総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
予算よりだいぶ押さえて購入できました!いろいろ相談にのっていただいたり、対応していただいたり。アフターケアもきちんとしていただけそうです!佐晴さんで買ってよかった!
(有)佐晴自動車 新発田支店
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
scottie様
こちらこそ大変ありがとうございました。
今後ともぜひ長いお付き合いをお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長くお世話になっている父からの紹介で店舗を訪問。
メーカーや車種、ローンや保険など基本的なことから丁寧に教えていただきました。
スタッドレスタイヤやETCなど必需品のご提案も、知識のない私にとってはありがたかったです。
電話やメールで何度も相談にのっていただき、最終的に大変満足のいく車を購入するにいたりました。店舗の皆様には感謝感謝です!
私のように初めて車を購入しようとお考えの方にも安心してお勧めできます。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ゆう@雪国様
いつもお父様には大変お世話になっております。
そして、そのお父様からのご紹介ということで、初めてのマイカーをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのマイカーは誰にとっても特別なものです!!
その初めてのマイカー選びを失敗させたくないという想いから、色々お話を伺って、ワゴンRをご提案させていただきました。
そしてこのような嬉しいクチコミをいただいたことに深く感謝をすると共に、身の引き締まる想いです。
少し遠方ではございますが、新潟に遊びにこられた際には是非オイル交換なども出来ますので、お立ち寄りいただけレバと思います。
本当にありがとうございました!感謝!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車が、そろそろ替えかな~ と思っていました。
11年と数ヶ月、走行距離は226,000kmくらい、ボディも錆びてきたし、あちこち修理の回数がふえました(お客様のお宅にもおじゃましたりするので恥かしくなったり・・・)。
どんな車に乗りたいか・・・対向車を見ながらハンドルをにぎるイメージを考えていました。
今と同じ車に乗りたいと思っても、もう製造していないし「無理」と言われていました。
そんな時、娘が「くるまる」の雑誌を買ってきてくれ、インターネットで調べてくれました。
ありました!! 1台「ハンシン自販」様に・・・。
今乗っているよりちょっと古い車、けど、走行距離はまだまだ大丈夫とのこと。
説明聞いて決めました。
納車の時、いろいろ修理したところをファイルにまとめて下さり、ここまでしている販売店は初めてだったので、とても新鮮でした。
最初のプレセアとの出合いはディーラーの中古車販売で。
2年乗りましたが、「もらい事故」で廃車に・・・。
とても気に入ったので、修理してもらっていた付き合いのある修理店で探してもらって、2台目のプレセアとの出合い。
そして、今回3台目のプレセアです。
これが運転する最後の車になると思うので大切に運転します。
また仕事に頑張れます!!
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
wind preseaさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
「ハンシンさん、うちの愛車引取ってください」と、お客様から連絡があり、入庫しました『日産 プレセア』。
お客様のお母様が長年使用されていたクルマで、必要ある時にだけ使用していたので、低年式でありながら、走行が少ないクルマでした。
少し車検期間がありましたので、その間、当店の代車として使用していたのですが、他のお客様から「この代車、調子いいね♪」と言われるほど大活躍していました。
車検満了日が近づいた頃・・・
『とっても調子がいいし、廃車にするにはもったいない、低価格のセダンを探しているお客様がきっといるはずだ』と思い、【車検整備付】で展示をしていたところ、この度ご購入の[wind presea]さんが見つけてくれました♪
探していたクルマとはいえ、低年式のクルマへの不安を抱いておりましたので、当店が行っている納車点検の取組み、購入後のサポートを含め、一つひとつ説明をして、納得のご購入となりました♪
【wind preseaさんへ】
数ある中古車販売店の中から、当店の販売車『日産 プレセア』をご購入いただき、誠にありがとうございました♪
商談でも、納車でも、全て説明をする当店の取組みに共感していただき、とても嬉しいです。
作業の説明をするのは、お客様にもっともっと愛車の事を好きになってほしいという想いが込められています。
自動車は消耗品。 ずっと壊れないことはありません、いつか必ず何か不具合は生じるものです。
しかし、それを防ぐ為に、故障ゼロの土台作り「納車点検」が必須だと当店は思っています。
