総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の相談から納車まで、とてもスムーズに運んでいただき感謝しております。安心して購入できました。
ロイヤルカーステーション 佐久インター店
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
初めてのお店訪問にも関わらず営業担当の方が実直な方で無理なお願いをしても嫌な顔一つせず受けてもらえました。試乗もさせて頂いて走行性能、乗り心地ともによかったので最後は外見重視の嫁さんと二人で来店し契約しました。違う営業さんであれば契約しなかったかもしれません。
(株)石川トヨペットカローラ 小松店中古車
(石川県・小松市)
販売店の返信
まつスポ様、この合度は弊社の販売車をご購入いただき、また当店スタッフを高くご評価いただけましたこと、弊社としても嬉しい限りでございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車と、その後のお車のメンテナンスを引き続きご提案させていただきます。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひ、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で気持ちが良かったです。
大事にします
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
y......k.....様
先日はジープコマンダーのご購入ありがとうございました(^^♪
かっこよくて珍しいお車なので目立つこと間違いなしですね!
その後お車はいかかでしょうか?
何か気になるところがございましたらいつでもご連絡ください!
今後ともオートコレクション本店を宜しくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な対応でした。お客さん目線なんで、近くにあったら、メンテナンスもお願いしたいところです。
斎藤自動車工場 見附サービス工場
(新潟県・見附市)
販売店の返信
りんごりんごリンゴ様へ 先日はありがとうございました。遠いところをお越しいただきまして申し訳ございません。また、弊社に高い評価を頂きましてありがとうございます。りんごりんごリンゴ様に今後ともよろしくお願いしたいところですが、遠方のためにそれも叶いませんですが、是非ともお近くにお越しの際は弊社にお立ち寄りください。その日をお待ちしております。ありがとうございました。 斎藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入に不安があり、かつ遠方だったので購入まではメールや電話でした。
納車当日も非常に不安だったのですが
ご担当者さまが大変丁寧に、私の細かい質問にお答えいただきました。実物を見なくてもここなら次も購入できると思いました。
メルセデス・ベンツ敦賀サーティファイドカーセンター
(福井県・敦賀市)
販売店の返信
HARO HARO HARO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝申し上げます。初めての中古車購入で現車も見ないままの購入になりましたが、HARO HARO HARO様のとても丁寧なご対応またお手続きをいただきましてご納車までスムーズに進むことが出来ました。大変感謝申し上げます。遠方にはなりますが今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
今回の軽トラックの取引は大変残念でした。
購入時に問い合わせ時は、試乗して異常なく、点検整備を完了後の引渡しとの事でした。
いざ乗り初めて数日、夜間に使用中、走行中にガチャ、ゴトゴトと金属片が打ち付ける音が、翌日ディーラーに状態確認してもらい、フレームに大きな(急な修復必要)錆び穴、荷台の使用は(スプリング内のゴムが滑落寸前、指で動き今にも取れそう)オススメ出来ません。
軽トラが荷物を積めない。
今現在仕事に差し支えてます。
代車を用意するはめになりました。
店主に問い合わせたところ、
試乗した感じ大丈夫でした。
外観見た感じ大丈夫でした。
びっくり、素人のような回答でした。
実際価格に含まれていた点検整備は行われておらず、穴は鉄板を当ててください、格安販売ですし、雪国の車はこんなものですよ、あとはそちらで対応して下さい等と一方的に言われる始末です。
私は、提示価格で諸費用も全て店舗側の提示価格で購入した車は、点検整備もされておらず、駐車場で鉄の固まりです。
最終的に部品取等にと言われる始末です。
回答はこれでおしまいでした。
購入時、コメント欄をみましたが、程遠く残念でした。
今現在、後日といわれた、自賠責保険書類も届いていません。
グリーンモーター
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございます。
お気持ちはわかりますが、お互いの確認不足から、不愉快な思いを最終的にする結果になってしまいました。
ただ事実とは異なる内容の口コミ投稿を過剰にされたことは残念に思います。。。こちらの納車後の配達担当を駅まで送迎頂いた際に、実際におっしったことを今一度、思いだしてみてください。
自賠責に関して、配達担当がよかれと思い変更後にとこちらに持ちかえった変更用紙に判子がされておらず、逆に手間がかかっている状況で、他でもバタバタしているためもあり遅れております。申し訳ございません。
軽トラ、箱バンは特に仕入れが難しいため、今回のことを糧に今後対応に生かしていきたいと考えている所存でございます。
今回の厳しいご指摘、ありがとうございました。 グリーンモーター
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客とアフターサービスが凄く信頼できそうなお店で、実際にとても気持ちのいい購入ができました。
車の状態もとても綺麗に管理されていていつも乗るのが楽しみに感じます。
長く乗るつもりなのでこれからもきっと何度かお伺いすると思いますが、安心して相談のできるお店です。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
HL9029様
この度は、トラスト新潟南店よりホンダグレイスを御成約頂き、誠に有り難うございました。
御納車させて頂きましたグレイスは高年式、低走行のうえ、防錆コート施工を行っておりますので長くお乗り頂けるかと思います。
また、今後のメンテナンスなどに付きましても当店でしっかりとサポートさせて頂きますので、
何か気になる点お困りのことなどございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キャラバンを電話やり取りのみで購入、人当たりが良すぎて最初勘ぐってましたが笑、非常に誠実なやり取りで大満足です!
