総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を下取りするにあたり、最も高く見積もった買取業者と同額で下取ってもらえて嬉しかった。また、細かい小キズ等こやかましく注文をつけたのに、全部直してくれて満足。店員も親切でGOOD。ただ一つ欲を言えば、契約特典がイマイチ(煎餅菓子のみ)だったので、それが充実すればパーフェクトだったと思う。
ラビット 新潟小新インター店
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
先日はありがとうございました。
とても説明が丁寧で分かりやすく、修理・点検も細かいところまでして頂いて、大変安心して購入できました。
今までの車の中で一番長く乗っていけそうです。
本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
辻川さん、ご投稿ありがとうございます。
【販売車への想い、商談時の思い出】
辻川さんのお父様とは、当店がホームページを開設した頃からお付き合いで、一昨年に奥様の「プジョー」を販売したことがあり、現在もメンテナンスさせていただいております。
販売当時の状況をご両親から聞いていた息子さんは、この度、ご自身のクルマ探しにおいて当店に相談・注文してくれました。
ちょうど阿賀野市に勤めているお客様は、通勤のことを考えて、乗っていた軽自動車を手放し、コンパクトカーに選択。
その中で、フィット・ヴィッツ・デミオの三車種に絞り、探す事になりました。
当初、フィットを重点に探していたのですが、初代モデルのフィットは、販売台数が多い人気車種で見つからないことはない車種なのですが、ジャダー(発進時のガタツキ)やトランクへの雨漏りなどのトラブルをよく耳にしていたので、その点も含めより慎重に探していました。
人気車種だけに相場も高く、思うようなクルマに巡り会えない中で、平行して見つけたのがヴィッツでした。
しかし、下見においてエンジンの不具合が見つかり、また振り出しに。
引き続き探していたところ、次に見つかったのが、この度ご購入いただいた「マツダ デミオ」でした。
予算で考えると少し無理をして購入する事になるフィットとは違い、デミオは全てにおいて有利な条件♪
ダークブルーもスタイルに合っていて、お客様からも太鼓判、無事お渡しする事が出来ました(^ー^* )
【辻川さんへ】
この度は、ご注文・ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
「前に購入したお店は対応が悪くて・・・。 乗換えの相談をした時に両親からハンシンさんの事を聞き、今回注文しました」と嬉しい言葉を掛けてくれました。
前のクルマの車検期日までに見つけたかったのですが、少しだけ過ぎてしまい、申し訳ございませんでした。
見つかるまでに色々とありましたが、待っていた分、納得のクルマを提供する事が出来て、とっても嬉しいです!
平均よりも多く走られるのを知っていましたので、それも考慮しながら、作業を致しました。
しかし、納車整備は土台作りです。
ここからのメンテナンスが大きく左右します。
それを防ぐ為にも予防整備の案内を含め、アフターに努めます。
今後共、宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
お店の外観や室内の雰囲気は、一見会社事務所らしくなく少し抵抗をかんじましたが、実際スタッフの方との商談から購入までのサービスおよびアフターケアまで大変親切丁寧に応対をしていただきました。今回購入価格及び下取り価格等トータルで大満足しましたので今後もこちらのお店とお付き合いさせて頂こうと思った次第です。
(株)BooBooz
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。これから末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同精進いたしますのでよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
軽自動車で値段が安くて、走行距離も走ってなくて、年式が新しいという、かなり都合のよい車を探していたのですが、なかなか見つからず、やっと見つけることができました。
私が買った車はスズキのアルトなんですが、年式が19年度で走行距離が3万7千、価格が全て合わせて30万円でした。普通だったら40万ぐらいしてもおかしくないのにこの価格で買うことができました。当初は安すぎて疑いしか感じられませんでしたが、問題なく車に乗っています。
しかし、販売店さんの対応が少し残念でした。というもの私は車を買うのは初めて、車を乗るのも慣れていない身で、右も左もわからない状況でした。そんななかで販売店さんの対応はあまりにも不親切でした。初めてローンを組む時も、詳しい説明は省かれ、言われるがまま、車の説明も不十分で、買いたければ買えば?と言われてるような気さえしました。アフターサービスでも、購入して1週間たったころ、電球が切れてしまったのですが、それで問い合わせても、うちが見てあげるよ、という対応もなし。後日、整備工場で直していただきました。単に回線?が少しおかしかっただけのようでした。
車がかなりよかっただけに、販売店さんの対応がかなり残念だったと悔やまれます。
トマトカーズ
(石川県・小松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体価格が安い上に私のワガママににも対応よく、迅速に対応していただきありがとうございました!
