北陸・甲信越の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

前乗っていた車を下取り出したついでに中古車を購入しました。納車前準備費を支払っているのにも拘わらず車体は水垢、鉄粉だけでした。ラゲッジスペースは本当に掃除した？ってレベルでした。お金も払っているのでちゃんと綺麗にしてほしかったです。 車検整備と同等なことをやるので納車整備費用も支払ったのにも拘わらず、足回りのブーツは切れているし、エンジンオイルも漏れていました。整備記録簿にはブーツの切れ無し、オイル漏れ無しと記載されてました。本当に整備士の方が整備をしたのか疑問です。後から余計な出費になてしましました。 後は担当した営業の方ですが、納車前の約束でエンジンカバーを取り付けると言う約束で話していたのにも拘わらず納車時はカバーが付いていませんでした。部品が届いたら付けますと話をしました。後日部品が届いたと連絡があったのでお店に行くと全然違う部品だったみたいで付きませんでした。また部品が届いたら連絡すると言うことで待っていたのですが数か月経っても連絡がこないので、こちらから連絡するとエンジンとセットじゃなきゃカバーを付いてこないと言われましただから中古の部品が出るまで待ってほしいといわれました。ちょっとおかしいと思い自分で部品屋さんに問い合わせたところカバーは単品であると言うことを伝えたらやっと取り付けてもらいました。担当の営業の方については疑心暗鬼になってしまいました。 今度車を購入する時は慎重にお店選びをしたいと思います。

あまりにも対応が悪かったので、他で購入。 自社ローンの情報をあちらこちらで情報を漏らす会社でした。 でも、他で安く購入を検討し、丁寧な対応の元、オーシャンデザインの会社ではなく別のところで丁寧に対応していただき、改めて購入できました。 こちらのオーシャンデザイン亀貝で購入しなくてよかった… 情報漏洩なんて、もっての外。 どことも繋がっている、問題の会社です。

信じられないことに、納車したその日にエンジントラブルで即再点検、修理となりました。200kmほど走行したところで運転中にエンジン警告灯とトランスミッション異常の警告が点灯。しばらくすると急な減速。アクセルベタ踏みでも20km/hほどしか出ない状況が何度か続くように。車が止まりかけ、かなり危なかったです。 それでもなんとか最寄りのガリバー店舗に駆け込み、メンテナンスをお願いしました。当方中古車しか購入したことがないのですが、納車当日に壊れる車は初めてです。強い不安と不満と不信感を覚えました。 思い返せばこの納車の1カ月ほど前、初めて店舗に現車確認にうかがった際、他店と比較していることを話すと担当者から「即決」を条件に値引き。それでも他店も見たいと伝えると、今度は上司に当たる人が出てきてさらに大幅値引き。問合わせが多い車両だから買うなら今しかない、などと即決を強くせまられました。そんなに問合わせが多いなら他の人に勧めたら？とも思いましたが、他店を見に行く手間と時間も考慮し、その場で購入を決めました。納車当日にトラブルが起きた今となっては、不良車を押売りされた気分です。 担当者は契約から納車までの約1カ月、あまり電話には出てもらえず、ショートメールでのやりとりが中心で、意図する質問に的外れな回答だったり、ちぐはぐなやりとりがストレスに感じました。エンジントラブル直後はさすがに電話できましたが、翌日は連絡一切なし。代車手配など早急に確認したいこともあるので、進捗の連絡がないことには不安と不満しかないです。店舗内で情報共有できてないんですかね？こういうトラブル時こそ対応のスピードが重要だと思うのですが。店舗としての姿勢にも疑問を感じました。

試乗車で使用と言う、ほぼ新車の車を購入、納車後左後部ドア下の見えない部分にぶつけた跡を発見、納車後こちらでぶつけたとの返答、そんな事はありませんが今は交渉中です、どうなる事やら。

とにかくレスポンスが悪い。書類を送ってもこちらから問い合わせしないと受け取り連絡もなく、状況連絡もない。陸送も予定日から遅れても連絡なし。書類の不備も、書類が届いてから2週間後に発覚。正直、この店で買わなければよかった。

