総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タント調子良いです。やっぱりCVTですね。
軽’s BOX
(山梨県・甲斐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても誠意がみえてそれでいて迅速に動いていただき大変助かりました
次も車を購入する際にはお願いしたいと思いますもちろんアフターも丁寧で満足してます
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
本当にこれからも御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
赤いパッソを探していて、近くのお店にあったので見に行ってみたら
内装も素敵で 即決定しました!
対応していただいた方も 対応が素早く親切でよかったです!
オーディオも アルミのホイールも
センスよく選んでいただいて、大変気に入りました!
ありがとうございました!
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このタイプの車は初めてなので戸惑うこともあり、購入後も度々おじゃましています。行くといつも若いサービススタッフが声を掛けてくれて、対応にも好感が持てます。今日はオイル交換に寄ったのですが、ちょうど無料点検中とかで点検もしてもらいました。お得なオイルクーポンも勧められたので今度利用してみようと思います。ちょっとした情報が嬉しいです。
スズキアリーナ小千谷西
(新潟県・小千谷市)
販売店の返信
先日はスズキの愛車無料点検もさせていただきありがとうございました。プレゼントのBOXティッシュは奥様にも喜んでいただけたでしょうか。その後お車の調子はいかがでしょうか?チッソガスを入れていただいたので、変化を感じていただけたでしょうか?ロードノイズが静かになったとお客様からよくお聞きします。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ゴールデンウイークに予期せね自損事故(買い替え前車両は15年間使用していた)で自動車を急いで購入しなければならなくなった。予算の関係で中古車中心に物色し、近隣のホンダディーラーを訪ねた。運よく車種・品質・予算もちょうどよいフィットが見つかり即、購入決定。その車両のナンバーが私の子供の誕生日だったことも即決定した要因の一つとなった(妻が後押しした)。接客の感じも良かった。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
前車もフェニックスで購入し、アフターサービスの良さと担当者が好印象だった為、またこちらにお世話になりました。
まだ乗って間もないですが、不備があったら、またすぐ見てもらえそうですし頼りにしていきたいと思います。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
クチコミを頂きありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は2台目のご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても良かった
ホンダカーズ新潟 U-Select出来島(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自身だけでなく、父の代から車を購入させていただいてるのですが、とても真摯に対応してくれるので、嬉しいです。
車の品質はとてもよく、初めて車を購入(中古車)したのですが、不安は今のところないです。なぜなら、アフターフォローや、点検時期に合わせてお知らせをくれるため、大変助かっているからです。
一度車同士でちょっとした接触、双方の車に傷ができる事故にあったのですが、その際も保険会社との連携の仕方や、その後の修復のことに関するお世話もしていただきました。
タイヤが破裂した際にも、すぐに対処してくれました。
車購入後も、真摯なアフターフォローをしてくれるので、これからも車を買う際は、新光自動車さんにお世話になろうと思っています。
ちょっとしたことですが、誕生日にメッセージカードを贈ってくれるので、そういった少しの気使いも、とても嬉しいです。
一つだけ言うとすれば、お店の雰囲気をもう少しだけ明るくしてみるのもいいんじゃないかな
~と思いました。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
スギノシゲキ様、お世話になっております。お金では買えない、貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝感激でございます。お店の雰囲気に関しては、ミーティング等で『あぁすればいい』『こ~すればいい』といろいろ意見も出し合ってはいるのですが、日々の仕事に追われてなかなか思い通りの店づくりができていないのが現状でございます。しかし、お客様からすれば、それは言い訳以外の何者でもないので、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後に役立てていきたいと思います。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
他店よりも車両価格が10万円ほどは安く購入できたと思います(修復歴ありですが)仕事用に今回購入の車種、グレードを探していました。スタッフのSさんにも大変良くして頂きました。
ありがとうございました。現状渡し、保証なしでしたので、評価のアフターサービスは★1にしました。決して悪いという意味ではありませんので・・・・・。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しく車選びが出来ました
スズキアリーナ小千谷西
(新潟県・小千谷市)
