総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
満足してます。
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ハセ3様 この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
満足して頂けるお車があり、とても嬉しく思っております。
当店では隣に整備工場がございます、メンテナンス等でいつでもご利用頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明に関して当初不満があったが、その後しっかりリカバリーしてくれました。
ケーユー 富山インター店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は『スズキ ワゴンRスティングレー』の無料2ヶ月点検のご入庫頂き有難うございます!【買うときも安心・買ってからも安心をモットー】に国産車・輸入車問わず販売・買取・点検修理をさせて頂いております。ご契約時の説明不足に関しては申し訳ございませんでした。挽回するためにも今後ともしっかりとバックアップさせて頂けるように頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
明るく、きれいだった。
説明がわかりやすかった。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
YM様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急ぎで車を購入するのに、ひらめきで気に入った一台に出会えました。
大変、良かったです。
ケイバッカ 軽39.8万円 4WD専門店 新津店
(新潟県・新潟市秋葉区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
目玉車で普段よりも安く買えました。
軽4WD専門店 KOWA
(長野県・茅野市)
販売店の返信
レビューのご記入ありがとうございました!今後もオイル交換等お世話になります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大きな荷物が積めるから
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はサンバーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
新車ということでかなりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
早速当日から活躍してくれた様で嬉しかったです。
ゲン様の使用用途に合わせて車種、グレードをお選び頂いたので末永くお乗り頂けましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検間近であせっていた時期に色々丁寧に対応していただき助かりました。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
チヨ様
この度はご購入ありがとうございました。
お役に立ててこちらも嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応で気持ちが良かった。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ウエハラ2様
この度はワゴンRのご購入ありがとうございました。
何かございましたらいつでも担当の黒川かお店にご連絡下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親しみやすいアットホームな雰囲気でした。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
納車おめでとうございます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネット掲載の写真を見てビビッときました。
実際みてみるとそこでもビビッと。即決してしまいました。
担当の方も対応良くしていただき、気持ちよく商談できました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はマーチニスモをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
白のニスモは本当にカッコ良いですね。
ビビッと来るのも納得です。
いつまでも可愛がって下さいね。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
細かい説明等があり安心して購入することができた。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はアクアをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
そして様々なご縁を感じる商談をさせて頂きました。
どんな燃費が出るか楽しみですね。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車前の対応しか分かりませんが、親切にいろいろな購入の相談をして頂けました。
購入した車に乗るようになってからも、いろいろと相談に乗って頂いたり、アドバイスをして頂けると嬉しいです。
ケーユー 金沢野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
333222dd様
この度はご契約いただき誠に有難うございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても力を入れております!!
今後とも万全にフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても良いお店だと思いました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はウィッシュをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
息子さんご夫婦のお車に続きご利用頂けて本当に嬉しく思います。
こだわって選んだ1台ですのでぜひ大切にしてあげてください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
そしてこの度はウェイクをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
念願のお車はいかがでしょうか?
ご納車の際は新人の説明にお付き合い頂き、暖かく見守って下さり、とても助かりました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気もよく、接客も親切でした。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
忙しい毎日だと思いますのが、お休みの日にはこのアルファードで快適にお出掛けを楽しんで頂けたら嬉しいです。
オイル交換など今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫がたくさんある
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
販売店の返信
この度はガリバー富士吉田店のご利用誠にありがとうございました。担当させて頂きました平松でございます。
至らない点も多くご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お車のことで何かございましたら全力でサポートして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
乗っていた車が急に壊れてしまい、急遽買い換えでお願いをしました。
車は今のところ快適に乗れています。
最初車庫証明含めて一週間で納車と聞いていましたが、今後の流れについての説明が曖昧だったので、電話で確認したところ、女性の方が電話に出て、車庫証明が出てからさらに一週間かかると言われました。
最初担当した男性に変わってもらい、どのような理由か確認したところ、ひとまず車庫証明から3日程度で納車してもらうことができましたが、納車までの流れや日程は、仕事のスケジュールなど重要な部分があったので、詳しく説明をいただきたかったです。
また、任意保険会社から自賠責が2重になっていることを言われ、支払い状況など聞くように言われたのですが、女性の方が電話に出られ【うちの会社で自賠責は払ってるんで】という圧力的に感じる対応でした。もう女性のスタッフさんとはお話したくありません。
車自体はエンジンもよく、傷は少し気になる程度で凄くよい買い物をしたと思っています。迅速なご対応ありがとうございました。
しかし、アフターサービスとして利用するかは別の場所で検討したいとおもいます。
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
meissei様、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
当店では、アフターサービスにも力を入れており全車に保証を付けております。
何か気になる点などございましたら誠意をもってご対応させていただきますのでご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
年式がまあまあ新しいのが見つかって良かったです
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
カレン様 この度はワゴンRをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
当社ではお手頃価格の車や高年式の車など1台きりのお車ばかりです!
その中で、カレン様に気に入って頂ける車がありよかったです。
今後はまめにオイル交換をして頂き、長く車に乗ってくださいね!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納車日には最高
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度は県外より当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車も含めると3度もご来店頂きましたね。
最初のご来店はシャトルハイブリッドの4WDを見に来て頂きましたが、
本当はプリウスの4WDを探しているという事でその日に入荷してきたばかりのプリウスをご案内させて頂きました。
悩んだ末にやはりプリウスをお選び頂きましたね。
これから沢山お出掛けを楽しんで頂きたいと思っております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです
ガリバー 甲府バイパス住吉店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
やっま様 この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。もっと満足いただけますようスタッフ一同努力いたしますので、どうぞよろしくお願いします!