『買ったクルマに、こんなにも点検整備をしてくれたんだ♪ よし、愛車を大切にしよう♪』
そう思っていただけたら嬉しいです(^ー^* )
これからもずっと、[wind presea]のやる気スイッチがONになれるよう、アフターに努めます。
今後共、宜しくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
数か月前までは、まだ車を買い替える予定などなく、数年後に買えばいいかという気持ちで中古車フェアに行きました。
前々から、次に買うならこの車と思っていた今の車が展示してあって、価格も納得できる値段でした。
接客も好感が持てる方で、値段的にも今購入しなければもう出会えないだろうなぁ…という直感から、主人が交渉してみようかと言ってくれ、あれよあれよと言う間に、30分余りで購入に至りました。
接客も上手でした。
購入してから主に通勤に使用していますが、車高が高く、室内も広く運転しやすい車です。
1500ccを買ったのは、高速運転を1年に3回ほど、400キロの道のりを運転するために必要な排気量からです。
まだ購入してから一度も高速運転していないので、高速での乗り心地がわからないのですが、今年の冬に運転する予定なので、今から楽しみにしています。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ふみちゃんななちゃん様、クチコミありがとうございます。満足されていると言うことで、わたしどもは、この上ない喜びを感じております。1300ccと1500cc、高速での乗り心地のちがいをご体感くださいませ。楽しみですね~♪ここで買ってよかったと思っていただけるように、これからも従業員一同、より一層努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普通のムーヴよりはカワイイ感じがしてお店の方と一緒に選びました。最初は近所の他店での購入を検討していましたが旦那の薦めもありオート信州さんでの購入を決めました。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
G党様、この度はクチコミ投稿して頂き有難う御座いました!ムーヴラテのブラッククールはカワイイけどカッコいい感じですよねぇ。ムーヴラテのメンテナンスはお任せ下さい(^^)/
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望した種類のクルマを安値で探してくれて、とても助かりました。
店員さんの態度もよく、信頼できる人柄で依頼して良かったと思います。
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
山川谷 様
いつもお世話になっております。
感謝してます。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
カーライフパートナー ヽ(^o^)丿 ビーガレージ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て県外から購入しました。販売店へ向かいにこやかに出迎えて頂き、車は下回りまで見せてもらって即決しました。県外という事もあり色々手続きが必要となりましたが、スムーズな対応により1週間で納車して頂きました。納車時も途中まで車を持ってきてもらい、感謝しています。距離は離れてますが、また機会があれば是非お願いしたいと思います。社長、納車日は朝3時半起きとの事で大変だったと思いますが、お世話になりありがとうございました。
山岸モーターサービス
(新潟県・加茂市)
販売店の返信
knkh様、お車をご購入頂き誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
業販でお話しすると、たいがい嫌がられるのですが、成田自動車様では普通に接していただけました。気持ちよかったです。
成田自動車株式会社
(富山県・富山市)
販売店の返信
daihatsucars様
スムーズに商談をして頂き誠に有難うございました
今後、機会がありましたらまた宜しくお願い致します。
成田自動車(株)担当武隈
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は、色々とありがとうございました!オイル交換3回無料や、保証などついてるので安心です。また車検が近く、割引もしてくれるとのことなのでお願いします。今後もよろしくお願いします!
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
オイル交換3回無料パックをフルに使っていただき誠にありがとうございました!
車検もありがとうございました!
今後もよろしくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
休日、夜に少しづつ乗りながら運転になれています。
最近はより一層、愛着もわいてきました。
整備のおかげか今も特に不満の点もありません。
これからも大事に乗りたいと思います。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします!
