総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまりがつがつこられる接客は得意ではないので、程よい距離感で優しく対応していただいてとても助かりました!並べられた車もきれいで、中古車を探してるなら穴場だと思います。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
おでん様
この度はかわいいキャストのご成約ありがとうございます
数ある中古車の中から当社の在庫を選んでいただき大変うれしく思います
当社ではご提案はさせていただきますが
お押し売りは一切いたしませんので、安心してご来店いただけたらと思います
穴場ではなくメジャーになれるよう頑張ってまいりますので
これからもよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧なので、初めて購入する方でも比較的安心して手続きを進められるような気がします。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
今後とも丁寧で分かりやすい説明を心がけます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低予算でわがままな注文をしましたが、じっくりとスタッフの方が車探しに付き合っていただいて、予算内での理想的なクルマを購入できました!
距離は多く走ってるクルマでしたが、整備士の方のしっかりとした整備と分かりやすい説明で安心して長く乗れるようにしていただきました、大切に乗りたいと思います!今後も車検やメンテナンスもぜひお願いしたいと思います!
HYBRID CARS
(新潟県・北蒲原郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が素晴らしい!
みなさまぜひ足を運んでみてください!
後悔は絶対しません!
まずはお見積もりだけでも!!!
HYBRID CARS
(新潟県・北蒲原郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カフェみたいな雰囲気で心地よく
スタッフの対応も丁寧で
とてもよかった!
HYBRID CARS
(新潟県・北蒲原郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も雰囲気もとても良かったです。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
つち様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また暖かいお言葉をいただきまして有難うございます!
ディーラーさんの認定中古車との比較でしたが、サンルーフや革シートなどオプション装備に魅力を感じて頂けて嬉しい限りでございます。
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親切丁寧に対応してくれました。
保証やサービスも充実していました。
大切に乗ろうと思います。
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は嬉しいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
県外のお客様にもかかわらず当社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
対応や保証・サービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「大切に乗ろうと思います」とのお言葉も、販売させていただいた私どもにとって何より励みになります。
遠方ではございますが、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からリースでお世話になっております。希望に合う車をスムーズに選んでいただいて満足しています!
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
さやか様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車で分からないことだらけでしたが、ひとつずつ丁寧に教えてくださりました。安心して納車することができました。長い期間とても親切に対応してくださったのでとても感謝しています。大切に乗ります!ありがとうございました。
MiX 長野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ぱち様クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。高評価を頂き励みになります。初めての車で分からない事があると思います。遠慮する事なくお気軽にお問い合わせ下さい。当店を選んでご購入頂いたことを感謝致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい時期なのに納期が早くて大変助かりました。
WECARS(ウィーカーズ) 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
そら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約までスムーズでした。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
KOMI様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店して 接客から納車まで 親切丁寧に接していただきました。
満足しています
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
コウジィー様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探していた車の在庫がこちらにあり急遽寄らせていただいたにも関わらず親切丁寧且つフランクに対応していただきありがとうございました
とても良い店だと思います
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
美茶丸様 この度はご成約いただきありがとうございます
定休日でしたがたまたま会社にいてよかったです フランクすぎていませんでしたでしょうか?
この様な高い評価をしていただき大変うれしく思います
整備士のご主人とも車屋さんあるあるのお話をさせていただきとても楽しい時間でした
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダN-oneRS購入しました。実は福井市内在住の者ですが、丁寧なご対応やお値引きもありこちらで購入することになりました。風光明媚な小浜という土地柄にも背中を押された感じです。今後も点検等で末永くお世話になりたいと思っています。
Honda Cars 小浜 小浜店
(福井県・小浜市)
販売店の返信
ドナちん様、この度はN-ONE RSをご購入いただき誠にありがとうございます。ご納車の際は早いお時間からお越しいただきありがとうございました。N-ONEのミッション車の走りを充分にお楽しみいただけますと幸いです。何かお困りの際はどうぞお気軽にご連絡ください。今後とも点検等でも是非、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
縁あってコネクトさんに決めました。
お店の方々も親切に対応下さり安心して決める事が出来ました。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
この度は2台同時のご成約とこの様な高い評価もいただきありがとうございます
色々お話しさせていただけてとても楽しく営業させていただけました
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な車の説明、お店がお休みでも都合を合わせていただきありがとうございました!
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は遠方よりお越しいただきまして誠に有難う御座いました。
安心してこれからお車をお乗り頂ける様、少し離れてますが出来る限りのサポートは致しますので遠慮なくご相談下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがとても親切で、分かりやすく説明していただき、安心して契約することができました。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます。 今後も、お車のアフターメンテや、お困りの事などがありましたら、何なりとお申し付け下さい。 一生懸命対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切に査定買取していただきました。 ありがとうございます!
カーセブン鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
良い車両でしたが、対応は少し微妙でした。
遠方からの購入だったため、電話でのやり取りが多かったのですが、どこか上から目線のように感じる話し方で少し不愉快に感じました。一度店舗へ伺った際は普通の印象だったのですが、その後のやり取りでは「御社の資料が遅いから」「○○が遅いから」といった前置きの言い方が多く、結果的に購入手続きがかなりギリギリになってしまいました。こちらの対応が遅かった点もあったとは思いますが、あまりいい感じではないです。
また、車の受け取りの際、現在の車に取り付けているスタッドレスタイヤを新しい車に付け替えたいと事前に相談したところ、「持ってきていただければ交換できます」と言われていました。しかし当日現地で交換を試みたところ、「前輪が付かないのでダメでした。後輪だけじゃね、今日は天気が良いのですが・・・」と言われただけで、特に代替案や対応もありませんでした。
結局、ノーマルタイヤのまま長野県から帰ることになりました。
翌々日、地元では急に寒くなり、みぞれ交じりで雪が降らないようにと仕事に行きました。
車自体は良かっただけに、対応面は少し残念に感じました。次回は多少高くても、近くのお店で購入しようと思います。
NTPトヨタ信州 オレンジタウン伊那
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお車をお気にに召していただいたにもかかわらず、対応においてご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
特にお電話での対応につきまして配慮に欠ける言い回しとなってしまいました点やお手続きがスムーズに進まずに
ご負担をおかけしてしまいました点についても真摯に受け止めております。
また、スタッドレスタイヤの付け替えにつきましても、事前のご案内が行き届いておらず当日の対応も十分なご提案が
出来なかった事でご不安な状態でお帰りいただだくこととなってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はよりお客様に寄り添ったご案内・ご対応ができるよう、スタッフ
一同努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきましたこと誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
超大手の中古車販売店ではないことが自分にあっていた。車庫証明などの手続きは警察署に2回いく手間はあったが費用が押さえられたし手続きの注意点も丁寧に教えて頂き助かりました。
付帯費用や各種サービスなど必要最小限で手続きできとても良い買い替えができ満足です。
是非次回も利用したいと思います。
フェニックス 石川金沢駅西店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ごんちゃん様 この度はフリード+のご購入ありがとうございます。高評価を頂けて嬉しいです。もっと満足して頂けるよう日々精進致します。また、気になる事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。引き続きよろしくお願い致します。
