総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけました。
電話やメールでの対応、良かったです。
購入した車で、色々と楽しみたいです。
123MOTORING
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
まさじい様
この度は当店にてお車をご購入頂き、また高評価をいただき本当にありがとうございます。
お電話やメールなどでのご対応ありがとうございました。
納車前には整備を行っておりましたが、予見できない部分の故障により、ご迷惑をおかけいたしました。
故障個所についても責任をもって整備させていただきます。
田舎ならではの時間や、これからのいろいろな事がうまくいきますように!
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談にのってくれる。
徳島トヨペット マイカーステージ
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ハイボール様 この度は数ある中古車販売店の中から徳島トヨペット マイカーステージをお選びいただきまして誠にありがとうございます。このような高評価をしていただきましたことに感謝申し上げます。 更には弊社スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 弊社ではお客様の困りごとやご要望を教えていただき、最適な提案をさせていただく事を大切にするよう心がけております。またご納車をさせていただいてからもお客様に寄り添いながら素敵なカーライフをお過ごしいただく事が我々の長いです。今後ともハイボール様にご安心やご満足をいただけますよう一層努力してまいります。この度はお車探しを弊社におまかせいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実母の車を検討していました所、カーセンサーで見つけた希望車の問い合わせをしました。
事実ありの車でしたがしっかりと正直に説明して頂き、安心して購入することができました。
また誕生日プレゼントだったことをお話ししたところ、キレイな花束まで準備して頂き、社長からの粋な計らいに感動しました。
今回、初めてでしたが大変満足できる購入になりました。
123MOTORING
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ハルヨ58様
この度は当店にてハスラーをご購入頂き、また高評価をいただき本当にありがとうございます。
お母様のお誕生日もおめでとうございます!
安心してお乗りいただくためお車は納車前整備として、オイル・エレメント、ワイパーゴム、ブレーキオイルの他、フロントブレーキパット・ファンベルト・バッテリー・プラグ・エアコンフィルター・スマートキーの電池交換も行いました。
3,000㎞毎のオイル交換をおすすめしておりますので、その際はドライブがてらお越しください!
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切で丁寧な対応をしていただきました!
皆さんにオススメできるお店です。
ありがとうございました!
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
シスターズ様この度は当店のスペーシアカスタムえお購入及びクチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。最初別の店にてお車の契約されていましたがその中お店に寄っていただきご家族と相談して当店での購入していただきこのような内容を頂きこれからも日々精進していきたいと思います。ただご要望にお応え出来ないところもございましたが今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からない事だらけでしたが親切丁寧に説明して頂き無事に納車できました!
今後もサポートなどついているみたいなのでなにかトラブルがあった時にも安心です!
徳島トヨペット U-Carマルシェ北島
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
しな様 この度は数ある中古車販売店の中から徳島トヨペット U-Carマルシェ北島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。このような高評価をしていただきましたことに感謝申し上げます。 更には弊社スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
弊社では販売をさせていただく際の対応はもちろんの事、ご納車させていただいてから安心したカーライフをお過ごしいただけるよう部門を超えてサポートさせていただいております。特に初めてのお車購入の客様については、JAF加入をおすすめさせていただいており、JAF殿と弊社が連携をとりながらサポートさせていただいております。今後ともしな様にご安心やご満足をいただけますよう一層努力してまいります。この度はお車探しを弊社におまかせいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
走行距離も少なく、傷もあまり気にならないぐらいだったので購入を決めました、スタッフの対応も丁寧で良かったです。ありがとうございました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
たえぽん様 この度は当店でのNWGNのご購入ありがとうございました。たえぽん様の娘様のお車ということで、NWGNは安定した力強い走りに、コンパクトで小回りが利きやすく、はじめてにピッタリのお車と思います。保険も当店でご加入頂きまして、誠にありがとうございました。もし、何かございましたら、何時でも当店を頼って頂ければと思います。また、たえぽん様は当店で以前もご購入いただいた事があり、是非今後も末永くお付き合いできればと思います。改めまして、この度は当店でのNWGNのご購入誠にありがとうございました。これからも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車なので、何店舗か回ってから決めようと考えていました。
最初に行ったのがフクモト自販さんでした。
担当者の親切丁寧な対応に他店舗を回らずに決めてしまいました。
今は大変満足しています。アフターサービスもよろしくお願いします。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ハナミズキ様 この度は、当店でのNBOXのご購入ありがとうございました。担当させて頂いた私も、ハナミズキ様の初めての中古車ご購入にご満足頂ける接客が出来たようで良かったです。NBOXから新しい型へのNBOXのお乗り換えで、いろいろ増えたボタンや、安全装置等があると思いますが、問題なく乗りこなせていますでしょうか?もし、わからないことがございましたら、何時でも聞いていただければと思います。また、アフターサービスも当店にお任せいただけるようで、ぜひお待ちしております。この度は当店でのNBOXのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応してくださいました!