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
mira-hさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
お父様と一緒にお越し下さいました♪
初めて乗る軽自動車を探す上で、他とは違うクルマを求めていたお客様の目に留まったのが、当店の『ミラ パルコクラシック』でした。
車種でさえ希少なのに、ボディーカラーも希少の「ブラウンカラー」。
低年式の中古車なので、メッキパーツの艶は少し落ちていましたし、小キズもありましたが、それを上回る条件のクルマでした。
走行距離数は約85000kmで、平均よりも少ないのと、内装がとても良かったのもポイント♪
今はない斬新なスタイルを好むお客様、クラシックに乗ってみたいけど高くて手が出せないお客様に乗っていただきたいと思っていたので、お互いの想いが通じた販売でした。
【mira-hさんへ】
数ある中古車販売店の中から、当店の『ミラ パルコクラシック』をご購入いただき、誠にありがとうございました♪
低価格ではあるものの、価格帯関係無く、こだわりを持っているのが「納車点検」です。
中古車を販売する上で、点検整備だけではなく、その先の予防整備に力を入れる、当店の想いに共感いただき嬉しく思っています。
このクルマは、もう生産されていない貴重なクルマです。
ぜひ、一日でも多く思い出を作ってもらいたいですし、無料点検などでお越しの際には、『ミラ パルコクラシック』との思い出話しを聞かせて下さいネ。
これからもアフターに努めます。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、丁寧な対応に感謝しております。
初めての中古車購入だったのですが、説明も細かく、こちらの希望も受け入れてくださり、安心して満足のいく車を購入させて頂きました。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
カフェオレ★さん、この度は当社にてワゴンRをお買い上げいただき、またこのような大変素晴らしい評価までいただき、誠にありがとうございます。
今回は初めてのマイカー購入ということで、分からないことも多かったと思いますが、安心して購入いただけたようで本当に良かったです!
何度もお店まで足を運んでいただき、車種選びから一緒になって相談して決めた1台ですので、きっと愛着も沸くことでしょうね。ぜひぜひ大切にしていってください。
またオイル交換や、タイヤ交換の際にはお気軽に当社をご利用下さい。
カフェオレ★さんのまたのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になりこちらのお店で購入させて頂きましたが、代車の用意等丁寧な対応で安心して購入できました。
新潟スバル自動車(株) G-PARK亀田
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
r1ired様、この度はR1のご購入誠にありがとうございます。又、このようなクチコミの高評価をいただきまして大変嬉しく思います。。
納車まで少しお待ちいただく事になり申し訳有りませんでした。これからもr1ired様カーライフのお手伝いをさせて頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
地元なら、やっぱり現物見てから決めたいと思っていました。
営業の方が気さくで、セールスマンぽくないので、気楽に商談できました。
当時、冬タイヤとホイールをサービスしてもらえたので、その分のトータル費用が安く済みました。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ますみさま、クチコミありがとうございます。セールスマンぽくない...微妙ですけどありがとうございます。できるサービスは、最大限にさせていただきます。できない部分ははっきりとできないと言います。これからも末永いお付き合いの程、よろしくおねがい申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応です。見積もりから納車までスムーズでした。とてもいい雰囲気のお店でいいかんじの店長さんです。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
いなご様、クチコミ投稿して頂き有難う御座いました。お忙しい中ご来店頂き有難う御座いました!黒色のラウムは少なく前オーナー様が丁寧に乗られていましたので綺麗な状態でしたから気に入って頂けましたね(^^)ご遠方となりますが、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって色々相談にのってくれました。
ありがとうございました☆
いい車に出会えてよかったです。
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
かつじぃ様この度は数ある販売店の中から当店でのご購入いただき誠にありがとうございました。また高評価の口コミ大変ありがとうございます。少し距離はあるかとは思いますが些細な事でもご連絡、ご来店いただければと思います。今後とも末永いお付き合いをいただければと思います。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車からお世話になり,今回も車をいい車を見つけていただきました.
お店は綺麗で,本当に車が大好きな店員さんに色々なことを教えてもらいました.また,店員さんは本当にいい車を引き寄せる何かを持っています.車の知識が豊富な方なのでアフターサービスも万全です.こちらで車を買って正解でした!!
Auto Garage Adamas
(石川県・金沢市)
販売店の返信
工具大好き 様(笑) この度は『Lexus GS』のご成約ありがとうございました。今回のお車ご満足いただきうれしく思います。 何かを持っています…かね~(笑) 当たり前の事を当たり前にさせていただいているだけですよ!! 日々勉強です!! またお役にたてるよう頑張りますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすが、店長は晴れ男!今日は大安の快晴でとてもいい納車日和でした。早速、紅葉見がてら試しドライブしてきましたよ。やっぱターボにして正解でした。店長おすすめのN-BOXですな。これからも、メンテよろしくです!
