北陸・甲信越の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

気さくな感じでおまけもしてくれますが、 ランプが点灯したままだったりETCが不具合だったり バッテリーの外箱が破損していたりと散々でした。

今まで長年利用してて いい人がいなくなったのもあり、 新しい人が担当になってからカウンターにいる女の人の対応も悪かったり、営業担当者は経歴が短く全然。 納車したはいいが、不具合もあり残念 印象が悪くなる

納車されて運転したらエアコンから少しタバコの臭いがしました 残念です

遠方購入だとリピーターにもならないのか、雑ですね。 電話も自分の都合のある用事以外はワンギリで掛け直させるし。 ディスプレイオーディオのTVが映らないので連絡すればメーカー保証の対応をしていただけましたけど、もう1月はたちます。その間のバックアイも音楽もなしですか？ それも仕方ないですけど、何の連絡もありません。 何か理由があれば連絡ください。 遠方購入には冷たいですね。 こんなの本当は送りたくないけど、送ります。

担当者が、部品依頼を、忘れていたようで、1週間 連絡なし。その後の、対応も、ヒドイもので、 忘れていた事を、隠そうと、一生懸命でした。 聞いてみてから、折り返し連絡するとの事でしたが、 連絡なし、もう少し、情報共有するなど、したら良いと、思います。

購入後の車のトラブルも一年経過しましたが解決しておりません。営業担当者による虚偽の弁護士への申告もありまったく解決に至りません一つ一つの具体的内容をお知らせしたいのですが私自身はこの会社との取引は後悔しております。

購入後2週間でエンジンランプが点滅し別の業者に検査してもらうとオイル漏れが何箇所かあり、エンジンもダメだと言われました。整備士さんいわく、命を扱うものでこの状態で販売するのは悪質だとおっしゃていました。保証も無い為泣き寝入りです。

パジェロを購入しましたが、ガッカリしました。 担当者から整備や鈑金などの納車までの進捗状況は随時LINEにて連絡をしますと言っていたが、こちらから問い合わせしないと一切返信が来ませんでした。 購入前に外装の傷凹みを確認してボンネットの飛び石傷とバックドアの凹みの鈑金を依頼しました。 ボンネットはぼかして塗装すると色の違いが目立つので一枚塗装しましたとのことでしたが、どう見ても部分塗装でした。年数が経って色の違いが出てきたらどうしてもらえるんでしょうか？ 他にも薄い小傷は磨きで取れる程度ですとのことでしたが、ポリッシャーを強く押し付け過ぎたのか何かを噛んだまま磨いたのか分かりませんが、傷が無かったところに傷が入ったり凹みが出来ていました。 納車時に担当者に言おうかと思ったが、信用出来ないのでやめました。 あまりにも酷いので当方にて補修に出して請求書を送りたいくらいです。

色々提案していただいた！

リコール整備をされてなかったようで 購入後二週間で道端で車が壊れました。 修理対応はしてもらっていますが 仕事で使っている車なので 仕事を休む事になり、 その日も仕事中に車が壊れて仕事が できなくなりました。 戻ってくるまでどのくらいかかるか わからないと言われ、 結局は自分で修理先に電話しろとの事。 引き渡しの際に自分が持っていた車との タイヤ交換をお願いしていたのですが 悩んでいたところ さっさと引き渡しを終わらせようと 急かされている感じでした。 ご夫婦でやっているのか車は ちゃんとしてるかと思っていたので 非常に残念です。 仕事ができない期間の給料が出ないので ほんとに残念ですが保証はなさそうなので 車を早く治して返して欲しいです。

2018年12月にワゴンR　RR-DI　購入しました。 購入の際足回りからコトコト異音などありませんか？と確認したところスズキなんで丈夫なのでしません、大丈夫ですと言われ、安心して購入しましたがバッチリ異音が出ている車でした。 二度と購入しませんしお勧めしません。 これ以上被害者が出ないことを願います。

