総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の電話対応から来店時の説明対応までていねいに対応して頂きました。タッチアップをサービスして頂いたり、夏タイヤを安くして頂いたりといろいろとサービスしてもらいました。お店の人も親しみやすくてとても良かったです。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
まいたけ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当社の車にご興味を持っていただき
お忙しい中遠方から早朝にご来店いただき
短いお時間でしたが説明等にご満足いただけて幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで丁寧な対応に感謝です。これからも長い付き合いになりそうです。
ホンダカーズ北陸 U-Select高岡(ユーセレクト高岡)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
サリー様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もホンダ車を通じてより良いカーライフをご提供できるよう社員一同全力で取り組んでまいります。末永いお付き合い宜しくお願いします。
U-Select高岡 店長 島田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が親身に相談にのっていただき、販売だけでなく、アフターサービスについてもしっかりご提案等いただき助かりました。
ネッツトヨタ富山 U-Carステーション高岡西
(富山県・高岡市)
販売店の返信
たけちゃん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お礼のお返事が遅くなり申し訳ございません。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同、特に担当は心から喜んでおります。
何か気になることやお困りのことがあれば、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約なしでの来店でしたが快く対応してくださりありがとうございました。
気に入った車に出逢えて即決でした。納車が楽しみです。
ガレージフィックス金沢本店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ひぃ様
先日はご来店、ご成約、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者の方が迅速かつ丁寧に対応して下さり、マツダは初めてでしたが安心できました。ここで購入してよかったです。ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■さやえんどう様■
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。早速クチコミもいただき、感謝致します。
__★対応についてのコメントをいただき、恐縮です。私達が取り扱っている商品は「中古の機械」、さらに動産の為、複雑な書類のやり取り、さらには保険手続きなど…、いざ購入しようとなると分からないことや不安な点など多々あったかと思います。私達はそれらの不安が払しょくできるように1台1台商品のチェックやカーセンサーネットでの詳細な写真や説明文、そして店頭での問診とご案内を心掛け、そもそもである「楽しくお買い物」ができるように努めています。お車選びは楽しいひと時ですからね!_まだまだではありますが、「安心できた」「ここで購入してよかった」、という最高のコメントもいただき、改めて身を引き締め、さらに多くの方に安心と楽しみを提供できるように取り組んでまいります!
__★また、今回納車の前に、諸々ございましたがすぐにご連絡いただいた為、こちらも素早く動くことができ、最良の方法がすぐに準備できました。改めて感謝致します。
__★今回お選び頂きましたデミオはコンパクトカーでありながらマツダらしいスタイリッシュなデザインに上質な内装、レスポンスの良い走りが見の上のスカイアクティブエンジン&6AT、そしてマツダCXシリーズと同じ電子制御AWDも魅力です。整備チームがしっかり納車前点検・予防整備を実施いたしましたので、安心してその性能をお使いいただけます。特にさやえんどう様は長距離移動が多いと伺いましたので、今回のデミオは今までのご愛用車以上の燃費と取り回しの良さでストレスなくお使いいただけると思います。
__★ご案内致しました通り、今後のアフターフォローのためお打ち合わせしましたマツダの店舗への引継ぎ手続きを進めます。少々お時間いただきますがさやえんどう様の安心快適なカーライフをサポートしてまいりますので引き続きお任せください。また、ご加入いただきましたお得なメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)はずっと続けてご加入できます。ディーラーメンテナンスをお得に受けられる当社サービス部門の看板商品でもあります。メンテナンスコスト低減のためにサービスフロントからもご案内するかと思いますのでご活用くださいませ。
今後も引継ぎ店舗共々、より楽しいカーライフをサポートできるようサポートしていきますので、引き続きよろしくお願い致します!
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで調べてから実物を見に行きました
西沢さんの対応がとても良かった
親切で丁寧でした
希望通りの車が見つかりました
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
R様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車を探してもらって大満足です
エンドレス.オート長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
また、整備から点検までいつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます!
しゅう様の希望通りのお車を納車でき、喜んでいただき良かったです!
これからもどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取って初めて買った車。
大切に乗るぞー!
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
初めてのご購入を弊社にお任せくださりありがとうございます!
大切に乗ってあげてください!お車のことでなにかお困りのことございましたら是非ご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気分良く買うことができました。
長野トヨタ チューカーボックス伊那店
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
チーさん、この度はGR86のご購入誠に有難うございます!息子さんの初めてのお車ですので、安心してお乗り頂けますよう
しっかり準備させていただきますので、よろしくお願い致します。当店にもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともご期待にお応えできますよう努めて参りますので、よろしくお願い致します。有難うございます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで見つけて問い合わせをして、車を見せていただいてから購入までとてもスムーズに進みました。担当していただいた方の対応も大変良かったです。ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当の拓ちゃんが丁寧な案内と対応で
気持ちのいい購入ができました。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
N.T様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、担当者に対しお褒めのお言葉を頂き担当者・スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後ともオトロン甲府店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社と比較し、状態・金額など総合的に判断し決めさせて頂きました!
