総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識が全くない私にも分かりやすく、メリット・デメリットを包み隠さず教えてくれたので、安心して購入でしました。
アフターサービスもしっかり丁寧な仕事をしてくれてかなり穴場な車店さんです。
シエロ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
車のご説明について「分かりやすい」と感じていただけたこと、またメリット・デメリットをしっかりお伝えしたうえで安心してご購入いただけたことを大変嬉しく思います。
アフターサービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後も丁寧で誠実な対応を心がけ、お客様にとって頼れるお店であり続けられるよう努めてまいります。
何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車を探すところから納車まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
じゅん様
当社ご利用いただきありがとうございます。
愛車とともに素敵なカーライフをお送りください。
また何かございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
こちらで購入したジムニーについて、購入当初から「ターボの動きではない」と違和感を伝えたところ、
お店のスタッフの方からは「この車はターボではない」と説明を受けました。
しかし、後から確認したところ 該当型式(JA22W)は全車ターボ車であり、説明が事実と異なっていたことが分かりました。
その後、不具合が発生したためメールで相談をしましたが、
約1週間ほど返信がなく、こちらから再度メールを送ってようやく返事をいただきました。
返信後は急に「電話で対応したい」と連絡がありましたが、
最初の相談から電話に至るまでの流れが非常に不安定でした。
別の整備工場での診断では
「購入当初から不具合を抱えていた可能性が高い」
との説明を受けましたが、
お店側とは見解が異なり、説明内容にも食い違いが見られました。
対応そのものは丁寧でしたが、
・購入時の誤った説明
・相談後の長期間の無返答
・その後の急な電話対応への切り替え
・外部診断との見解のズレ
など、今回の一連の流れを事実として共有します。
さいごに。
購入から1年ほどしか経っていない中で、元々不具合を抱えたエンジンが載っていた可能性があると知り、大きな不信感と残念な気持ちを抱きました。
今後購入される方には、同じ思いをしないよう、この経験を共有したいと思います。
カーセブン上田店
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でした。
急な来店にも関わらず親切丁寧に対応していただきありがとうございます。
車両状態とても良く驚いています。
とても良い車に出会えました。
今後も機会があればまた購入させていただきたいと思います。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
のんさん様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、遠方より何度もお越しいただき有難うございました。
新潟へ来ることがありましたらぜひ遊びに来てください♪
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取って初めてクルマを購入したお店で、社会人になってからはディーラーで新車を買う車選びをしていました。
たまたまネット上で見かけたアクアを見に店舗に出向きましたが、昔と変わらない感じに懐かしくなり、敷居を高く感じるディーラーさんとは異なって居心地が良く、クルマを契約しました。乗っていた車両は買って半年程度のクルマでしたが、満足のいく値で下取ってくださり、大変よかったです。
アウトバーン
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取って初めてクルマを購入したお店で、社会人になってからはディーラーで新車を買う車選びをしていました。
たまたまネット上で見かけたアクアを見に店舗に出向きましたが、昔と変わらない感じに懐かしくなり、敷居を高く感じるディーラーさんとは異なって居心地が良く、クルマを契約しました。なっていた車両は買って半年程度のクルマでしたが、満足のいく値で下取ってくださり、大変よかったです。
アウトバーン
(福井県・福井市)
販売店の返信
サスケ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
きてすぐ決められました、ありがとうございました!
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
チップ様、高評価を頂き、誠にありがとうございます。納車までしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応していただきました。ありがとうございました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
たなか様
この度は当社でお車ヤリスをご購入いただき、誠にありがとうございます!!
遠いところ感謝いたします。
ぜひヤリスで楽しいカーライフをお過ごしください!
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかったのでよかったです。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
knk様
この度はフジカーランド佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご遠方からのご来店本当にありがとうございます。
是非機会があればまたのご来店心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方がご丁寧に説明、ご対応してくだり助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。
ホンダカーズ富山 入善店
(富山県・下新川郡)
販売店の返信
M様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
操作は簡単にですが納車時にご説明致しましたが、ご不明な所がありましたらいつでも
ご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車両を見つけ、直接見学に行きましたが丁寧な対応で車両の状態もとても良かったのでその日に契約しました。念入りに整備もして登録していただけるということで安心して納車日を迎えることができました。
とても満足です。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入するにあたって色々な不安があったのですが、何の不安もなく購入することが出来ました。
お店の雰囲気も落ち着いていて、清潔感のある気持ちの良い空間でした。
対応して下さったスタッフの方も安定感のある接客で、思っていたより納車も早く嬉しかったです。
やっぱりディーラーは安心してお任せできると再確認しました。
(株)甲信マツダ 美術館前店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
佐藤様 マネージャーの高橋です。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くて雰囲気も良かったです。
ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
カズキさま
お世話になっております。
この度はご利用いただきありがとうございました!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もすごく良くて、安心して車を購入することができました。アフターサービスも良くまた利用したいと思えるお店です。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ひらかずさま
この度もご利用いただきありがとうございました。
ご家族でご利用いただき感謝申し上げます!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
探していた車がみつかり嬉しいです!
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ゆこちん様 この度は当社でご購入ありがとうございました。 このような高評価とても嬉しく思います。 とても気に入っていただけたこと、私たちスタッフの励みになります。 些細な事でも何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車を見つけて、思っていたよりも早く納車になりました!
丁寧に説明していただいて、気持ち良く利用できました!大変満足です!
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
まろん様 この度は当社でご購入ありがとうございました。 このような高評価とても嬉しく思います。 とても気に入っていただけたこと、私たちスタッフの励みになります。 些細な事でも何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の車の故障で困りましたが、昔からお世話になってるダイハツさんにちょうどいい車を見つけて頂き本当に感謝しています。
お店の対応も丁寧で今後も利用したいと思いました
長野ダイハツモータース 飯山店
(長野県・飯山市)
販売店の返信
はな 様 この度は数ある自動車会社から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。早速お約束の日にご納車できますように準備に取り掛かっておりますので宜しくお願いいたします。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の在庫数もよく、車の状態も良かったです。
また、対応してくれた方々もいい人ばかりで話しやすくまた機会があればぜひお願いしたくなるような店舗でした。
甲斐日産自動車 中古車 ミルカイト店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました。 このような高評価もいただきましてありがとうございます。スタッフ一同お客様に満足していただける接客をしていけるよう今後もより一層努力して参ります。 機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよくて、いろんな提案して頂いて助かりました。
今度、機会があればまた利用したいです。
石川日産自動車販売(株) UCARS小松
(石川県・小松市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。このような良いご評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も快適なカーライフを送っていただけるよう精一杯サポートさせていただければと思います。ご不明な点やお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合せください。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての契約でしたが信頼でき気持ち良く購入できました
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当社フジカーランドをご利用いただき誠にありがとうございます!
新機能満載のお車になりますのでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
