総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。
担当の方にもずいぶんよくしていただき感謝します。
ありがとうございました。
トヨタカローラ香川(株) Volkswagen香川
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきありがとうございます。
納車後お車の調子はいかがでしょうか?
もしお困りのことございましたら、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店の対応や車体価格、車体状態も良かったが、中でもアフターフォローが良かった。社員の方には良くして頂きました。
田中自動車 全日本ロータスクラブ
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
yoshimayutomo様 当店でのご契約誠にありがとうございましす。それと、素敵なコメントをいただきありがとうございます。ご家族が増えるといいうことで、楽しみですね。おめでとうございます。こちらのお車は色んなシーンで、お役立つと思います。納車までに、数日ありますが、何かお困りの際はお気軽にお問合せ下さい。また、ご連絡しますのでよろしくお願いします。またのご来店を心から、お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
度重なる見積もりミス、事前に取り付け可能と確認した上で購入したHIDが取付不能、及びそのことを連絡もなく他製品に変更して取り付けようとしてた点で少し不信感をもってしまいました。車の状態、値段には非常に満足しており車検も近かった為、お願いするつもりでしたが、納車後、後部座席に転がる謎のネジをみつけてしまい今後のお付き合いは無理と判断させていただきました。店員の方の接客はとても好印象だったため残念でなりません。
有限会社 ガレージオスト 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。今回HIDのご連絡やその他用品を取付けをさせて頂いた田中と申します。まずHIDに関してですが、予定のものがヘッドライトのクリアランスの問題で取付不能になった際に、dahlia様へご相談のお電話をさせて頂いているはずです。その際にお値段がお安くなる事とメーカーが異なる事もお伝えし、ご納得頂いていると思っておりました。よって納車時に頂く金額が大きく変更されていたはずです。当店はこのような事例で、勝手に何かを行うことは、過去にも現在もこれからも一切ございません!またネジに関しては香川を出る際にルームクリーニングをしっかり行っていますので、おそらくつけ忘れなどはないと思われます。おおよそ私がいつも県外に行く際に持ち歩いている工具バッグから落ちたものかと思われます。ですが、納車後4ヶ月以上経過した今、何のご連絡を頂けることもなく、ここで記入された事に関してはすごく残念に思います。但しdahlia様が下した評価がこの点数だという事実は、しっかり真摯に受け止め、この評価を掲載させて頂きます。不信感を抱かせてしまった件、申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとこちらのお店で購入しています。
皆さん親切です。
車も乗りやすく、快適です。
田中自動車 全日本ロータスクラブ
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
スマート様 いつも当店でのご契約誠にありがとうございましす。それと、素敵なコメントに総合評価5☆という、高評価ありがとうございます。新しいお車に少しはなれましたか?定期点検等ありますので、また、ご連絡しますのでよろしくお願いします。またのご来店を心から、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき満足しています。アフターもしっかりしているので安心です。これからもお世話になります。
田中自動車 全日本ロータスクラブ
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
よちゃん様 当店でのご契約誠にありがとうございました。それと、総合評価5☆の高評価ありがとうございます。お客様に自動車のこと保険など、少しでも分かりやすく理解していただけるよう、日々努力しております。 色んなパーツ等、パーツのお持込でもお取付けしていますので、お気軽に、何でもご相談ください! またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
販売店の方に問い合わせのメールを送ったらすぐに返信があり、電話連絡もすぐに頂いた。
こちらの質問に対してとても丁寧に説明して下さり、とても安心して購入することができました。車の品質も良くお値段も手頃でとても良い買い物ができました。
田中自動車 全日本ロータスクラブ
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
おたま様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。こちらこそ、時間の方無理を聞いて頂き、ありがとうがざいました。そして、素敵なコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。社員一同心から感謝しております。納車までに、数日ありますが、その際、整備士の方も安心して、乗って頂くために整備の方、徹底しています。当社は裏側に整備工場・鈑金&塗装工場・ロードサービス等あります。何かお困りの際は、お気軽にお立ち寄りください。 今後とも 末長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
