総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気に入った車が見つかったのもそうですが、お店の方の接客がとにかく親切で説明もわかりやすいです。丁寧な接客ってこの事なんだなって思います。本当に車が好きなんだなって思います。本当に気持ちのいいお店です。
軽中古車が支払い総額で乗れる～専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
Yama03様この度N-WGN購入及び口コミ投稿していただきまして誠にありがとうございます。もともとネットで見て頂いていたお車でお話しさせていただきましたが中古とはいえ中々お値段が高いですがN-WGNをYama03様の気に入ったお車と出会ってかつ即決購入をしていただき担当の私も大変うれしい限りです。さらにこのような評価もしていただきありがとうございます。今後ともご不明な点等ございましたらご連絡・ご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
対応が大変よかったです。要望・相談に気持ちよく、応じていただき満足しています。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
カーセブンで購入して良かった！！
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
だっち☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
カーセブン川内店の福原です。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応していただき助かりました。ありがとうございました。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
あああああ☆彡様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
カーセブン川内店の福原です。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これから新生活がスタートします。あああああ☆彡様のご活躍応援しております！
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
思い出のある「カリーナマイロード」
遠方ながらも、親身に迅速に対応して頂き、ありがとうございます。
納車を楽しみにしております！
徳島中古車買取センター
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
アクティブフィールド０１様 この度は当店にてカリーナマイロードをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。思い出のお車とのことで当店も是非アクティブフィールド０１様にお乗り頂ければと思いました(*^_^*)お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。昭和時代の思い出が鮮明によみがえるコンディションのカリーナです。ご対面までもうしばらくお待ち下さいませ(*^_^*)今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
初めての車だったので色々質問攻めにしてしまったり、仕事が忙しくこちらの対応が遅くなったりとありましたが丁寧でお早い対応をして下さり気持ちの良い買い物でした。
ありがとうございました！
徳島中古車買取センター
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ダントツラーメンマン様 この度は当店にてピクシススペースをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。初めてのお車に当店のピクシススペースを選んでいただき、そしてお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。またお車のことで気になることがあれば遠慮なく是非お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。近くにお越しの際はまた是非お立ち寄り下さい。ありがとうございました(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
買って良かったです。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大満です、ありがとうございました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
予算内で購入できバッチリでした。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
赤いデミオに一目ぼれしました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いい買い物ができました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
憧れの８６を安く手に入れることができました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
実際の車も写真通りで満足です。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
だんだんto様
この度は当店でお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます！
アフターもサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します！
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：1
下見でフォグレンズの割れを指摘
「車検には通ります」
後日、理由なしで無償交換になりました
納車整備段階で「バッテリーが弱っているのでアイドリングストップが動きません。有料で交換しますか？」
納車時、かなりきつい匂い(消臭のため？)。また、クリーニングに使ったであろうスプレー缶が車内に転がっていた。
納車して帰宅途中、スマートキーチェックランプ点灯。保証で直していただけましたが、故障診断に1週間、それから無連絡で2週間、こちらから連絡したら翌日直ります。理由は中古部品のため入荷に時間がかかった。
修理完了後、ルームランプがつかないことに気付く。(納車時に自分で確認を怠ったため可能性としては納車後に切れたかもしれない)
スパークプラグをチェックしたと整備書にはあるが、自分でプラグを外した感触では外して確認はしていない。もししているならプラグホールの掃除を行っていない。
スライドドアから入ってすぐのグリップカバーが壊れていたので納車前には指摘していたが、直してくれなかった。納車時に確認したら部品が見つかりませんでした。馴染みの車屋さんに頼むと翌日部品が入り、2000円しなかった。
下見で、「ついているカーナビはBluetoothありますか？」「あります」。間違いではないのですが、スマホの音楽再生にはBluetoothは使用できず、通話のみ対応のBluetoothだった。自分も無知だったが、もし分かるなら教えてほしかった。
そこそこ安くは買えたのでよかったですが、自分で整備できなかったら、馴染みの車屋さんが、いなければかなり後悔していたと思います。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はワンゼット徳島にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました
。
しかし私の至らぬ点でお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、接客応対の向上と商品知識の向上を図っていきたいと思います。
店舗全員がお客様に【買ってよかった】【得をした】と思っていただけるような販売店を目指し邁進してまいります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素敵な車に出会えて良かったです。
早急にとの願いも叶えて頂いてありがとうございました。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
お世話になります。カーセブン国府店です！
この度は当社で「セレナ」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
いただいた評価を励みに今後もサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください。
またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
私達に対しても親切で分かりやすく車の事を教えてくれました。
価格も安く車も綺麗で納車まで早くて良かったです。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
お世話になります。カーセブン国府店です！
この度は当社で「フィットハイブリッド」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
いただいた評価を励みに今後もサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください。
またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長の知識が豊富なので安心してお任せできました！
そして面白い方です(^^)
徳島中古車買取センター
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
モコルーク様 この度は当店にてソリオハイブリッドをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか(*^_^*)お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。ソリオもとてもキレイなお車で気に入っていただき何よりです。またお車のことで気になることがあれば是非お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
車のことはまったかわからず、ローンのことも含めて不安なことしかありませんでしたが、親切丁寧にいろいろと教えてくださいました。
店舗やスタッフさんの雰囲気もとてもよく、いい意味で敷居が低かったです。笑
車検等でこれからもお世話になると思います。よろしくお願いします。
軽中古車が支払い総額で乗れる～専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ナカバリ様、先日はスペーシアをご購入、また自動車保険のご加入もいただきありがとうございます。納車には立ち会うことが出来ませんでしたが、ご不明な点を一つ一つ説明させていただきご満足いただけて担当させていただいた私も大変うれしく思います。これからも大手の販売店さんとは違う入りやすいお店を目指して頑張ります！メンテナンスパックもご加入いただいておりますので今後の点検、オイル交換等もお任せください！今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
完璧な対応でとてもよかったです
これからもよろしくお願いします
軽中古車が支払い総額で乗れる～専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
西野七瀬様この度当店のデイズルークスを購入及び投稿していただき誠にありがとうございます。来店時は免許取得の為教習所通いでしたが、この春より仕事場が自宅より遠いので走行距離が少ないお車をお話させていただきそのお車を気に入って頂き担当の私も大変うれしい限りです。これからもお車のことで不安があると思いますが、オイル交換・点検・修理・ご不明なところがありましたらご連絡・ご来店お待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧、親切な接客で気分良く購入することができました。納車も1週間程度と早く、アフターサービスなどが充実しているのもグッドポイント。
ありがとうございました！
軽中古車が支払い総額で乗れる～専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ペーパードライバー君様この度は当店でお車のハスラーをご購入及びご投稿いただきありがとうございます。お買い得な新古車をご購入頂き担当者の私も大変うれしい限りです。これから末永くお乗りいただくためにまたオイル交換・点検等お来しただければと思います。初めてのお車とゆうことでしたのでお車の装備等わからないことありましたらお気軽にお問い合わせください。
