総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
これからも宜しくお願いします
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。こちらこそ、引き続きお力になれるよう丁寧な対応を心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
予算不足で欲しい車は購入出来ずに
今の車を勧められタントを購入不満が全くないと言えば嘘になるが故障も無く良く走ってくれているのでほぼほぼ満足しています
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はタントのご購入に際して、ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご希望のお車をご提案できなかった点に関しては、改めてお詫び申し上げますが、現在のお車に関して大きな不満なくお乗りいただけているとのこと、少しでもご満足いただけていることに安心いたしました。今後もお車に関するサポートやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
購入する際、忙しい時期であるにも関わらず、それぞれの車の特徴などを事細かに教えてくださいました。また、パソコンを使って特徴言ったらだけでいくつか車の候補をあげて説明してくださいました。おかげで、自分の好みに合う車を見つけることができました。
しかし、他店ではタイヤの溝が小さくなっているため、替えた方がいいと言われてたのですが、車検の際そういった事を一言も言われなかったため、点検は大丈夫なのかと少し不安に思いました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車の購入に際し、丁寧な説明にご満足いただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に最適なお車をご提案できたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、タイヤの件につきましてご不安をお感じになられたこと、心よりお詫び申し上げます。点検時により細やかなご案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。何かご不明な点やご不安なことがございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。引き続き、安心してお乗りいただけるようサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応が丁寧で安心して購入できました。アフターサービスなどもしっかり説明してくれるので、購入後も安心して色々お願いできる点はありがたいです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。安心してお車を購入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、アフターサービスについてもご安心いただけたことを光栄に感じております。今後もお客様に寄り添い、丁寧なサポートを提供してまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を買い、点検や車検もこれまでずっとやってもらってます。お店の方も親切で安心して愛車を任せています。店内も綺麗で落ち着くので、待ち時間も退屈しません。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。初めての車をお買い上げいただき、点検や車検もご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。お店のスタッフや店内の環境についてもご満足いただけているようで、安心して愛車をお任せいただけていることを光栄に感じております。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同心を込めてサポートさせていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めてこちらで購入することにしました。スムーズで丁寧な対応していただきました。まだ数日の乗車ですが、安価で、適当なチョイスをしたのではないかと思います。
カードレス
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ちび様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社販売の車両では無い中古車の取引にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応して頂きました!
バタバタと急ぎな事ばかりでご迷惑をおかけしてしまいましたが納車までスムーズで非常に満足です!
担当してくださった営業の方には大変感謝しております!
フィアット、アバルトが気になる方は一度このお店にお邪魔してみては!
フィアット/アルファロメオ/アバルト新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ta-tsu様
この度はアバルト595をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
何とかご用意することができた希少な595。無事にご納車させて頂き大変嬉しく思います。
これから新たな相棒と共に、刺激的な時間を過ごして頂けますと幸いです。
今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を考えていた時から購入まで、とても丁寧に説明して頂きました。
また納車時にも素敵なサプライズもあり感激しました。
納車にあたり、車の説明をとても丁寧に分かりやすくして頂き、登録などもサポートしてもらって有り難かったです。
店舗も綺麗で気持ちよく過ごせました。
良い車にも出会えて感謝です。
(株)甲信マツダ 篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
わかめママ様
この度は、当店のCX-30をお選び頂き誠にありがとうございます。
早速クチコミ投稿もして頂き感謝しております、CX-30はドライブが好きなわかめママ様とご主人様にピッタリな車なので、楽しいカーライフのお役にたてるかと思います、スキーで長野にお越しの際は、、店舗に寄って頂ければと思います、またお会い出来る日を楽しみにしております、宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も綺麗で選びやすいレイアウトでした。
説明も丁寧でわかりやすかったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。店内のレイアウトや清潔さ、また説明のわかりやすさについて評価していただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお車を選んでいただけるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車購入の際はとてもよかった
アフターサービスや、
修理などの対応はいまひとつでした。
修理してもらったとき明細にのっていない金額を
口頭で伝えられたのですこし不信感がありました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。車の購入時にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思いますが、アフターサービスや修理に関してご不安をお感じになったことについては、心よりお詫び申し上げます。明細に記載されていない金額のご案内があったことは、信頼を損ねる結果となってしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はより透明性のある対応を心掛けてまいります。何か他にご不明点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。引き続きお客様に信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急なトラブルで車が廃車に。
そんな時に最短で状態の良い車を用意して頂けました。
メンテナンスパックをつけた事で、後々の負担も最小限。
今では家族全員の車を面倒見てもらってます。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。急なトラブルでの廃車という大変な状況において、迅速に状態の良い車をご用意できたとのことで、安心していただけたことを大変嬉しく思います。また、メンテナンスパックをお選びいただき、後々の負担を軽減できたことも良かったです。
今後もご家族全員の車をしっかりとサポートさせていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイラックスを購入しましたが お店もオシャレだし雰囲気がとても良い。 アフターも親身になってくれるので 是非周りにも紹介したいお店です!
