北陸・甲信越の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

下取車の査定はもう少し頑張ってもらいたかったが、商談の内容や説明等はとても分かりやすく良かったです。また、店内は綺麗に清掃がなされており、お客さまも絶えずいて活気がありました。購入後も長くお付き合いのできる店だと思います。

トラストさんで予算に合った状態の良いピンクのモコを購入しました。 色々質問して親切に対応してくださいました。 今後ともメンテナンス等よろしくお願いします。

下見に伺って購入を決めてから納車まで早くて迅速な対応をして頂けました。 下見から購入手続きも親切、丁寧に説明してくださって大変満足し、良い販売店と車に出会えて良かったと思います。 これから大切に乗っていきます！

対応の良さで購入決定! 手続きも希望通りに速攻です。 これからのアフターサービスも期待します。

つい先日（2023.08）納車された30系アルファード後期ですが、私自身の確認不足はあるものの全くもって納得できる状態ではなかったのと、その後の対応がお世辞にも良かったと言えるものではなかったのでこちらに投稿させていただきます。 まず乗り出し総額に関してですがこちらの落ち度が大きいものの整備費用が高額で且記録簿に『車高調整』が含まれていました。もちろん私から依頼した作業ではなく現車確認時にも納車前に『車高を上げますね』の説明もなかったです。また展示時点と納車時点で車高の高さには変化はないように思えたので『何センチ調整したのですか』と問い合わせると確認しますとのことでした。＊未だに回答はありません。また整備費用も7万円以上（具体的な金額は伏せます）と高額で12カ月点検にオイル交換やワイパーゴム交換、エアコンフィルター、キーレス電池交換。。。とんでもなく良いオイルが入っていると思うことで諦めますがやはり大手だからと信用してはいけないのだと痛感しました＊整備費用に車高調整費用は含まれていないそうです。 また改めて確認すると県外ナンバー取得費用に10万円ほどかかっておりました。どういった流れで県外ナンバーを登録したのか確認すると『行政書士に依頼した』との回答です。今となっては後の祭りですが依頼した行政書士に確認したい案件ではあります。諸費用は各販売店の自由で販売規約に基づく。。。と濁らせた回答もあり怒りさえ覚えました。これでいて車が納得いく状態ならまだしも納車後日に洗車しようとボディを見ると水垢なのかブツブツだらけ。あまりにもひどいからどうにかしてくれと担当に伝えると『日数が経っているから無理ですよ』と回答がありもう我慢の限界でした。納車からに一週間もしてない。且こちらの車の状態も見ようともせずこの対応ですからね。結局責任者に担当を変わっていただき再度同じ説明をし、自宅近くのグループ店で対応してくれと言うと『販売責任は各販売店ごとになります』との回答。なんのための全国展開なのか。もうため息しかでません。後日私の自宅まで出向き綺麗にし直すとのことですがもはや諦めて乗ることにします。もちろん何も考えず購入した私個人の問題ですが同じようなトラブルに他の方が巻き込まれないためにこちらに投稿しました。ニュースでも騒がれているお店より個人的には不信感しかありません。今後車を購入することもないと思います。失礼します。

この度 ルーミーを購入した鈴木と申します。 丁寧な対応とサービスには感謝します。 これからもアフターサポート等宜しくお願いします。

中の雰囲気も良く、相談しやすい

急に車が必要になり、以前から気になっていたので、伺いました。 相談から納車までとにかく早かったです！ お陰で前の車が乗れなくなる前に乗り換えでき、購入した車の状態がとてもよく、大変満足しております。「何かあればいつでも連絡下さい」と何度も仰って頂き、とても安心しました。 今後もお願いしたいと思います。

メールや電話での注文だったので少し不安でしたが、対応がスムーズで安心して購入出来ました。 納車時も遠方から引き取りに行きましたが、快く迎えて頂き、スタッフの方もとても親切で色々教えて頂きました！ ありがとうございました。

接客は親切丁寧で素晴らしい。 また、安い車の購入だったがアフターサービスも素晴らしい。 一年半乗り不要になったため買い取りをお願いしたら、予想を大きく上回る額で買い取りをしてもらえた。 店長(ｵｰﾅｰ)は20代半ばで若いが、一生懸命な姿勢が素晴らしく応援してあげたくなるような人柄。 機会があれば次も購入を予定。

好み条件で検索した結果、インターネットや電話でのやり取りになったが、質問なども すぐに返答があり、終始安心して手続きできました。妥協せずに探したかいがあって、目当ての車に乗ることができとても満足しています。

理想の車を購入することができた。 車購入するなら絶対梅宮さんです。

遠方でしたが来た甲斐のある車を選ぶことができました。

対応がすごくよくて、親切によい

品質の良い中古車を紹介していただき購入。 大変満足しています。

説明がわかりやすく笑顔も素敵！！

いい車です。

希望の車輛が無事購入出来ました。

ありがとうございました。

リベラーラで買って良かった。