総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
これで雪道も安心です。どうもありがとうございました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ゴンみつ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。安心したカーライフをお過ごしください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をありがとう
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ヤマぞう。様
高い評価をいただき、ありがとうございます。上質な車両を用意できて、こちらも嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
取引で何回もメールさせて頂きましたが、毎回ていねいに返信頂きました。ありがとうございました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
あいぴー様
高い評価をいただき、ありがとうございます。これからも丁寧な対応を心がけます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応してくださり
安心して購入できました
アフターケアも心強いです
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ラテグラス様この度トラスト新潟南店よりお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきまして感謝いたします。
お客様にご満足いただけるようアフターケアも精進してまいりますの今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
わからないことにも、丁寧に教えてくれる
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Kcr様
この度はミラジーノをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。親切丁寧ををモットーにお客様のすべての疑問、質問にお応えできるようこれからも精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わからないことにも、丁寧に笑顔で対応してくれます。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Kcr様
この度はeKカスタムをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お客様のすべての疑問、質問にお応えできるようこれからも精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取り立ての娘の車を見に、まずは夫婦だけでなんの用意もせずにぷらっと立ち寄りました。
着くやいなや、ふらっと1台の車に歩み寄るかみさん、さりげなく出迎えサクッとエンジンをかけてくれる スタッフ西村さん。
ボディも内装もGood、エンジン音も心地よく、この車以外目に入らず‥娘に車の画像をラインすると、即OKの返答。
「こんなに早く決めて良いのか!?」と思うほど、トントン拍子で話が進み、購入が決まりました。
これは、解りやすく丁寧に他車と比較説明をしていただいたスタッフさんへの信頼感、取り扱う車への安心感、アフターサービスの安心感などが織りなす妙技なのかもしれません。
良き車、良い出会いをいただきました。ありがとうございます♪
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
necoまっしぐら様 この度はお車のご契約誠にありがとうございます。素晴らしい文章で驚きを隠せません!こちらこそ本当にありがとうございます。今後はまず、お約束したことや点検整備をしっかりと行い、納車させていただきます。自社保証もお付けさせていただいておりますので、娘さんのステキなカーライフを全力でお手伝いさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった前田さんはとても親切で、こちらの質問にも的確に対応していだだきました。
納車までとてもスムーズにできましたので、とても助かりました。ありがとうございました!
ESTAVIA福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
不安なく、お車をご購入いただけて良かったです!
今後ともご不明、ご心配な点はお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
良い感じにリフトアップされたMTのクラブマンを見つけて「いいなぁ」と思ったものの、私の居住地からはかなりの距離があるFIVE STARさん。
本来であれば、プチ旅行を兼ねて現車を拝見しにお伺いしたいところでしたが、年度末に近づくこの時期の忙しさとコロナ禍。
どうしようか迷ったものの、中古車との出会いは一期一会と考えて、問い合わせ致しました。
ご対応くださった林さんは、とても丁寧で優しい話し口が特徴の方で、私に輸入車の所有歴を確認すると、そのクルマの特徴を例に出しながら、現車確認が出来ない私の不安を丁寧に払拭していく説明をして下さいました。
素材の問題から故障の懸念がある部品はメンテナンスの必要性を説明の上、対策をしっかりと勧めて下さったことも、とても安心できました。
また、ご多用でいらっしゃるところ「メッセージアプリで繋がりましょう」と提案してくいただき、画像と文章とで問い合わせに対する補足説明をして下さり、車両購入の連絡後には、手続きの状況を伝えて下さいました。
ナビゲーションの設定方法を動画で送って下さった時には、その丁寧さと心遣いに感動さえ覚えました。
車両の到着後も、その真摯な姿勢は変わらず、しっかりとフォローして下さっています。
林さんをはじめとするFIVE STARの皆さんからは、本当に『MINIというクルマを楽しんで乗って欲しい』という想いを強く感じます。
顧客志向で、売りっぱなしではない姿勢と、専門性の高さには、目を見張るものがあると思います。
担当の林さん、皆さん、本当にありがとうございました!
林さんのお陰で、初めてのクルマ通販でも安心な購入となりました。
メッセージのやり取りでお話をいただいた通り、購入させていただいたクルマで、いつか御礼にお伺いしたいと思っています!
