総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
5年以内の車ならとの思い込みが間違いの元。装備追加約9万・・・ちゃんと自分から聞かなきゃいけませんでした。タイヤ山はあるし大丈夫との説明での納車もよく見ると4本縦ミゾに全て亀裂・・・聞くと危険とのことで、速攻でタイヤ交換に行きさらに約9万円別途支出。よく考えると---もうちょっと新しい車を買いなさいということですね。いい歳して恥ずかしいですが、中古車買うのは自己責任、よくよく説明を読めばよかったです。クレーマー扱いは悲しかったです。若い皆様、自分に必要な装備はよく聞きましょう。
(株)甲信マツダ 美術館前店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
2018アクセラ様
この度は当店に貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
並びに、私どもの確認不足、説明不足により、ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。
2018アクセラ様から頂いた貴重なご意見を従業員一同で共有すると共に、今後はより一層、丁寧な説明、相互確認を徹底していきます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショップオーナーの宮下さんは、とても面倒見が良く車選びから納車まで安心してお任せすることができました。
また購入後のアフターケアも直ぐに対応していただきとても助かっております。
次回乗り換え時もお世話になります。
信州JAPAN販売
(長野県・千曲市)
販売店の返信
又のご来店お待ちしてます 何か御座いましたらご連絡ください ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
松前さんに対応して頂き丁寧な説明をして頂いて購入までスムーズに進みました
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
まちお様
本日は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。とても良いお車ですので、ご納車楽しみにお待ちください!奥様もお体ご自愛ください。引き続き、宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店 松前
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の通りの車が購入出来ました。
丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
車も綺麗で非常に満足です。
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ぴか様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お車気に入っていただけたら幸いです。
アフターも含め今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧な説明をしていただき、初めての納車がとても良いものになりました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました!
新しいカーライフをお楽しみください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前、納車後の要望も快く対応いただきました。
納車前の洗車もしっかりされており、気持ちよく運転しています。
また機会がありましたらお願いしたと思います。
HEAVEN CARS(ヘブンカーズ)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけた掘り出し物だったが実際に見た際に整備者視点からの補足があり、よかった。購入もスムーズだった。
BIG BOOWY
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。納車まで 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーでの在庫確認後、実際にお店にお邪魔しました。親切で丁寧な説明や気さくなお喋りで安心して取引をすることができました。
店主の好みのようですが様々なカラーの車が多く非常に魅力的でした!
アウトドアな車も多く楽しめるお店でした!
納車までの取引も安心して行うことができました。
非常に満足でした!ありがとうございました!
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。
この度は、お車購入ありがとうございました。
一目ぼれの1台が見つかって良かったです。
これからは、車で遊びを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
条件に合う車を探していて、こちらの車を見つけました。
他のお店では早々に嫌がられて連絡が取れなくなった、追加の写真にも本当に親切に対応いただきました。
ほか、前オーナーの欠品なども追加で教えていただくなど、納得して買ってほしいという姿勢が十分に伝わるお店でした。
県外からの購入で十分に車の状態がわからなかったのですが、折りこみ済、想定範囲内の状態でしたのでとてもよかったです。
ガレージ・ゴー
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
こちらこそ納得いただけるお車をご提供できて、大変うれしく思います。
色々ご面倒をおかけしてしまった点もございましたが、ご納得がいくお車を提供できてよかったです。
また、お近くに来られた際には、お気軽にお越しください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
タイヤやフロントガラス保証を利用した際に
タイヤのボルトが折れてるか、
壊れてるか知らんが、ボルト交換で2万請求された。
別に走行に問題ないのに、その請求正しいのか?
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族もハッピーさんで購入していて、今回が2台目です。リースなのでとってもラクです!
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
キヨ様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
營業担当者は当然ながら、メカニックのスタッフも生き生きしていてとても気持ちのよいお店だと感じました。
スズキアリーナ高岡156 U’s STATION高岡156
(富山県・高岡市)
販売店の返信
ウマゴン様、当店にてご成約・ご納車、誠にありがとうございます。スタッフ一同でサポートさせていただきますので、ハスラーとの新しいカーライフをお楽しみください♪今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問でしたが非常に丁寧な対応していただいて、とても助かりました。担当の方から色々なアドバイス頂いて、車選び初心者の自分でも安心して車を購入することができました。
グッドバン 【ハイエース・商用車・福祉車両専門店】
(新潟県・北蒲原郡)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけるお車がありまして当店としましてもうれしく思います。 今後もアフターサービス等でもご利用頂けますようお越しをお待ちしております。 今後とも末永くご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年からネットで気になっていましたがタイミングよく購入することができました!
担当いただいたスタッフさんもとても親切に対応いただき大変満足しています。
保証の案内もわかりやすく加入させていただいたので安心してこれから愛車に乗れます。
ありがとうございました。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ヒロタ様 お世話になっております。この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 また暖かいお言葉を頂きありがとうございます。これからはISをたくさん可愛がってあげて下さい♪今後のカーライフも精一杯サポートさせて頂きます!!ぜひ次回もご縁がありましたらお手伝いさせていただきたく存じますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な整備と説明で、安心して購入を決めることができました!
今後ともよろしくお願い致します!
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者が乗っている車種だったため、疑問点や納車時に不明な点を説明聞けたので、不安なく購入できました。ただ、販売する方にやや力が入っていたためか、こちらから、確認することもあったため、減点しました。ただ、こちらも、購入者名義を変更しているため、お互い様ですね。火曜日の午後に納車されていますが、走りに満足しています。
LIBERALA リベラーラ富山
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが、一から懇切丁寧に説明していただき、サポートしていただき、無事希望していた車を購入することができました。今後ともよろしくお願いします。
北陸マツダ 呉羽U-Carランド
(富山県・富山市)
販売店の返信
cx-3-toyama様
この度は数ある自動車会社より当店にてご相談いただきありがとうございました。お引越しに合わせた車のご用意ということでcx-3-toyama様にも順序良く各種ご準備をスムーズに遂行いただきました。誠にありがとうございました。
またこれからの富山での生活に置いてもお役に立てるよう、呉羽店一同精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みで行きましたが接客も丁寧ですごい良かったです。
細かいところも提案してもらえて、安心して話ができた。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
しょう様
この度はガリバー新潟店にてRAV4のご購入、誠にありがとうございます。
担当しましたスタッフへのありがたいお言葉もいただきまして感謝の限りでございます。
飛び込み・予約済みも問わずご来店いただいた方には精一杯対応させていただいております! 今後ともガリバー新潟店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総合的にすごくサービスが良い印象です。これからもずっと利用したいと思います。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
KA様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの雰囲気が良くて、居心地が良かったです。
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
らいむ様
この度は初めてのお車をご購入誠にありがとうございました。
ご家族で3台目のご成約をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
カスタムされたかっこいいお車ですので長くお使いいただけたら幸いです。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