説明もわかりやすく、大変助かりました。
ユニバーサルオート新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Z様
MTモードの不安がある中ご決断頂き誠に有難う御座いました。
距離薄なお車なので是非たくさん乗ってあげて下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかり購入させて頂きました。お店もキレイでスタッフの方々も皆丁寧に接して下さり安心感がありました。
ユニバーサルオート新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ゆい様
この度はご来店頂き誠に有難う御座いました。
ご家族とラパンショコラとこれからのカーライフを楽しんで下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもよろしくお願いいたします。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
A.M様
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともオトロン甲府店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車検切れのため、とりあえず乗れる車を探しに行き、予算もお伝えした所
とても親切に相談に乗って下さいました。
代車もすぐに手配していただき、本当に助かりました!
ありがとうございます!!
表示の価格が最終支払額の明朗会計、他のお店のように、あれこれ金額が足される事はありません。
とても分かりやすく安心できます。
購入した車も思っていたよりもとても程度が良く、長く乗れそうです。
今後も利用したい車屋さんでした。
AMBAC(アンバック)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はライフご購入ありがとうございます。お客様のご要望を出来る限りお応えしていきたいと思っておりますので何かありましたら何時でも相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々見積もりをお願いした時もすぐに対応してくださり、説明もわかりやすかったです。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
のぶ様
この度はモコのご契約を賜り、誠にありがとうございます。
数ある在庫から、ご希望に沿ったお車をご案内できましたこと、とても嬉しく思います。
ご不安事等ございましたら遠慮なくご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社と比べて、価格・接客がとてもよく、安心して選ぶことが出来ました。
車両の説明もわかりやすく丁寧でした。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ヤミー様
この度は、デイズのご購入を賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある販売店の中から、当社をお選びいただき、このような好評価を頂けました事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ご不明点などございましたら遠慮なくご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今は、インターネットで車を探せる時代!
だけど名前を明記しないといけなく、踏み込めない。
有店舗で探すにも、名前を明記しないと見せてくれない。
だいたい車と金額を決めて、アポ無しで飛び込んだ私の対応に快く対応して頂きました。
メーカー保証がついているので安心です。
条件を絞り、これ!と決めての流れも早く親切でした。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■yuki様■__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。
__★仰る通り、現在はインターネット店にて中古車選びやお問合せ、そして店舗にて現車確認し購入、という流れが一般的です。そんな中、アポ無しとのコメントではありますが、車種や購入条件等、ある程度決め上でご来店いただいたことが良いご縁になったのだと思います。もちろん、ご要望を伺った際、もろもろ教えてくださったことで、私としてもおススメ提案しやすく、スムーズなお話しとなったことを感謝致します。
__★
また、カーセンサーネットでも記載の通り、インターネット店で車を探せる時代であっても、やはり店舗に来て頂いて、現車確認等をして頂くが重要です。いわゆる程度やにおい等は個人個人の感覚による判断ですし、実際に現物を見ていただきながらのお話しを進めることはお互い納得感のある行き違い・思い違いのない契約ができるからです。
__★今回はお子様の初めての愛車とのことでした、そんなお車選びに携われたことがとても光栄です。1台目って誰でも「忘れられない最初1台」ですしね。お選びいただきましたCX-3はそのスタイリッシュなマツダデザインはもちろん、ストレスの無い走り・安全性能・クリーンディーゼルエンジン、経済性も兼ね備えたAWDシステム等、これからのカーライフがより楽しくなると思います。慣れてきましたらぜひ、まだ行ったことのない観光地などに行ってみてください。たまのロングドライブも楽しいですよ。
__★そんなCX-3での楽しいカーライフをサポートするため、現在お打ち合わせ致しました店舗へのアフターフォロー引継ぎの段取りを致しております。
メンテナンスでのサポートが主になるかと思いますが、ご案内致しましたメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)でランニングコストも抑えられます。継続してご加入できますのでご活用ください。また、マツダの全国保証もございますので安心です。今後もyuki様のよりスタイリッシュなカーライフをサポートできるようフォローしていきますので引継ぎ店舗共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の担当の方も最初から最後まで
とっても感じよく、親切にして下さいました。
希望のタントにめぐり逢えて、
カラーもとても気に入ってます。
車に乗るのが楽しみになりました♪
ありがとうございます。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
Qoo様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
私としましても、お客様とは最初の商談から、その後のご契約に至るまで
大変気持ちよくお話出来ました事、大変印象に残っております。
当店では、販売後のお車のアフターフォローも致しておりますので
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく丁寧でした!
ホンダカーズ北陸 U-Select高岡(ユーセレクト高岡)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
じゅさま
シビックのご注文ありがとうございました。
今後もホンダ車を通じてより良いお付き合いができれば幸いです。末長く宜しくお願い致します。
