総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームなお店で暖かく向かえ入れてくださいましたし、顧客の身になって一緒に考えてくださいます。
当然、次もここでって考えちゃいますよね(^^)
オートモービル上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。納車直前に不具合が見つかりましたが快くご対応いただき感謝しております。ご来店されてすぐにご決断していただきました。また何かございましたらいつでも言ってください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてでしたのでどういった車がいいのか不安でしたが、優しく詳しく説明していただいたので楽になりました。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
U.Kさん、ご投稿ありがとうございます。 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 いつもお世話になっているお客様(U.T様)からのご紹介で、注文を受けました。 紹介していただいたお客様とU.K様は、親類の関係です。 U.K様は、免許を取立てで初めて愛車を持つことになり、親戚のU.T様に自動車購入について相談したところ、当店を勧めてくれました♪ 希望車種は、『トヨタ bB』。 予算も決まっていましたので、その範囲内で対象となる条件を伝え、探すことになりました。 当初は、第1希望のブラックカラーのみで探していたのですが、喜んでいただけるようなクルマが見つからなかった中、このクルマに出会いました♪ ブラック同様、とても綺麗なカラーなので、提案したところ、気に入っていただき、購入を決めて下さいました! 【U.Kさんへ】 記念すべき初めての自動車購入に当店を選んで頂きまして、ありがとうございました! 購入後のお電話で、問題無く使用しているとお聞きし、とても嬉しいです♪ これからも初めての事が多いと思います。 この度のように、U.K様の気持ちが楽に、そしてカーライフが楽しく過ごせるように、『安全』を第一に考え、サポート致します。 今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車種を絞って検索して、近県のお店を選びました。不安は有ったのですが、訪問してみて整備が主体のチャンとした会社だという事が判りました。(国土交通省指定の民間車検場)
また、応対して頂いた方(藤井さん)も誠実な信頼できる方でした。目当ての車の方も、非常に状態が良かったので、即契約しました。後日、納車された車はピッカピカに磨かれ、車検整備は勿論、依頼した箇所の整備もバッチリされておりました。
一ヶ月点検(無料)の際には、気に成る点(感覚的なモノ)の対応も的確にして頂けました。
スゴク程度の良い中古車を、良心的なお店から格安で入手でき、とても満足しております。
三洋自動車さん、藤井さん、ありがとぅ~。
三洋自動車 株式会社
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ひとっちん様 お世話になります!!この度はこの様な高い評価を頂き、誠にありがとうございます!!私をはじめ、スタッフ一同本当に感激しております!!ありがとうございます!!
車やお店の評価、そしてまだまだ新米の営業マンの私までもこの様な高い評価を頂き、本当にうれしいです!!
ひとっちん様の財産になる大切なお車。これからずっとお乗りいただく大切なお車。
沢山整備させていただきました!!
ひとっちん様もお忙しい時間に何度も来店して頂き、誠にありがとうございます!!感謝しております!!
今後ともよろしくお願いします!!金沢においでの際は是非お立ち寄りください!!
お待ちしておりますね!!ひとっちん様、本当にありがとうございました!!
三洋自動車株式会社 営業スタッフ 藤井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車選びは失敗やトラブルも多いと聞き、とにかくいろいろな店を回り、様々な車を精査しました。最終的に2店舗に絞り迷っていましたが、「ディーラー」という大きな安心感と、営業マンの親切な接客が決め手で、こちらの店舗に決めました。
購入後のアフターフォローも申し分なく(オプションパーツの追加等で既に何度かお世話になりました)、品質・価格・アフターサービス含め本当に満足のいく良い買い物が出来ました。
新潟スバル自動車(株) カースポット上越
(新潟県・上越市)
販売店の返信
JU様。ご来店、ご成約誠にありがとうございました!クチコミもご投稿いただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります(^^♪当店ではすべての展示車が第三者機関の検査を受け、フロントガラスに評価表を表示しており、お客様にも簡単にお車の状態をチェックしていただけるよう取り組んでおります。今後もすべてのお客様が安心してお車をお選びいただけるよう努めてまいります。これから暖かい季節を迎えます。ぜひエクシーガで楽しいドライブをお楽しみください!JU様の今後のカーライフがご満足いただけるものになるよう、カースポット上越店スタッフ全員でサポートさせていただきたく思っております!!何でもお気軽にご相談いただければ幸いです。またお店の方にも奥様とご一緒にお気軽に遊びにおいでください!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの段階から具体的な経費や値引きなどを出していただき、見積もりの段階から信じられないくらいの経費の安さでした^^;
直接伺ってお話を聞き、タイベル交換などの要望も快く応じていただきました。
実際タイベル交換は必要なかったのですが、その分他の場所に手を入れていただきました。
遠方だったため、はじめはいろいろと心配な部分もありましたが、小まめにメールや電話でご連絡をいただき、最後まで安心してお取引できました。
納車の際もスムーズに自宅まで届けていただきました。
大変状態の良い車を安価で購入できましたこと、とても満足しております。
いろいろとありがとうございました。これから車購入をご検討中の方には、絶対お勧めのお店です。
また御縁がありますこと、祈っております。
オートコレクション
(富山県・富山市)
販売店の返信
mikomaro 様
この度は、お買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました!