泣く泣く手放した車も力の限り修理して次のオーナーに乗ってもらうと言ってくれたのがうれしかったです!
愛車市場 松本空港通り店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ソウパパ 様。 この度は当店より Kei を御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。 Kei も元気に走ってもらいたいですし、下取り車も次の働き場所でがんばって欲しいです。 これからもおつきあい宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回も燃費の良い軽自動車を買いました。
節約家の僕にもぴったりな価格で売ってもらいました。
修理の際は宜しくお願いします。
ITI motors
(新潟県・新潟市西蒲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いでしたが、希望通りの車が見つかりました。値段の割に状態も良く、保証もしっかりしているようなので、安心です!
ブロス新潟 女池店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はこの様な高い評価をいただき誠に有難うございます。
当社の保証制度は、お客様の事を第一に考えて設定させて頂いた物です。何かお困りのことが起きた際には真っ先にご連絡いただければと思います。
今後も長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫が多くて、じっくり選べました。
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
カッチ@金沢 様
ご満足頂きまして、誠にありがとうございます。
今後、お車のことなら何でもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
契約から一週間ほどで納車出来ました。
中古車ですがきれいな現車を確認して安心して購入できました。
ガソリンが割引はありがたい特典です。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
アイアイ アイアイ様
早速の投稿ありがとうございます。
無料点検等、最寄りのSSをご利用ください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、こちらの都合で色々とご面倒をおかけしましたが、無事に手元に車が届いてよかったです。
社長の対応も親切丁寧で、安心して契約することができました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
てぃーだ様
この度はティーダのご購入ありがとうございます。担当の佐野でございます。
購入頂きました車両はしっかり点検整備してありますし走行距離的にも長くお乗り頂ける一台です。
お乗り頂くうえで気になる事など出てきましたらいつでもお気軽に相談してください。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
お願いしていないのに、バッテリーを新品にしてくれたり、点検で気になった点の部品を替えて貰えました。
また、廃車も無料でとでめ良心的でした。
車の質も値段もとても良かったです。
オニキス信州 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ちびしげ様
この度は当社のスティングレーをご契約賜り、誠に有難う御座いました。また、カーセンサークチコミにて、接客・お店の雰囲気・車両品質・総合評価共に非常に高評価を付けて頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 数あるスティングレーの中から当社のスティングレーを選んでよかった!と何年経っても思って頂ける様に、スタッフ一丸となってより良いお店を作って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
妻の車を探していたとき、在庫も豊富で値段も割安なお店を見つけ、さっそく下見へ。最初は外人の方が接客してくれたので少し驚きました。(車の輸出もしているようです)その後は社長さんが対応してくれました。丁寧な接客で人柄の良さがにじみ出てました。車は妻が一目ぼれで気に入り、少し迷いましたが価格も手頃だったと思います。追加で中古のETC、ナビの追加取り付けも大変安くやってもらい助かりました。今後も車の購入、メンテナンスなどサンビリーブさんで相談させてもらおうと思います。
オートショップ・サンビリーヴ
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
先日は当店からご購入いただき、有難うございました。そして高い評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
お車もそうですがカーナビやタイヤ、用品の取り付けなどお客様から喜んでいただける価格でご提供させていただております。車の不具合、メンテナンス、車検等、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
13年乗り回した愛車が通勤途中に永眠(ToT)手頃で状態の良い車を探してたらココにありました。店員は対応最高!永眠した車までレッカー&廃車してくれました。ありがとうございました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ご購入時にご指摘の有りました運転席のバイザーを修理せずに納車してしまい、大変ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、このような最高のご評価を頂きましてありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
わがままな条件を出したにも関わらず、迅速に探していただき希望通りの車に出会えました。多少の不具合箇所がありましたが、アフターサービス迅速に対応していただき、こちらにお世話になって良かったと思います。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ゆのっこ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご家族皆様で車楽をご利用頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。今回不具合箇所があった為に、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。そんな中でもこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝しております。今後より一層社員全員で、徹底させたいと思っております。他に気になる事がございましたらお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ゆのっこ様ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました。
僕は、長い間この型のソアラをさがしていて、知人の方が「あそこの車屋にあったよ」と教えて下さり、すぐ電話したのがキッカケでした。
メールで良いトコ、悪いトコ、くわしい画像などを見せていただき、とても良かったです。
高橋さんもとてもやさしく、親切な方で良かったです!
