総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
強引な売り付けでもなく、
買った後のサービスの良さ、迅速な対応に満足しました。
高見トラックセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
またお近くにお見えになる際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
(有)高見トラックセンター 柏木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてオーダーで購入してドキドキしましたが、なんの問題もなく安心しました。
今後もアフターケアなどもしっかりしていただけるということで安心しております。
またお店の方に顔出させてもらいます!
よろしくお願いします。
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て、新潟から買いに行きましたw
店長さんの「お人柄」でしょうか?
ちょっと「おっちょこちょい」ですが(笑)
凄く信頼できる店長さんでした!
愛車市場 松本空港通り店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度は当店よりヴィヴィオRXRを御購入頂きまして誠に有難う御座います。
とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。
もっと安心してもらえる店長を目指します。
これからもお客様に安心、安全と感動を御提供出来ますよう従業員一同頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があったのでお店に行ったら売約済み。。。
でも同じグループに条件どおりの車があったので契約をしました。
車が来て見に行ったらきれいでとても満足しました!
今後もパーツの取り付けなどありましたらお願いします!
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
この度はフーガをご購入頂き誠に有難う御座います。
とても拘りを持ってお探しされていたのでご満足いただけてこちらとしてもとても嬉しいです。
アフターパーツなど今後とも是非ともお付き合いを頂ければ幸いです。
それではよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長を始め、スタッフの皆さんの温かい対応で気持ちのよい取引をさせていただきました。
県外からでも行ったかいがありました!
是非またご縁があればここから購入したいと思うお店です。オススメします!
オートステーションTATSUMi
(山梨県・中央市)
販売店の返信
ヒデアキ様
このたびは、遠方よりご来店誠にありがとうございました。
また、このようなこのような高い評価をいただきまして、とても恐縮しております。
お車の到着時間が確定できずに申し訳ありませんでした。この場をお借りしてお詫びさせていただきます。
今後も社員一同、ヒデアキ様のすてきなカーライフを遠く山梨から願っております。
山梨にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。奥様、娘様方にもよろしくお伝え下さい(*^_^*)
このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
親切・丁寧に対応してくださってとても満足しています。
こちらで購入できて良かったです。
まだ購入してから間もなく、アフターサービスの評価ができないため、総合評価が-1ですが、満点に近いです。
オートステーションTATSUMi
(山梨県・中央市)
販売店の返信
けぃ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
早速の、レビュー投稿ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
アフターサービスに関しても誠意をもって対応させていただきます。
御安心下さい。
何かお困りの際はお気軽にお気軽にお立ち寄りください。
お子様とのご来店お待ちしております。
引き続き、よろしくお願い致します。\(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やり取りは全てメールと電話でしたが、事細かに説明してくれ、安心して購入を決断できました☆
私は東京都住いですが、わざわざ納車説明に出向いてくれました。プレゼントも頂きまして大変感動しました!!担当の宮城さん、有難うございました!!
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
限られた条件の中で最高の一台をさがして頂きました。また社長自ら接客して頂き素早い対応でした。
また車も大変状態が良く満足です、また車を購入するときは頼もうと思います。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
きょしょう様
クチコミ評価有難うございます!またいつでもご来店下さい!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の対応が良く不安なく購入することが出来ました。
初めての中古車購入でしたが、事前にHPで見て感じた通りの親切で丁寧な対応、良い所も悪い所も教えてくれるハンシン自販さんの透明化のスタイルに安心して購入することが出来ました。
購入後のアフターサービス、サポートがしっかりしている点も大変信頼できると思います。
これから安心して乗りたいと思います。
ありがとうございました!
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
M.Hさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
ご家族でお越し下さいました♪
奥様が買い物や送り迎えなどに使用するという事で、インターネットを利用して、中古車の軽自動車を探していたところ、当店の『ekワゴン』に出会ったM.Hさん。
このクルマはベージュ系の内装でありながら、状態も良く、乗りやすさ、シンプルなデザインなど、あらゆる条件を踏まえて、日常生活に適したクルマで、『街乗りとして探されているお客様にオススメしたい』と思い仕入れましたので、今回はまさにお客様の使用目的と一緒でした!
