総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた店員さんが誠実でとても良かったです。
ガリバー 甲府バイパス住吉店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度はガリバー甲府バイパス住吉店にてアウトランダーPHEVをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
是非今後ともよろしくお願いいたします!
お力添えお役に立てますよう精一杯サポートさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。
遠方からの購入でしたが車は無事に良好な状態で届いて、問題なく使用しています。
大きい販売店なので遠距離販売のノウハウがあり、社内でシステムは確立してる感じはします。
ただ、担当頂いた営業さんの対応はきめ細かいものとは言えず終始不安感が拭えませんでした。
こちらから書類を送っても届きましたの一言も無く(郵送事故もあり得るので頂きたかった)、今現在どういった動きをしていて納車の目安はいつになりそうなのかなど進捗報告もこちらから問い合わせないと数週間一切頂けませんでした。
また、スズキの新車保証を引き継ぐとの話は最初にありましたが保証書などは車に無く、問い合わせたら時間がかかるので後日送られてくると、それは納車の際に説明して然るべきではないかなと思います。ちなみにまだ届いていません。
代金を入金した際だけ、すぐにお礼の電話が経理の方からきたのは笑ってしまいました。
今中古車購入トラブルも増えてると聞きますので、遠方からこのような大きな買い物をする客は近場で買うよりも不安が付き纏っています。
きめ細やかな、とまで行かなくても、もう少し真摯なご対応頂きたかったと思います。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
くるまのイエスト青野です。
お車のご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきたことにつきましては、直していきます。
きめ細かな対応ができるよう精進してまいります。
保証書につきましては、当社からスズキ本社に送られそこから当社へ戻り発送となりますので、ご不便お掛けしますが宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客が非常に良かった。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は常にお客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度は、喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してもらうのも素早く、上質な接客。プロとしての意識が感じられた。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
マテトシ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。早めに車両をご用意できて、こちらも安心しております。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんの対応がとても心地よく、声かけやすいです。車の不具合に対しても早々に対応して下さいます。また、メンテナンスに対する案内や季節ごとのイベントの案内もこまめにしてくださってる事に感謝です。
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前向きに「何でも言ってください」とおっしゃってくれます。また、中古車の耐久性など販売する側からはあまり言いたくないであろうことも正直に話してくださり、安心して車を購入できました。ありがとうございました。
(有)カーサービス マエダ
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ののぶぶ様、お返事遅くなり申し訳ございません。
この度はミライースご購入頂きましてありがとうございました♪
今後も柔軟になんでもできる限り対応させて頂きますのでなんでもご相談下さい♪
生活の環境の変化など、難しいカーライフかと思いますが
できる限りの提案や選択肢を提案したいと思っております♪
弊社、レンタカーや保険なども取り扱いあります為、
色々な方面でアドバイスできることもあるかもしれませんので、
なにかあればなんでも気軽に相談してみてください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
運転が楽しそうな古い軽四MTを探すとなると県内ではココがダントツですね。
同価格帯・予算内でトゥデイxi(mtrec)やミラTR-XX、オプティビークスS 等々
魅力的な車がたくさん有り悩みましたが
店長さんの細かく深い解説も頼りにヴィヴィオビストロスポーツに決定。
特にヴィヴィオRXR系には実績も自負も有るショップで仕掛待ちの車体や部品がバックヤードやガレージに色々備えていて絶版部品の代替ノウハウも期待出来るので、今後の維持メンテも信頼出来ます。なんでもスバル社員のヴィヴィオオーナーが噂を聞き付けて「是非ミッションの在庫を譲って欲しい」との依頼が来て対応した事も有るとのこと。
前回の車でも車検時に錆び穴マフラー等を全交換せず安い中古部品を探して部分交換で費用抑えてくれたり、色々相談に応じてくれます。
購入車は23年12万㌔走行ですが記録簿有りエンジンもサスも調子良く、かなり当たりを引いた印象で嬉しいです。
ビークルショップ34
(新潟県・三条市)
販売店の返信
新年あけましておめでとうございます。
昨年度は、当社のヴィヴィオスポーツ(スーパーチャージャー 5速 最終型)をご購入頂きありがとうございます。全国的に見ても数が少なく、関東仕入れで状態の良い車輌を決定されたのはさすが当社2回目であり目がこいていらっしゃる!