車の方はとても調子良く走っております。
また何かありましたら宜しくお願い致します!
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
Z20さん、ご投稿ありがとうございます。
【販売車への想い、商談時の思い出】
昨年のこと。
お客様から「クルマを売りたい友人がいるんですが相談に乗ってもらえませんか?」と連絡ありました。
さっそく見させてもらったクルマが、この度、Z20さんがご購入いただく事になった「トヨタ ソアラ」でした。
ネットオークションなどの選択しかないかな~と考えていたそうですが、現車を見させていただいたところ、修復歴車ではありましたが、きちんと直されていて問題無かったですし、エンジン含め状態が良かったので、『Z20のソアラ好きの人がいるだろう』と思い、相談した結果、買取はせず、仲介販売ということで、当店で展示をする事に決めました。
ちょうどその頃は年末で雪も降る頃。
天候の良い時だけ展示をしていたところ、Z20さんから問い合わせがありました。
正月休みが重なる事もあり、現車確認までの日が空いていたので、その間イメージしていただけるよう、メールを通して写真を添付して説明しました。
現車確認当日。
一目見て納得いただき、その日に購入を決めていただきました(^ー^* )
【Z20さんへ】
お問い合わせいただいた頃から、すごくソアラへの愛情を強く感じた事を今でも思い出します。
前ユーザーのお客様に購入先が決まった事を伝えた時、「私と同じくらいソアラを好きな人に乗ってもらえて嬉しいです」と言っていました。
当店も「想いの橋渡し」が出来て、とても嬉しく思っています。
タイミングベルト交換など、少しでも長く乗ってもらえるよう、予防整備を兼ねての販売でしたが、ご購入の感想を見る限り、その効果は出ていますね。
一日でも多く思い出が作れるよう、引き続きサービスにあたります。
今後共、宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
営業の方がとても親切でした
おそらく新潟県内でも良心的な価格で取引されている販売店ではないかと思います
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
オッサン777様、ありがとうございます。
今後とも皆様に喜ばれる価格とお店づくりをがんばります。
お仕事大変かと思いますが、オッサン777様もがんばってください。
㈱イエスト 営業 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7月に結婚し、来年1月に妻が出産を控えファミリーカーとしてアコードを購入しました。
セールスマンさんが、私らの予算に対して目一杯努力して下さり無事に購入できました。
妥協する点ははっきりと指摘して頂き、今後の楽しみが出来ました
Honda Cars 信州 U-Select飯田
(長野県・飯田市)
販売店の返信
Accord VTS様
この度はアコードをご購入いただきましてありがとうございました。
ご満足いただいているようで私どもも嬉しい限りです。
1月には出産を控えているということでこれからのカーライフを存分にお楽しみいただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速な対応していただき安心して購入出来ました。又利用したい良いお店だと思います。保証の方もしっかり対応していただけると思います。
長野マイカーセンター
(長野県・長野市)
販売店の返信
桜烈士様
この度は遠方からご購入いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました件、真摯に受け止めまして、今後社内で改善させて頂きます。
お客様に気持ちよく乗っていただけるよう接客・サービス・品質についてより一層の向上に努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
古めのプレオですが、その割に走行距離は少なく、非常に手頃な値段で購入できた事は満足しています。
車そのものの評価はまだ納車直後ですので何とも言えませんが、アフターサービスがしっかりしているそうなので安心しています。
また利用させて頂きたいと思いました。
小川オート販売商会
(長野県・須坂市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。
また、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。
いつでもお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我が家の車は3台。すべてCAMELさんから購入しました。過去も含めると計4台の車を購入しています。
10年前からお付き合いさせてもらっています。故障にも丁寧に応じてくれて満足しています。
ジムニーの品揃えが豊富なところもお気に入りの一つです(^^)
キャメルオート 甲府昭和店
(山梨県・中巨摩郡)
