総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にも利用させて頂きましたがお忙しい中にも関わらず、納車まで最速で対応して頂き本当に有難うございました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約してから納車までスムーズにでき、大満足でした!!
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
kou__21様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。弊社でご購入頂きましたご友人様のご紹介にてご来店下さり、ボディカラーや装備、ご予算をお伺いさせて頂き、少しお時間を頂いてしまいましたが、無事に条件に収まる状態の良いお車が見つかり、スタッドレスもご希望のブラックホイールのセットを格安にてご用意させて頂きました!お休みの日には、是非こだわりのサーフで街乗りにレジャーやアウトドアにと思う存分お楽しみ頂けましたら幸いでございます。2年の延長保証にもご加入頂きましたので、万が一の際もご安心下さいませ♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつかの中古車屋を回りましたが、中々条件に合う車がなくて困っていました。どの店も今の在庫から条件に近い車を勧めて来ました。少し諦めかけてた時に、ソレーデ黒埼店さんに伺いました。親身になり条件に合う車を探し頂きました。また、プロとしてのアドレスもあり安心して任せることが出来ました。納車された車の状態も良く大満足です。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
AI72様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当初ご来店頂いた際は、弊社にご希望の条件に叶うお車がなく、AI72様ご自身でも中々条件に合うお車が無いとのご相談を頂きましたので、オークションや弊社の独自ルートから全国よりお探しをさせて頂く旨をお伝えさせて頂きました。数日後、やはり条件に合うお車が無いとの事でご来店頂き、ご希望の条件に合うお車を探し出すことができ、ご納車の際に初めてお車をご覧頂きましたが、お車の状態にも大変ご満足を頂くことができ、私も非常に嬉しい限りでございます♪この度は、数ある販売店の中より、弊社へのオーダーを賜りまして誠に有難うございました。スタッドレスタイヤや、下取のお車に関しましてもお任せ頂きまして誠に有難うございます!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの返信はとても早く丁寧で好感が持てました。
ローンの相談にものっていただきスムーズに契約できました。
車の状態も良く満足です。
とてもオススメできる販売店さんだと思います。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
RいRんRい様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットからお問い合わせを頂き、メールにて事前審査を行ってか頂いてからのご来店で、雪のチラつく寒い中でしたが、実際のお車にもご満足を頂くことができ、その場でのご成約。ご商談時もご納車の際も可愛いお子様達とご来店頂き、広い車内にお子様達にも喜んでいただくことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております♪スタッドレスタイヤや、下取のお車に関しましてもお任せ頂きまして誠に有難うございました!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ではありますが正規認定中古車ですので車の状態はとても良く安心して購入することができました。担当者の対応も丁寧で、購入前の試乗も快くさせていただき商談もスムーズでした。今後の整備点検も含めてこれからもよろしくお願いします。
Nagano BMW BMW Premium Selection 長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度も、ご購入いただきありがとうございました。この先も、せいいっぱいのご対応をさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出張もして頂き、他社より高く買ってもらえました。
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご対応有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
細かいところまで気を配ってくれて自分が考えている理想の車まで
一緒に完成させてくれてとても感謝しています!
これからのカーライフがとても楽しみです!
本当にありがとうございました!
クールストリートモータース (株)プレイグラウンド
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はヴェルファイアの納車おめでとうございます!
喜んでいただけてとても良かったです!
これからのライフスタイル的に大活躍することを願っています!
追加カスタムもたくさんご依頼いただきました!
今後とも末永くよろしくお願いします!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで親切に対応していただきました。
メンテナンス等も今後お世話になります。
よろしくお願いします。
ヤマダ商店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
ヤーマ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い対応でした。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
sdgf32 様 この度は、トヨタ プリウス ご購入、ご納車、誠にありがとうございます!
当店スタッフ、お客様一人ひとり、全力で対応させていただいております!!!!!
何かお困りでしたら、いつでもお待ちしております!
sdgf32 様にとって素敵なカーライフになりますよう、心から祈っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またお願いします。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
dadada1 様 この度は、トヨタ プリウス ご購入、ご納車、誠にありがとうございます!
ご納車前に、ピカピカに磨いておきました!
プリウスで沢山お出かけしてください!
dadada1 様にとって素敵なカーライフになりますよう、スタッフ一同心より祈っております!
何かお困りのことがありましたら、ご連絡ください!
いつでも、お待ちしております!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらで車をかいましたが、とても親切にしてくださり助かっています。
これからもよろしくお願い致します。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
nsdmymさん こちらこそいつもありがとうございます!
お気に入りのギヤをずっと乗れるようにこれからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で迅速な対応ありがとうございます!
これからもお世話になることありますが、よろしくお願い致します!
