総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が丁寧でよかった
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は古城モータースをご利用いただき誠にありがとうございます。今後のアフターサービスもぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
古城さんのCMが好きという理由でお店を決めました。すぐに車を探してもらい契約出来ました。納車出来るまで代車をお借りしました。その際足の無い私を迎えに来ていただいたりと親身になっていただきました。
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、お車のご購入誠にありがとうございました。
またレヴュー投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に対してスタッフ一同親身に丁寧な対応をお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電話やLINEで何回もやり取りさせて頂きましたが、どれも丁寧な対応でした。
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、お車のご購入誠にありがとうございました。
またレヴュー投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
こちらこそ何度もお電話やLINEでのご対応にお付き合いいただきありがとうございました。
これからもスタッフ一同丁寧な対応を心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回 日産ノート 4WDを購入 致しました。
軽四が多い中で コンパクトカーの程度の良い 綺麗で 内装も良く 良い車を購入することが 出来ました。
これから 長い お付き合いになりますが 宜しくお願いいたします
電話で車の状況説明を受けさせて貰い 実際に車を見させて貰った日から 少しの時間 試乗させて貰い 納車までの準備や説明も 決め細やかに進めて頂きました
ありがとうございます
LIEN CONNECT(リアンコネクト)富山店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車の車検切れまで数ヶ月あったので、いくつかの条件を提示してゆっくりと車を探して貰いました。
希望条件以上の素晴らしい中古車を紹介して頂き、とても満足しています。
皆様も中古車探しの際は余裕を持って依頼してみてください。
古川商会
(新潟県・妙高市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
仕事用に使う軽自動車を探していた
ところ知り合いからの紹介でファンシーさんに
いい感じのNボックスを大手さんより安い価格で買わせてもらいました。
自動車業界の長い方で保険や車検など
何でもやってるとのことで、
これからも車のことを何でも気軽に相談できるので非常にいい出会いでした。
ありがとうございました。
FANCY DRIVE
(長野県・東御市)
販売店の返信
口コミ有難うございます。K様との良いご縁を頂き心より感謝しております。任意保険も含めトータル的にK様のご満足いただけるカーライフをサポートさせて頂きますので、引き続き末永く宜しくお願い致します。またお気軽にお声がけくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
初めて中古車をこちらのお店で、購入しました。
接客は普通です。
下取りの車を他店よりちょっと高く買って貰えたのは良かったですが、納車時パッと見綺麗に洗車してありましたが、ドアの辺りの泥を清掃してない為か泥が出て来ました。
購入後の保証も長めのをケチって入りませんでしたが、1ヶ月たったあたりで、助手席のエアコンの風向き変えられないのを発見して電話した所、保証出来ないとの事でした。
購入後初めて触った箇所の故障で、明らか購入前からの故障だと思うんですが、ごねるのも申し訳ないのでそのまま乗ってます。
保証期間があるのはわかりますが購入前からある故障を事前に説明してないのは、安い買い物ではないので、保証以前の問題だと思います。
納車時のクリーニングや、故障箇所など細かい所で確認をしてないのでは無いかなと思いますが、中古車だからこんなもんかと勉強させていただきました。
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は5/12に当店にてステップワゴンをご購入頂きまた、下取りの件もご評価頂きまして誠に有難う御座います。
ご納車時の洗車につきまして、洗車残しがあり、大変申し訳御座いませんでした。
今後、仕上げ作業など細かな部分も含めご確認させて頂きます。
エアコンのルーバーの件大変申し訳御座いませんでした。
買取時、買取後スタッフ間で動作確認はしておりますが、細かな部分に目が行き届いておらず、ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後スタッフ一同動作確認等徹底させて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂きました!