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は素晴らしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!ハイラックスのご購入にご満足いただけていること、大変嬉しく思います。また、店舗の雰囲気やアフターサービスについてもお褒めいただき、光栄です。お客様のご期待にお応えできるよう、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。
ぜひ周りの方にもご紹介いただけるとのこと、ありがとうございます。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
引き渡しの時に、車の設備の説明があればよかったかなあと思います。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。引き渡し時に車の設備についての説明が不足していたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に安心してお車をご利用いただけるよう、今後はより丁寧に説明を行うよう改善してまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お客様のご意見を大切にし、引き続き良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応してもらいました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。親切に対応できたとのことで、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも心を込めて対応させていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
接客や説明はとても丁寧でよかったです。ですが、購入後1ヶ月ほどで車の様子がおかしくなり、1ヶ月点検で見てもらいましたが、キーの電池交換のみでバッテリーは点検してもらってなかったようです。家に帰ってすぐ車が動かなくなり、大変でした。あまり信頼できなくなりました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。バッテリーの件について、大変な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。また、接客や説明に対するお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げますが、実際のサービスが期待に沿えなかったことについては、深く反省しております。
点検時にバッテリーの確認ができなかったことについては、今後の改善点としてスタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。お客様に安心してお車をご利用いただけるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、ぜひお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思いもかけないタイミングで、今まで乗ったことのない色の車を購入する事になりました。勧められるまま勢いで購入しましたが、周りからの反応も良く新鮮な感覚で乗れて良かったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠に有難うございます!新しい色のお車に対する周りの反応が良いとのことで、大変嬉しく思います。勢いでのご購入とのことですが、新鮮な感覚でお乗りいただけているようで何よりです。お車を通じて素敵な思い出をたくさん作っていただければと思います。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
状態の良い中古車を安く購入できた。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。状態の良い中古車を安くご購入いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお車をご提供できたことに感謝し、今後もお客様の期待に応えられるよう努力してまいります。
何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時に条件にあう車を色々見せていただけて、良い点悪い点をしっかり説明してくれました。
購入後もメンテナンス時期が近づいてくるとLINEで連絡してくれたりとアフターメンテナンスも満足しています
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。条件に合った車をご提案し、良い点や悪い点をしっかり説明できたとのことで、大変嬉しく思います。また、アフターメンテナンスについてもご満足いただけていることを光栄に感じております。
お客様が安心してお車をご利用いただけるよう、今後も丁寧なサポートを心掛けてまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応、接客共不満はありません
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。明るい店内や、対応・接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
細かい質問にも 丁寧に対応し貰えました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。細かい質問にも丁寧に対応できたとのことで、大変嬉しく思います。お客様が安心してご利用いただけるよう、今後も誠心誠意対応させていただきますので、何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
