北陸・甲信越の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

けん様 この度はクチコミいただき、ありがとうございます。 引き続き、店舗全体でご対応いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。

ありがとうございます

２０１８アクセラ様 この度は当店に貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 並びに、私どもの確認不足、説明不足により、ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。 ２０１８アクセラ様から頂いた貴重なご意見を従業員一同で共有すると共に、今後はより一層、丁寧な説明、相互確認を徹底していきます。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

この度は弊社の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見もお寄せくださりありがとうございます。 この度はｋｋｋ様のご期待に添うお車をご用意することができず、また車内清掃に関してもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。納車の際の車内外の清掃は必ずさせていただいているもの、細部まで徹底されていなかったことを真摯に受け止め、今後改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、部品納期に関しての確認、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度はオトロン甲府店をご利用頂きありがとうございます。 また弊社をご利用いただいた際により良いご評価を頂けるよ勤めるますのでまた、お車のことで何かお力添えできましたらお気軽にご相談ください！

この度は弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また貴重なご意見も頂き、有難う御座います。お客様と弊社、双方の合意の元にお車をお売りしておりますので勿論ご縁が無かった場合には今後に向けての改善点と捉え、過剰なセールス等の押し売りの様な行為は一切行っておりませんことはご理解頂きたく思います。お客様のご要望や急なご都合にも対応させて頂き、お客様には事前に車検やご希望によるオプション(板金作業など)のご説明とお客様の了承を得た上でご成約とご納車をさせて頂いております。また納車手数料の中には整備費用や車検を取得する為の法定費用などその他諸々の初期費用が含まれております。そちらの全てを含めた乗り出し総額費用表記でございますのでお値引きやオプション希望による費用の増減などはあれどその中から費用をご返金するといったマニュアルは弊社にはございません。全てご成約を頂く際にご説明させて頂いておりました。また板金加工後ですのですぐの洗車は車体を傷付けてしまう恐れがあること、納車をお急ぎであったというお客様のご都合も加味させて頂き、そちらも十二分にご説明をさせて頂いた上でご納車をさせて頂いた認識でございます。板金作業による下請け会社のビス取り付け忘れの件とご納得の頂けるクオリティまで車内の清掃を行うことが出来なかったこと、この2点に関しましては当時の担当者からのお詫びとそのご連絡はあったかと思いますがそちらは弊社の完全なる落ち度で御座いますのでこの場をお借りしまして改めてお詫び申し上げたく思います。ご迷惑とご不便をお掛けしてまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが再び起こらぬよう精進致します。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はお車ご購入していただきありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。また 納車までの不手際や、お時間かかってしまい申し訳ございませんでした。

先ずは、不快な想いをさせてしまった事お詫び申し上げます。 個人さあるかもしれませんが、車検は陸運支局に車両を持ち込み検査員の目で確認「タイヤや車両全体」してもらい検査を受けてきました。タイヤの溝が無ければ検査は通りません。契約の時も、このタイヤで車検受かるのでタイヤはこのままですと説明しました。　笑った対応は、冗談をおしゃている感じがしたので思わずにこにこしてしまいました、 初めてのお取引で納車後、後日のお振込みは、誰もが断るのでは？

TED様 この度はこちらの不手際で修理のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。 また、おクルマの不具合に迅速なご対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 以後このようなことがないように、メール未送信のチェックとお電話でのご対応に努めてまいります。 この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ｓ213様、この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。 担当者の説明不足や、引継ぎの不十分さ、実車を直接ご覧頂けない状況であることもあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ｓ213様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

口コミ投稿頂きありがとうございました。 何か当店に至らない事があったようですが、ご購入いただいた車はあくまでも中古車ですので店舗としてもどのようなトラブルが起きるかは把握しきれません。警告灯の件は対応するとお伝えし、点検の日程、打ち合わせをした約束の日時にご来店頂けなかったので確認、点検、修理することもできません。対応前提ですので、「責任はお客様にあります」などの言葉も発言した記憶はございません。 バッテリーも店舗在庫車両として保管している際には、問題なくエンジンもかかっており、納車前の点検時も問題はありませんでしたのでご納車させて頂きましたが、お客様の使用環境に応じて最適なご提案ができずご迷惑をおかけいたしました。 今後の課題として共有させて頂きます。 また、お車ご契約時、かなりの値引きをご相談されましたが、そのご希望にお応えできなかったので特別に、ETCの取り付け、スタッドレスタイヤ（溝残6～7分山）を装着させていただきましたが、現状であるものでしかご対応できませんとお伝えし、お客様もご納得頂いた上でサービスさせて頂いております。 また、車両本体価格とは別に、点検整備、登録費用、自賠責・重量税、諸費用として10万円をお客様から頂いておりますが、整備費用として約10万円の上乗せ請求はしておりません。ほかのお客様を不安にさせる要な書き込みは営業妨害にあたりますのでお控え下さい。 ご納車後、しばらくしてからインターネットショッピングの配達ドライバー業務に関わる事をお問い合わせ頂きましたが、当店は中古車販売業をしております。車に関わる事は出来る限りお応え致しますが、別業種については、専門としている方や、直接インターネットショッピング本社にお問い合わせ下さい。 今後、お客様に頂いたご意見を参考に、お客様に最適なご提案ができるお店作り目指して営業していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。