車を手放すときが来ても、人としてはずっと繋がりそうな予感です!
car shop RELATE
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
T&Tササキ様 この度は遠方よりそして電話のみでご注文頂き誠に有難うございます。こだわりの条件で御車をお探しされてるご様子で色々な店舗様に相談をされており、中々見つからずヤフオクなどでも条件に合うのがなくお困りの様子の中弊社にお問合せ頂きました。T&T様が満足頂ける状態で車が出てきてくれて私も大変嬉しく思います。整備・車検も弊社で格安にて対応しておりますが遠方のため気軽にとは言えませんが何でもご相談下さい。これからも末永いご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回もガリバーさんで購入させていただきました。
全てにおいて頑張って下さるので、大変満足しております。
これから機会があれば、お願いしたいです。
ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
ゆうね様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。3台目も弊社にお任せ頂き、とても嬉しく思います。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思い切って買ってみました。
初めての輸入車をメルセデスでスタートさせます!
LIBERALA リベラーラ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
夏の扉様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で、右も左もわからない状態だったのですが、質が高く丁寧な接客のおかげで安心して購入することができました。価格も安くいい買い物ができました。またお世話になるかもしれません。その時は宜しくお願いします。
Car Shop UNION
(長野県・松本市)
販売店の返信
Pengu122 様 こちらこそフィットをご購入いただきまして本当にありがとうございました。今回このようなご投稿を頂戴いたしましたことを励みにしてまいります。お住いも若干遠方ではございますが、代車も完備しておりますので、また是非、何なりとご用命くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。 UNION
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店のスタッフさんの対応が非常に丁寧で好感が持てました。最初は見るだけのつもりでしたが信頼できる営業さんのお陰で購入となりました。もう少し家の近くに在ればいいんですけど。また遊びに行きます。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
Openダイスキ様
この度はN-WGNのご購入いただきありがとうございます!
ご納車後、問題なくお使いいただけておりますでしょうか?ご自宅からは少し遠いですが、お近くに来られた際には是非遊び時にいらしてくださいね。またなにかございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷っていた車が2台このお店にあったのでじっくり比べることができました。
スタッフの方とも楽しく選んで決められました。
大満足です。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。こちらもとても楽しい時間をありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
人生で一番大きな買い物とあってとても不安が大きくて買うか迷っていましたが店員さんがとても丁寧な対応をして下さりじょじょに不安もなくなり購入を決めました。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でよかったです。
29.8万円以下専門店(プロセスオート)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は当店でのお車のご購入とレビューの投稿、誠にありがとうございました。ぜひ長く大事に乗っていただければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きありがとうございました!
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
N.......T.......様
この度はトヨタ ハリアーハイブリッドのご購入ありがとうございました!
ハリアーとてもお似合いでした(^▽^)/かっこよくてエコなお車なので
長く乗っていただけると思います!
メンテナンスや気になるところなどいつでもご連絡お待ちしています♪
今後ともオートコレクション本店を宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
y.....m.....様
この度はトヨタピクシススペースのご購入ありがとうございました(^O^)
社用車になさるということでだったので小回りがきくピクシススペースは
ピッタリだと思います♪たくさん乗っていただけると嬉しいです(^^)/
何か気になるところやメンテナンスなどご相談いつでも賜ります!
お気軽にご連絡くださいっ!
今後ともオートコレクション本店を宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物をしました
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
I........I......様
この度は日産マーチのご購入ありがとうございました(^^♪
その後お車はいかがでしょうか?
何か気になるところやご相談等ありましたらいつでもご連絡くださいね!(^^)!
1年間はオイル交換無料で行っていますので、メンテナンスもお任せください
今後ともオートコレクション本店を宜しくお願いいたします(^▽^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく車でした!
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
販売店の返信
ゆーだい3様
この度は、数ある車販売店からガリバー富士吉田をお選びいただき誠にありがとうございます!
ヴェルファイアご購入いただきまして、これからご家族皆さまで素敵な思い出作ってください。
今後とも、なにかございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
様々な質問に丁寧に答えてくださいました。
わからないこともわかるまで本当に丁寧にありがとうございました。
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
販売店の返信
まったん2様
この度は、数ある車販売店からガリバー富士吉田店をお選びいただき誠にありがとうございます!
商談時からいろいろなお話をさせていただいてとても楽しませていただきました。
ステップワゴンでいろんな地域に遊びにいきたいとおっしゃておりましたので、
たくさんの思い出を作っていただけたら嬉しいです!
今後とも、お気軽にご相談ください。
