総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
痒いところにも手が届く車屋さんだと感じましたので、契約させて頂きました!
ありがとうございました!
ガレージプリンス
(石川県・加賀市)
販売店の返信
シシ様
この度は、ガレージプリンスでのお車のご成約誠にありがとうございました!
お近くに来られた際にはまたガレージプリンスに立ち寄っていただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数台御社で購入しております。
休みの日も付き合わせて、感謝。
また、会長、社長いきます。
田中くん、またゴルフ教えてな。
ガレージプリンス
(石川県・加賀市)
販売店の返信
沖縄様
いつもお世話になっております!
お車のご成約、誠にありがとうございました!
またいつでもガレージプリンスに遊びに来てくださいませ。
いつもの美味しいコーヒーをご準備させていただきます。
私でよろしければ、またゴルフ ご一緒させてください!!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感動しました。
運命の車に出会えて、
さらには感謝しかないご対応に
心よりお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
ガレージプリンス
(石川県・加賀市)
販売店の返信
やしのき様
この度は、ガレージプリンスにてお車のご成約をいただきまして誠にありがとうございました!
社員一同で、お客様に満足していただけるように精一杯頑張らせていただいております。
今後ともなにかございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
ありがとうございました!☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目デビュー!
ずっと欲しかったアクアを星山さんにお願いして、またもスピーディーな対応で驚きました!
次回1月につづく...
Scopia,Ltd.‐スコーピア‐
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。今年ハイゼットカーゴに続いてアクアの御成約ありがとうございました。9インチナビ、LEDヘッドライト、クルーズコントロール装着しているアクアGグレード☆ご希望どおりのお車をご提供させていただき感無量です。とても素敵なお車です!1月には新車2台が納車予定です。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までが早くてとても助かりました!明るい雰囲気で、店内もとても綺麗ところでした。
LEADEC<リーデック>
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は、クチコミへご投稿をくださいまして誠に有難うございます。まったく違ったジャンルのお車からのお乗り換えとなりご不案な面もあるかと存じますが、アフターメンテナンスもしっかりとサポートさせていただきます。引き続き、リーデックをご利用いただければ幸いでございます。たー様、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても親切にご対応頂きました。
ずっと欲しかった車をリーズナブルに購入できてとても満足です。
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度ご成約ありがとうございました。
念願のお車をご納車できよかったです!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
エクストレイル楽しみ!
乗るのがすごく楽しみです!!
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。 ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
結論から言うと私はネクステージで今回購入しました。
やり口が汚い。景品表示法違反では?という手口も使っている。
買いはしたし、高いアフターケアのオプションも付けたので、これからも付き合いはあるだろうが、あまりにもなやり口が多かったので、自分で交渉したりするのが苦手な人や、口車に乗せられて欲しかったものと別のものを買わされてしまう人がいたら気の毒なので、注意喚起のために本音の口コミを書きます。
・見積もってもらった際、金利が9%でローンの見積りが出てきた。交渉したら3.9%になった。感想:誠実じゃない。これからネクステージでカーローンを組もうとする人は金利の交渉は必ずするか、他の金融機関でカーローンを組むことをおすすめします。営業担当の人は会社側に交渉して特別に金利を下げてもらったとの事なので本来なら-3くらいつけるが頑張ってもらった結果というのもなので-0
・最初、下取り価格査定0円だった車に8万円近くの値段をつけてもらった。+2
・でも、下取り最低額20000円キャンペーンをしていた。最初0円だったのはなんだったのか?-1
・後から外すこともできると言うことで、アフターケアやカーコーティングなど一番高い金額で見積もってもらったが、後から外そうとしたら、下取り金額をアップしたことを理由にして、できないと言われた。
感想:やり方が誠実じゃない。これから商談の人は、最初は一番安いオプションで見積りとることをおすすめします。-2
・商談中に、説明を受けていたオプションは純正カーナビのDVD再生などついたものだったのが、契約前実車を確認した際、ナビ無しでDVD再生も無しと言われ、そのまま契約を迫ってきた、おかしい約束通りにしてくれと指摘したところ社外ナビのDVD再生付きの新品をつけることになった。
感想:普通におかしい。契約前にこちらがキチンと指摘しなければ商談内容と明らかに違うもので契約していたところだった。新品の似たような機能の物をつけるということで渋々了承はしたが、普通に景品表示法違反ではないのかと思う。ネクステージはオプションの部分は間違った情報を書いて契約直前で訂正してくるので気をつけてください。-5
・中古車はクーリングオフが効かない商品だが、初回見に行った日に契約を求めてきて、クロージングがキツい。そのくせ、翌日こちらが契約を決め、来店すると商談内容と違う装備だったり、自分で気をつけないと購入した後、思っていたのと違うと言うことが起こりそう。
感想:口コミの星が高い評価の人たちは別の営業の人に当たったのかはわからないが、同じ店とは思えない高評価。-1
・実車を確認した際、板金が必要だと思う程度の傷ヘコみがあり、板金整備を依頼したところ、実費でやってくれるとのことになった。
感想:実費でやってくれたのは嬉しい。+1
・スタッドレスタイヤも実費で付けてくれることになった。
感想:これも嬉しい+1
・任意保険の良い提案をしてくれて、お陰で保険料が安くなった。感想:今回の取引でネクステージで良かったと思える数少ない良い点+1
・その保険の必要書類の案内が当日くる。当日の朝連絡来るとかいくらなんでも遅すぎる。-1
・任意保険の事を詳しく説明してくれてよくわかった。+1
・実費でやってくれたとのことなのでしょうがないかとも思うが、板金整備の出来が微妙。-2
合計マイナス6点
