総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
外装・内装共に綺麗な状態で納車されたのでとても満足です。
(有)ガレージモータース TAX松本浅間
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はLS460をご購入頂きまして誠に有難うございます。
一生懸命、ご準備させていただいたので満足していただき大変嬉しいです!!
また、これからも末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理な条件を色々出したのですが快く引き受けて下さり満足出来る車を購入する事ができました
なんと言ってもアフターサービスが素晴らしいです!
小さい事から大きい事まで迅速に対応してくれるのでとても助かります
とても信頼できる販売店です
またよろしくお願いします!
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ご購入誠にありがとう御座いました。レジャーの海の水上オートバイと通勤でお使いとのことでリフトアップの車種をお探しで色々と候補を挙げさせて頂き、最終的に「室内の広さ」「4WDのデフロック」でこの度のデリカスペースギアをご購入していただきました。足らぬことも御座いますがこれからも大切のお乗りいただける様にお手伝いさせて頂きます。車検のご予約もありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
エネチャージの加速は考えていたよりも凄い
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
KRT様
口コミレビューいただき誠にありがとうございました。新型ワゴンRのエネチャージを体感し、ご満足いただけてよかったです。これから納車ございますが、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで親身になって対応していただき感謝しています!スタッフの方の笑顔が印象的でした。車も納得のもので満足しております!次もまた機会ありましたらここにお願いしたいです!
(有)ガレージモータース TAX松本浅間
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はサクシードをご購入頂き誠にありがとございます。
当店の一番のサービス、笑顔でご来店お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
従業員皆さんが気持ちよく挨拶してくれ、初めて来店した時から不安なく購入できました。
(有)ガレージモータース TAX松本浅間
(長野県・松本市)
販売店の返信
またまたご購入頂き有難うございます。
これからも笑顔・あいさつ1番目指して頑張ります!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日、妻とお店に行き購入しました。店長が対応してくれ、丁寧に説明してくれました。店長の車への思い入れ、接客の良さ、次期点検時までの注意点など等、車は勿論ですが店長の人としてのやさしさ・性格に納車日に私共は「縁あってこのお店に決めましたが、店長は私共の心をわしずかみです。」と大笑いで会話しました。良いお店です。
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
アキ坊様 ☆先日はありがとうございました、このような高いクチコミ評価を頂きまして店長の山本を始めスタッフ一同大変喜んでおります。 これからもお客様に喜んでいただけるようなお車や接客・サービス等を提供して行きたいと思います。何かございましたら担当者またはその他スタッフまでなんなりとご相談下さい。この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。 代表取締役 三澤大造
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
予算的に今乗ってる車は買うのが難しいかなと思っていましたが、お安くして頂いたのと、良心的な価格で前乗っていた車を下取りして頂きました!!
こちらのお店で購入できて良かったです!
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座いました。B4のアイサイトをお探しでご来店いただきご希望のお車をお届けできまして当店も喜ばしい次第です。下取りもオークション相場で頑張らして頂きました。メーカー保障も御座いますが何か御座いましたら何なりとご相談下さい。末永くお乗り下さい。誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離20000kmでこの価格は非常に安いと思いました。
スタッフさんの対応も良く、アフターサービスもしっかりしています。
ロイヤルカーステーション須坂店
(長野県・須坂市)
販売店の返信
セクスン様
クチコミを頂きまして本当にありがとうございます、是非ネット上だけでなくお近くの方にも宣伝願います(笑)
これからのお付き合いが大切になります、アフター等期待以上のサービスをご提供できるようがんばってまいります
本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で、いろいろなアドバイスをありがとうございました。女性だと、足元みられるのじゃないかと、不安で、何件か回ったのですがすっごく親身になってくれました。本当に感謝です。何かあったらまたお願いします。
ガーデン
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
みみみみみ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
女性だけのお客様やご家族でご来店いただくお客様が気持ちよく且つ安心に車に乗っていただける事に努力しております。この度は不安を感じずに弊社で決めていただき嬉しい限りです。また今後のメンテナンス・不安に感じた事が御座いましたらどんな些細なことでもご連絡ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ボディーカラーとシート素材を条件に車両を探しておりましたが、こちらの販売店の車両が一番条件が良かったため、少し遠かったのですが、車両の状態を見に行きました。それまで、他の中古車店にて何台か見てきたのですが、こちらのお店の車両が一番良かったです。同条件の車両では価格が最も安く、購入させて頂きました。見に行った際は、送迎をして頂き、とても助かりました。また、遠方からの購入でも、陸送キャンペーンのおかげで追加費用もかからなく、ありがたかったです。認定中古車のため保証も付き、安心して購入できました。車両の状態及び販売店共に大満足です。どうもありがとうございました。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
