総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの意見をよく聞いてくれて、とてもスムーズに納車できました。
ハッピー＆ドリーム アメ車・輸入車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
スケノリ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
HEAVENさんで初めて中古車を買いました。とても親切にして頂いて本当に助かりました。車も綺麗にしてもらい大満足でした。今後も何かあったら、お願いしたいと思いました。
ＨＥＡＶＥＮ ＣＡＲＳ（ヘブンカーズ）
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
契約から納車までスムーズに進めることが出来ました。
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）
(長野県・長野市)
販売店の返信
★アンパンマン様★ ★＿＿お世話になっております。担当させていただきました市ノ瀬です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびに【CX-5】をお選びいただき、誠にありがとうございます。早速クチコミも頂き、感謝致します。★＿＿今までお使いのお車も、走りや使い勝手を気に入っておられましたが、マツダの【CX-5】も同様に走りの楽しさや良好な使い勝手をご提供できるおクルマです。また室内及びラゲッジの広さ、安全装備に関してもとても充実したおクルマですので、大切なご家族とともに★アンパンマン様★のカーライフをより充実したものにしてくれると思います☆彡日常のご通勤やお買い物、休日のウインタースポーツなどのレジャー、ご実家への帰省と【CX-5】はあらゆるシーンで活躍できるおクルマです。★＿＿マツダの企業理念である【クルマを通じて豊かな人生を過ごす】をディーラーとして今後ともサポートさせていただきます。後のアフターフォローにつきましては、打合せをさせていただきましたご希望の店舗に、引継ぎ手配をさせていただいておりますのでご安心ください。★＿＿また弊社は安心のカーライフに欠かせない自動車保険の代理店となっております。現在ご加入いただいております保険の満期がそろそろ到来すると存じております。お引き渡し時にお話しさせていただきましたが、引継ぎ先の店舗で満期を機に弊社で自動車保険をお任せください(^^♪ クルマ屋さんと保険屋さんが同じだと万が一の際にとても心強いです！★＿＿これから始まる★アンパンマン様★とマツダとのカーライフを、新店舗共々グループでサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
相談から購入、納車まで早い対応で助かりました！
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。
この度は、お車ご購入ありがとうございました。
探し始めてから条件の合った車両が見つかって良かったです。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
東区のサフラン隣の車屋さんです！
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。
この度は、お車ご購入ありがとうございました。
探し始めてから購入まで思ったより早く条件の合った
車が見つかって良かったです。
これからは、車で遊びを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
購入して1ヶ月経過しましたが、遠隔地からの購入でしたが担当者様にはフォローを含め、最初から真摯的かつ小まめな対応を頂きまして安心出来る買い物が出来ました。
また、購入においては前車の下取り価格が満足したのも購入の決定する要因でありました。
購入車両の品質も良かったですが、しいて言うと問題はありませんが車外のクリーニングが細かい所で見落としがあるとは思いました。
いづれにせよ良い買い物が出来まして、ありがとうございました。
長野トヨタ チューカーボックス上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
Y-Style様 この度は、遠方からのお車のご購入ならびにクチコミへの高評価投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様の声が大変励みになります。
車外のクリーニングについては至らない点があり申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め改善に努めてまいります。
今後も気になる点などが御座いましたら、お気軽にお問い合わせをいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：4
フレッシュな若々しいイケメン顔立ちで、ぎこちないところも一生懸命さを感じ親しみやすかったです！
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
りゅうのこぞう様
この度はクロスオーバーをご購入いただきましてありがとうございます。
またこのような高評価をいただきまして大変嬉しく思います。
まだまだ慣れない自分ですが、次お会いする時はより成長した姿をお見せできるよう、
ぜひご購入の際は当社をご利用ください。
そのときは竹内が担当させていただきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
しっかりとお話を聞いてもらい、ありがたかったです。
Ａｕｔｏ Ｒｅｒｉｚｅ
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
N様 お世話になっております。この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 また暖かいお言葉を頂きありがとうございます。まだまだ至らない点もございますが今後のカーライフも精一杯サポートさせて頂きます！！ぜひ次回もご縁がありましたらお手伝いさせていただきたく存じますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
Y,E様
この度はご納車おめでとうございます！
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございます
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
Y.E様
この度はご納車おめでとうございます！
またこのような高い評価いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもありがとうございます！