販売店の返信
先日はご来店ご成約いただき誠にありがとうございました。今後もご満足いただけるようスタッフ一同心がけてまいりますのでので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
楽しく車を選べて、良かったです。
スズキアリーナ小千谷西
(新潟県・小千谷市)
販売店の返信
先日はご来店ご成約いただき誠にありがとうございました。今後もご満足いただけるようスタッフ一同心がけてまいりますのでので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
まだ新しいお店、店内は子供が遊べるスペース、営業の方は雑談が大好きみたいで…アットホームな感じで良かった。押し売りとかも無く、気楽に選べた。
スズキアリーナ小千谷西
(新潟県・小千谷市)
販売店の返信
先日は来店いただき、誠にありがとうございました。いろんなお話をするのが大好きで話がそれてばかりですいませんでした。近々、感謝祭を開催いたします。お子様にも楽しんでいただけるような企画をたくさん準備していますので、お時間があればご家族でいらしてくださいね。また、納車後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきたいと思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先日、ミラジーノを購入しました。オーディオのMDが作動せず、連絡したところ交換してくれるとの事でした。前に他の車屋で購入した車はパワーウィンドウが1日で故障したのに修理してもらえませんでした。甲○マ○ダとは大違いで、素晴らしい対応してもらい満足です。
アップル アップル諏訪インター店
(長野県・茅野市)
販売店の返信
早速のクチコミ投稿ありがとうございます。こちらの確認不足でご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。これに懲りず末長いお付き合いをよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、実兄がITIさんで中古車を購入させていただいたときの対応が非常に良かったのを羨ましく拝見しておりました。
通勤&趣味の釣り専用の軽自動車を探しにITIさんに行くと、ちょうど仕入れして間もないMRワゴンを発見してしまいました。
納車前の整備に関しても、お見積りを出していただく時に交換箇所を1つずつ丁寧に教えて下さったので、納得の購入ができました。
特に担当のIさんの「ウチはバッテリーも全車新品に交換して納車しています」と言う一言が、ITIさんのご商売への取り組みをよく表してるんだと思いました。
しっかり整備された中古車は安心して乗れるので、ITIさんでの中古車購入は職場の同僚にも自信を持ってオススメできます。
今後とも末永くお付き合いしたいショップさんだと思っています!
あと、ボディコーティングありがとうございましたm(__)m
ITI motors
(新潟県・新潟市西蒲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく従業員の対応が好印象でした(*^_^*)人なつっこいピンシャーがいてまた遊びに行きたいです♪
アール・ピー・エム
(石川県・河北郡)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回中古車を購入させて頂きました。
お店の方と車について話した際とても丁寧に対応して頂きました。
また車も写真で見るよりとてもキレイで満足しています。
オートプレイス
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございます。心より御礼申し上げます。車検や、板金等アフターにも力を入れております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ認定の中古車販売ということもあり、アフターサービスはかなり良いものだと感じました。購入時の車の整備もしっかりしていただきとても満足のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
大変、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。総合評価・五ツ星に恥じぬようなにアフターサービスを全力投球で、やらせてもらい今後とも御支援頂ける様に全スタッフで取り組みさせて貰います。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の引き渡しの際、担当者の方が納車前に点検整備した内容の説明を、素人の私でも解るように丁寧に説明して頂けたことが印象的でした。また、先々を考えて部品交換や整備をして頂き、目先の利益よりお客さんの安全や安心を第一に考えてるお店なんだと感動しました。今後ともよろしくお願いします。
(有)ウォーム・ハート
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよい
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
投稿ありがとうございました!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多少回答が遅いかな?と思う所もありましたが、当方からの様々な要求に全て応えてくれましたので非常に満足してます。まだ納車後間もないのと遠方なのでアフターは---ですが、お客の要望に応えてくれる店ではないかと思ってます。
オートガレージランニング
(富山県・小矢部市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。
いろいろ至らない面もあったかと思いますが、今後とも宜しくお願いいたします。