星の評価最低が星一つでよかったですね。
アフターケアで挽回してくれる事を祈っています。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
佐藤様
この度は、ネクステージ長野南店にて車両購入誠に有難う御座いました。
佐藤様の満足を頂けないサービス大変申し訳御座いませんでした。
評価頂いた点と満足を頂けなかった点、それぞれに対し再度、スタッフ全体で共有させて頂くとともに
改善に努めて参ります。
改めまして、今後ともネクステージ長野南店のご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回ヤリスクロスを買いました、接客も良かったし、お店の雰囲気もいいと思います、男前の店員さんの接客がとてもいい印象でした^_^アフターサービスも、よろしくお願いします^_^
オートバックスカーズ 福井北店
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新潟県に引っ越してきて通勤で車が必要となり、中古車を探していました。新しく出来たお店のようで高級感があり、お店においてあるクルマも高そうなものが多かったのですが、私の予算には合わず、希望を聞いて頂き、ホンダのフィットを探して頂きました。お店のスタッフの皆さんは若い方が多くて、クルマに詳しくない私にも親切にご対応頂き、中古車の不安はなくなりました。
嫁さんもクルマが欲しいと言っていますので、こちらでお願いしようかとおもいます。
LEADEC<リーデック>
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は、貴重なご意見を投稿くださいまして誠に有難うございます。奥様のお車選びはもちろん、新潟県では当たり前の冬タイヤへの交換や定期点検も、ご遠慮なくご相談くださいませ!その際のタイヤ保管・お預かりもご準備しております。まいける様、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社で使いう車を探しておりましたが、知り合いからの紹介で購入を決めました。とは言え、スタッフの方は親切丁寧であり、自動車の知識も多く安心させていただきました。購入後の整備についてもリーデックで対応しいていただけるだけの工場もあり、これからもよろしくお願い致します。
LEADEC<リーデック>
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は、クチコミへのご投稿をくださいまして誠に有難うございます。販売してからが弊社の強みでもございます。ご不明な点やお気づきの点がありましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。アタゴン様、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に応えていただいた点が決め手となりました。
ありがとうございました。
ユニバーサルオート新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
アルト様
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います!
新規事業 応援しております!共に成長していければと思っております!!
今度のアルト様のカーライフ全力でサポートさせていただきます!
お困りごと御座いましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今度とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に細かく説明して下さり、安心感と心地よさがありました。
この度は本当にありがとうございました。
ユニバーサルオート新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
KM様
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います!
喜んで頂き大変うれしく思っております。納車まで時間がかかりましたが最後までお付き合いいただき有難うございました。
今度のKM様のカーライフ全力でサポートさせていただきます!
お困りごと御座いましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今度とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
目的のクルマをいろいろな中古店で見て、探して回りましたが、やはり、ディーラー系の中古販売店のサービスと安心感は高いと思いました。選んで良かったと思います。
スズキ自販長野 U’s STATION須坂
(長野県・須坂市)
販売店の返信
イカ太郎様
この度は、遠方から足を運んでいただきご契約誠にありがとうございました。
納車までの準備しっかりさせていただきますので、お待ちくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
下取りが高かった為、ひとつ上のグレードが買えました。担当者は親切な対応をしてくれました。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ミドリムシ...様。この度は、デイズをお買い上げいただきまして誠に有難う御座いました。 その後のお車の調子など些細なことでも結構ですので、ご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも当店と末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
アクアクロス1.5ハイブリッド 4wdを買いました、まだ納車はされてませんが、接客も車も大変満足しています、これからもよろしくお願いします^_^
オートバックスカーズ 福井北店
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が親身になって、車の説明やお支払いの説明をしてくださいました。
お気に入りの一台と出会えました!
EIGHT WORKS
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての高級車を購入する為、不安もあったが係長が丁寧に対応してくれて良かった。
また次回も乗り換える時は同じ担当の人を希望したいと思います。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高評価をいただきまして大変恐縮でございます、今後ともお客様のより良いカーライフの為一生懸命頑張ります
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
分からないところも細かく説明していただき、とても親切な対応でした!
ガリバー 高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スライドドアが便利で助かってます
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
ありがとうございます。これかも宜しくお願い致します。
