総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行ったお店でしたが、店員さんの接客がとても感じがよく車もしっかり手入れされており、購入後のアフターフォローもしっかりしていて満足でした。
オーシャンデザイン 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの急な要望にも柔軟に対応してくださり本当に助かります
車検や点検も安心して任せられます
長く付き合える最高のお店です
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選びいただき誠に有難う御座います。ご家族で4台お付き合いさせて頂いております、これからもしっかりアフターサービスにしっかり対応させていたたきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示してある車の品質やサービスなどはしっかりしていました! 担当の方にもしっかりと接客して頂き大変満足しました。
オートパワーズ新潟
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
従業員の方の対応がとても良かったです!
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、「従業員の方の対応がとても良かった」という大変嬉しいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様に気持ちよくお車選びをしていただけるよう、日頃から丁寧な対応を心がけておりますので、それがこのようにお客様に伝わり、ご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
今後も、お客様の期待を上回るような質の高いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
お車のことで何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は貴重なご意見と高評価をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な要望に応えていただき、迅速な対応をしてくれださいました。また何かありましたらよろしくお願い致します。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ねこ様
この度は当社フジカーランド佐久店でアルトラパンのご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご家族で当社をご利用いただき、誠に感謝申し上げます。
ぜひアルトラパンで楽しいカーライフをお過ごしください!!
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの1台を見つけました。
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
しま様 この度は当店でミラトコットをご契約いただきありがとうございました!ご納車時も喜んでいただき嬉しく思います。また車検も点検も当店にお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか予算や希望に合う車が見つからなかったのですが、最後まで諦めずに根気強く探していただき、無事に念願のミラココアを購入する事ができました。正直、「中古車販売店でそこまでしてくれるんですか?」と、驚く位、親切です!
車の状態もとてもよく、キレイで気に入りました。
アフターケアも安心してお願いしたいと思います。
丁寧で親切なご対応、本当にありがとうございました。信頼できるお店です。
(株)トラストカーサービス
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
このたびは、車お探し専門店トラストカーサービス諏訪店をご利用いただき誠にありがとうございました。なかなか条件に合うお車に出会えず時間ばかりかかってしまい、大変申し訳ありませんでした。しかし、私どもを信用していただき、お時間はかかってものの良いお車に出会えたと信じております。お車はしっかり整備してご納車しておりますが、中古車ゆえに思わぬトラブルもあるかもしてません。何か気になることがあればどんな些細なことでも結構ですので何なりとお申し付けください。1か月の点検の際にご感想をお伺いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼できました。
また困った時はお願いしようと思います。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選びいただき誠に有難う御座います。これからもしっかりアフターサービスにしっかり対応させていたたきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
気軽に声かけてくれたり、子供にお菓子をくれたり、地元密着でありがたいです。
車のことも聞きやすくて良いです。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選びいただき誠に有難う御座います。ご家族でご利用いただいており、これからもしっかりアフターサービスにしっかり対応させていたたきます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
【購入までのやりとり】
納車一か月前、1回だけ、直接『購入しようかな…?』と思っていた車を見にいったのですが、その際も社長?(代表?)の方が笑顔で接してくださり、大変好印象でした。あまり”営業!営業!販売!買ってくれ!”という営業的強引な対応をとられなかったのも私にとっては、好印象でした。「気にいったら買ってください」的な対応が当方の負担にならず、ありがたかったです。
その後、県内でしたが、しょっちゅう行ける距離ではなかったため、メールでのやりとり中心でしたが、購入手続きを非常に迅速・スムーズに対応して下さり、大変感謝しております。
【下取り】
購入しようかなという車を見にいった際、社長?(代表?)の方が「下取りはこのくらいですね」と口頭で言われた金額を忘れず、その金額のまま下取りもしてくださったのもありがたかったです。(やはり購入する側からすると、少しでも支払い金額が安くなるとありがたいですから。)
【女性の事務の方の対応】
任意保険の手続きの際、「車検証を保険会社にFAXで送ってください。」とお願いしたのですが、これにも迅速に対応して下さり、助かりました。
【納車時の車の状態】
納車された車はバッテリー交換をしてくださった上、社内・社外ともに、しかもタイヤまでピカピカにしてくださっており、パッと見、”新車”みたいでした。
【納車時の対応】
今回は私の母親の車を購入させていただいたのですが、納車時、運んできてくださった工場の方は、丁寧に車の機能・設定・操作まで丁寧に説明してくださり、私の母親は大変感謝しておりました。本当にすばらしい!!