初めての中古車購入ということで、気になった点は『修復歴が有る』という事だったと思います。
その点において、修復箇所の説明及び試乗確認はもちろんのこと、通常よりも安く提供出来るというメリットの部分も合わせて説明しました。
また、当然ながら購入後のサポートについても気にされていましたので、当店オリジナルの『購入ガイドブック』を用いて、当店が想う中古車販売への考え・購入後の対応を一つひとつ説明しました。
充分検討し当店を選んでいただきまして、とても嬉しかったです♪
【M.Hさんへ】 購入後の調子伺いでは、快適に使用しているとお聞きし、とても嬉しく思っています♪
購入を検討する上で、カーセンサーのページであったり、当店のオリジナルホームページが参考になったとお聞きしました。
少し距離は離れていますが、販売及びサポートへの想い・対応は、全く変わりません。
これからも点検案内&ニュースレターなどを通して、コミュニケーションを深める活動を行っていきます。
今後共、宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
息子の就職が急に決まり1週間以内に納車という条件での購入でしたがこちらの要望にしかっりと対応していただきました。在庫車がどれも清潔に管理されているのも気持ち良かったです。ネットで近所の販売店を検索して直接見に行き比較検討をしました。その中で品質が一番高く、乗りがし価格が一番安かったのでこちらで購入しました。すぐ近所にある某安売り販売店と比較してトータル10ん万円も安く購入できました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。
シノハラ自動車
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったウィンダムが本日納車。住まいが埼玉と言う事もあり完全なる画像買いだったのですが、車が届きビックリ!(◎_◎;)予想以上の程度の良さに大満足です。
遠方の為販売店様とのやり取りは電話に限られたのですが、電話に出られる方はこちらの名字を名乗っただけですぐに私と気付き、担当の方も現車を見る事の出来ない私の不安をしっかりと払拭してくれる安心の対応で、顧客を大切にする気持ちが伝わりました。お店の雰囲気は直接見てないので★3つと言う事で(笑)
でもホントに良心的なお店ですよ!
(株)城北マイカー
(石川県・金沢市)
販売店の返信
カズ坊様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直ネットでの購入は初めてででしたが、納車時に社長さんに会って、話して真っ直ぐで妥協の無い方だと感じました。
それは仕事にも顕れています。
納車後も、気遣いのメールを送ってくれます。有難いですね。県内でないのが残念ですが、お店の商売繁盛を、心よりお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。
TRECS トレックス
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
ヒロアキ様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような有難い評価を頂き 大変感謝いたしております!今回ネットでのご注文でしたが、お車の質を気に入って下さって、とてももうれしく思っております(初めてお車をご覧になった時のステキな笑顔は忘れられません☆o(^^)o)又、これからも評価に負けないよう頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
僕にとって初めての車です。値段にも色にも満足してます!
これからたくさんいじるぞ!!スタッフさん今後ともよろしくお願いします。
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
初めての車でだいぶウキウキしてましたね。(笑)
運転に慣れるまで運転には十分気をつけてください★
またなにかありましたらいつでもお越しください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナイトビジョンとアドバンスHIパッケージが装備しているレジェンドを探して1年たちフジカーズさんに在庫してあったので早速お問い合わせをさせていただきました。
遠方の為、現車確認が出来なかったのですが担当の方の対応の良さと速さで満足した買い物が出来ました。
ボディーコーティングをしてもらったので納車時は見ていなかったので多少の不安がありましたが納車されたらその不安も吹き飛びました!
また何かありましたらお願いします。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
遠方より当社のレジェンドをお選び頂き誠に有難う御座います。
かなりお探しになられていたお車かと思いますのでご満足いただけて幸いです。
こちらの方に遊びに来られたときは是非とも一度足を運んでいただければと思います。
それでは今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気に入った車がフジカーズさんにあり何度かお問い合わせをして担当の方の誠実さが伺え現車を見ないで購入しました!
意地悪な性格なもので契約から3日後ぐらいにやはり現車が気になり
突然お伺いしたのですが大きな室内展示場には車がたくさんありました!当日も対応をよくして頂き現車を見て大満足でした!
なかなかお伺いする事は出来ませんがまた何かありましたらお願いします。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
アスリート最高様
この度はクラウンアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。
契約後のご来店には距離もありましたのでご来店時はビックリしましたが私自身も顔をお見せしてお話出来てとても嬉しく思います。
またこちらにお越しいただく事があればお気軽にご来店下さい。
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介でオーダー販売で安く購入させていただきました。
整備の柄沢さん他スタッフさんありがとうございました。
ちなみに今全塗装に出しています。
早く終わらないかなー!