大変ご満足頂けた事に心から嬉しく思っております。
今後、直接お会出来ない事が非常に残念ではありますが、私共で出来る事は全力でバックアップさせて頂きます!
mikomaro様に頂きました数々のお心使いやこの度の高評価、口では表現出来ない程感謝しております!
これからも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
又、どの様な事でも構いません、暇つぶしでも構いませんので!(笑)
お気軽に、ご連絡下さい。
最後に改めて御礼を申し上げます!
この度は、お買い上げ頂きまして、誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、中古車を購入するにあたり、ネットや何店舗かを見てまわりましたが、総額、車種、走行距離、車検、年式等の条件もあり思うような車が見つけられませんでした。
そんな中、ネットでハンシン自販さんの車を見付け早速見積りを取りました。
希望する条件も合致して現車を見に行き試乗もさせて頂き、その時点でほぼ購入を決定づけました。
その際に整備や納車点検についても説明があり、高橋さんの購入者に対する心配りや自信が感じられました。
今回購入にあたり、純正オーディオ(カセット)を中古CDカセット付に付替えやカーフイルムをサービスさせて頂きました。
また、タイヤでの納車だったものを降雪がまだあるためしばらくスタッドレスを借りることができ、大変助かりました。
最後に高橋さんの人柄や色々相談に乗って頂き、本当にハンシン自販さんを選んで良かったです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
W.Tさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
大きいサイズのタイヤを履いている軽自動車を探していましたW.T様。
候補に挙げていたのが、『マツダ ラピュタ』と『スズキ Kei』でした。
このクルマは、走行距離数が少ない事もあり、下廻りは、この地域には付きものである塩カリの影響がほぼ無く、とても良い状態で、長く乗る事を考えるとオススメの1台でした♪
ただ唯一気になる点が、ボディーの一部に色あせの箇所がある事です。
丁度、他店に同じような条件の『スズキ Kei』があったそうで、そちらのクルマは色あせが無い状態でした。
商談の際には、ボディーには少し劣るところはあるものの、条件・各部の状態においてメリットが多く、今後において長く乗れるクルマである事。
また、その点も踏まえての価格帯に調整した事も説明をし、ご要望のカーフィルムの作業においては、クーポン券との併用で購入特典としてお受けしました。
当店の『マツダ ラピュタ』に対する想いがW.T様に伝わり、この度、快くご購入頂きまして、とっても嬉しかったです♪
【W.Tさんへ】
購入後のお電話で、快適に使用しているとお聞きし、とても嬉しいです♪
ノーマルタイヤへの組替えは、丁度良い頃にご連絡しますね。
少しでも費用を抑える為に【外・内装現状】での販売でした。
ボディーの一部の色あせについては商談の際にもお話しましたが、特別価格にて塗装作業しますので、気になる際はご連絡下さい。
今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
売りっぱなしの店と違い 車を探す所から アフターサービスまで 親身になってくれます。
外車って・・・心配な方でも? 安心して乗れる 一台を見つけてくれますょ!
Anfang アンファング
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
アフターあっての販売は輸入車の絶対条件と捉えており、欠かせません。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
マニュアルの車が多く
車体の価格も
けっこう安いです
AWDオート販売
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ヴィッツ御買上げ有難う御座いました、今回納車後のアフターサービスに勤め更なるアフターサービス向上に努力致します。
納車楽しみにしてお待ち下さい!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車なのにすっごくきれいで快適です。ありがとうございました~!
オートガレージ ネオ
(富山県・富山市)
販売店の返信
ありがとうございました。 これからも何かあればご相談させて頂きますのでお気軽にご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく丁寧 に説明してくれました。
株式会社 中川自動車
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
県外にもかかわらず、素晴らしい対応をしてくださいました、和泉さん、最高です、又車買うときは、杉本自動車さん、和泉さん、から買います。
杉本自動車サービス
(石川県・かほく市)
販売店の返信
なおかっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車の購入については全くの初心者で、初めて聞く言葉も多くとても心配でしたが、非常に親切に対応して頂き、一つひとつこちらに分かり易いように説明して頂けて良かったです。
また、購入した車の良い所、悪い所をきちんと紹介してくださり、とても信頼できる業者さんだと改めて感じることが出来ました。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
H.Cさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
いつもお世話になっているお客様からご注文をいただきました。
使用するのは娘さんでしたので、今回はお客様の娘さんと直接連絡のやり取りをしていました。
今回は、軽自動車を探していて、予算と希望色は決まっていたのですが、初めての自動車購入と伺いましたので、分からない部分においては詳しい説明が必要と思い、メールを通してのやりとりが主でした。
商談時では車種の希望は特に無かったものの、実際のところは『日産モコだったら良いな』と思っていたそうで、今回H.Cさんの想いが実現となり、とても嬉しかったです♪
【H.Cさんへ】
記念すべき初めての自動車購入、当店を選んで頂きまして、ありがとうございました!