11月頭頃、中古の総額18万円の2013年式日産デイズを購入したが、元々、購入する前に実際に伺って実物拝見をして、右リアフェンダーに大きな腐食があるのは承知の上で購入した。購入の際に車検が切れていたこともあり同時に車検整備(12月)をしてもらった。なんだかんだで、2月に入り5000km走行して自分で点検整備(オイル交換)していた所、車検整備で交換して貰ったはずのフィルターエレメントが交換した形跡がなく、さらにドレンボルトを外そうと思い、外そうとしたが、明らかにオーバートルクか外していないせいか外すのだけで四苦八苦した。挙げ句の果てに出てきたオイルは、ブラックチョコレートに牛乳を混ぜたみたいなオイルが出てきて、絶句した。エアーコンプレッサーも元々壊れていて、新品に交換すると言っていたのに、目視であるが明らかに新品とは思えないようなコンプレッサーがついていて、正直、本当に交換したのか不明である。車検で掛かった整備費用(内訳)の記載してある書類も貰えず、説明不足な辺りにも憤りをかんじている。黙って我慢して見ていたが今回ばかりは頭にきた。電話をしてみてもオーナー不在とのことで再度電話しても同じ事の繰り返し。拉致があかない。自分が買いますと言ったことにも責任はあるが、こんないい加減なことされても困る。警察沙汰になってもおかしくない。整備していないのならば、払ったお金は返金して貰いたい！！！しっかりと説明と現社確認はするべき。会社の信用問題にも繋がる。

問い合わせても1週間無視は当たり前。 契約前に保証の説明もなく、納車と同時期に保証内容の書かれた紙1枚来て終わりです。 契約書も電子契約でなんかよくわからないままサインしたことになっていて原本見れなくなってたし、システム周りに人間の対応がちゃんとできてない感じがします。 納車された車は洗車すると言ってたのにガラスに指紋だらけで、現状販売ですからで終わり。 インタークーラーにこの車の部品かわからないナット挟まってるし…。 まともに点検整備して納車されているとは思えない車の状態です。 納車後も色々あって遠方故に業者手配してもらっても、こちらの会社さん同様反応が遅いし、近場でどうしてもここでしか買えない車がある人にはいいのかもしれませんね。

中古車購入したんですが。下取りも安かったです。 値引きも無かったです。カーセンサーの保証も言われなかったです。後で付けてもらいました。 実車見に行った時値札があって飛び石に気づかず納車後に気付いて連絡したら。最初に伝えたと言われました。クチコミが良かっただけに残念でした。

どんな些細な事でも、覚え書きをしてサインをもらう　口約束は守ってもらえません。特に整備や修理の時は要注意です。 中古車を買うだけに留めて置くだけなら良い店だと思います。

購入後2ヶ月経たずでエンジンランプ点滅 中の排気処理する部分の交換（11万） 後ろの水漏れ（只今点検中） どちらも保証期間1ヶ月後の為全額こちら負担。 電話でも保証期間外なのでとのこと。 中古車を購入したこと保証期間外なのは重々承知ですがここまで修理部分が多い事に驚いています。 まあそんなもんでしょう。。。 販売時の対応は良かったので残念です。

代車も出して貰えず、地元の行きつけの車屋から代車を日割りで貸して貰ってるが、納車を何回も先延ばしにされ、しかも代車代の対応もしてくれない。 しかも車検、整備付きで購入、契約してるのにも関わらず部品代など後から別で請求される 全然連絡もつかなければ折り返しも全然来ない 買う業者を間違えました。 後悔しかありません。 10月後半に契約しても未だに納車されない。 ご購入検討してるみなさん！ オススメは出来ないので少し高くても他での購入を検討して方が良いと思います。

やはり大手だけあって営業は上手いし、こっちが不安を感じやすいところもきちんとフォローしつつ説明してくれる。受付は知識がなくてほんと話聞いてメモってるだけなんだろうなと感じる。アフターフォローに関して、ニューズがあった影響で敏感なのかもしれないが、故障が多い。そういった点では、疑心暗鬼になる部分も正直ある。