E84X1 様 この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。また遠方よりご覧にお越し頂き、私としても直接お会いできまして、このようなお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思っております。
お車のご登録の際に書類のご準備等でお手伝い頂きましたおかげで、スムーズにお車のご登録をさせて頂くことができました。ありがとうございました。
これからのBMWライフを奥様とお楽しみ頂ければと存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
初めて中古車を購入するに、車選びに迷っている私達に対して、きめ細かい対応で不安を払しょくしてくれた石塚英彦似の誠実な営業マン。車選びの楽しさ教えてくれて感謝しております。ガーデンさんへの信頼は確かなものと感じました。推奨出来る中古車販売店だと思います。
ガーデン
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
月下草舎様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
12月車検2年付きで購入。1月セル破損。AT変速しない。これは対応頂きました。4月前足回り破損。ブレーキローター破損。不動に。修理。6月キーレス破損。9月マフラー落下。(これは購入時修理する約束でしたがパテではダメでしょう)足回り破損時フレーム大穴錆発見。いつ折れるか。次の車検は受かりません。70万弱の購入金額でしたが大好きなデリカですので残念です。1年もたなかったら悲しいです。いい車をお願いします。ユーザーはされど70万です。お金を払っています。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
お迷惑をおかけいたしました。当店と致しましてはこの度のお車は保障なし販売で有りましても、販売後セルモーター新品交換(三菱ディーラーにて)、AT修理と約9万円程の修理を無償で行わせていただいた通り、上記の不具合が出た時点でのご連絡頂けましたらそれなりのご対応が出来たかと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が生まれて、ワンボックスを探してました。そんな時知人の紹介でガーデンさんを紹介していただき、気持ちよく買うことができました。まだ、うちの子が小さいのを気にしてくれて、シートはもちろん、カーペットまで剥がして除菌してくれました。感動しました。また誰かいたら紹介してあげたいです。ありがとうございます。
ガーデン
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
大変嬉しいコメントありがとうございます。家族全員で楽しく、気持ちよくカーライフを満喫していただけたら幸いです。また、近くえ来られましたら、是非立ち寄ってください(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
赤のZ34のスポイラー付きの車を探していて、富山県にはあまりZ34自体が無いんで名古屋地区を中心に探してました。
ここのお店の前は仕事でたまに通るんでカッコいいZ34があるのは知ってたんですが、なんかこだわりの車が多かったんで勝手にチャラそうなお店だな~って思いスルーしてたんですが、全国を探してもここのZ34が一番条件に合っていたので思い切って電話してみました。
で、実車確認に行ってみてお店の方が大変良い人で親切にしてもらってこちらの勝手なイメージでスルーしてたのが申しわけないぐらい良い人だったんで申しわけなく思ってます。
Z34は想像していた通り自分の条件にピッタリで、いろいろサービスもしてもらい適切なアドバイスももらって大満足です。
納車された車も新車と変わらないぐらいピッカピカにしてもらってありがとうございました。
もう歳なんであまり車を買うことも無いかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
モーターステージ
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はフェアレディZをご購入いただき、さらにこのような高評価をいただきありがとうございます。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWのドライブフィールが夫婦そろって大好きで、系列店で扱っている車種も含めると今回で4台目になります。
外車の正規ディーラーさんは敷居が高いイメージですが、こちらのお店の方々は私のような凡人でも親切丁寧に対応してくださいます。
「BMWに乗ってみたいけど、外車は初めてで不安…」なんて方にお勧めします。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
しゅんすけ大好き 様 この度はお乗り替えいただき、誠にありがとうございました。BMW/MINIはモデルや年代ごとにそれぞれ特色がはっきりしているお車ですが、すべてのモデルに共通する要素として、BMWであれば【歓び】、MINIであれば【エキサイティング】というコアバリューが一貫してお車に息づいている事を感じて頂けていることと存じます。弊社NiigataBMWは、SKY GROUPの一員として、お客様に感動していただくことをテーマに日々努めております。満足を超え、【感動】の領域に至る事はもちろん簡単ではございませんが、時にはご意見も頂戴出来れば有難く存じます。今後とも宜しくお願い致します。最後になりましたが、素晴らしいニックネームですね。Niigata BMW 馬場しゅんすけ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとてもよくA4アバントクワトロを探して頂きましたがこちらの要望も親切丁寧に聞いて頂き安心してお任せできました。現車も予算内でとてもいい車で満足しています。
また、アフター面でも整備からカスタムまで相談にのって頂き頼りになるお店です。
展示車両もとてもいい車ばかりです
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
murashi様。
いつもお世話になっております。
先日もオイル交換でご入庫誠に有難うございました!合わせてスタッドレスの件もご用命頂き有難うございます!
