総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。急遽車を購入しなければならなくなりましたが、たくさん相談に乗っていただき、好条件で購入することができました。ありがとうございました。店内は室内キャンプのようで、おしゃれな空間でした。店主の笑顔も素敵です。
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。この度、お車ご購入ありがとうございました。
オーダー車でオークション仕入れで気に入る車が見つかってよかったです。
整備等のメンテナンスもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車ありがとうございました。
購入から納車までスムーズでした。
スタッフの皆さんも親切・丁寧な対応で大満足です。グローバルさんで購入出来て、大変良かったです。
有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は数ある自動車会社から当社をご指名頂きありがとうございます。またこのような評価とクチコミを頂き、社員一同心より感謝致します。これをご縁とし、お付き合いが始まりますことがとても有難く、全力でカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと思いますので、今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
突然の訪問でもすぐに対応していただけました。
ドリンクのサービスを頂けました。
値段の割にはいい車を買えたと思っています。
一点、LINEで保険の見積もりを送ると言われていましたが送られてきませんでした。
それ以外はいいと思います。
軽スタジアム小松店
(石川県・小松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足してます担当者の方も愛想よく直ぐに対応してくれます車も綺麗に納車してくれ大変満足してます。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
タスマニアデビル様
この度は当店をご利用、高評価、誠にありがとうございます。 これからのカーライフを快適にご利用いただけるよう店舗全体でサポートさせていただきます。引き続き末永くお付き合いのほど、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見るだけのつもりでしたが長々滞在した
結果購入することになりました。
納車までいろいろわからないことを
聞け安心して購入することができました。
車の取り扱い台数も多いのでおすすめです。
ありがとうございました。
G-AFTER MEGA新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいクチコミをお寄せいただき大変嬉しく思っております。
ご見学の中でじっくりご検討いただき、最終的にご納得のうえでご購入いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご不明点についても安心していただけたとのお言葉をいただき、何よりでございます。
また、在庫台数についてもご評価いただきありがとうございます。
今後もお客様に最適な一台をご提案できるよう努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます。
保険等の手続きもわかりやすかったです。
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
toku様この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
また、保険のお手続きにつきましてもご安心いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後もわかりやすく、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
何かご不明点やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何回も細かく電話してもらったり、こちらの気持ちになって接してくれたので、とても親切だと思いました。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気になる車について、丁寧にご説明いただき、とても気持ち良く購入できました。
Doo Cars K(ドゥーカーズK)高柳店
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気になる車について、丁寧にご説明いただき、とても気持ち良く購入できました。
Doo Cars K(ドゥーカーズK)高柳店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難うございました。
今後も引き続き、メンテナンス等しっかりと対応させて頂きます。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても丁寧に接客していただきました。
ありがとうございました。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
エリ様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
息子様の初めての車選びでいろいろな車種など悩まれることも多かったと思いますが、ご納車の時に息子様もお喜び頂けて良かったです!
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四駆のMRワゴンを購入しました。希望の価格がみつかり、アフターフォローもあり、問題なく走っています。購入してよかったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
新古車のスペーシアをずっと探しており、他店より15万ほど安く購入できたため購入。車も品質は問題なく、新古車を再度購入する際はまた購入すると思う。
購入後も車の修理を2回ほど、事故の処理もお願いしているが、中古の部品を使用し、すごく綺麗に安く修理してくれる。
ただ、店員さんにより対応が異なり、よい店員さんもいるが、当たりのつよい人もおり、連携も取れておらず、嫌な思いをすることやサービスに不満があることも数回あった。
クロカワ自動車株式会社 大宮店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お車をお値打ちにご購入いただけた点についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、アフターサービスや対応面においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