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
ikarudo様、この度も弊社でお買い上げ頂き有難う御座いました!納車日和になったのはikarudo様の日頃の行いが良かったと言う事でしょう。オススメのターボは力強くて坂道もグングン登りますからね(^^)末永く可愛がって下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていたお店、半年以上前に見せていただいたのきっかけです。ハイエースに対するこだわりが印象的でした。今回もたまたま入店したのがきっかけで、ついに憧れのワイド・ハイルーフ車の購入にいたりました。はじめは他車を見ていたのですが、その後本車のことをことを聞きました。出会いは偶然であり、タイミングであると痛感です。アイディア満載の店長さんのおかげですばらしい車になっていましたね。試乗から納車までいろいろとわがままを聞いていただき、ありがとうございました。またお願いしますね。
RV北陸
(富山県・小矢部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。愛着のあったハイエースバンは鹿児島県でまだまだ活躍中です。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前私は、ある中古車店で軽自動車を購入しましたが、その車は不備だらけでとても販売できるような車ではありませんでした。そのため私は中古車を買うことを非常に躊躇していましたが、「スバル認定中古車」というスバルさんの行き届いたアフターサービスが受けられる程度の良い中古車があることを知り、また遠方からの購入だったため、全国のスバルでアフターサービスが受けられることから購入に至りました。
商談の際は、話しやすい店員さんが、様々な質問に対し適切な回答をしてくださったので、スムーズに商談を進めることができました。また、納車の際は様々なサービスをしていただき、非常に感謝しています。購入後も車両状態の確認をしていただきありがとうございました。
今回は中古車店と正規ディーラーの違いをまざまざと見せ付けられました。中古車を購入するのであれば、絶対にスバルさんのような正規ディーラーで購入したほうが良いと思います。
スバル信州(株) G-PARK松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠に有難うございました。
遠方からの納車等のご来店誠に有難うございました。
レガシイは大変よいお車ですので、ぜひ楽しいカーライフをお楽しみ
いただければ幸いです。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。
このお言葉に恥じないように今後とも努めて行きたいと
思いますので、今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思います。
ご不明な点がありましたらご連絡をいただければ幸いです。
この度は、このような評価をいただき誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
新しい職場に行くことになったのを契機に、車を買うことになりました。
Miniをはじめ、国内外の車を数種、ディーラーも実店舗・ネットを含めて10社ほどやり取りさせてもらいました。
その結果、こちらのお店ではメールでのやり取りにもかかわらず担当の方には迅速かつ適切に質問に答えていただき、接客や対応については一番満足のいく対応をしていただき、ネットでの購入もそれほど心配になりませんでした(*MiniNextでも、店舗や店員により随分と対応が違いました)。
また、オプションに関しても、作業員の方としっかりと連携してカスタムしてくださり、満足のいく状態で購入することが出来ました。
購入時の手続きに関しても、他の方もおっしゃられているように、ものすごくテキパキと手続き等をしてもらえましたし、購入後もこちらの質問等には毎回しっかりと答えていただき、本当に助かりました。
購入した車は40000km近く走った状態のものでしたが、整備もシッカリとしていただいたこともあって、半年経った今でも全く問題なく走行できており、燃費に関してもメーカー公表値よりも高い平均14.8km/lを維持しています(*マニュアルモードでの走行)。
一番候補だった車を、満足のいく状態・価格で購入できて大変満足しております。
本当は、こちらの店舗が近所にあったらよかったんですが、遠方なのがちょっと残念だったかな。。。
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
フルゥトク 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
その後も全く問題なく走行出来ていらっしゃるとの事、何よりでございます。
平均燃費14.8km/lという、カタログを超える数値は、きっとフルゥトク 様がご愛車MINIを大切にお乗り頂き、
お車との相性がマッチしているという証かと存じます。
顔の見えないインターネットという媒体を通じて、数ある販売店様の中から当店をお選びいただき、
気に入って頂けるお車を無事にご納車させて頂いたという事は、私共にとって誇りにも、励みにもなります!
遠方という事で、アフターフォローの面においてはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、
ご購入前と同様に、出来る限り迅速にお答えして参りますので、お困りの事はお気軽にお知らせください!
今後ともよろしくお願い致します。
Niigata BMW / MINI NEXT. Niigata 馬場 俊介
