
長くお付き合いさせて頂きたいショップです！
皆さんもイクシーさん、要チェックですよ(^o^)/
ＩＸＣ ／ （株）イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
今までのお車もメンテンス等もお世話になっており、お車のご成約は今回が２台目という事で、以前から大変お世話になっております。 今回もディーン様のご希望に添えられるお車をご用意する事ができて良かったです！！ 次回のお車もまたイクシーで購入したい！と思って頂けるようにアフター面も精一杯努めていきたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。