カスタム部品や中古部品等多数保有しておりますので、古いお車だと・・・アフターに問題しておりましてもご心配ございません。当社の得意分野ですので今後ともお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族用として2台目の購入です。良いアクアが入荷したと連絡があり、前車を購入した際の信頼性があって、主に使用する妻に現車を見せた上で、即日購入しました。こちらの希望に全て対応して貰えましたし、保証はディーラーさんならではの安心感があります。中古車はどこの誰から購入するかを重視していますが、その意味でお勧め度は非常に高いと言えると思います。
ネッツトヨタ富山 本店・U-Carステーション富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種の相談をしたら、すぐに車両の提案がありました笑
希望通りの車両に巡り会えて、とても満足し運転しております。
これからもよろしくお願いします(^ ^)
ガリバー 金沢増泉店/株式会社イーピーエム・カーインフォマーズ
(石川県・金沢市)
販売店の返信
エステートさん
こちらこそ色々と良くしていただき感謝致しております。
どちらが車屋かわからないくらいスムーズに書類を揃えていただいたり頭が下がります(笑)
今後ともよろしくお願い致します。
口コミありがとうございました(^^)
赤田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらのいろいろな要望に親切・丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
蔵之介さんで購入することができて、本当に良かったです!!
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願えい致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、実車を見ないでの契約でしたが、担当セールスマン西さんの丁寧・親切な電話対応で気持ち良く契約することができました。
納車された車は、想像以上の車両状態でした。信頼できる安心なディーラーです。
誠にありがとうございます。
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
m.onuma様クチコミ投稿ありがとうございます。また、高い評価を頂き誠にありがとうございます。
昨年は色々とお世話になりました。その後のお車の調子はいかがでしょうか。遠方になりますのでなかなかすぐの対応が難しいですが 何かございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
同じ雪国でこれからの季節は人にとってもお車にとっても大変な季節になりますが 遠方からではございますがm.onuma様の健康とお車の安全をお祈りしております。
この度はありがとうございました。また、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お安いお値段の車で
とりあえず乗れればと
購入したのですが
お値段からは
考えられないほど
状態が良くビックリしております
スタッフ皆さんの対応も良く
とても親切、丁寧で
感激しました
ありがとうございました
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
あけましておめでとうございます!!
お返信が遅くなってしまいまして申し訳ありません。
昨年中は大変お世話になりました。
またこのような良い評価を頂きまして感謝しております。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡くださいね。
今後とも末永くお付き合いをお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも店長をはじめスタッフのみなさんが親切に接してくれるので、毎回安心してお願いすることが出来ます。ありがとうございます。他店で購入して失敗した事がある人や来店するのに迷っている人は是非お店に行ってみて下さい。みなさんがクチコミに書いてある通りの素晴らしいお店です。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
カイザースペシャル様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度はミライースをご契約いただきまして誠にありがとうございます。その後、お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もご期待に沿えるよう頑張って参ります。
また何かお困りの際はいつでもご相談ください。今後共何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外で、しかも比較的急を要する購入だったため、実際に車を見る事ができず少なからず不安がありました。
しかし、電話等でのやり取りもとても親切&丁寧に対応してくださり、「他の皆様の評価どおりだなぁ!」と実感し「安心できそうだ!」と思い購入を決めました。
購入後、ちょっとした不具合があったため連絡してお店に持ち込みましたが、親切丁寧に対応していただき、予備のパーツまで用意していただきました。
最初の電話から購入、そして、その後の調整まで、とても満足しています。
笹川様、大変お世話になりありがとうございました。
ご縁がありましたら、またよろしくお願い致します。
e-タートル
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
この度は遠方から大変ありがとうございました。購入後の不具合、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。こちらも色々お話が聞けて楽しかったです。満足して頂けた事にとても嬉しく思います。また新潟に来た際は遊びに来て下さい。テラノで趣味などいっぱい楽しんでください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格的にも、無理を言ったかもしれません 事実 なかなか 適当な車が見つからなかったのですが、あきらめずに 適切に 導いて下さって 購入できました やはり 信頼できることが 一番です
本当に 感謝しています 家族も 教会も 大喜びです 思っていた以上の 良い車で 待った甲斐がありました。販売店さんに 感謝しています また 是非 お願いしたいと思っています。
(株)BooBooz
(石川県・金沢市)
販売店の返信
金沢独立キリスト教会様
この度は誠にありがとうございます。
ご注文~納車までお時間いただきましたが、金沢独立キリスト教会様が御納得頂ける車両を御提供をとようやく目に叶った車両が落札できました。
そして、金沢独立キリスト教会様にご納得頂けましたこと大変嬉しく思います。
弊社は単純な利益重視の販売よりも、お客様の満足度やお喜びになられる姿を弊社全体の喜びとしております。
これからも末永くお付き合いできますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、購入最初から最後まで、こちらの都合に合わせて頂き大変ご不便をお掛けして申し訳わりませんでした!