【リクエスト】
土日・祝日も販売店の方は(年中無休で)営業されているので、納車も土日に対応してくださると、購入側としては大変ありがたいです。ぜひ今後検討くださいm(_ _)m
【アフターサービス】
アフターサービスに関しては、本日納車された場合なので、分かりませんので、【不明】とさせていただきます。
【総評】
この度は、非常に良い状態の中古車を購入することができました。
また中古車購入をする際は、ぜひお願いしたくなる優良中古車販売店でした。
この度は本当にありがとうございました。
Drive
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
Jodo様この度は有難う御座いました。当店はデイズの仕入れ台数は豊富ですのでお気に入りの一台が見つかったのは有難いです!良い評価も頂けた事はSTAFF一同喜んでおります。一台一台丁寧に納車整備してますので小さな会社ならではの対応をしてますので今後ともよろしくお願いいたします。今回のお取引に本当に感謝しております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回のクルマは検索条件をほぼ全国に設定しないと見付からないような希少車で、案の定希望条件にヒットしたのは石川県金沢市のYMオートさんでした。
最初に電話で問い合わせた所、女性の店長が色々と説明して下さり、商いとしての考え方が良い意味で昔気質で客の立場に立ったお話に感銘を受けました。ただ予算も低いですし遠方だったので迷いましたが、夏休み中に見付けた事もあり観光がてら現車確認に伺いました。こちらの会社は店名の通り貿易メインでやられてるみたいで中古車販売は片手間的な感じです。逆にそれが良い面に出ており、状態の良いクルマを出来るだけ安価に提供し、納車前にはキチンと整備もされており、良い意味で裏切られます(笑) しかもキャンペーン中だった為、バッテリー交換や中古スタットレスも頂き感謝です!他の方も書かれてますが、とにかく気遣いの行き届いたお店なのでオススメ致します!
ワイエム
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な依頼でも気持ちよく対応してもらえる
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選びいただき誠に有難う御座います。こちらのお客様は年間で4~5万キロとお乗りになりますので、これからもしっかりアフターサービスにしっかり対応させていたたきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
6年間利用させ続けてもらってます
事故にあった際も対応が早く、また、接客も良くこちらに寄り添って下さるので大満足してます
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選びいただき誠に有難う御座います。ご家族でご利用いただいており、これからもしっかりアフターサービスにしっかり対応させていたたきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を探している帰り道でたまたまキャンペーンをやっている当店に寄りましたが
そこで非常に良い車と出会いました。
その後の親切な対応で即決してしまいました。
気持ち良いサービスと良い対応に感謝しています。
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店へお立ち寄りいただき、またお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
中古車をお探し中の帰り道という**「偶然の出会い」が、お客様にとって「非常に良い車」**との巡り合わせになったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、その後の対応につきましても、「親切な対応」「気持ち良いサービス」とお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様にご納得いただき、即決していただけたことは、私たちにとって最高の喜びです。
新しいお車で素敵なカーライフをお送りいただけるよう心より願っております。今後とも、お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも車関係は全てお世話になってます。
親切で、アフターケアも万全で信頼できるお店です。
今回購入したルークスとても気に入っています。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご成約誠に有難う御座いました。お車も大変満足して頂き大変良かったです。
会社から近いので何なりとご相談ください、これからもしっかりアフターサービスに努めてまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オンラインで購入させて頂きました!
保科さんの対応が素早く、非常に満足です!
念願の車も購入できました!
ありがとうございます!
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、当社スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。お客様の**「念願の車」**探しをスムーズに、そして気持ち良くお手伝いできたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
新しいお車でのカーライフが、充実したものになるよう願っております。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車購入させていただきました。丁寧に要望も聞いていただきできました。ありがとうございます。
ガリバー 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
あ様 この度は当店にてN-ONEをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉までくださり、スタッフ一同大変うれしく思います。 これからもアフターサービスや、お買い換えの際にお気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
冗談時から納車までの流れがスムーズで、細かい要望にも柔軟に対応してくださいました。車もサービスも期待以上で、ここで購入して本当に良かったです。家族や友人にもおすすめしたいディーラーです。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
nk様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。弊社ユーザー様よりご親族がお車をお探しとの事でご相談いただき、店頭での在庫はございませんでしたが、元々別のユーザー様よりご売却のご相談をいただいておりましたお車でございましたので、お話を通させていただき、ご遠方ではございましたが、お車の内容から状態等にも弊社をご信頼くださりお任せをいただきました!各書類関係につきましても、ご遠方にて遠隔でのご対応ではございましたが、随時レスポンス良くご対応をいただけましたお陰でスムーズにご納車の日を迎えさせていただくことができました♪ご納車当日も、運輸局の混雑具合でお時間が読めない部分もございましたが、ご多用の中ご調整いただきまして誠にありがとうございました。ご納車後に少しお乗りいただいたとの事で、お車自体や乗り味にも大変ご満足をいただいているとのお声を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております♪次回は、是非ランドクルーザーに乗って新潟でお会いできましたら幸いです!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父親の足が早めに準備できました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
しんじ様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嶋田様と2年ぶりに再会して、相変わらずな親切丁寧な対応で感激!
地元にはこんな親切に対応してくれるディーラーは無い。
女性スタッフの方も気持ちよい対応ありがとうございました。
また来年お伺いします(笑)
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
ヤザワ様
先日はご多忙の中、ご遠方よりご来店頂き誠にありがとうございます。
お車とメルセデスベンツへの愛情が深いお方で、弊社一同嬉しく思っております。
今後も運転にはお気をつけてお楽しみください!