その際は、よろしくお願いいたします。
FIVE STAR
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度は当店にてミニをお求め頂き誠にありがとうございました。
このコロナ禍の状況でご来店・現車確認もままならない状況の中、いかに安心してお車探しのお手伝いをしていけるか日々考えております。現車を見ずに購入する様々な不安を拭う事が出来たようで私はもちろん、スタッフ一同大変感謝しております。
距離は離れておりますがお乗りになる上でのご提案等もさせて頂ければと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
ミニは乗れば乗る程愛着が湧くお車です。楽しいMINIライフを満喫して下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車体の状態を細かい傷なども含めてきちんと説明して頂きました。契約から納車までとてもスムーズで不安もなく、安心して納車を待つことができました。良い車を購入することができました。ありがとうございました。
オートショップケイ
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
NOZOMI様
この度はカーセンサーよりのお車のお問合せ・ご購入いただきまして大変ありがとうございました。
現車を確認していただき、納得のいく車両をお届け出来たと思っております。
今後とも末永いカーライフをお楽しみください。大変ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望通りの車を購入でき、大変うれしいです。
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ESTAVIA福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
正さま、この度はご購入いただきましてありがとうございました。お褒め言葉をいただきましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回担当して頂いた女性がすごく丁寧に対応して下さりとても感謝しています。
また機会があれば利用したいと思います。
ガリバー 金沢増泉店/株式会社イーピーエム・カーインフォマーズ
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ド*小僧さん、嬉しい口コミありがとうございます^^
お車探しに長いお時間頂戴したにも関わらず快くご対応いただいたり、納車時にはタイヤに積み込みのお手伝いいただいたりこちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます!!どうぞこれからも末長く宜しくお願い致します☆
本当にありがとうございました^^
赤田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めは車を見てみたいだけで来店したのですが、スタッフの方々から非常に丁寧に対応して頂いたので、すぐに購入を決断しました。
納車までの整備や細かい連絡も度々して頂きました。
早速友人にも紹介しました。
この度はS2000を購入させて頂き、ありがとうございました。
(株)オートリング
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
コン・チャン様 口コミいただき有難うございます。初回のご来店時に秋くらいまでに良いクルマが見つかればとお聞きしてたのでご購入したいと、ご連絡いただいた時はビックリ致しました!S2000も含めて海外での人気が高まりひと昔では考えられないくらい価格が右肩上がりで高騰しているので早めにご決断していただけたのは正解だったかもです。すでに、ご購入いただいた車輌と同じプライスを付けることは仕入れが難しく今後は努力はしますが難しそうです。
ご契約をいただけてから納車までが一番の楽しい時間かと思いますので可能な限りご連絡させていただきました。
しっかりと整備も含め全ておこなってはおりますが20年近く経過しておりますので万が一の故障時はご一報くださいませ。
ご友人様にもご紹介いただき有難うございます!!この度はS2000をご購入いただき誠に有難うございました。ご家族皆様おクルマがお好きみたいなので末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切にわかりやすく説明してもらいました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
イケウチさん様。この度はトラスト新潟よりステラをご購入頂き誠にありがとうございました。また遠方からのご来店ありがとうございます。弊社は自社で指定工場を完備しております。しっかりと点検、整備、車検を実施してご安心してお乗り頂けるよう最善を尽くしております。ご納車までしばらくお待ち頂ければ幸いです。
お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお電話の対応もよく、
車の諸費用も相場より安くてビックリしました。気に入っていた車なので、即決させていただきましたが、その車が3日足らずで、
衝突されてしまいました。それからまた同じ車種の車をさがしてもらい、迅速に対応していただきました。
社長さんがとても気さくで話しやすいです。
Second Stage(セカンド ステージ)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
お車、気に入っていただきこちらも大変嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔から 購入 メンテナンス カスタムまでお世話になってるエムラインさん
車の状態も素晴らしい 納車前の徹底点検 消耗品交換のおかげで
毎回 納車後 安心してカーライフを楽しめてます
一度 他県の大手外車中古車ショップに浮気しましたが(笑)
車両からサービスまでレベルが格段の違いで
改めてエムラインさんの良さを実感しました
今後も社長さん スタッフさん 末永くお世話になります
エムライン/M-LINE
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
ブライアン(^0^)様 この度は、アウディA6アバントのご契約・口コミのご投稿誠にありがとうございます。 い一台をご契約していただき嬉しく思います。 エムラインは納車前点検や保証などアフターサービスもかなり高評価を頂いております!今後もお客様から信頼される企業を目指し定期ますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
また行きます!!
ホンダカーズ北陸 U-Select富山(ユーセレクト富山)
(富山県・富山市)
販売店の返信
テッセイ様 この度は“N-ONE”をご購入いただきまして、誠にありがとうございました♪ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも一人一人のお客様に合わせた丁寧な接客を全スタッフで心がけ、お気軽にお立ち寄りいただける店舗を目指して頑張って参ります!ご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他社メーカーの購入でしたが、大変お世話になりありがとうございました!
ホンダカーズ北陸 U-Select富山(ユーセレクト富山)
(富山県・富山市)
販売店の返信
ハマチャン様 この度は“ノート”をご購入いただきまして、誠にありがとうございました♪ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店はホンダ車はもちろんですが、状態の良い他メーカーのクルマもしっかりと保証を付けて販売させていただいております。もちろんアフターメンテナンスもご利用いただけますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に説明していただき、納車までのはこびとなりました。
感謝しています。
フジカーランド ONE!
(長野県・上田市)
販売店の返信
新しい車で何処にいこ~う!! 毎日がワクワクですね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同社他店在庫の希望車輌を速やかに手配して頂いた上、スタッフの対応にも大満足でした。
ネクステージ 高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致しす。