2021年2月にムーヴラテを購入しましたが、2023年2月に車検を受けようと思い自分の行っている車屋さんに出したところ、車検が通りませんでした。 よく見ると足回りが錆びていて、その部分をアルミテープで補強し、その上にブラックを塗ってごまかしている状態でした。 安かろう、悪かろうのお店です。 二度と購入しませんし、被害をこれ以上出さないためにも投稿させていただきます。

①　初回の来店でアンケートを書かされ、購入の可能性を示すと、ぴったりワンマークで担当者がついてくるため、ゆっくり客側のペースで車を見て回ることはできません。 ②　担当者の熱意にほだされて、初回来店で注文してしまいましたが、注文書にサインしてからのその後の対応はダメダメでした。サインさせるまでが一生懸命、社の方針なのか個人の資質なのかはわかりませんが注文してからはとても褒められるものではなかった。 ③　注文後の納車日の調整等の連絡は契約者の妻ではなく、主人の私の方へするようお願いしていたにもかかわらず、生返事でメモも取っていなかったので、妻へ連絡を入れてくる。 ④　車の任意保険の車両入替手続きが必要なのに、納車日が迫ってきているのに、「自動車検査証記録事項」写しをくれず、当方から催促してようやく届くという始末。 ⑤　納車日当日、店に到着、駐車と同時に女性スタッフが用件を聞きに来たので、納車と伝え、担当者へ連絡、店内で待つよう指示あり。担当者は私達と顔を合わせたくないのか、なかなかやってこない。納車の車の準備はわかるが、本来はまずお客さまへ顔を見せて、「これから準備してきますので、しばらくお待ちください。」とするべきです。 ⑥　極めつけは車の引き渡し、案内され注文どおりになっていることへの説明はなし、簡単な車の取り扱い方の説明もなし、とっとと帰ってくれと言わんばかりの対応だったので引き上げてきました。なんの説明もない車の引き渡しは車を運転するようになって47年、初めての経験でした。

タイヤ交換をお願いしたのですが…なんと、4本中1本が未交換のまま返却されました。まさか「3本交換プラン」なんて新しいサービスが始まったのかと思いましたが、単なるミスだったようです。 加えて、車の購入時にも接客対応が不十分で、説明不足や曖昧な返答が目立ちました。一度だけの不手際であれば目をつぶることもできますが、全体を通して「丁寧さ」「信頼感」が欠けていると感じました。 今後の改善を期待しますが、現時点では他人におすすめできる店舗とは言えません。

ハイゼットトラック購入後、1カ月もたたないでバッテリーあがりです。 車の下見時にバッテリーが弱ってるので交換して納車しますとの事でしたが信用出来ません。 電話で問合せしましたが消耗品なので保証外との事でした、自分でジャンプするかレッカー車を手配しろと言われました。 中古車ですがシッカリ整備して納車して下さい。

2024.11月に購入させていただきました。 他の方もおっしゃるとおり、LINEにてやりとりできたのはスムーズでよかったです。 納車は11月だったため、コネクトさんで中古スノータイヤを購入して、スノータイヤに履き替えて(ノーマルタイヤは車につけて)納車してもらいました。 帰ってきてノーマルタイヤを見てみたところ、ヒビが入っていました。 まぁ、コネクトさんがみてくれたし、車検も通ったんだし大丈夫だろうと思っていましたが…。 先日いざスノータイヤからノーマルタイヤに交換しようと車屋さんに持って行ったところ、「これではバーストの可能性が高く非常に危険」と言われました。 チェーン店の車屋さんだけではなく、普段からよく車をみてもらっている車屋さんにも同じことを言われました。 もしスノータイヤに交換しないでノーマルタイヤでしばらく運転してたら…と思うと、背筋が凍ります。 下手したら命にも関わることです。 ヒビがあるなら説明するべきです。 あともう一点、コネクトさんがお勧めした保険に入ったのですが、「中古品での交換になる」等の説明は特になく、保険会社からお手紙が来て初めて知りました。 その旨もちゃんと説明するべきだったと思います。 色々と説明不足です。 口コミが良い口コミしかなく、書き込みすることを戸惑いましたが、これからご購入を考えている方の参考になればと思い、口コミします。