父が購入しました。キャンペーンでセットでの購入
購入まで色々試乗させてもらたりしこれにきめました。
外見は個人の好き嫌いがありますが、父は気に入っているようです。
両側スライドドアで乗り降りもしやすいですよ。座席からの見通しも大変いいです。
田中自動車 全日本ロータスクラブ
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
RBーH-S-R様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。素敵なコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。社員一同心から感謝しております。お父さんだけでなく、軽自動車しか乗っていなかったお母さんも運転するということで、できるだけ試乗してもらい、安心してお乗りいただけるよう、用意しました。今後も満足して頂けますように、日々努力してまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。 今後とも 末長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
中古で年式も古いですが外装・内装とも超美品でした。
他のお店も色々みてまわったのですが、これだけの美品にはなかなかたどり着けません。
また、アフターもしっかりしているので助かります。
これからもよろしくお願いします。
田中自動車 全日本ロータスクラブ
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
RB-H-S-R様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。素敵なコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。社員一同心から感謝しております。できる限りご希望にそえたらと思い、頑張りました。 今後も満足して頂けますように、日々努力してまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。 今後とも 末長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことについてまったく知らなかったので、丁寧に説明していただいて非常によかったです。実際に試乗してみて車を運転したので、車の機能等についてよくわかりました。また、接客の態度が非常によかったです。ありがとうございました。
田中自動車 全日本ロータスクラブ
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
スター62様 当店でのご契約誠にありがとうございました。そして、評価5☆と高評価ありがとうございます。評価に恥じないよう頑張ります。 お車のこと・保険のことなど、疑問に思うことや気になること、何でもご相談ください! またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
男性の方が対応してくださったのですが、自分にもよくわかるよう丁寧に説明してくださり、とても気持ちよく買うことが出来ました。他の店では対応がよくなく、このお店のサービスを見習ってほしいと思うほど良かったです。アフターケアもしっかりしていそうなので、また利用させてもらいます。
有限会社 ガレージオスト 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
まつまつまっつん様。遠方からのご成約誠にありがとうございました。さらにこのような高評価、従業員一同大変喜んでおります。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。店長:田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も詳しくしていただき、こちらの要望も対応していただき大満足。また何かあれば相談しに行きたいです。
田中自動車 全日本ロータスクラブ
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
てる3様 当店でのご契約誠にありがとうございました。それと、5☆の高評価ありがとうございます。 お客様に自動車のこと保険など、少しでも分かりやすく理解していただけるよう、日々努力しております。 何でもご相談ください! またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
田中店長には、以前から大変お世話になっています。
初代の車以外、毎回お世話になっています。
今回は、地デジやDVDデッキなどの多くの注文をお願いしましたが、希望通り対応してくれてありがとう。
今後とも、よろしくお願いします。
有限会社 ガレージオスト 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ともひこ様。この度はこのような高評価、誠にありがとうございます。最初のお付き合いから、もう17年経ちましたね。これからも快適なカーライフを送って頂くために日々精進いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日、待望のハイエース3000ディーゼルを納車して頂きました。
ナビや多数のカスタムをお願いしていましたが、全て要望どうりで
大変満足しました。これからも色々お願いすると思いますが、
宜しくお願いします。
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても状態のいいポルテで、しかもさらにきれいにクリーニングをしていただき、大変満足してます。また機会がありましたらよろしくお願いします。