Masa Garage-マサガレージ-
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ayumu jzx100様
この度は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
ご希望であったお車を掲載後すぐに即決購入してくださりお目当てのお車を販売させていただき嬉しいです。
年式も古くなり、部品の供給なども厳しくなりますが当店にスペアパーツなどもあるのでアフターフォローしっかりさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客がとても丁寧で、スムーズにお取引ができました。
この度はありがとうございました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
まゆゆゆさん様。この度はトラスト新潟よりデイズをご購入頂き誠にありがとうございました。ご購入頂きましたデイズは弊社の自社工場にてしっかりと整備、車検を取得致します。
また、保証もお付けさせて頂きましたので万が一の際もご安心ください!
今後はメンテナンスやオイル交換などお気軽に弊社をご利用頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
江口さん素敵な車ありがとうございます
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ラパンちゃん車検さん こちらこそいつもご利用いただきましてありがとうございます。
お気に入りのラパンをずっと乗れるようにこれからもお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく元気なお店です。
これからもよろしくお願いします。
ヤマダ商店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
jimnista様
この度はジムニーご購入ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からでしたが親切に対応して頂きました。
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
「ケン」様 この度はパサートヴァリアントのご納車おめでとうございます!また、遠路お越し頂き誠にありがとうございました!内外装共にめちゃくちゃかっこいいです☆状態も良く、喜んで頂き嬉しかったです!これからのドライブが楽しみですね♪是非×2大切に乗ってあげてください(^^)お車の事でなにかご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください!この度は数ある車屋さんの中からスタイルウォークを選んで頂き誠にありがとうございました!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で最初は不安がありましたが、細かい質問にも迅速に対応いただき、契約から納車までとても安心して進めることができました!納車時も細かい説明までしていただきとても満足です!ありがとうございました^^
SUVカスタム専門店 ウィード 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は遠方からのお問い合わせ誠にありがとうございました!外装から内装まで細かいところもお客様のご希望通りに作成できたかと思います(^^)/オンリーワンのハイラックスサーフでたくさんの思い出をお作り下さいませ(^^♪今後とも宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バッテリーを新品に交換して納車してもらい、感動。
接客も大変よかったです。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!今後もよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
静岡からだったので、車の確認が、メールのやり取りだけだったのですが、丁寧に返答して頂き、購入を決めました。
書類や入金の確認連絡が少し遅かった為、ちょっと不安になりましたが、問題無く納車に至りました。
店頭受け取りにしたので、新幹線で伺ったのですが、長岡駅迄迎えに来て頂いて、色々車の説明をして頂き、大変満足しました。
帰りながら、車の調子等確認しながら帰ったのですが、足回りはスタッドレスにして頂いたので、調子良く戻って来れました。
又、何かの折には、お願いしたいです。
エム・フリークス 本社
(新潟県・長岡市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
急遽仕事で使用する車が必要になり、遠方で現車確認できない状況でしたが販売店を信用して写真や表記を確認して購入しました。納車された車を確認すると海沿いで使用していたらしく足回り等裏面がかなり腐食しており、マフラーにいたっては穴が大きく開いてるほどひどい状態でした。しょうがなく地元の正規ディーラーで修理しましたが車検を通ることはできないほどひどい状態という診断で修理せざる負えなく結果40万ほどかかりました。ディーラーでもらった見積りを元に交渉しましたがひどい対応。「現状渡しだからそれを買ったのはそっち。」みたいな感じのことを言われました。それなら車検も通らないそういう現状だと表記や画像があったなら買わなかったし、そこまで悪意のある販売店があるとは想像していませんでしたので購入したわけで。結局その車は1年持たずにエンジンが壊れ廃車となりました。…購入時走行距離5万キロもいってなかったはずなんですけど…1万キロ乗ってないのに…地元ではさすがにこういう車を販売することはできないんでしょうが、遠方の方ならこういう商売でも大丈夫と思ってるんでしょうか?せめて車検は通る状態の車を販売しないといけないのでは?オークションならジャンク品表記があってもおかしくないはず。交渉の末修理代の半額程度はなんとか返金させましたがキャンセルすればよかったと後悔しています。もう二度と利用はしません。
ブレイズ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
GAFAMNT様 この度は貴重なご意見頂き誠に有難うございます。今回2020/9月に販売させて頂きました車両に付きましては、当店では雪国での使用感・年式相応の経年劣化、法定点検を行い販売可能であると判断し店頭販売もしておりました。販売後不具合が見つかりお客様には柔軟に対応させて頂いたつもりでしたが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店では下回りの画像を掲載しておりますが、それでも現車確認のできないお客様への販売の難しさを痛感致しました。この度頂いた貴重なご意見を参考に、今後販売方法を見直し、お客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