これからがお付き合いの“始まり”だと考えています。
いつか来るクルマの乗り換えの時に『ハンシンさんで購入したクルマは、良かったな♪』と思って頂けるように、『安全』を第一に考えサポート致します。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
メールでのやり取りから購入まで親切な対応で大変満足しています。中古車はアフターサービスが不安でしたが購入後に不具合発生した時も迅速な対応でこのお店から買って良かったと思いました
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
ステラっちさん、ご投稿ありがとうございます♪
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
価格の面で安いに越した事はないものの、長く乗る上で状態の良いビストロを探していましたステラっちさん。
メールで何回か連絡を取り合った後にお越し下さいました。
購入して頂いたクルマは、修復歴の有るクルマでしたので、その箇所の説明、そして試乗をして頂き、走行上問題が無いのを確認して頂きました。
年式で考えると、多少の使用感は出るものですが、前ユーザーはとても管理が行き届いていて、外・内装共に状態が良く、納得のご購入でした♪
【ステラっちさんへ】
納車前点検をしていたにも関わらず、購入当初すぐに不具合が起きてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
中古車は経年劣化する商品なので、お渡しまで何度も点検・試乗を繰り返しているのですが、それでも避けられない事もあります。
それを防ぐ為に『保証』や『迅速な対応』が大事だと思い心掛けています。
少しだけ遠距離ではありますが、これからも点検時期のお知らせや当店のニュースレター『ノリノリ通心』などを通して、ステラっちさんとコミュニケーションを深めていけたらと思っています。
ぜひドライブついでに点検にお越し下さいネ♪
今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回、遠方からの購入とのことであり、不安も多々ありましたが、親切丁寧な対応でした。とても満足です。担当の方と一度も面談できませんでしたが、人柄が伝わってまいりました。また、機会がございましたらお世話になりたいと思いました。
Nagano BMW BMW Premium Selection 長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
K様、今回は弊社認定中古車をお選びいただきありがとうございました。
遠方のお客様でも安心してご購入いただけるよう、これからも努めてまいります。
今後もどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
正直、中古車の価格自体は、他の中古車販売店に比べると、高いのですが、納車された車のきれいさと、アフターケアは、他の販売店の追随を許さない安心感有ります。
ネッツトヨタ石川(株) U-Carシャンツェ西泉
(石川県・金沢市)
販売店の返信
猫谷さんありがとうございます!!
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
気軽に立ち寄れる店
置いてある車はとにかく安い!他より断然安い!
気さくで良心的な社長さん
今回知人の紹介でいろいろサービスしてもらいました
娘の初めての車選びです。お金ないから好きな車を買ってあげるわけにはいかないけど、せめて納得できる車を…という思い叶いました
紹介してくれたD氏とマックス佐久の山口社長さんに感謝(^∧^)です。
MAX佐久
(長野県・佐久市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私の担当をして下さる方は、待ち時間の雑談も快く応じてくださいます。整備もお世話になっています。
スバル信州(株) G-PARK松本
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
チロルチョコさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
使用していた『ダイハツ ムーヴ』の事故で、乗り換える事になりました。
条件は、前回と同じくブラックカラーの軽自動車という事で、乗りなれている同じ車種『ダイハツ ムーヴ』の「カスタムVS」をセレクトしました。
このクルマは「カスタムL」をベースに、14インチアルミホイール、ドアミラーターンランプ、CD&MDステレオ&4ドアスピーカーなどを装備した特別仕様車です♪
前回のクルマよりも装備が充実していて、喜んで頂き嬉しかったです!
【チロルチョコさんへ】
2台目のご購入も当店を選んで頂きまして、誠にありがとうございます♪
チロルチョコさんのお父様が、自動車関係の仕事をされていますので、今後のメンテナンスにおいては大丈夫だと思いますが、当店のニュースレター『ノリノリ通心』などを通して、これからもチロルチョコさんとコミュニケーションを深めていけたらと思っています。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
全国で検索し目当ての1台を見つけました
遠方と言う事や雪の影響、又はこちらの都合で引渡しが延びたにも関わらず
とてもいい対応をしていただきました
車はもちろん大満足で、長く大切に乗りたいと思っています
ありがとうございました。
新明自動車商会
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は遠方から誠にありがとうございました。
お車も気に入って頂けたようで私も非常にうれしく思っております。
是非これから長く乗ってくださいませ。 きっとnobu様のカーライフに貢献してくれる一台だと思っております。
またご縁がございましたらよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのが初めてだったので、色々教えてもらい助かりました。乗ってみてもすごく良い車で良かったです。できるだけ長く乗り続けたいなと思います。
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
めろんさん、とても高いクチコミ評価ありがとうございます。 その後おクルマは元気にしてますか。これからもご心配な事や、何かお気付きになった事がございましたら、何なりとご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
