総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
連絡も素早く的確で対応が安心できました。
現車を確認せずに購入する不安を減らすことができました。
(株)オートリング
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はkeiワークスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。遠方だったのでご不安も大きかったと思われますがお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。納税証明書の件は説明不足でお手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善策として納車案内の書面を作成するように致しました。
今後ともより一層お客様にご満足いただけるように努力していきますのでまた機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2年前ほどに当店で購入しました!
車に何かあったときなど連絡したらすぐに対処してくれるので
助かっています。
スタッドレスタイヤ、車検が近くなると見積もりの記載された
手紙も送ってくれるので助かります。
中古車でも本当に買ってメリットのある車しか勧めてこないので
信用できます。
また車を買い替えたいときはここでしたいです。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
みたんぬ様、クチコミありがとうございます。
調子の方はいかがでしょうか?次回もぜひ弊社でよろしくお願い申しあげます。
いつもありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
手頃な値段に運転しやすさも抜群で満足です。ナビや登録など細かい要望にも丁寧に対応して頂き助かりました。いい買い物ができました。
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望通りの車で見に行った時より納車時はさらにピカピカで大変満足しています。
アクティブ
(長野県・長野市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
消費税UPのタイミングの為、購入から納車までかなり時間がかかったように思います。
時期だから仕方ないのもわかるのですが・・・。
見積もり依頼して、購入決定のご連絡をしてから陸送代金が2万以上見積もりより多くかかることを知らされ、チョット不信感がありましたがその後は丁寧な対応をしてくださいました。
CAR FACE
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございました。
また、ご購入頂いたお車に関しての弊社のお見積り内容についてのご不満のご指摘を頂き有難うございました。今後はご購入頂ける際のお客様がお支払頂く詳細の内容を、お問い合わせ頂いた時点からお伝えさせて頂くよう対応改善をしてまいります。また今後ご購入頂いた車両に関しましてご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車まで無理を言って急いで頂きましたが快く対応していただきました。アフター保証サービスを充実させていただければ更にお求めやすいお店になるのではないかと思います★
この度はありがとうございました!
グリーンエクスポート
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
この度は誠に有り難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
現車確認で富山へ、納車は富山から福島へと400キロ超えの取引が出来ました。
メール、電話では、親切な対応をしていただきありがとうございます。
Volkswagen富山認定中古車センター
(富山県・富山市)
販売店の返信
fodo1994 様
この度は遠方にも関わらずご来店頂き、誠にありがとうございました。
お納車時も温かくお出迎えいただき大変感謝いたしております。
今後ともメンテナンス等 ご満足いただけます様 スタッフ一同 日々精進いたしてまいります。
Volks Wagen車と共に末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応がよく、丁寧で良い印象を受けた。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
セバスティアン様、この度は誠にありがとうございました。
ご家族皆様で当社をご利用頂いておりまして本当に感謝致しております。
当社の経営理念にもあります「一度のご縁を一生のお付き合いに」を大切にし、
より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の状態を詳しく説明していただいたので安心して購入できました。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。
おほめの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
納車後約一カ月が経ちましたがその後いかがでしょうか。
こちらにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
見積りから連絡、契約までの流れがスムーズに行え、説明から接客までどれも丁寧で満足している。
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
マサオミさま
早速のご投稿ありがとうございます。
遠方にはなりますが、ご不明点などございましたらお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回、担当してくれた方がとても親切に対応してくれたので契約がスムーズに済みました。
北星ファイブつばた店
(石川県・河北郡)
販売店の返信
RYU1304様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態は如何でしょうか?
また近くを通る際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
中古車フェアで見つけ車を購入しました。こちらのわがままにしっかり対応してくださってとても感謝しています。
試乗もさせていただいて、購入した車に満足しています。
「メンテナンス任せてください!」という心強い言葉に安心感を感じました!