掲載内容に嘘が載っていて騙された WEB上はETC ドラレコ装備だった 現車確認の時も営業担当者に確認したら装備されているとの返答であつた 次回訪問時営業より確認したら装備されてないので付けますから　って　問題は違うのでは?　　皆さんはプロのはず　 そんなことも確認せず営業している販売店は信用出来ません なのでお金は払いましたが車は受け取ってません　　絶対に信用出来ません 金だけとつて消費者が泣けば会社は事無しなのでしょうが…

納車翌日から冷却水漏れ(インマニ横冷却水ガスケット抜け)。 夏場エアコン効き悪く真空引き・ガスチャージしたがあまり効き改善せず、ほとんど乗れなかった。ようやく涼しくなってきたから乗ったがヒーター全く効かない。 インパネ分解しての空調修理は近隣ディーラーでも受け入れしてもらえず、結局自分でやるしかなかった。修理代すでに１０万以上かかってるんだけどハズレ個体引いてしまったみたい。 オープンカー買ったわけじゃないんだけど。 自分でできなければ廃車だよね。

来店したが同じ車検なのに後で来た客を先に通す。挨拶ができない。言葉遣いが悪い。奥にいた女達の態度悪い。車検を受けた次の日に電話で車検いつにしますか？と仕事中に連絡あり。良い加減にしてくれ。

終始モヤモヤが残る対応でした。 入店した際には出迎えがなくどこで何をしたら良いのか分からず。 登録希望ナンバーを間違えられ再度手続き。 納車の際にはルームライトが点灯しない。 担当者に出来ると言われた事が実際は出来ず。 担当者はいつのまにか退職。 非常に残念でした。

接客や説明はとても丁寧でよかったです。ですが、購入後1ヶ月ほどで車の様子がおかしくなり、1ヶ月点検で見てもらいましたが、キーの電池交換のみでバッテリーは点検してもらってなかったようです。家に帰ってすぐ車が動かなくなり、大変でした。あまり信頼できなくなりました。

納車日前日の夕方6時ころに電話。 『エンジンがかかりませんので明日の納車は無理』とのこと。 『はぁっ？』。。。その後連絡なし・・(今で３日目)・・・ 現金振り込み済み、今乗っている下取りしてもらう車の車検はあと２週間・・・ この店大丈夫？

ルーフが穴が空いている。室内灯が錆びて茶色くなってる右後輪のジャッキポイントが潰れてる、ナビの画面が劣化で曇ってる、純正のパンク修理材（コンプレッサー）が無い、ホイールレンチ　ジャッキハンドルフックも無い　エアコンフィルターが腐ってる（振るとポロポロ落ちてくる補強のステーが邪魔でフィルターが取れないない為）車検のステッカーの糊が残ってる（フロントガラスの傾斜がかなり有るので汚れも有り汚い）運転席側に貼ってる。4輪スタッドレスタイヤ社外品純正ぽく見せてる。エアコン臭がすごいする。洗うとレンズ系全部水が入る。保証が有料免責有、右ドアへこみ傷ありまではいいのだが下のステップまでへこみ有、ドアミラーぐらぐら、ラバーマウントきかなくて振動がすごい。ブレーキエンジンは怖くてて見れない。

Ｅクラスワゴンを購入しましたが、納車時からトラブルが続出しました。引き渡しの帰る途中からオイル量の警告、帰りのコンビニでバックしたら障害物がないのにソナーが鳴る、逆に壁に近づいても鳴らない。不具合をお店に伝えて、すぐにヤナセに入庫になりましたが、原因の特定に時間がかかり何度も入庫を繰り返し４ヶ月ほどかかることに・・・ 契約前にバッテリーの警告が出ていたので質問すると、交換しますから大丈夫ですと言っていたが、納車後１週間で警告が付く別のトラブルも発生しました。 お店が用意した代車は１３万キロ超えのオイル漏れしていて、清掃もされていない車でした。 ４ヶ月経っても一向に解決しないので契約を解除して全額返金してもらいました。 リベラーラさんは相場より安い車体が多いですが、安いには理由があるのだなと感じました。返金に応じたことは評価しますが、それ以外の対応は納得がいかないことばかりでした。 今思えば、車検付きなのに試乗を断ったのも何か理由があるのではと勘繰ってしまいます。 今後はお店選びにも注意しながら中古車を選びたいと思います。