買取マウス弁天橋通本店（株）カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でご購入ありがとうございます！満点の評価ありがとうございます！いつもご迷惑をおかけしておりますが、全力でご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客やサービスが良いお店でした。希望に合わせて検索をかけていただいて、良い車を見つけることが出来ました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
のえる様
この度は、お車のご契約誠に有難う御座います。
良いお車をご提案出来て良かったです。
良いお車ですので、大切に使って頂ければと思います。
まずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
非常に丁寧な対応ですごく良かったです。
長野トヨタ チューカーボックス上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
つかっちゃん様 本日はご納車おめでとうございます。そしてこの度は、遠方からのお車のご購入ならびにクチコミへの高評価投稿を頂き誠にありがとうございます。つかっちゃん様が安全で快適なカーライフをお過ごし頂けるようアフターフォローをさせていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
初めて伺いましたが、
担当して頂いた松前さんにはとても親身になって
相談を聞いて頂きました。
不安等も解消できて良かったです！
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ゆめ様
本日は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。メッセージもありがとうございます。励みになります！本当に良いお車ですので楽しみにお待ちください！宜しくお願い致します。松前
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
毎度お世話になってます。
今回も丁寧な対応ありがとうございました！
いつも安心して乗らせていただいてます！
次回もお願いいたします。
スズキ自販長野 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ長野南
(長野県・長野市)
販売店の返信
ななみ様
ありがとうございます。また、お気軽にお問い合わせください
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
真摯な対応で、気持ちよく商談できました。
希望以上の金額を提示していただき、
即決しました！
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ジュン様、この度はガリバー新潟店をご利用いただきありがとうございました！
ジュン様には今回買取査定にてご利用いただきました。担当の対応にご満足いただけたようで、ありがたいお言葉でございます。
今後もまたお車のお手放しやお乗り換えの機会がございましたら、ガリバーをご利用いただければと思います！ ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
一度車を見にきて、すぐ購入を決めました。
店員さん方の雰囲気もよく、とても気持ち良く話が進みました。
ありがとうございました！
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！
高評価感謝いたします！！
今後もクルマのことはフジカーランドにお任せください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いままで何度か中古車を購入してきましたが品質の良さや保証の説明を丁寧に教えてくれた車屋さんはなかなかありませんでした。女性のスタッフさんも感じがよかったので安心して購入しました。その後も納車説明の整備士さんも丁寧位に教えてくれて満足してます。社長さんもユーモアがあって和むことのできるの評判通りのお店でした。
Ｄｒｉｖｅ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
今回は購入ありがとうございました。
車選びに迷っておられる中で当社の商品を選んで頂きありがとうございました。
納車後も気にいていただいてるようで嬉しいです。
良い評価を頂きSTAFF一同励みになります。
これからもより良いサ－ビスに努めてまいります。
保証継承の書類も完了しましたので送付しました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車に関する情報を丁寧に伝えていただきとても親切でした
サンエイオート・ジョイ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
お様。この度は、ホンダ・フィットをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、販売店評価も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。定期的な点検や適切なオイル交換等で、車の寿命もかなり変わります。大切に長く乗っていただけると嬉しいです。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
展示車にリアウイングも付けてくださいとお願いして今回初めてココセレで購入しました。
ここから時系列で説明しますが...
納車日数日前に電話が来てリアウイングが入荷未定だから納車日に納車出来ないと返答がありました。数日後 私の方から店長に電話をし、未定と言うのは1週間後も1ヶ月後、3ヶ月後全部同じだから正確な納期をHONDAに確認してくださいと依頼しました。
次の日電話が来ましたがやっぱり未定なので分かりませんと聞きました。私の友人でクルマ屋に勤務してる人が居たので本当に欠品していて入荷未定なのか調べてもらいました。
結果は...在庫あり 今注文すれば2日後には届きますと言われました。
ココセレがどこのHONDAに外注出してるかは知りませんし、もう興味もないですが欠品と言うのは嘘だったんだと思いました。
翌日 友人のクルマ屋から連絡があり昨日在庫ありましたが、今日どこかに出荷されてますと連絡がありました。外注に出してるHONDAではないと調べて分かりました。
結局ココセレではリアウイングはキャンセルしました。外注に出してるどこかのHONDAもココセレ亀田も信用出来なくなりましたので。
展示車をそのままの状態で買うならまぁココセレは良いかもしれませんが、うちのように展示車＋パーツを買うならおすすめはしません。
こんな対応は正直ないと思います。
非常に後味が悪い買い物でした。
ココセレクト 新潟亀田店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、部品納期に関しての確認、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