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
こえださま、クチコミありがとうございます。今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申しあげます。 「メンテナンス任せてください!」
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
値段も手頃でいいお店です。
格安車を買ってバリッと手直しするもよし、吊るしでそのまま乗るもよし、予算と折り合いが付けばこんなにお得に買えるお店もなかなか無いんじゃないでしょうか?
良質車専門店 レッツ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ブルル様、その節は有難う御座いました。その後、御車の調子はいかがでしょうか?今後のメンテナンス等些細な事でもお気軽に御相談下さい。コメント並び有り難い評価いただき誠とに有難う御座いました。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠かったけど、行って購入することができ満足しています。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
納車日前日の朝に、会社で愛車がご臨終。無理承知で1日早い納車を依頼しました。その日の夕方、会社の駐車場に社長自ら納車にきてくれました。ありがとうございました。急いでもらったせいか、車両に多少難有りですが値段が値段なのでしかたないと思っています。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は、デリカのご購入を頂きましてありがとうございました。
納車前に、内外装の掃除、磨きをしっかりとさせていただいております。整備もしっかりさせて頂いておりので、お時間がなくて妥協した点は御座いませんでした。もし何かあるようであればなんなりとお申し付けください。エンジンなどは1年間の保証も付いてますのでご安心下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2005年頃からのお付き合いでもあり、今回3台目の購入となりましたがいつものように購入に伴う対応およぼ接客に満足しております。また、車に対し不具合があった場合も迅速に対応してもらっているため、非常に満足しております。
CAR FACE
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は、クチコミ投稿いただき有難うございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
昨年7月にこちらで購入した車が 11月に事故で全損・・・。損害保険会社から買取の申し出もありましたが 修理してでも乗ろうかと迷っていたところ 今 乗っている車を紹介されました。思ったより悪くはなかったのと トラブル箇所は全て直して納車すると言う事で事故車を損害保険会社に買い取って頂き この車を入手しました。納車まで色々急かしたりもしましたが事情が事情なだけにご勘弁をお願いします。
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
Nishiyama様 ☆いつも高いクチコミ評価を頂きましてありがとうございます。前車の愛車『ワゴンR』は残念な事になってしまいましたが今回納車されました新たな愛車『ワゴンR』を大事になさって下さいね^^。また何かございましたら担当者またはスタッフまでなんなりとご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。 代表取締役 三澤大造
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気にいった車です。
アウトバーン
(福井県・福井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スライドドアが開閉したり、しなかったりと不具合が気になります。しかし、キチンと直してくれる販売店だと思います。営業、メカニックの方も、こちらの意見に添うようにしてくれます。オススメの店舗です!
修理を、お願いしますね(^-^)
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
お世話になっております。先日はとても寒い中ご納車にお時間頂きまして誠に有難う御座いました。さて、スライドドアの件で御座いますが、準備が整いましたら直ぐに修理させて頂けるよう手配して御座います。どうぞご安心下さい。これからE51ママ様がエルグランドで安全に安心してご走行して頂けるようスタッフ一同しっかりサポートさせて頂きますので、どうそ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
急に車を購入しなければならなくなり、ディーラーに行きましたが新車は納車が間に合わないと言われ中古車を探してもらいましたが、なかなか思ったものが見つかりませんでした。
カーセンサーで検索し、たくさん車がおいてありそうな新潟市のイエストに行ってみました。試乗車や走行距離数千キロまでのきれいな車がたくさんおいてありました。当日は雪でしたが丁寧に説明してもらいました。
走行距離1400km、燃費のいいアルトエコを購入しました。できるだけ早く手元にほしいとお願いしたら、手続きなどを急いでいただき助かりました。温かいコーヒーもおいしかったです。値段も安かったですし、車もたくさんありますので新潟の方で中古車、新古車を探している方は一度調べてみて損はないと思います。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
おこそとっち様
この度は雪の中ご来店いただき誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。これからはオイル交換や定期点検などもご利用をお待ちしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