お店も清潔感があって、良かったです。
ありがとうございました。
スズキ自販長野 U’s STATION長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
このような高い評価を頂き、ありがとうございます。この度は、ご購入本当にありがとうございました。気に入ってお使いいただければ幸いです。本来であれば、ここから当店にて、お付き合いをさせて頂きたかったですが、難しいのが残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
見た目が立派なので入りにくいかもわかりませんがフレンドリーな接客で気軽に行けるディーラーですね
マツダオートザム松本ルート19
(長野県・松本市)
販売店の返信
Taka様、この度は弊社からMAZDA3をご購入いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。これからもたくさんお話したいと思いますので、お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急遽車が必要になり対応が迅速で助かりました
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ういさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お車に関して何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
一度契約したのですが、途中で車種変更しました。
迅速に対応していただきありがとうございました。
希望の金額に合わせてもらえてとても良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
あむろん様
クチコミもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。あむろん様のカーライフを全力でサポートいたしますので今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にしていただきました。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
たっくん 様
お世話になっております。ネクステージ長野店でございます。 口コミのご入力ありがとうございます。引き継ぎ納車までお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから購入手続き、納車までとてもスムーズかつスピーディーに対応していただけました。
アフターメンテナンス等も信頼してお願い出来そうです。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
当社ご利用いただきありがとうございました。
ご納車後もお客様に寄り添えるよう心掛けたいと思いますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の人の接客がとても丁寧で色々親身になって修理して欲しいところや部品の交換などの対応をしてくれました。とても接しやすい人ばかりで相談とかしやすいのでこれからも利用していこうと思います
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
shinさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
shinさまのお役に立てて何よりでございます。
今後もご満足いただけますよう社員一同努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入検討段階から契約までとても丁寧に対応していただきました。お店の雰囲気も良くサービスも充実しており大変満足しています。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
★ ワ様 ★ お世話になっております。ご担当させていただきました竹内です。この度は数ある中古車の中から、当社のフレアワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、早速クチコミを頂き感謝いたします。 ★ 今回は遠方からのお問い合わせありがとうございます。スムーズにご対応できたのでワ様のおかげです。★ フレアワゴンは安全装備、便利機能が元々ついており快適に乗っていただけれるはずです。★ また長野県にお出かけの際はお気軽にお越しください。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々は皆親切フレンドリーで、こちらの意向をよく聞いていただき、ついに気に入った車と出会うことができました。感謝しています。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ぴっぴ様☆彡
★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございます。
クチコミもいただき感謝致します。
★__ご縁がありご来店いただき、気に入っていただくお車と出会っていただくことができうれしく思います。
★__今回お選びいただきましたCX-5はホワイトレザーの上質な内装に2500ccのパワフルかつ軽快な走行フィールをお楽しみいただける1台となっております。
CX-5でのカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
★__ご案内致しましたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など、しっかりメンテしながら維持費を抑えられる仕組みなど、サービス商品も様々ございます。
尚、このパックDEメンテは走行距離に関係なく、ずっと継続加入が可能ですので専用オイル交換まで含まれているこの企画商品をぜひご活用ください。
★__ぴっぴ様の安心快適なCX-5での楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
塩カルに縁のない県より取り寄せたせいか、内外を拝見した時に、あまりにも綺麗で新車かと思いました。四駆のターボになのに、お手頃価格で驚きました。大満足で即決しました。エンジンの調子もとっても良いです。まだまだ乗りこなせそうです。ありがとうございました。
M’s Stance 松本店
(長野県・松本市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
光触媒のエアコンクリーニングしてもらったのですが、あまり効果が無く1年くらいでまた元通り臭いがしてきましたで。その点以外は行き違いなど色々ありましたが、迅速に修正、対応頂きました。
ガリバー 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
日頃より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
光触媒の効果についてご期待に添えず、再び臭いが気になるようになったとのこと、大変申し訳ございません。
実際のお声を本部にも共有し、より効果が長続きする施工方法やメンテナンスのご案内など、サービスの改善に努めてまいります。
また、行き違いがあったにもかかわらず、対応について温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての来店から、引き渡しまで丁寧な接客でした。質問や、疑問にもわかりやすく説明してもらい店の雰囲気も良かったです。2台で迷っているときも、それぞれの長所・短所をわかりやすく説明してもらい、今回ハスラーを購入しました。
今後は、定期点検や、車検などでお世話になると思います
ロータス 松田自動車
(富山県・射水市)
販売店の返信
ハスラーあきこ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてで心配だったけど、色々教えていただいて分かりやすかったので良かった
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ほや様
お世話になります。この度は、お車のご契約誠に有難う御座います。
色々と見て頂きご納得行くお車が見つかってよかったです。
先ずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
