総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物ができました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れの86を安く手に入れることができました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際の車も写真通りで満足です。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
だんだんto様
この度は当店でお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます!
アフターもサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
下見でフォグレンズの割れを指摘
「車検には通ります」
後日、理由なしで無償交換になりました
納車整備段階で「バッテリーが弱っているのでアイドリングストップが動きません。有料で交換しますか?」
納車時、かなりきつい匂い(消臭のため?)。また、クリーニングに使ったであろうスプレー缶が車内に転がっていた。
納車して帰宅途中、スマートキーチェックランプ点灯。保証で直していただけましたが、故障診断に1週間、それから無連絡で2週間、こちらから連絡したら翌日直ります。理由は中古部品のため入荷に時間がかかった。
修理完了後、ルームランプがつかないことに気付く。(納車時に自分で確認を怠ったため可能性としては納車後に切れたかもしれない)
スパークプラグをチェックしたと整備書にはあるが、自分でプラグを外した感触では外して確認はしていない。もししているならプラグホールの掃除を行っていない。
スライドドアから入ってすぐのグリップカバーが壊れていたので納車前には指摘していたが、直してくれなかった。納車時に確認したら部品が見つかりませんでした。馴染みの車屋さんに頼むと翌日部品が入り、2000円しなかった。
下見で、「ついているカーナビはBluetoothありますか?」「あります」。間違いではないのですが、スマホの音楽再生にはBluetoothは使用できず、通話のみ対応のBluetoothだった。自分も無知だったが、もし分かるなら教えてほしかった。
そこそこ安くは買えたのでよかったですが、自分で整備できなかったら、馴染みの車屋さんが、いなければかなり後悔していたと思います。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はワンゼット徳島にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました
。
しかし私の至らぬ点でお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、接客応対の向上と商品知識の向上を図っていきたいと思います。
店舗全員がお客様に【買ってよかった】【得をした】と思っていただけるような販売店を目指し邁進してまいります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車に出会えて良かったです。
早急にとの願いも叶えて頂いてありがとうございました。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
お世話になります。カーセブン国府店です!
この度は当社で「セレナ」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
いただいた評価を励みに今後もサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください。
またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私達に対しても親切で分かりやすく車の事を教えてくれました。
価格も安く車も綺麗で納車まで早くて良かったです。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
お世話になります。カーセブン国府店です!
この度は当社で「フィットハイブリッド」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
いただいた評価を励みに今後もサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください。
またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の知識が豊富なので安心してお任せできました!
そして面白い方です(^^)
徳島中古車買取センター
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
モコルーク様 この度は当店にてソリオハイブリッドをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか(*^_^*)お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。ソリオもとてもキレイなお車で気に入っていただき何よりです。またお車のことで気になることがあれば是非お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車のことはまったかわからず、ローンのことも含めて不安なことしかありませんでしたが、親切丁寧にいろいろと教えてくださいました。
店舗やスタッフさんの雰囲気もとてもよく、いい意味で敷居が低かったです。笑
車検等でこれからもお世話になると思います。よろしくお願いします。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ナカバリ様、先日はスペーシアをご購入、また自動車保険のご加入もいただきありがとうございます。納車には立ち会うことが出来ませんでしたが、ご不明な点を一つ一つ説明させていただきご満足いただけて担当させていただいた私も大変うれしく思います。これからも大手の販売店さんとは違う入りやすいお店を目指して頑張ります!メンテナンスパックもご加入いただいておりますので今後の点検、オイル交換等もお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
完璧な対応でとてもよかったです
これからもよろしくお願いします
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
西野七瀬様この度当店のデイズルークスを購入及び投稿していただき誠にありがとうございます。来店時は免許取得の為教習所通いでしたが、この春より仕事場が自宅より遠いので走行距離が少ないお車をお話させていただきそのお車を気に入って頂き担当の私も大変うれしい限りです。これからもお車のことで不安があると思いますが、オイル交換・点検・修理・ご不明なところがありましたらご連絡・ご来店お待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、親切な接客で気分良く購入することができました。納車も1週間程度と早く、アフターサービスなどが充実しているのもグッドポイント。
ありがとうございました!