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
み様この度は当店アルトラパンを購入及びクチコミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。今回は初めてのお車ということでラパンはとても運転がしやすく小回りや燃費自体も良くいいお車だと思います。さらに任意保険もご加入もして頂き誠にありがとうございます。これからもオイル交換や点検修理・車検それ以外でもご不明な点等ございましたらご連絡お待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
依頼に寄り添った丁寧な対応を頂きました。
123MOTORING
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
だっちゃん様 この度はお車のご注文・またご納車をさせていただき本当にありがとうございます。お仕事用のお車をご用意させていただきました。早速たくさんのお野菜を載せて相棒として活躍しているようで、本当にうれしく思っております。
長くお乗りいただけますよう、メンテナンスなどのお手伝いもさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車でしたが、車について親切に教えていただき、車を購入させていただきました。
123MOTORING
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ツナマヨ様
この度は当店にてお車をご購入頂き、本当にありがとうございます。免許の取得もおめでとうございます!
お車はハイブリッドバッテリーの予防的な交換をはじめ、タイヤなど消耗品の交換もしております。長くお乗りいただくため、定期的なオイル交換をおすすめしています。同時に空気圧の調整などの点検も致しますので、ドライブがてらお越しください。
すてきなカーライフをお過ごしいただけますように!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な説明をして頂き安心して買うことができました。走行距離も少なく内装、外装も綺麗で乗り心地もよく大変満足しています
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
な様 この度は当店で、タントカスタムのご購入ありがとうございました。また、このような高評価を頂き大変嬉しい限りです。ご購入いただいたタントカスタムは装備が充実していて、使い勝手がよく、車体が大きめなので、ゆったりと運転が出来るタントは、初めてのお車としてはとても良いお車だと思います。その後、問題なくお乗りになられていますでしょうか?当店ではご納車後のアフターサービスもさせて頂いております。車検、オイル交換、メンテナンスも是非当店にお任せください。この度は、当店でのタントカスタムのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃくちゃいい販売店でした!特に対応が凄くいいと思いました!親切すぎ!
口コミもやっぱりいいし安いし購入した車はエンジンオイルがずっと無料はかなり助かります!
次回購入するときもユニバーサルモータースさんで買います!
ユニバーサルモータース
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より株式会社ユニバーサルモータースをお選び頂き誠に有難う御座います。
並びにこのような高評価誠に有難う御座います。
これかも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
分かりやすい説明や丁寧な対応をして頂き、色々と親切な販売店だと印象を受けました。担当者の方も丁寧で非常に分かりやすく、対応も素晴らしかったです。また機会があれば、宜しくお願いします。アフターサービスについても宜しくお願いします。
皆さんも気になる車や検討している車などがあれば、一度相談に伺ってみては如何でしょうか。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ヨシヨシ。様 この度は当店でウェイクのご購入ありがとうございました。また、このような高評価を頂き、大変嬉しい限りです。ヨシヨシ。様は普通車からのお乗り換えということで、少しパワー不足が心配でしたが、あまり気にならず乗れていますでしょうか?当店で、アフターサービスもお任せいただけるようで、大変嬉しい限りです。是非ともお任せください。この度は当店でウェイクのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方、お店の皆さん凄く丁寧でいい車屋さんです。担当の方は車についても詳しく色々と説明してくださいました。
こちらで購入して良かったです。
娘も快適に毎日乗っております。
ありがとうございました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
puu様 この度は当店での、デイズのご購入誠にありがとうございました。その後、娘様も快適にお乗り頂けているようで、安心いたしました。デイズは安全機能も充実しておりますので、ご家族が安心して乗って頂けるピッタリの一台だと思います。走行支援機能や安全装置がたくさんついているからこそ、ご説明する部分多かったかと思いますが、これからも、快適にお車のある生活を送って頂ければと思います。また、その後アフターサービスも是非お任せください。お待ちしております。この度はデイズのご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、軽自動車タントを購入し、乗り心地もよく車の調子も良かったので、また購入しました。納車も早く、以前もありましが嬉しいプレゼントがあり良かったです。次も、フクモト自販で車を購入しようと思います。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
かっしー様この度は当店にてスズキエブリィのご購入、自動車保険のご加入、そしてレビュー投稿をしていただき誠にありがとうございます。お車がお急ぎだったとのことで大至急でご納車させていただきました。前回、ご購入いただいたタントカスタムに引き続き当店にてご購入いただけたことを担当させていただいた私もとても嬉しく思います。また初回のオイル交換等のご来店心よりお待ちしております。今後もお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
当方、2月上旬に当店へ訪問。急ぎだったこともあり即日即契約で一台購入させていただきました。
納車まで約3週間ありましたが、納車予定日の2、3日前にエンジンから異音がするとのことで納車日の延期。
素人目線ですが、3週間何をしてたんでしょうか?