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ズミ様
投稿ありがとうございます。満足していただけよかったです。
またいつでも遊びにきてください!
塗装の方なのですがもう少々お待ちください。。。
ピカピカでお返ししますよ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
震災により運送会社で納車が止まってしまい、1ヶ月ほど遅れてしまいましたが無事に納車されました。
ネットでの購入ですのでメールと電話でのやりとりのみですが、細かいところまで教えてもらい、対応に非常に満足しています。
地震の際もこちらから連絡できない状態でしたが、非常にご配慮いただき深く感謝しています。
車両の状態も値段に対して、ジープには珍しいくらい良かったです。
MUU Communications
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
この度は弊社より三菱ジープをご購入頂きまして誠にありがとうごさいます。
納車前日の突然の震災で電話が全く通じず連絡が取れない状況の中、公衆電話からお電話をいただき、ご無事であることが確認できたときは本当に良かったと思いました。その後も震災の影響で車が届かず、その間、何もさせていただくこともできないまま時間だけが経過し、結局当初の納車予定より1ヶ月以上も遅れてのお届けとなりましたにもかかわらず、「口コミ投稿」にて最高の評価を頂きまして大変恐縮しております。
心より感謝を申し上げます。
本当にありがとうございます。
まだまだ、震災の影響や、原発問題で本当に大変かと思いますが、どうかご自愛くださいませ。
せっかくのご縁を頂いたわけですから私どもにご協力できることがありましたら何なりとお申し付けください。
ジープに乗って頂くのには最高に良い季節だと思います。
ジープでのドライブが少しでもお気持ちの栄養になれば幸いです。
また、お乗りになられて何かお気づきの点やご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイヤ交換など出張で来てもらったりなどかなり親切にしてもらいありがとうございました。
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ゆうこ様
投稿ありがとうございます。
お客様のご都合によりこちらに来れない場合は、こちらから喜んで伺いますのでまた何かありましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームな雰囲気ですごく楽しい気持ちになれるお店です。
松崎自動車工業
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
多いとはいえない予算、車種、年式、グレード指定という無理難題を二つ返事で受けて下さり、又1ヶ月でこれ以上ない位の極上車を見付けて頂き、本当にありがとうございました。
初めての注文購入でしたが、的確なアドバイスのお陰で、何の不安も感じる事なく希望車両が見付かるまで待つ事ができました。 明朗会計である事は勿論の事、納車後にさりげなく大きなサービスを頂いていた事に改めて気づき感謝感激! 高橋様の人柄を感じる次第であると共に、今後もお付き合いしたいと強く感じました。 注文購入に不安を感じている方、ここにはWEBや情報誌では決して知り得ないアドバイスがあります。 希望条件をしっかり伝えて是非欲しい車を手に入れてください!!
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
niigata Masaさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
お客様との商談~お渡しまでの状況を伝えているブログ『中古車販売レポート』が、この度の注文のきっかけでした。
条件は、使用していた車種と同じ『スバル プレオ』で、RSもしくはRMの4WD。
釣りやキャンプなど・・・休日は出掛けることが多く、その分年間の走行距離数が多い事、また4WDを希望と言う事で、下廻りの状態を特に注意しながら探していました。
4WD、尚且つ高級グレードの条件でしたので、見付かるまで時間が掛かりそうかなと思いましたが、関東で使用されていた『スバル プレオ』が見付かりました♪
下廻りの状態の良さはもちろんのこと、前ユーザーは、エンジンスターターの追加やドアノブをメッキ仕様にしていたりと・・・プラス面の多いクルマでした♪
お互いの願いが通じて良かったです!
【niigata Masaさんへ】
この度の注文購入、ありがとうございました!
購入後の調子伺いで、快適に使用しているとお聞きし、とても嬉しく思っています♪
注文販売においては今までの経験もあるので、注文への準備・配慮なども心得てはいますが、それでも至らぬ点などもあったと思います。
その中でも当店を信じて待っていて下さって、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今後は、よりスムーズに注文していただけるような仕組み作りを考えていて、現在進行中です。
これからの自動車販売において、niigata Masaさんとの商談時の想い・気持ちも忘れず、一人でも多く中古車購入のお手伝いをしていきたいと思います!
これからのカーライフが楽しく過ごせるように、『安全』を第一に考え、サポート致します。
今後共、宜しくお願い致します!
