総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から整備でいろいろ相談に乗ってくださりました。
その際にこちらの要望(主に時間日取り等)に半ば強引に合わせていただくことも、しばしばありましたが、おかげでこちらの予定を崩すことが無くスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
(株)甲信マツダ 佐久平店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
カズ様 この度は佐久平店在庫の中古車をお選び頂きましてありがとうございました。様々なご事情がある中で、カズ様のご要望にお応えすることが出来たのは、紛れもなくカズ様のご協力があったこそだと思っております。本当にありがとうございます。またいつの日か時期が来ましたら、カズ様の大好きなあの車のご案内をさせて頂ける日を心待ちにしております。この度は本当にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でありがたい。
説明も良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
株式会社WECARS松本店で御座います。
サム様クチコミのご投稿頂戴し誠に有難う御座います。
高評価を頂戴出来ました事うれしく思っております。
スタッフ一同一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう今後も精進致します。
今後も各種点検などでご来店ご利用頂けましたら幸いです。
松本店一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで伺い、すぐに決めました。
店長さんも親切な説明で納得の買い物ができました。
状態もかなりよく、大変満足出来ました。
ありがとうございました。
カーショップ GARO ガロ
(石川県・金沢市)
販売店の返信
とも様この度はご購入いただきありがとうございました。当店は初めてのお客様でも安心して購入していただけるように丁寧な説明などを心がけているので喜んでいただけて幸いです。また何かお困りの際はいつでも気軽にご相談ください。今後もメンテナンスなど精一杯努めさせていただきますので引き続きご愛顧くださりますようお願いいたします。素敵なカーライフを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車についてあまり詳しくないのですが、一から丁寧に説明いただき安心して購入できました。
とても満足しています。ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ふなっしー様☆彡
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から当店ならびにCX-3をお選びいただき誠にありがとうございます。
早速クチコミもご投稿いただき感謝致します。
__★弊社主催の長野市エムウェーブ会場でのイベントにお越しいただき、初めてのお車選びのお手伝いをさせて頂けたこと嬉しく思います。
__★とても満足とのコメントありがとうございます!
ふなっしー様にとって今回は初のおクルマ選びです。何かと不安に思われることもあったかと思います。商談前にお客様の状況などをしっかりヒアリングさせていただき、お客様のおクルマに対する理解度に合わせて商品やお手続きなど説明をさせていただくことを心がけております。安心してご購入いただけて私共もとても嬉しく思います!
__★お選びいただいたCX-3はコンパクトSUVながらダイナミックなエクステリアで見る人を魅了し、またクラスを越えた上質な内装で所有する喜びを感じることができます。エンジンもマツダが誇る小型クリーンディーゼルエンジン仕様のおクルマです。低価格な軽油を使用するディーゼルエンジンは良好な燃費性能に加えパワフルな走行性能も備えた楽しいおクルマです(^^♪
__★そんなおクルマの今後のメンテナンスなどのアフターフォローですがご自宅近くの店舗へ引継ぎ手続きをさせて頂いておりますのでご安心ください。
__★ふなっしー様の安心快適なCX-3での楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入の依頼をしてから購入までとても早く手配して頂きました。車も思ってた以上のものを見つけて頂き大満足です。
株式会社CAR-MAN
(福井県・福井市)
販売店の返信
りあとあるかまま様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いができますようにスタッフ一同邁進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
お客様が素敵なカーライフが送れますようお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方だけではなくお店全体のスタッフの皆さんの雰囲気がとても良く、気持ちよく納車の日を迎えられました。また、納車の日程などご無理を言ったのにも関わらず、間に合わせていただきとても感謝しております。
契約時、納車日に抱いていた運転に対する不安についても、クルマの性能に合わせて一つ一つ丁寧に説明しながら解消してくださったことも大変心強かったです。クルマの状態もイメージ通り、またはそれ以上で、これからのドライブが楽しみです。
次の機会もお願いしたいです。
ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡あんず様☆彡
__★この度は数ある中古車販売店、おクルマの中より当店ならびにMAZDA2をお選びいただきありがとうございます。さっそくクチコミもご投稿いただき感謝いたします。
__★ご就職、お引越しに伴いお車が必要という事でご希望の納期に無事にご納車ができホッとしております。
__★初めてのお車ということで不安な気持ちを少しでも和らげられるよう安全装備やマツダのクルマ作りに対する拘りについてしっかりとご案内させていただきました。
__★MAZDA2は小回りのきく取り回しのしやすさとコンパクトカーでありながらパワフルな走りを兼ね備えたお車で市街地や山道、高速走行まで幅広いシーンで活躍してくれる心強い1台です。
はじめは不安な場面もあるかと思いますが安全運転で徐々に慣れていっていただければ、最高の相棒となってくれることと思います。
__★あんず様にとっては慣れない土地での新生活になりますが今後は新たなお住まいの最寄り店舗へ引継ぎをおこない整備などのサポート体制もしっかりと整えておりますのでおクルマのことはご安心いただければと思います。
あんず様のカーライフが安心、安全なものになるようサポートしてまいりますので新店舗ともども今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良い車に出会えた気がします。
優しく丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店に入るのに勇気がいりましたが、入ると親切に説明してくださったおかげで購入の決断ができました。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
★mii様 ★お世話になっております。ご担当させていただきました竹内と申します。この度は数ある中古車の中から、当店のCX-3をご購入していただきまして誠にありがとうございます。また早速のクチコミを頂き感謝いたします。★今回のお車選びはCX-30、CX-3を試乗していただきCX-3を気に入っていただきました。★軽自動車から普通車への代替えとなりますのでmii様の運転を快適にサポートできると考えております。その中でお気づきの点などありましたらお気軽にお申し付けください。★元々一年距離無制限の保証がついておりさらに延長保証でトータル2年間にしてございます。お仕事柄転勤もあると存じますが保証は全国のマツダディーラーでご対応可能ですのでご安心ください。★mii様と一緒にマツダファンを増やせていければと思いますのでご紹介をお待ちしております。★今後のメンテナンスにつきましては、スタッフ一同でサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談いただけたらと思います。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が買えて満足です!