そして、納車までありがとうございました。
宮城県から新潟まで引き取りに行って店長さんとお会いできて良かったです!!
車両の方も安く購入できて調子もよく良いドライブで帰れました!
遠方の方もマサガレージさん是非おすすめですよ!
店長さんありがとうございました!
Masa Garage-マサガレージ-
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
プーキくん様この度は数ある車の中から当店のオデッセイアブソルートをご購入いただき誠にありがとうございます。
更にこのような素晴らしい評価をいただき感謝致します。
遠方からのご購入で不安等あったと思いますが、このような素晴らしい口コミがいただけて嬉しく思っております。
新潟県に御用がありましたらまたお越しください。
今回は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車をすぐに見つけてくれてその後も
とっても親切な対応をしてくださって家族みんな大満足です!
ありがとうございました!
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車、しかも運転に慣れてなく不安なことも多かったですが、とても親切、丁寧に対応していただき助かりました。シンプルなグレードの方にするか迷ってしまいましたが、安全装備が充実したグレードを選んで、結果正解だったと思います。遠方でしたが、帰り道の慣らし運転がんばりました。ありがとうございました!
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■MAKI02様■__お世話になっております。担当の佐藤です。この度は数あるお店、また中古車の中から、当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、こちらこそ丁寧なクチコミもいただき、大変光栄です。
__★初めてのお車選びとなると、車を探す・選ぶまでの迷いは勿論、税金や維持費用、自動車保険ってどうすればいいか?・購入後のアフターサービスはどうなるか?などなど、いろいろと調べたり聞いたり相談したりと、いざ購入・乗り出しに向けてやらなくてはいけないコトが意外と多いことに翻弄されたのではないでしょうか?
__★私共の仕事は単に車を売るということではなく、それらをいかに分かりやすくシンプルにご案内できるか、またご購入後のアフターフォローの体制を作りご利用の仕方のご案内をすることです。それらが出来て初めてお客様が「安心して楽しくカーライフを過ごせる」と想い、取り組んでおります。
__★お選びいただきましたグレードは装備の充実した仕様ですので、車に慣れてきたころにそのありがたみが実感できるかと思います。今回お世話になったデミオを気に入っていただけたようで私共としても、とてもうれしいです。
__★帰路はいきなりの長距離でとても緊張したかと思いますが、ご案内させていただきました自動車保険やJAFが心のお守りになったのではないでしょうか?今後、お車の運転に慣れ、ドライブが楽しめる頃になれば「いい思い出」になりますね。
__★今はコロナvirusで非常事態、平常に戻るまでまだ日数がかかりそうですが、落ち着いたらお出かけ・ご趣味など楽しんでください!長距離でも疲れないマツダの設計思想が体感できますよ。これからもよろしくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。探していた車輌が買えましたので満足です。
カーチス新潟桜木インター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は有難うございました。燃費も良く、素晴らしい車です。大事にお乗り頂ければと思います!またお乗換えの際は是非カーチスへご用命頂ければと思います!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回もお世話になりました。色々と条件が付きましたが丁寧に接して頂きありがとうございました。また宜しくお願いします。
カーチス新潟桜木インター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
2台目のご注文を頂きまして誠に有難うございました!多彩な趣味に活かせる車だと思いますので是非楽しんでお乗り頂ければと思います!本当に有難うございました!