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ペーパードライバー君様この度は当店でお車のハスラーをご購入及びご投稿いただきありがとうございます。お買い得な新古車をご購入頂き担当者の私も大変うれしい限りです。これから末永くお乗りいただくためにまたオイル交換・点検等お来しただければと思います。初めてのお車とゆうことでしたのでお車の装備等わからないことありましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
正直、専門家じゃない私には目の前にある中古車の値段が妥当なのか、お買い得なのか分かりません。ですので、第一候補の車じゃないけど店の雰囲気と店員さんの人柄で決めました。
今回、何十店舗も回りましたが一番商売気の無い(すみません)お店でした。大手のようなガツガツした感じとか、知識の自慢話みたいな説明とか、今ならお得みたいな期間限定のような売り込みなど一切無かったので私としては居心地の良いお店でした。
中古車とは言え、一般庶民には安い買い物ではないです。そこを理解した上での庶民寄りの感じがするお店でした。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
kunuginositanokaru様この度は当店でNBOXをご購入及びご投稿いただきありがとうございます。お客様のおっしゃる通り中古車といっても高い買い物になりますので、値段も抑えながらなおかつお客様の求められる条件をご提案させていただきました。このような高評価のレビューをご投稿頂き担当者の私も大変うれしい限りです。これからの仕事の励みにさせていただければと思います。またこれからも末永くよろしくお願いいたします。オイル交換・点検等でお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンがいっぱいあり、悩みに悩んだ末こちらの車両に決めました。
使い勝手も良いし、大変気に入っています。
車も綺麗にしてもらってありがとうございます。
またオイル交換でお世話になりますので宜しくお願い致します。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はエスティマのご納車おめでとうございます。
非常に使い勝手が良く活躍してくれると思います。
整備、車検等もお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとても分かりやすく、カーセブンで購入して良かったと思います。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
キノコウ☆彡様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
カーセブン川内店の福原です。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
4月から新生活がスタートしますが、キノコウ☆彡様のご活躍を祈っております!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ミニバンがたくさんあり、気に入った車を探すことが出来ました。
下取りもできるだけ頑張ってくれて良かったです。
子供も車が広くなったと喜んでくれました。
ありがとうございます。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はアルファードのご納車おめでとうございます。
納車時にお子様がお車に飛び乗られて喜んでいられたのをみてこちらも嬉しくなりました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切で信頼できる方だと思いこの店での購入を決めました。
希望通りの車を見つけてくださり大変満足しております。今後のメンテナンスもよろしくお願いします。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
クッシン様、お世話になっております、カーセブン川内店の磯村です。この度は当店にて「アテンザワゴン」をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。さらにこのような評価を頂きまして私自身も大変嬉しい限りです! 通勤やドライブなどたくさん乗っていただければと思います!お仕事などでお忙しいかとは思いますが、お体にお気をつけて過ごしてください。今後とも、長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、ネット検索してメールで見積もりしてもらい来店を決めました。初めての来店でしたが親切丁寧に説明して頂き、スタッフ皆さんが歓迎してくれてる感じがしました。
乗り始めて1ヶ月です。気に入って乗ってます。また、アフターサポートもあるので安心です。
ありがとうございました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
らっきょ様、先般はデイズをご購入、またクチコミ投稿もいただきありがとうございます。当初ネットで見ていただいたデイズが売れてしまっておりご予算をお伺いして、ご提案させていただいたデイズを気に入っていただき担当させていただいた私も大変うれしく思います。今後もお客様のご満足いただける接客サービスに努めて参ります。また6ヶ月後のオイル交換、点検等のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は今回の購入のみならず以前こちらで車を購入したりうっかりガラスを割ってしまった際の修理などもお願いしたことがある者ですが、いずれの場合もフレンズオートさんは本当に懇切丁寧にケアして下さりました。
(オークションからしっかり目利きしてかつ安く直せるキレイなものを探して下さったり)
フレンズオートさんで車を購入される方で代車を借りたことのある方は本当にその丁寧な内部機関まで行き届いた整備っぷりに驚かれるそうです、もうこの代車を売ってほしいとまで言われるそうです。
(それでも売り物に揚げない理由は『過走行や修復歴的に不具合が出る可能性があり、長く乗ってもらえるものだけ自信を持って販売したいから』とのこと)
そしてそれは他の店ではあまりない長期的な保証がほぼほぼ全車についてくることも信頼の裏付けとなっています。
オイル交換から車検依頼まで安心して頼れるお店ですので皆さんも是非覗いてみて下さい!
フレンズオート
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
沢山のお褒めの言葉を頂き有難う御座います。これからもお客様の信頼を裏切らなくて済むように真剣に取り組んで行きますので末永く宜しくお願い致します。そしてお気付きの点があれば何なりとお申し付けください。事後の取り組みに反映させて頂くと共に勉強してまいります。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他ブランド含め悩んだ結果、ジャガー認定中古車を購入しました。慎重な性格なもので何度もお店に足を運び、細かい質問をたくさんしましたが、お店の方はいつも笑顔で親切に迎えてくださいました。ジャガー車への憧れも強かったのですが、プラス信頼できるお店だと思えたことが後押しとなり購入を決心しました。サービス担当者も親身に話を聞いてくれるので安心して任せることが出来ます。今後もずっとお世話になりたいと思っています。
ジャガー・ランドローバー徳島
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
コンビニコ様
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ありがとうございます。些細なことでも気になることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。ジャガーで行ったドライブのお話し、また聞かせてくださいね、お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応して頂きありがとうございました
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ka2021zu39様この度NBOXカスタムをご購入及びご投稿いただき誠にありがとうございます。来店当初は色々とお車でお話させていただきましてその中の1台を気にいってかつ即決で購入していただき担当者の私も大変うれしい限りです。オイル交換・点検修理等かつお車でご不明な点がございましたらご来店・ご連絡おまちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
販売したら終わりでは無く購入後のアフターフォローなど親切な対応をして頂いており、こちらの店舗で購入して良かったです!
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ぐう。様この度は当店でデイズをご購入及びご投稿いただき有難うございます。数ある車屋の中から当店のお車をご購入いただき担当者の私も大変うれしい限りです。燃費もいいですし充実装備のお車になりますので、これから快適なドライブライフを送って頂けるかなとおもいます。またオイル交換・点検等でこれからも末永くよろしくお願いいたします
