総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転免許を取得した子供用の車を購入するために訪問しました。
契約に際しては、子供に初めてのマイカーに対して色々アドバイスをいただきました。下の子供の車も、機会があえばこちらでお願いできればと思います。
音地自動車商会
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠ありがとうございました。
喜んで頂けて何よりです。
また何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。誠心誠意対応させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店の雰囲気、飲み物のクオリティが高く居心地が良いです。
また、販売営業担当の方が話しやすくていい事悪い方話ししてくれて判断もしやすかったです。
マツダオートザム松本ルート19
(長野県・松本市)
販売店の返信
カジ様 この度は当店のCX-5をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 カジ様のカーライフが楽しく快適なものになりますように心から願っております。 これからも何かお困りのことなどあれば気軽に相談してくださいね。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
たまたま探していたカラーの車がこちらの店舗にあったため片道6時間の県外からでしたが購入を決めました。
契約するまでは連絡もこまめに貰えていたので親切な営業さんという印象を受けていたのですが、来店して契約した途端に連絡が少なくなり、入金の確認や納車日などの連絡もしてもらえずこちらから問い合わせて確認をしました。
契約取るまでは一生懸命で契約後は適当な対応をされていると感じましたが、遠方の県外の店舗の為アフターで関わることもないので車がちゃんと納車してもらえれば良いと思って納車を待っていました。
納車日の前日になり、納車の準備ができたと営業の方から車検証の写真が送られてきたのですが、契約の際に指定した希望ナンバーが間違っていました。
営業の方に連絡をしてナンバーが間違っていることを伝え、ナンバーを取り直しとなり納車が2週間延びることになりました。
その後2週間後に無事納車となりましたが、今度は書類関係が車検証と車の説明書等しか渡されず、車検シールがフロントに貼られてない、自賠責保険証やリサイクル券、車庫証明の控えとシールも渡されていませんでした。
気づいたのは私の方で納車から数日たってからだったので車検シールがないのはまずいと思い慌てて営業の方に連絡すると、業務課の郵送漏れだったと回答がありました。
ナンバーを間違えて納車が延び、その後来た車は必要書類が全然揃っていなかったという販売会社としてあり得ないようなミスの連続で、せっかくの車購入がとても嫌な気分となりました。
車自体には満足しています。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
K.T様
この度は遠方よりご来店、並びにご契約頂きありがとうございます。またご納車までに度々ご迷惑とご不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
K.T様より頂きましたご意見を元に、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。少しでも信頼回復が出来るよう誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で安心して購入できました。遠方でしたがこまめな連絡と丁寧な説明で何ひとつ不安もなく、信頼できました。遠方でなければ車検等、全てお任せしたかったです。本当にありがとうございました。
(株)RUNWAY JAPAN
(福井県・福井市)
販売店の返信
K様
この度は、弊社にてお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
遠方ではございましたが、安心して購入できたとコメントをいただき、弊社従業員一同大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。また、何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客も良く満足できる車でした。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
アヤカ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
しっかり対応していただき、良い買い物が出来ました。
ありがとうございました。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
さや様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車探しのお手伝いが出来ました事、嬉しく思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店でしたが、とても雰囲気がよく即決させて頂きました!
アフターサービスも充実してるので、ぜひオススメです!!
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ふうたくん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車納期が長いため新古車を探していただいたのですが、在庫量が豊富でたくさんの選択肢から納得のいく一台を見つけることができました。工場つきの店舗なのでなにかあったら全部お任せできることもうれしいです。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
陳 竹林様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も綺麗で店員さんの対応もすごくよかったです!!!
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
スタミナ太郎様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がわかりやすく説明していただきました。
これからも宜しくお願いします。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
みゃくあり様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もお店の対応も満足です!!
またお願いします。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
Air90様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お車を購入しました!
すごいいい買い物ができました!!
ありがとうございます!
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
QP様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
大変気持ちの良い対応でよかったです。
次もお世話になりたいと思えるお店でした。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ナビ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想定の範囲内で状態の良い車があった
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
スー様 この度は遠方よりご来店頂き誠に有難うございました。当店の数あるスポーツカーの中からランサーエボリューションを選んでいただき有難うございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社員の対応非常にい良い印象を持った。
今後のメンテナンス等もお願いしようと思っている。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ミツギ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
やさしいお姉さんに対応してもらいました!
フェニックス 甲府甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 生活の一部として使うお車を当店で御買い上げ頂きこちらとしても嬉しい限りです。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
値段ち対応で決めました。前回もフェニックスで買っていて品も良かったため。
フェニックス 新潟上越インター店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
加藤 猛様 二台目のご購入ありがとうございます。お車や書類の事などお困りの点が御座いましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いと思います。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探し始めて数件目。見積り目的でガリバーさんへ。
丁寧な説明の後出てきた金額にビックリ。
予算通りの金額で即契約へ。
良い買物が出来ました。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
DAYS様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかって良かったです。
coco good
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。
また、何時でも気軽にご来店下さい。お車で困った時は、いつでも相談してください。よろしくお願いいたします。