お子さんの成長を見据えてお乗り換え頂いたA4アバントですので、これからもご家族皆で楽しくドライブして頂けるように努めていきたいと思います
このような嬉しいレビュー投稿も有難うございます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
一日色々なお店を回って最後にイエストさんに伺いました。事前の電話応対から親切にしてくださり、車の種類も豊富でしかもお手頃な価格ということもありこちらでの購入を決めました。初めて持つ車だったので不明な点もいくつかあったのですがこちらの疑問にもきちんとお答えいただき満足でした。いい買い物ができたと思っています。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
みッそ様、この度は誠にありがとうございました。気に入っていただけて、私も大変嬉しく思っております。今後ともいつでもお気軽にお立ちよりください。また、ご不明な点や気になる所ありましたら、遠慮なくお問い合わせください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
多くの車があり、お気に入りの車が見つかってよかったです。
店員さんの説明もわかりやすかったです。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
ちゃんのん様、この度はありがとうございました。この冬はおすすめのスノータイヤの効きを是非体感してみてください。またオイル交換などでドライブがてら遊びに来てくださいね。 イエスト 菅井丈太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
以前乗っていた車の車検時期が近づき、故障箇所も多かったので、乗り換える事にしました。
今回ハンシン自販さんにお世話になろうと決めた理由は、実は以前からお店の存在は知っていて、ホームページ等の情報量も多く、きめ細やかな整備や店主である高橋さんの人柄が伝わってきて、「次に買うならここしかない」と、車よりもお店で選んだ形と言えます。
そして結論から言うと、私の判断は正しかったと言えます。
納車に至るまでは時間もかかりましたし、最初は焦ったり、希望のグレードを変更したり、そしてその都度、高橋さんにワカママを言ったり・・・それでも高橋さんは嫌な顔ひとつもせず、全てこちらの要望以上の対応をしてくださいました。
実は他にもいろいろと助けて頂いたのですが、書ききれません(笑)
そしてついに、希望の車が見つかり、想像以上の程度の良さに驚いています。
今も快調に走っています。
高橋さん、この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
そして、これから車を買おうとしている方に私から一言。
「ハンシンさんで買わなきゃ、損するし後悔しますよ!!」
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
Mira Ginoさん、ご投稿ありがとうございます。
【販売車への想い、商談時の思い出】
昨年11月のある日の事。
「ハンシンさんに探してもらいたいクルマがあって来ました」と、新潟市からご夫婦でお越しくださいました。
お客様は今まで、興味のあるクルマがあればすぐ乗り換えるほど、数々の購入歴があり、知り合いから譲ってもらったクルマもあれば、他店での中古車購入の経験もありました。
今までは、買いたいクルマがその店にあれば、すぐ行って見て、問題無ければ購入というスタイルだったのですが、購入への視点を「商品」から「お店選び」に変更したそうです。
そうなった経緯は、購入後のトラブルを経験したことも一因にあります。
この度購入する上で『長くお付き合いできそうなお店に頼もう』と決め、中古車情報サイトなどを利用し情報を集めていた時にふと、4年前に中古車を探しいてた時に一軒だけ印象に残っていたお店を思い出したそうです。
そのお店が、当店だったそうです(^ー^* )
お客様の希望車種は、初代モデルの「ミラジーノ」。
シルバーかパールホワイトで、初代モデル販売当初の紫系のシートはNG。
シートの種類はグレードによって変わり、年式及び高いグレードへの選択となり、当然価格も上がります。
相場情報を見ても、うまくいけばご予算に収まるギリギリのラインでした。
多少の走行距離数、車検が短くても構わないと言っていただきましたが、年数を考慮すると状態が良くないクルマが多く、尚且つ希望カラーのクルマが出ない事もあり、長期戦となりました。
候補のクルマがその週に出品されなくても、週に一度はご報告を兼ねてメールをしているのですが、やりとりをしていく中で一時は、より条件の良い理想のミラジーノへの選択にシフトして、予算を大幅に上げた事もありました。
お客様の理想は、高グレード「ミニライトスペシャル」で、グレーのブラックレザーシートのミラジーノだったのですが、販売期間の短い希少&人気グレードで、ちょうどいい条件がなく、出品があっても条件が良すぎて大幅に高い価格となり、これはこれで難しい状況でした。
そうしているうちに、乗っているクルマの車検満了日も近づいてきました。
状況によっては、他店の展示情報も合わせて確認をしています。
他店に展示しているミラジーノの業者販売での仕入も考え、お客様への情報提供として、事前に現車確認に行った事もありました。
『どの販売が、お客様の喜び・幸せに繋がるだろうか?』
お客様のご用命ではありましたが、最初と2回目の条件の選択に深く考えましたし、改めてお店に来てもらい話し合った事もありました。
その結果、もう一度振り出しに戻ることにして、最初の条件に挙げていたシートへのこだわりを外すことにしました。
これにより可能性がより近くなった結果、当店とお客様の想いが導かれるように、このミラジーノを仕入れることが出来ました(^ー^* )
【Mira Ginoさんへ】
数ある中古車販売店の中から、当店に直接ご注文・ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
先日お越しいただいた際には、変わらぬ「ミラジーノ」を見ることが出来て嬉しかったです。
お互いに話し合い、一緒に探してきた分、貴重な販売経験をさせてもらいました。
一日でも長く乗っていただけるよう、今後もサポートに努めます。
購入後も「ミラジーノ」を通じて、一つでも多く当店との思い出を作っていきましょう。
今後共、宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を下取りするにあたり、最も高く見積もった買取業者と同額で下取ってもらえて嬉しかった。また、細かい小キズ等こやかましく注文をつけたのに、全部直してくれて満足。店員も親切でGOOD。ただ一つ欲を言えば、契約特典がイマイチ(煎餅菓子のみ)だったので、それが充実すればパーフェクトだったと思う。
ラビット 新潟小新インター店
(新潟県・新潟市西区)