1週間ほど延期されて納車当日、なぜか一切連絡なし。
店に電話をかけてみると、担当の者が休日を取っていると返答いただきました。
じゃあなぜこの日を納車日に指定したんでしょうか?
それにしても連絡なしというのは酷すぎる。
かなりこの時点で頭にきていましたが、その数日後車は届きました。
車の状態に関しては今のところ特に問題は無いですが
パーキング用のバックモニターが付いていませんでした。
今日日、バックモニターが付いていないナビなんて無いと決めつけてきちんと確認しなかった当方がこの点に関しては悪かったですが、とても依存度が高い部分だったので、取り付けの提案を店にしたところ
取り付けようと思ったら10万円くらいかかる。
時間もかなりかかるので、配車の必要も出てくる。
と言われ、明らかに厄介払いしたい雰囲気を感じたのでもうこの店の人とは関わらないでおこうと決めました。
その後、知人の伝で車の配線に詳しい人物を紹介していただき、その人に色々聞いたところ
モニターは選ばなければ1万もあれば手に入る。
取り付けにも1日も全然かからない、ということで
その方に諸々の作業をしていただきました。
総括ですが
この店の店員は、表面上は愛想良く取り繕い
客に寄り添う素振りを見せますが
購入が決まってからの流れは酷いものです。
期日を守らず、連絡も寄越さない粗雑さ、
いい加減な知識を振りかざして厄介払いされたこと
車を購入する上でこんなに嫌な気分になったのは始めてです。
もう二度とこの店で車の購入をすることはないし、他の方にも絶対におすすめできません。
高評価のレビューが多数見受けられますが、とても信じられません。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
3月初旬 ネットを見てアポなしで行ったにもかかわらずとても丁寧に対応してくれました。納車時色々と設定など機械音痴な私に嫌な顔もせず丁寧に教えてくれました。フロントの女性の方の電話応対も良かったです。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ヤマキン様この度は当店のNBOXを購入及びクチコミ投稿をして頂きして誠にありがとうございます。来店時に色々とお話をお伺いさせていただいたてからヤマキン様に合うお車をご案内が出来この様な評価を頂きましてありがとうございます。用品の取付やメンテナンスパックもご加入頂きましてありがとうございます。今後ともオイル交換や点検修理・車検もよろしくお願いします。またナビ等で不明な点等ございましたらご連絡お待ちしております。これからも末永くよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入希望車種を事前に連絡して来店させてもらいました。希望車種リストを準備してくれていたため購入商談等がスムーズにできました。
また、購入後1カ月点検もあり丁寧な対応に感謝しております。
報道で前社のイメージがありますが、今は会社全体が改善され新しくスタートしている会社だと思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
ほそやん様
この度はご契約頂きまして誠に有難う御座います。
またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。
3カ月点検、6か月点検、オイル交換等々引き続きご利用頂きたく思います。
今後ともそうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに乗れる軽を探していた時に、こちらでお世話になりました。とても親身に相談にのってくださって、最近人気な車や機能などについても教えていただきました。
気に入ったクルマがあって、購入を決める際にも、手続きの流れなど丁寧に説明していただけて、安心でした。納車してからも快適に乗っています。これからも、車のケアでお世話になるつもりです。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
NBOX様 この度は、当店でのNBOXのご購入誠にありがとうございました。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
その後、お車の調子は問題なく乗れているようで良かったです。
中古車の購入にはなかなか不安があると思いますが、その不安を少しでも、なくせるように精一杯ご説明させて頂いております。クチコミの方で納車後にお客様から高評価をいただけると、私としても大変嬉しい限りです。メンテナンスやオイル交換等もお任せいただけるようで、是非たよっていただければと思います。車検等で次にNBOX様にお会いできるのをとても楽しみにしております。この度は当店でのNBOXのご購入誠にありがとうございました。末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方は、物腰柔らかで何でも聞きやすく親切に対応して頂きました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
M様 この度は、当店でのノートのご購入ありがとうございました。
また、このような高評価を頂き、大変嬉しい限りです。中古車の購入には、金額も高いので安心して購入して頂ける接客を心がけていますが、お客様の評価を頂けることはなかなか、ございませんので大変励みになります。ありがとうございます。
以前お乗りのお車より少々大きいお車になりましたが、乗りなれましたでしょうか?当店では納車後の、アフターサービスもしっかり行っておりますので、是非ご相談いただけたらと思います。
この度はノートのご購入誠にありがとうございました。