有限会社 ガレージオスト 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
miyuu様。この度はご成約誠にありがとうございます。またこのような高評価を頂き、従業員一同とてもうれしく思います。あの競争率の高い中、ご成約頂けたことは何かの縁だと思います。是非これからも大切にお乗り頂けますと、当店にとってこの上なくうれしいことです。納車まであともう少しですので、今しばらくお待ちくださいませ。担当:田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で安心して購入できました。
車両の状態も良く、大変満足しています。
またよろしくお願いします。
田中自動車 全日本ロータスクラブ
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
☆ヒロキング☆様
二台目の購入ありがとうございました。色んなパーツの取り付けもしていますので、お気軽にお申し付けください。またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は親切に対応していただきありがとうございました。状態の良い車を購入することができ満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
有限会社 ガレージオスト 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
zxf10333様。この度はご成約誠にありがとうございます。お車もお気に召して頂いたみたいで、とてもうれしい気持ちでいっぱいです。なかなかこのコンディションのお車がいないため、末永く大切にお乗りいただけますと尚幸いでございます。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。担当:田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
スズキの車に乗るの初めてですが乗りやすいし内装もいい 購入してよかった
シーアンドジー
(香川県・丸亀市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
東京より直接引き取りに伺いました。
人生で2度目の車購入で知識も乏しく、現車確認もしないまま伺いましたが、店舗や接客態度に誠実さと温かみが感じられ、自然に囲まれたアットホームな雰囲気も相まって、大変満足のいくものでした。また、帰りに営業さんに教わった美味しいうどん屋さんの味は、生涯忘れられない思い出となりました。
ただ、東京までの帰路の途中、エアコンの効きが悪くなり、その後コンプレッサーからの異音が発見されたため、やむなく地元ディーラーで修理が必要となりました。保証なしとの事でしたが真摯に対応していただけたので、感謝する反面、最終的には双方歩み寄りの結果となったため、もどかしいところではあります(詳細は伏せます)。
おおむね満足のいく買い物でしたが、今後のお店のためにいくつか感じたところを述べます。
①営業時間内に何度か電話が通じないことがあった
②電話でこちらが話している途中で会話をはさまれることがあった
③「カーセンサーアフター保証取扱店」だが、在庫に保証対象車がない
特に③は、地元での修理を終えたのち最近気づいたのですが、気になるところです。カーセンサー等のネットモールの利用は初めてで私も精通していないのですが、有償ででも別途、アフター保証の付帯は可能だったのでしょうか。できれば購入前に説明を受けたかったと思います。購入前に、アフター保証取扱店であるアイコン表示があったことは確認していたので、てっきりこのお店で購入した車は、納車まもないトラブル時の持ち出しはないものだと思い込んでいました。実質的に保証対象車がないのであれば、取扱店表示はつけないでいただいたほうがいいと思います。
また、お店とは関係ありませんが、アトレー7の車体について。
想像以上に燃費は伸びません。1300ccの2WD車ですが市街地・高速ともにリッター8前後です。前車が97年製のミラだったので居住性・積載性は大変満足していますが、空荷状態の1人乗車でこの燃費ですので積載時はあまり想像したくない気がします。あとエンジンが座席下にあるせいか足元が窮屈でさらに熱いです。冬はいいかも。
今回はありがとうございました。日常にキャンプに、大事に乗っていきたいと思います。
カーガレージ琴南
(香川県・仲多度郡)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店ありがとうございました。名義&ナンバー変更等もお忙しい中 迅速にして頂き助かりました。
保証の件では ご迷惑をお掛けし、申し訳有りませんでした。今後この様なトラブルなきよう、スタッフ一同、保証の説明や
車両整備に取り組んでまいる所存です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
元公用車だっただけあり、内外装共にとても極上でした。
友人を乗せても大好評な車で大満足です。
また次の愛車の際も是非宜しくお願いします。
マルジン ドット コム
(香川県・観音寺市)
販売店の返信
非常に信頼の置けるお客様でした。安心してお取引が出来ました。また何か有りましたらよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
北海道からの購入でした、丁寧で迅速、車の良くない部分も社長の厚い人望で霞んで
しまいます、
又ご縁があれば、是非 購入したいと思います。
ワークハウス(有)
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
ありがとうございます。また 機会がありましたらよろしくお願いします。