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客から販売,メンテナスなどトータル的にとても対応が良いので安心してお願いできる
ポルシェセンター福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
ジンジャー様 この度はメンテナンスのご入庫をいただき、誠にありがとうございます。高い評価をいただきまして感謝申し上げます。また、ありがたいお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。お車をお使いいただく中で、お気付きの事やご要望の事がございましたら、お気軽になんでもお申し付けください。 今後とも718ケイマンスタイルエディション共々、末長いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。ジンジャー様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車同様フル装備でとても良い車でした
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
M様
クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。また今後のカーライフで気になることなどございましたらお気軽に当社までご相談ください。今後とも長いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ありがとう
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
えっちゃんさんいつもお世話になっております。いつもいろいろ気を使っていただき感謝しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えしようか迷ったまま来店したが、下取車の査定が想像以上に高く、一気に買い替えの方に気持ちが傾いた。セールスマンもこちらの要望に全て答えてくれて安心して交渉ができました。購入したばかりなのでアフターサービスはまだこれからですが期待できます。長いお付き合いになりますが良い出会いになったと思い嬉しく思います。
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
でびっど様
この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き、誠に有難うございます<m(__)m>
そしてこのような嬉しい口コミを頂戴し、大変嬉しく思います♪
車の出会いは人の出会い☆
これからもでびっど様とそのご家族が安心してカーライフを送れるように、店舗一同アフターサービスに努めてまいります!
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で、連絡もこまめに取ってくれてとても安心して購入することができました。
納車までも早く、とても満足です!
Garage NEXT
(石川県・金沢市)
販売店の返信
浅沼様
この度はCX-5のご購入ありがとうございました。
今後もCX-5と楽しいカーライフ送っていただく事願っております。
アフターサービスはお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
Eクラスワゴンを購入しましたが、納車時からトラブルが続出しました。引き渡しの帰る途中からオイル量の警告、帰りのコンビニでバックしたら障害物がないのにソナーが鳴る、逆に壁に近づいても鳴らない。不具合をお店に伝えて、すぐにヤナセに入庫になりましたが、原因の特定に時間がかかり何度も入庫を繰り返し4ヶ月ほどかかることに・・・
契約前にバッテリーの警告が出ていたので質問すると、交換しますから大丈夫ですと言っていたが、納車後1週間で警告が付く別のトラブルも発生しました。
お店が用意した代車は13万キロ超えのオイル漏れしていて、清掃もされていない車でした。
4ヶ月経っても一向に解決しないので契約を解除して全額返金してもらいました。
リベラーラさんは相場より安い車体が多いですが、安いには理由があるのだなと感じました。返金に応じたことは評価しますが、それ以外の対応は納得がいかないことばかりでした。
今思えば、車検付きなのに試乗を断ったのも何か理由があるのではと勘繰ってしまいます。
今後はお店選びにも注意しながら中古車を選びたいと思います。
LIBERALA リベラーラ甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
blueline様
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内から納車時、納車後までのご対応、改めて指導をしていく所存です。
整備の甘さと二重チェックを怠ってしまい
長期期間、当社のお車に際して拘束してしまいました。
車両代金返金以外にお車のパーツ代や清掃費などの
ご返金で済むお話でないことは理解しております。
今後、同じことがないように努めさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方にとても良くしていただきました。素敵な車と出会うことができ感謝しています。ありがとうございました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
yu様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入、不安なことばかりで選ぶ際や契約後の手続きについての質問にも丁寧に答えていただきました。ありがとうございました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オリト様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の松田様にはとても感謝しております!
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ニナ ハーゲン様
この度はガリバー南松本店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者には、大変良くしてもらいました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りすがりに、ちょうどいいN-BOXがあったので、
こちらで購入しました。
接客なども良かったです。
渡辺自動車販売
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は、当店を選んでいただきありがとうございます。
今後も、車検などもよろしくお願いします。