修理対応時のスタッフごとの対応の差、連携不足によりご不信感を与えてしまったことは、当店として重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上と社内体制の見直しを徹底してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、中古車の購入でお世話になりましたが、実は約10年前にもこちらのお店で車を購入させていただいたことがあります。その時の対応がとても良かった印象が残っており、今回も迷わず再訪しました。そして、その期待を良い意味で裏切らない、非常に満足度の高い取引となりました。
まず何より印象的だったのが、担当の方の対応の素晴らしさです。接客の丁寧さはもちろんのこと、車に関する知識が非常に豊富で、こちらの疑問や不安に対して的確かつ分かりやすく説明していただけました。専門的な内容でも難しく感じさせない話し方で、こちらの理解度に合わせて説明のタイミングや言葉選びを工夫されているのが伝わり、安心して話を進めることができました。いわゆる“売り込み”ではなく、こちらの立場に立って最適な提案をしてくれる姿勢に信頼感を強く感じました。
車両自体の状態も非常に良く、細かい部分までしっかりとチェックされている印象でした。さらにクリーニングも行き届いており、中古車とは思えないほど気持ちよく乗り出せる状態に仕上がっていました。この点も、このお店のこだわりと誠実さを感じるポイントだと思います。
また、車両見学から契約、そして納車に至るまで、一切トラブルがなくスムーズに進んだことも大きな安心材料でした。手続きやスケジュールの説明も明確で、こちらが不安になるような場面は一度もありませんでした。全体を通して非常に気持ちの良い取引ができたと感じています。
10年前と変わらず、いやそれ以上に満足度の高いサービスを提供していただき、本当に感謝しています。今後も車に関することがあれば、ぜひまたお願いしたいと思えるお店です。安心して人におすすめできる、信頼できる販売店だと思います。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
TAKASHI様
高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
担当営業含め、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に寄り添う拠点として励んでまいりますので、どうか末永くよろしくお願いいたします。
ご成約誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
息子の欲しい車の中古が、県内にあまりなかったのですが、近くでいい状態の車に出逢えてラッキーでした。
担当の方もとても親切にしてくださり、大満足です。
マツダオートザム松本ルート19
(長野県・松本市)
販売店の返信
nic様、この度はCX-3をご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変光栄でございます。息子様もこれからドライブを楽しんでいただき、ご来店の際にはお話しを聞かせていただけたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ご不明点やご相談等、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度デイズを購入しました。車の特性やオプションの説明を分かりやすく説明していただきました。契約に至るまでスムーズに対応していただきありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
ヤマピー様 いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 お車にも満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。 これからのカーライフが素敵なものになりますよう、しっかりサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
五十嵐さんのおかげでいいお車に出会えました。
ありがとうございました
カーセブン鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました
引き続きよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧でこちらの質問にも明確に答えていただけました
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はインプレッサスポーツのご納車おめでとうございます!
フジカーランドをお選びいただき感謝いたします。
今後のアフターフォローもフジカーランドにお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度もやり取りしながら
とても親身になって対応して貰えました
PLUS CARS
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
こちらこそご希望の車を言って下さり、見つける事が出来て感謝しております。
息子様も気に入って頂けたみたいで何よりです、また車検もお安くさせて頂きますので是非ご連絡お待ちしております。
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
まず、表示している支払い総額が実際見積を出してもらった物と違う。なぜ高くなるか質問するとヘラヘラと「決まらない諸費用があるから抜いている」と。
優良な販売店はそのあたりも入っています。
遠方からの購入で陸送してもらったが、忙しいからと後回し。何時の納車になるか連絡が入るとの事だったので待っていたが入らずコチラから連絡。
ボディーも納車前に洗車、ワックスぐらいしたら良いのに、、、。(やってるって言うと思いますが)
納車は他の会社に任せていると。納車後も当日に確認の連絡も入らず。忙しいかもしれないが1日にどれだけ納車しているんでしょうね。
販売店がやる気が無いのか、販売員やる気が無いのか、、、。
VOLVO、BMW、カーセンサーで探した車を他府県から陸送で購入したがこの様な不満は初めてです。
この販売店が悪いのか、VWが悪いのかわかりませんが。お勧めはまったく出来ません。
Volkswagen富山新庄
(富山県・富山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
中古車情報でデリカミニ探してました
あちこちで見ていました
コネクトさんに見にいって!
綺麗なデリカミニで欲しくて
なんとか購入しました皆川さんにもないかとお世話になって、ありがとうございました
これからもよろしくお願いします
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
しんちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私もデリカミニはおススメの一台です車高も高く乗り降りや雪道にもいいですよね
当社は車のコーテイングや車内クリーニングも取り扱いしていて
その技術で中古車の仕上げをしていますので
一台一台丁寧な仕上げを心がけています
今後も車内を汚してしまった場合などお気軽にお声がけください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
