総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
時代も変わり、車もネット購入するのがテスラのように普通になりつつある。
しかし、中古となると実車や試乗、値段交渉、商談を直にしたくなるのが我々世代の要望だ。
それが実現しない遠方ディーラーからの購入は悲しい。
写真画像で対応したり、ディーラー営業マンの仕事にも変化が起きている。
ありがとう。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社の認定中古車をお選び頂き、誠にありがとうございます。Web上でのご購入ということもあり、実車も確認できずご不安な点もある中でのご購入、心より感謝申し上げます。遠方ということもありお会いできていないのが心残りではございますが、富山へお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。改めましてこの度は遠方からのご購入、誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
車で1時間程度の隣県からの購入でしたが、実際に現車確認した際には丁寧に対応頂き、すぐ購入を決意出来ました。希望ナンバーやスタッドレスにも対応頂き、納車時には送迎までして頂けました。また機会があったらぜひ利用したいと思える販売店でした。
まこと自動車
(石川県・能美市)
販売店の返信
この度は隣県からのお問い合わせご来店にて当店のハイゼットカーゴを
お選びいただき誠にありがとうございます。
またお車につきましてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
SMILEさんで以前も車も購入しており、この度は娘の車を買うために再度利用しました。 購入までのサポートから購入後のアフターサポートまで安心してお任せできます。 購入後1年間の無料保証に入っていて、無料点検と格安ののエンジンオイル交換も助かっています。
今回の購入についても車探しや価格面での相談に乗っていただき、とてもよい車探しをできました。 今後もまた利用したいなと思います。
ＳＭＩＬＥ
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
だいちゃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明もわかりやすく丁寧でしたので、
非常に満足してます！
ありがとうございました！
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はネクステージにてお車のご購入をいただきありがとうございました。
ご契約時に引き続きお褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします。
今後のアフターサービスも担当をはじめ、南店全スタッフにてサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を見た瞬間にこれだ！！と思いました。店長の人柄もよく、納車までスムーズにいき
とても安心しました！今後ともよろしくお願いいたします
ヤマダ商店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
ケンタ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
社長さんがとても誠実な方でこちらの無理な注文にも快く応対していただきました。また店舗のスタッフの方もとても話しやすくまた遊びに来たいと思えるほど居心地が良かったです。
大満足できました。
トリイオート ＴＯＲＩＩ ＡＵＴＯ
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの皆さん親切で落ち着いているので、安心してお買い物出来ました。
ＥＳＴＡＶＩＡ金沢
(石川県・金沢市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
丁寧に説明して頂いた。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
マツモト様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。ネットで見るのと実物を比較するとより良く見えますよね！また何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車を急いでくださってとても助かりました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
イリ様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。書類など迅速にご用意頂いたおかげもあり、ご納車がスムーズにできました。何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
急遽、車の入れ替えが必要となり探していたところ偶然このお店を見つけました。
丁度良い車があり、お店の対応や急ぎの納車も快く受けて下さったので購入を決めました。
良い車屋さんに出会えて良かったです。
ａｕｔｏ ｗｏｒｋｅｒ ＩＳＨＩＤＡ
(新潟県・新発田市)
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
対応もよくいい車を買うことができました！
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大手にない気の利く対応でした
ヤマダ商店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
アキラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
10年前にもこちらで購入しましたが、快適に乗らせていただきました。
店員さんも対応が良く、希望のものに出会えました。
ありがとうございました。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ツルタ様
この度はルークスのご成約を賜りまして、誠にありがとうございます。
当初のご希望車種とは異なりましたが、ご予算の中で、気に入って頂けるお車をご案内できた事、また２台目のご購入とのことで、再度当社をご利用頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
投稿が遅くなってしまいました。前の車もソレーデさんでお世話になりました。転勤を機に、前の車を下取りしていただき、今回の車を購入しました。何から何までスムーズに進んだことを感謝しております。ありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
つばき様 この度は、弊社にて2台目のお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この春にご転勤されるとの事で、ご転勤先の交通事情等からお入れ替えのご相談を頂き、当初はオーダーでのご相談と思っておりましたが、弊社に並んでいる車であれば安心だからと大変恐れ多いお言葉を頂き、弊社より下取をさせて頂いておりました展示車にてご即決！こちらこそ、ご多用の中、書類のお持ち込み等のスケジュールをご調整頂けましたお陰で、無事お早目のご納車をさせて頂くことが出来ました♪新潟を離れられるとの事で、私自身も寂しくもございますが、つばき様が新天地でも弊社にてご納車をさせて頂きましたお車で楽しくご活躍されることを心よりお祈り致しております！私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、また新潟にお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急な買い替えでしたが私の予算と用途に合わせて担当の青野さんがぴったりな1台を選んでくれました。
話の分かる方で良かったです。というより、イエストさんは全員が話の分かる方々です。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
ペンチカン様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
ご予算と用途、程度と新しい１台を一緒にお選びできてよかったです。
お褒めの言葉もいただき、嬉しいかぎりです。
また、新しいアクアでも長く距離を乗っていただき、大切に乗っていただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
イエスト青野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
県外からの購入で不安もありましたが、細かい写真での説明や何度も連絡いただき、安心して購入できました。
担当の方が直接持ってきてもらい、ピカピカの状態で納車してくれました。
株式会社ヴェンタス
(石川県・野々市市)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入ありがとうございました。
もし不具合等ありましたら、ご相談ください。
ご安心できるよう努めていきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
新車をお世話して頂きました。持ち込みパーツも取り付けて頂き、あの時はありがとうございました。また娘の車もお願いします。
株式会社ヴェンタス
(石川県・野々市市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
またご満足いただけるように、頑張ります！
またご来店お待ちしています！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
１０年来の付き合いです。在庫にない車両の注文もスピーディに探してもらい、事前の説明も丁寧でした。
株式会社ヴェンタス
(石川県・野々市市)
販売店の返信
いつもお付き合いありがとうございます。
アフターフォローも何でもご相談ください。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
相談から購入、納車まで親切にスムーズに対応して頂けて助かりました。
何かあればまた相談させていただきたいと思います。
フジカーランド ＯＮＥ！
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございます。
ご家族でのご利用ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度も大変お世話になりました。古俣店長の相変わらずのフットワークの軽さ最高ですね！また宜しくお願い致します。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
＾＿＾様 この度は、弊社にて3台目、ではなく実は4台目！のお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当初はディーラーにてお車をお探しされていたとの事でしたが、中々ご希望のお車が見つからず、弊社にご相談頂き、すぐさま全国のネットワークよりお探しをさせて頂き、2台目にご提案をさせて頂きましたお車が私自身も非常にお勧めな1台で、ご即決を頂くことが出来、無事にご納車の日を迎えさせて頂くことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております♪いつも弊社をご信頼下さり、お任せ頂きまして誠に有難うございます！私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