3年保証が付いているらしいので故障したABSセンサーの交換をしようとしたら最初は特定部品なので保証2年と言われ、まだ2年内であることを指摘したらやっぱり1年でしたとか適当なことを言い出しました 皆さん騙されないように、買う前の接客、店舗の清潔さ、車の見た目は良いですが中身はボロボロです(色々な意味で)

前乗っていた車を下取り出したついでに中古車を購入しました。納車前準備費を支払っているのにも拘わらず車体は水垢、鉄粉だけでした。ラゲッジスペースは本当に掃除した？ってレベルでした。お金も払っているのでちゃんと綺麗にしてほしかったです。 車検整備と同等なことをやるので納車整備費用も支払ったのにも拘わらず、足回りのブーツは切れているし、エンジンオイルも漏れていました。整備記録簿にはブーツの切れ無し、オイル漏れ無しと記載されてました。本当に整備士の方が整備をしたのか疑問です。後から余計な出費になてしましました。 後は担当した営業の方ですが、納車前の約束でエンジンカバーを取り付けると言う約束で話していたのにも拘わらず納車時はカバーが付いていませんでした。部品が届いたら付けますと話をしました。後日部品が届いたと連絡があったのでお店に行くと全然違う部品だったみたいで付きませんでした。また部品が届いたら連絡すると言うことで待っていたのですが数か月経っても連絡がこないので、こちらから連絡するとエンジンとセットじゃなきゃカバーを付いてこないと言われましただから中古の部品が出るまで待ってほしいといわれました。ちょっとおかしいと思い自分で部品屋さんに問い合わせたところカバーは単品であると言うことを伝えたらやっと取り付けてもらいました。担当の営業の方については疑心暗鬼になってしまいました。 今度車を購入する時は慎重にお店選びをしたいと思います。

あまりにも対応が悪かったので、他で購入。 自社ローンの情報をあちらこちらで情報を漏らす会社でした。 でも、他で安く購入を検討し、丁寧な対応の元、オーシャンデザインの会社ではなく別のところで丁寧に対応していただき、改めて購入できました。 こちらのオーシャンデザイン亀貝で購入しなくてよかった… 情報漏洩なんて、もっての外。 どことも繋がっている、問題の会社です。

信じられないことに、納車したその日にエンジントラブルで即再点検、修理となりました。200kmほど走行したところで運転中にエンジン警告灯とトランスミッション異常の警告が点灯。しばらくすると急な減速。アクセルベタ踏みでも20km/hほどしか出ない状況が何度か続くように。車が止まりかけ、かなり危なかったです。 それでもなんとか最寄りのガリバー店舗に駆け込み、メンテナンスをお願いしました。当方中古車しか購入したことがないのですが、納車当日に壊れる車は初めてです。強い不安と不満と不信感を覚えました。 思い返せばこの納車の1カ月ほど前、初めて店舗に現車確認にうかがった際、他店と比較していることを話すと担当者から「即決」を条件に値引き。それでも他店も見たいと伝えると、今度は上司に当たる人が出てきてさらに大幅値引き。問合わせが多い車両だから買うなら今しかない、などと即決を強くせまられました。そんなに問合わせが多いなら他の人に勧めたら？とも思いましたが、他店を見に行く手間と時間も考慮し、その場で購入を決めました。納車当日にトラブルが起きた今となっては、不良車を押売りされた気分です。 担当者は契約から納車までの約1カ月、あまり電話には出てもらえず、ショートメールでのやりとりが中心で、意図する質問に的外れな回答だったり、ちぐはぐなやりとりがストレスに感じました。エンジントラブル直後はさすがに電話できましたが、翌日は連絡一切なし。代車手配など早急に確認したいこともあるので、進捗の連絡がないことには不安と不満しかないです。店舗内で情報共有できてないんですかね？こういうトラブル時こそ対応のスピードが重要だと思うのですが。店舗としての姿勢にも疑問を感じました。